Заявленный график работы то соответствует, то не соответствует реальности. Если повезет, то можно и в 21:55 успеть забрать заказ, если нет, то как я сегодня и множество раз до этого, окажешься в 21:44 у закрытой двери (и сотрудник не отошел, потому что свет внутри выключен). А вы в курсе, что заявленное время работы это не прихоть, а официальная такая штука, за нарушение которой можно получить кучу жалоб в роспортеб?
maria maria
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
3 апреля 2024 года я пришла второй раз делать возврат товара, когда я делала первый раз возврат, девушка меня просто не приняла! со словами: идите в другой пункт. хотя это можно сделать в любом пункте озон (это мне уже сказала девушка из второго ПВЗ куда меня направила та девушка), по поводу второго возврата девушка мне хамила, неприятным тоном сказала «спасибо, что сказали что у вас возврат»(это вообще не этично!), посмотрела косым взглядом и начала «грузить»
мне как постоянному клиенту вашего сервиса, не надо настроение своими косыми взглядами и выражениями портить, не только мне но и другим! это не профессионально, девушка устраивала все время допрос на счет возврата приказным тоном!
давала какие то нравоучения когда я ничего не спрашивала. я молча стояла ибо человек ко всем клиентам негативно настроен, это супер неприятно. до этого работал мужчина брюнет с отличием на ура справлялся с работой.
здесь же девушка уже с порога перед фактом ставит что нужно ее ждать, нужно терпеть ее хамское отношение, нужно просто добрее быть к людям. в этот ПВЗ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. требую уволить сотрудницу!!
Show business's response
Ольга Щербакова
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Отличный пункт выдачи!
Работница очень приятная и милая девушка!)
Сколько раз туда заказывала,всегда объяснит,что как сделать!))
Делает все быстро и оперативно,очередей не бывает!!
В общем рекомендую этот ПВЗ!)))