IShop
102 reviews
July 1
Интересный случай.
Звонит мама через сестры телефон и говорит, что у нее сломался телефон и если что звони сюда.
Я был в Москве. Время где то 20:30.
Решил написать в iShop для покупки телефона прямо сейчас(мало верил в это)
Но где то 21:30 телефон был уже у моей мамы.
Я был очень приятно удивлен сервисом, диалогом менеджера и доставкой.
А написал им потому что у них лучшие цены в городе. Это и так все знают в Махачкале.
August 15
Каждый год приношу сюда переклеить пленку антигравийную на телефон , всегда все супер. Тут и б/у телефоны продают и с нуля, всегда честно говорят где что заменили и почему такая цена
1
1
December 16, 2023
Одни плюсы
- обклеиваю телефон, рекомендую всем
- можно найти любой б/у телефон
- персонал отличный, вежливый и лояльный
- так же есть сервисный центр
очень удобно - купил, обклеил, купил аксессуары, и в дальнейщем обслуживает сервис
3
April 24
покупаем в этом магазине уже второй год . никаких проблем не было . брали как б/у телефоны так и новые. все прекрасно работают . так же отдельно хочу поблагодарить персонал магазина . очень лояльные и отзывчивые работники .
Была спорная ситуация,где в целом могли откреститься но решили вопрос в нашу пользу . что опять-таки говорит об их клиентоориентированности.
2
1
February 13
Лучший магазин для приобретения iPhone и всей линейки apple! Сертифицированный товар, гарантия телефона, также действует гарантия лучшей цены и есть обмен старого айфона на новый. Советую всем. Покупкой довольна. Консультантами тоже.
3
April 28
Приобрел в магазине стекло и пленку, которые они установили сами. Стекло самое дорогое , что было в магазине за 1800₽. На следующий день стекло треснуло без внешних воздействий. В магазине отказались менять ссылаясь на то, что стекло не является гарантийным случаем, а только пленка почему-то))) (слабый махачкалинский аргумент). Не советую данный магазин, ребята не знают, что такое пользовательский опыт.
P.S. Цены в 3 раза дороже, чем у конкурентов, переплата и отказ ничем не аргументированы, сервис близок к нулю, качество +- одинаковое.
3
2
June 6
Очень отзывчивый персонал , спасибо большое ❤️ мне очень все понравилось, уже не первый раз помогают и все на высшем уровне.
Чистила динамик.
1
May 3
Позвонил для консультацию в сервисный отдел , рассказал проблему , сказали да мы вам перезвоним через 15минут и поможем , никто не перезвонил . Через некоторое время позвонил сам , никто не поднял телефон . Через пол дня ещё раз позвонил снова никто не ответил .
Ответственности не хватает тем кто отвечает и обрабатывает заявки и отвечает на сообщения в мессенджер
1
1
November 2, 2023
Не стал покупать телефон на Авито,думаю,давай куплю в проверенном месте, наверняка они проверят телефоны.(до этого не покупал там ничего, был подписан на Мухаммедали в соцсети мета).
Купил телефон, спустя недели 2, заметил что дисплей иногда может самостоятельно совершить действие, но не часто, не обратил на это внимание и не стал ехать в ishop с проблемой.
Спустя месяц дисплей стал неадекватно себя вести,поехал в ishop, показал-рассказал, но гарантийное время было пропущено, сказали что необходимо менять дисплей, оригинал 7 тысяч, аналог 4 тысяч (точные цены не помню,вроде,такие назвали).
2
4
March 15
Очень отзывчивые ребята, молодцы. Все проблемы с телефоном решили. Амир и Мурад кажется
Так же приобрели чехол и наклеили плёнку на телефон. Всё отлично!
1
November 9
Когда клеили антигравийку поцарапали телефон потом спорили что это царапина была хоть и телефон отдавала на поклейку сразу же после распаковки.
2
November 11
Вот это я понимаю сервис защёл увидел что нужно купил. Вот такое желание бывает заходите убедитесь сами))
October 16, 2023
Ну можно сказать, что место приятное и цены норм... Ещё что приятно это место парковки перед магазином... Можно подъехать на машине и поставить на парковку...В общем есть выбор товара как я видел разный ...
4
June 7
Отличный магазин, владелец всегда готов дать обратную связь. Не стесняйтесь в случае недовольств, в инсте в подпiskax его можно найти (другой вид комментария блокируют)
1
June 29
Очень хороший магазин 💪 персонал товары и ремонт все на высшем уровне 💪гиганты 🦁🦁🦁
1
November 18, 2023
Лучшие специалисты
Самые лучшие онлайн менеджера
И очень уютное и приятное место
И конечно же цены мамы приятные и лучшие по городу
3
October 31, 2023
Магазин приличный, находится в центре города, купил у них защитное стекло, не дешевое, стоимость 950₽, трещина на весь экран появилась на следующий день, гарантий сказали не дают, сказали есть скол, я рассчитывал на то что стекло будет держаться долго а не трескаться он ключей или легкого падения
1
5
January 2, 2023
Лучший магазин электроники Apple в Махачкале. Мастера свою работу выполняют на отлично. Много раз клеил пленку и менял экраны от своих телефонов и телефонов родных- каждый раз качество на уровне 👍
5
June 9
Очень понравилась работа Сулеймана, мой телефон теперь как новый, спасибо. Буду обращаться еще!
3
March 16, 2023
Магазин пользуется огромным спросом, так как предлагает услуги по обклеиванию антигравийной плёнкой, работают на самом деле очень качественно и быстро. Телефоны разлетаются как горячие пирожки, цены очень хорошие.
4
November 8, 2023
Есть правильный и индивидуальный подход к каждому клиенту и понимание в его желание выбора то чего он хочет приобрести. Ибо это может просто мечта их.
4
November 9
Быстро, качественно удобно
September 4
Приобретаю уже не первый гаджет. Советую всем
1
October 19, 2022
Приехала в Махачкалу и потеряла телефон решила взять новый и мне посоветовали Ishop.Самое ужасное,халатное обслуживание.
Пришла взять телефон в рассрочку все выбрала и заполнила анкету, а сотрудник сказал мой супруг должен дать согласие мало ли я *** с какой стати они так подумали затем просто даже не стали отправлять мою заявку а просто отказали сказав что нет смысла отправлять знаем что на все 100% не одобрят.Откуда они знаю это уже решает банк одобрять или нет.А за день до этого мы приходили с с упругом и выбрали телефон спрашивали про переплаты и нам сказали что нет а тут ещё и сказали что 10% идёт переплата и на это согласилась уже.Просто самое ужасное место в Махачкале
Даже одна звездочка не стоит их!!!
1
April 27, 2023
Самый лучший магазин в городе, приемлемые цены, приветливые консультанты. И антигравийка на телефон у них топ 👍
Теперь только в ishop 🤝
3
September 1, 2023
Внимательный персонал, все рассказали, объяснил нюансы бронирования телефона. Сделала бронь полностью. На работу ушло около часа.
Благодарю за работу
3
October 10, 2022
Приехала на один день в Махачкалу для покупки телефона именно в Ishop, телефон который был забронирован заранее, не совсем подошёл мне, в течение нескольких часов нашли замену, обслужили на уровне, активировали, сделали скидку за долгое ожидание) хочется отметить работу менеджера Рамазана , работник клиентоориентированный и доброжелательный, можно его поощрить в этом месяце в виде бонуса к зарплате) обслуживание на высоте 👌
7
May 30
Отличное обслуживание и приятный персонал!!))
1
October 24, 2022
Наверное лучший магазин айфонов в Махачкале. Прекрасный сервис, все есть. Грамотно все расскажут и предложить большой выбор всего что надо для телефонов
6
July 30
Лучший сервисный центр в Махачкале!
1
October 2, 2023
В отпуске пришлось искать зарядку для телефона.Зашла в товары для мобильных.Ребята помогли подобрать зарядное устройство по вполне приемлемой цене.Проверили на месте.Очень порадовали своим отношением.
4
August 12, 2022
Как то раз приехал в Махачкалу, в этом промежутке у меня испортился телефон что то с памятью стало и кусочек экрана не работал после падения. Знакомые посоветовали ishop. Мол там хорошо обтягивают и ремонт делают. На деле ужасное обслуживание. И ужасное качество ремонта экран после их ремонта переставал работать, переделывали 3 раза и того ремонт продлился больше недели, это ещё не говоря сколько времени я там простоял. Мастера ведут себя как Хакимы и все аккуратно сваливаю друг на друга. Прошло 4 месяца у меня снова перестал работать экран без причины спасибо вам за это!
Итого:
- 17 тысяч
Потерянное время и нервы
Перестал работать Face ID и никто об этом не сказал, заметил я это не сразу!
4
3
July 29, 2023
Любимый магазин моего сына. Сама тоже практически всегда нахожу для себя нужные гаджеты
3
September 29, 2022
Помню этот сервис еще с того момента, когда он находился на Советской, а мастер был сам хозяин - Магомедали. С того момента сервис сильно изменился. Звонил час, трубку сбрасывают, на смс не отвечают. Приехал, сказали подождать. Простоял полчаса, чтобы услышать что мастера нет. За консультантами надо бегать, чтобы узнать куда сдавать телефон, оплачивать и тд. В моем лице вы клиента потеряли.
5
2
April 17, 2023
Обменял свой 11 айфон с доплатой на 14 про.
Все сделали быстро без каких либо проблем. + поклеил в антигравийную пленку.
Лучший сервис и обслуживание 👍
5
May 6, 2022
Отличный магазин. Можете приобрести себе технику Apple. Большой выбор аксессуаров для Айфона. При входе вас проконсультирует менеджер поможет с выбором. Если хотите купить айфон или обменять старый на новый вам туда.
3
March 22, 2023
хорошие б/у айфоны, я себе купил 14 про макс в идеальном состоянии, переплачивать не пришлось + антигравийку поклеили, ваще кайф, без чехла пользуюсь
3
October 29, 2021
Прекрасный магазин, сервис отличный. Консультантов много, каждый клиент будет вовремя обслужен. Цены приемлемые, вполне.
Особенно развито у них направление проклейки полеуритановой плёнки.
4
2
August 17, 2023
Цены завышены , персонал хамье не воспитанное ! Очень пожалела что
Отдала телефон на ремонт! все нервы попортили
2
2
December 22
Отличный сервис
April 6
Профессионально поменяли стекло часов . Знают свое дело
2
August 23, 2021
Был неприятно удивлён отношением к клиенту. В Инстаграмме они себя позиционируют как серьезную контору, но на деле это далеко не так. Отдал я им как-то в ремонт старенький 5s, который не включался и в тот же день покрыл антигравийной пленкой свой рабочий тел. По поводу обклейки обещали позвонить через 1,5 часа, а на счёт ремонта в течении двух суток. Звонка ни по одному телефону от них не поступило ни разу. За поклеенным телефоном приехал сам. А на счёт ремонта отбельная тема. Прождал вежливо три дня я перезвонил сам диагностика была ещё не завершена. Спустя неделю озвучили причину и вежливо спросили согласен ли я на ремонт. Получив положительный ответ, мы распрощались с менеджером. Но, как выяснилось спустя еще одну неделю, мое согласием на ремонт менеджер решил не делиться с мастером и телефон просто валялся. На исходе третьей недели, в ответ на мой звонок, мне сообщили, что телефон будет готов через 1,5 часа, но в тот день я не успел забрать тел, приехал через несколько дней с твёрдой уверенностью, что тел готов, но каково было мое удивление, когда я узнал, что они и не собирались его ремонтировать, так как причина поломки оказалась иной и ремонт его не целесообразен в виду его недешевизны (хотя изначально было сказано менеджеру, что стоимость ремонта не важна, важна инфа на телефоне и от него нужно, чтоб тел проработал хотя бы пару часов). В общем, спустя, практически, месяц мне вернули телефон в том же состоянии. На счёт антигравийки - она с одной стороны отошла по периметру (вроде бы гарантийный случай, но в гарантийной переклейки пленки мне отказали, сославшись на то, что я использовал чехол, хотя я выдержал все сроки, заявленные ими в момент вручения мне телефона).
Резюмируя - отвратная работа менеджеров, скидывающие клиентов друг на друга, отсутсвие информационного веления клиента о стадии ремонта в заявленные ими сроки и не выполнение своих обязательств перед клиентами.
Очень разочарован. Был совершенно иного мнения о Ishop.
15
1
May 22, 2023
очень хорошее заведение делают работу быстро и отлично
3
February 26, 2023
Дно дна на дне поддона. Персонал неквалифицированные не ответственные люди. По крайней мере тот парень на которого мне довелось попасться
1
1
January 1, 2022
Обклеил свой iPad Pro. Все отлично. Отдельное спасибо менеджеру Шамилю, обслужил отлично👍🏻. Ну и конечно владельцу магазина. Вам дальнейшего процветания❗️
3
May 28, 2022
Ужасное обслуживание, спящий на ходу, очень пассивный персонал. По этой причине телефон получила бракованный, долго мурыжили, не хотели принять обратно, хотели сделать меня же виноватой, пригрозила правами потребителя, только после этого приняли. Не советую обращаться к ним
5
1
September 7, 2021
Профисиональный подход к работе и качественная продукция. Поклеили телефон антигравийной пленкой и установили бронь стекло. Работу сделали отлично. Рекомендую всем пользоваться услугами этого магазина.
3
3
May 30
Очень приветливые консульианиы
1
December 23, 2023
Мастера хорошие. Сервис тоже на уровне.
May 12
Самые лучшие пленки здесь