Отошла от шока, после сегодняшнего посещения детской стоматологии, ирешила написать отзыв.
Пришлось экстренно к ним обратиться за медицинской помощью. Сыну 5 лет, шатался нижний зуб, так получилось, что,играя, он ударился, повредил десну у зуба, пошла кровь. Я была напугана и поэтому решила, что нужно ехать к специалисту, а не лезть ребёнку в рот,вдруг зуб отломился, остались какие-то осколки или корень.Приехали в детскую стоматологию, регистратуру прошли более-менее, в смотровом кабинете персонал очень приветливый,девушки ответили на все вопросы, дали консультацию и отправили в седьмой кабинет. Раз это у нас молочный зуб и тем более он шатается, его под удаление. У седьмого кабинета была небольшая очередь,но это ничего страшного- обычная поликлиника.Вроде всё складывалось нормально, нас пригласили,посадили сына в кресло. Не с кем было оставить второго ребёнка, двухгодовалая дочь осталась в коридоре, она немного повозмущалась, но осталась.
И тут начались наши приключения: сын,естественно,( это был первый зуб у него на удаление)нервничал,не поддавался на уговоры,хотя не было там особых криков, истерик.Были слезы,это услышала дочь в коридоре и тоже заплакала. Врач в возрасте и соответственно с большим опытом работы начал высказывать: « Зачем вы пришли со вторым ребёнком, этого нужно держать, он у вас не контактный». Я стояла и слушала, не хотелось скандала, потому что там ждали другие мамы со своими детьми, а я буду как на базаре устраивать разборки. В это время доктор продолжал: «Что вы не могли его сами удалить?» Напрашивается вопрос ,тогда зачем Вы здесь работаете? «Этот зуб у вас уже расшатался, и вообще у вас зубы плохие и, если он не будет давать лечить или удалять, вам это делать только под анестезией,»-продолжил врач. Все эти нравоучения были произнесены с таким раздражением,как будто я привезла ребенка не за помощью в больницу,а оторвала доктора от его личных дел. Я не стала ничего раздувать,потому что в кабинете после удаления зуба плакал сын, а в коридоре-дочь. Впечатление осталось ужасное, и если бы была платная поликлиника, я лучше бы заплатила деньги. Возможно и там не всё так хорошо и красиво,но хотя бы отнеслись более-менее, потому что я оплатила этот приём.
Единственное, хочу пожелать врачам(они выбрали такую работу сами,их никто не заставлял), быть терпеливее к своим пациентам. Если мама пришла с двумя детьми- это не от большого удовольствия или ей нечего делать. Да и не каждый ребёнок в 5 лет может спокойно открыть рот и выполнить все процедуры, зубного врача и взрослые боятся. Так как с поликлиникой нет обратной связи(я искала их сайт, чтобы отправить напрямую свой отзыв заведующему), поэтому хочу через социальные хоть как-то достучаться, если это возможно. Врачам стоматологам детской поликлиники желаю всего хорошего,но пересмотрите своё отношение к этой работе и имейте немного терпения.Ваши пациенты- это дети,а с ними грубостью и хамством не договориться.
1
Валерия Л.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Моей дочери лечит зубки Кривых Ирина Филипповна. Очень хороший врач! Весь персонал очень терпеливый. Дочь кричала и плакала, а они спокойно и вежливо уговаривали её и помогали справиться со страхом. Большое им спасибо!
Светлана Кляцкая
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Пришли с сыном на осмотр , спасибо большое всем, кто там работает, в регистратуре приятная девушка всё объяснила, все рассказала, в смотровом кабинете всё объяснили, рассказали, спасибо большое
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Никакого хорошего отношения и профессионального подхода не увидела . вырывали зуб у Гуторовой.
Теперь ребёнок боится лечить остальные!ни заговорить ни отвлечь ни успокоить...
Информацию надо вытягивать объяснить ничего не могут .
Решайте сами говорят , а я не врач чтоб решать ..вы врачи вы должны все доступно объяснить . Увы как и везде в больницах города Ишима пофигизм и взгляд свысока!!
2
Наталья Самилло
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Сегодня моей дочери выдернули зуб, большое спасибо хирургу Гуторовой Кристине Юрьевне. Хороший подход к детям, моя не слезинки не проронила и не пискнула, что на неё это не похоже. Это после того как мы к Курганову А С один раз сходили. У ребёнка психологическая травма осталась на долго, пока сегодня не попали к Гуторовой К. Ю, ещё раз ей спасибо и низкий поклон.
6
Венера Перова
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
к сожалению, пришлось обратиться в эту стоматологию. У ребенка 5 лет появился кариес, пришли на остомтр в 5 кабинет - там сидит неадекватная грубая врач, которая разговаривать не умеет, только пявкает и огрызается. записали к врачу, наш врач ушел на больничный (зайцева - очень приятгая и терпеливая - очень понравилась, и есть подход к детям)- отправили нас лечить зуб ( надо было просто поменять лекарство) в 5 кабинет. Эта недоврач начала орать и грубо разговаривать с ребенком! Он , конечно же, еще сильнее стал бояться - травма и страх теперь надолго после нее. Таким людям нельзя работать с детьми!
7
1
Татьяна Баранникова
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Самый большой плюс, это то что у меня ребёнок идёт в стоматологию без страха. Спасибо огромное девочкам в смотровом кабинете.
3
2
Anonymous review
November 15, 2023
С 6 лет туда хожу сначала я делала без анестезии и дожути боялась стоматологов потом когда начала делать с анестезией перестала бояться доктора очень добрые
2
2
Екатерина Кейн
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Были первый раз всё понравилось, вежливый персонал успокоили плачущего ребенка и качественно сделали свою работу. Спасибо всему персоналу за теплое отношение и профессионализм.
2
2
Ксения П.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Сегодня была со своим 5ти летним ребенком в этой поликлинике ,хотелось бы выразить огромную благодарность всему мед.персоналу.Начиная с регистротуры оформление было ооочень быстро,затем смотровой кабинет -врач вежливая ,уговаривала ребенка , направила на удаление,придя к доктору очень проффесиональный подход спасибо Вам огромное!!! , еще хотелась сказать про ассистента-женщина с доброй душой ,уговаривала ,отвлекала сына.Побольше бы таких врачей !!! Еще раз огромное спасибо !Ильяс теперь пойдет с другим настроем!!!
3
1
Валерия Фамилия
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Еще раз убеждаюсь, что медицина и сервис в нашем городе - днище. Просидели в очереди с острой болью в смотровой кабинет, где пропускают кого по живой очереди, кого по записи, а кого-то вообще не понятно как! Хотя это СМОТРОВОЙ кабинет, там не должны лечить, там только живая очередь.Наконец туда попали и нас отправили на снимок. Сделали ребенку снимок зуба, врач решил, что надо вырывать и отправили нас к хирургу. На втором этаже очереди не было вообще, хотя врачи уверяли, что записи на лечение нет. Хирург ничего не объяснял, разговаривал свысока, всю игформацию пришлось "вытаскивать клещами", еще нам нахамили, что мы 2 раза пропустили запись, хотя это было по уважительной причине (ребенок болел) . В итоге, зуб вырвали, и тот же хирург, сказал, что можно было не вырывать!!!! Содрали 300 рублей за укол, который не подействовал! Плюс ко всему, не дали консультацию по поводу уздечки! Всё через Тюмень! Тьфу! Пишу и плююсь на всех наших недоврачей и на наш недогород.
11
2
Светлана
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Народ вечно в детской стамотолигии, даже если приходишь с грудным тебе говорят ждать, но если с ними начинаешь ругаться, то они более менее начинают, что то делать.
1
1
Вероника Матвеева
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Огромные очереди, стоматолог - хирург, мужчина в возрасте, ужасный специалист! Кричит на ребёнка, на беременную женщину. Довёл до полуобморочного состояния женщину, а ребёнка до истерики и непреодолимого страха стоматологов! Огромное ему спасибо!!!!
8
2
сергей мартьянов
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Были с ребенком 7 лет на приеме очередь в регистратуру, очередь в смотровой, а после нас отправили к хирургу удалять молочный зуб. Врач очень грубый, настроение нет, ладно выдернул. Но через несколько дней у ребенка стало болеть десно, поехали в смотровой и там нам вытащили обломок зуба, которое врач не заметил. Очень злая. Вопрос как? 14.07.22.
4
2
Екатерина Моисеева
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
Вопрос такой- почему осмотр стоматолога только до 13 в будни, дочь учится в первую смену, чтоб попасть нужно видимо приехать в 7:30. Почему бы не принимать на осмотр и в субботу, но в этот день только острая боль. Я считаю это неправильно. По возможности лечим зубы в другом месте. Ставили бесплатную пломбу, выпала на следующий день. Ужас, если и обращаемся за лечением, то только платную пломбу, хотя бы есть гарантия. Есть к чему стремиться этой стоматологии.
7
1
kurtan21
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Дно. Не знаете как и не умеете работать с маленькими детьми - не работайте! Не поговорить, не уболтать, не успокоить, не полечить нормально! Отношение просто как к взрослому человеку, который был у стоматолога раз 30.Просто кошмар. Как такие ещё работают вобще
7
3
Дарья Харина
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Врачи хорошие правильно и чётко выполняют свою роботу советую сходить 👍
3
1
Яна О.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Ужасный врач в возрасте мужчина Курганов Андрей Семенович, который удаляет зубы детям . Грубиян, кричит. Кто вообще допустил его работать с детьми? Департаменту здравоохранения необходимо внимательно уделить внимание этому специалисту
11
1
Юлия П.
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Вежливый персонал, но кабинеты оборудованы на 3ку. Нет слюноотсоса, очков.
2
1
София
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Доктору Савиной низкий поклон за мастерство и неравнодушное отношение!!!
3
2
Денис Рыкованов
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
1Молодая девушка делает работу качественно, к сожелению имени незнаю. Делала сегодня утром. Фото отправлять я конечно же не буду, но зубы блестят, делал чистку.
3
3
Лия Петерсон
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Понравилась молодая доктор Гусева, приятная, тактичная и с ребенком, и родителями. Не все там культурой могут похвастаться.
7
Мария Ц.
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Это самая ужасная клиника! Никакой здравомыслящий родитель не поведёт туда 2й раз своего ребёнка! Хамское отношение, приём только до часа. А сами стоматологи это полный кошмар. В общем побывали в аду.
12
2
Раиса Койнова
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Вежливый персонал обслуживания на высоте
3
2
Anonymous review
June 26, 2022
Всё норм, но запись на лечение к врачам чуть ли не через месяц обычно, минимум две недели ждать.
3
2
Володя С
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Ребенку зуб не вылечили, от одного врача к другому пинают, в общем не довольные уехали
5
Татьяна
Level 15 Local Expert
September 7, 2022
Больница как больница, всегда что у ребенка что у взрослого страх
1
2
Татьяна Емельянова
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Талон на приём дают только через месяц после смотрового кабинета, отношения к па
4
1
алина кайп
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
хирург в 7 кабинете это ужас..полнейший ужас, не приду больше никогда к нему на прием.
4
Виктррия С.
Level 8 Local Expert
December 15, 2019
Прекрасно лечат зубки деткам. Быстро, и без слез. Довольны все, и родители, и дети! Удобное расположение, большая парковка.
3
1
Ирина С.
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
К детям хороший подход и внимание. Сидеть в очередях не приходилось. Вроде всё норм
1
3
Надежда Паршукова
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Очень нравится посещать эту стоматологию.
3
2
Игорь Созонов
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
А что не плохо
2
1
Евгений Аникеев
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Отличная стоматология, дети радостные выходят.
1
3
Мария
Level 9 Local Expert
January 7, 2020
Обращались несколько раз с ребёнком, достаточно грубый персонал в регистратуре. Один раз попали в субботний, рабочий для поликлиники день, брать не хотели на осмотр, хотя сидели, маленьких пациентов не было. Понятно, что субботний день, но он рабочий. Медицинские сестры вообще не приспособлен для работы с маленькими детьми, да и врачи тоже.
4
semi.automatic
Level 5 Local Expert
September 29, 2019
хорошая клиника, но лучше идти по записи или же быть смелее и пройти. учтите, что пломбу за прием ставят только одну и до 15 лет одному в клинику нельзя.
4
Иван Еремин
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Плохово ни чего не могу скозать, врачи молодцы!
3
1
Elena R.
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Всё время предлагают платные уколы могли бы хоть в детской поликлинике не сдирать деньги зачем нужен вообще полис