Сделала заказ на сайте, композицию в шляпной коробке, в итоге привезли композицию, которая не соответствовала заявленному заказу ни по составу, ни по цветовой гамме. Была предложена другая композиция, которая тоже была полной противоположностью заявленной. На вопрос о том, чтобы вернуть обратно букет и забрать оплату, либо передать его в соответствии с заказом, последовал ответ с извинениями и все. В итоге директор подъехала за букетом и вернула деньги, но при этом вела себя крайне хамско и громко кричала о том, что согласовывала изменения, хотя при разговоре было, что может немного отличаться. Непрофессиональное, хамское и наплевательское отношение к своим покупателям!
1
Show business's response
Вита Виолета
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Букет не соответствует заявленной картинке по цветовой гамме. А она была главной причиной заказа в этой компании.
Show business's response
Denis K.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Несколько лет уже заказываю, тут цветы. Всегда отличные, красивые и свежие букеты цветов. Флористы помогают выбрать букет и подскажут разные тонкости! И самое важное, адекватные цены и доставка всегда в срок!