Отличный магазин хороший сервис. Персонал вообще отличный , магазин сам по себе чистый , всё красиво и опрятно. Очень приятно за такой уровень обслуживания
1
Show business's response
Meer311
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Всё в наличии, отличные цены, персонал доброжелательный, всё понравилось было очень хорошо. Снег бутафорский как натуральный. Подняли карточку когда уронил!!!
1
Show business's response
жанна адамова
Level 3 Local Expert
February 8
Спасибо менеджеру Евгению за прекрасное обслуживание. Перенес данные, все рассказал, поставил все приложения банков, показал себя с максимально профессиональной стороны. И в целом спасибо айстудио за самые выгодные условия приобретения
Динара Козлова
Level 5 Local Expert
April 13
100 раз пожалела, что купила именно в этом магазине, а вот почему :
1. Увидела рекламу, о том что Айфон 16 про стоит 85к , при оформлении рассрочки 0-0-36 по факту ОФОРМИЛИ КРЕДИТ, а не рассрочку.
2. при оформлении документов, консультант все очень быстро рассказывал, документы показывал вверх ногами. Ты даже не успеваешь подумать, а уже все оформили , добавили кучу доп товаров к телефону.
3. Навязали множество товаров и услуг, например: Адаптация Есим 3499, адаптация сим-карты 799, активация техники 2499, поклейка стекла 3999(!!) вы видели где нибудь такие цены на поклейку стекла ???
4. Также оформили мне гарантию на телефон стоимостью 56к (!!). Задалась вопросом, можно ли не подключать мне гарантию, консультант начал говорить, ЧТО ЭТО УСЛОВИЯ БАНКА. Также подключили мне мультисервис премиум стоимостью 15к, с пометкой что эту услугу можно отключить , я написала заявление , в итоге из 15к вернули жалкие 600 рублей
5. При заполнении документов дала консультанту СВОЙ ПАСПОРТ, он заполнил нужные документы и убрал мой паспорт куда-то в ящик( вопрос почему). Я сама забыла про этот паспорт, тк находились в магазине очень долго, аймол уже закрылся, мы прибежали за паспортом в 22:30 примерно, благо что ребята консультанты еще не ушли.
6. Одно из обязательных условий банка, который выдал кредит, что нужно пользоваться картой на 10к в месяц, а иначе будут проценты по кредиту,
7. Я так думаю, что все положительные отзывы накручены, тк как сама когда покупала тут зарядку, у меня попросили телефон, чтобы написать отзыв, этот отзыв писала НЕ Я, а консультант магазина.
Лада Казанцева
Level 4 Local Expert
January 11
Лучший магазин, сотрудники помогли определиться с покупкой телефона и часов .
Самое хорошее обслуживание, самые низкие цены в городе, много всяких приятных бонусов
Наталья Малкова
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Это худшее место для совершения покупки в Перми, приехали для покупки в рассрочку (по рекламе о черной пятнице, якобы скидка +рассрочка, об условиях которой не распространяется нигде), в итоге для того чтобы получить скидку, нужно преобрести дополнительные аксессуары и услуги стоимость которых просто как в фильме ужасов..
Например адаптация sim карты 799р(сим мы не вставляли в магазине), активация техники Apple 2499,чехол 2399,защитнон стекло 4199,а вот поклейка стекла 3999,)нет не 399р,а три тысячи 999р),адаптер 3299р,два кабеля каждый по 2399р,(почему 2? Условия акции нужно преобрести 5 аксессуаров) настройка лёгкий старт 4999(в других же магазинах конечно же этого ничего нет, купил включил и пошёл с новым айфоном) не говоря уже о том что в рассрочке отказали и пришлось воспользоваться брокером, за что пришлось оплатить ещё 39000(гарантия 36месяцев, и настройка отключения банковских услуг).Ещё есть дополнительная услуга, информирование стоимостью 12240 за весь период.
Вы спросите почему все таки при таких условиях совершили покупку, да потому что ребёнок решил сделать подарок мне, и сходил без меня, его вот так грамотно обработали.
В общем если Вы хотите преобрести телефон стоимостью 87т в рассрочку, и в конечном итоге заплатить под сто пятьдесят тысяч, то это точно в ай студио Пермь.
Я конечно понимаю что все мы работаем для того чтобы заработать для лучшей жизни, но хочется чтобы в нашем мире оставалась человечность.
Я уже несколько дней не могу отойти от такого подарка, а точнее от стоимости навязвнных товаров и услуг.
Для официального представителя, дополняю
Номер товарного чека 132231 от 28 ноября, сумма
131129.
10
Show business's response
Alison Zaitseva
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Купила телефон в этом магазине, хорошие и вежливые консультанты, все объяснили, ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую именно этот магазин для покупок техники!
1
Show business's response
Дмитрий Бражкин
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Давно выбирал место, где купить новый айфон и нашел отличный магазин, с самыми низкими ценами, официальной гарантией и безупречным обслуживанием
1
Show business's response
Денис Ч.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Магазин не о чем реклама. Реклама скидка 0-0-36 обман, и скидка -25% тоже, что бы дали скидку нужно взять аксессуары 5 штук а это на минуту минимум 10 тысяч. Говорят рассрочка без процентов это тоже не правда тем более на 36 месяцев, как сказали мне в магазине айфон 16 про стоит 120000, а должен я заплатить 224000 с процентами. Магазин сплошной обман, теп более в чек добавили активация айфона за 2000 о чем мне не сказали, и перенос всех банков за 3000 рублей. Не кому не рекомендую туда ходить!!!!!!
7
Show business's response
Карина Я.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Самые низкие цены на всю технику! Гарантия замены устройства и очень приятное обслуживание)
Я лично рекомендую, спасибо за новенький Дайсон!
1
1
Show business's response
Марина Федотова
Level 4 Local Expert
January 5
Пришли за айфоном, лали грамотную консультацию и помогли выбрать нужную модель!) еще и помогли с установкой банковских приложений и переносом данных! Рекомендую к посещению и приобретению новеньких айфонов
1
aiaoaoa628
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Спасибо большое этим замечательным сотрудникам. Помогли в выборе, взяла новый 15ый с хорошей скидкой. Дают правильную гарантию. Я рекомендую
1
Show business's response
Аня Кейчева
Level 9 Local Expert
April 10
Приятные сотрудники, быстро сориентировали по товару и предложили хороший вариант для покупки. все прошло хорошо, спасибо 🥰
Настя
Level 6 Local Expert
February 7
Подарили отличное настроение новеньким айфоном, спасибо менеджеру Евгению за внимание, терпение и прекрасное обслуживание
Айфон, стоит не 56к как на сайте если что
Примерно 16 выходит 87-88к 🙃, остальные не знаю
1
Ксения А.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Покупали два айфона 15pro ,всё супер
Ребята помогли сразу перенести данные со старых телефонов и сразу подобрали необходимые аксессуары
Рекомендуем 👍🏼
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 8
Лучший магазин эппл в Перми, низкие цены, официальная гарантия замены а самое главное лояльное, вежливое и очень классное обслуживание
1
Инкогнито 2360
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Я недавно приобрела технику в вашем магазине и, к сожалению, столкнулась с рядом проблем. Продукт, который я купила, не соответствует ожидаемому качеству. Я столкнулся с проблемами практически сразу после покупки: купила шнур для мака и он порвался через 2 месяца. Я ожидала, что продукт будет работать без нареканий, основываясь на информации, предоставленной до покупки. ( что это оригинал). Но видимо магазин торгует не оригиналом
Я обратилась в службу поддержки, и, к сожалению, мой опыт не был удовлетворительным. Сказали, что ничего сделать не могут, мол моя проблема, и порезала я его сама 🤣
Я надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить качество продукции и сервиса в вашем магазине. Я бы хотел аполучить помощь в решении моей проблемы и верю, что вы сможете предпринять необходимые шаги для исправления ситуации.
Не советую покупать тут технику. Ладно шнур, а если вы мак или айфон
7
2
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
March 4
Замечательный магазин , приобретал тут наушники по низкой цене , гарантия на замену , менеджер помог сориентироваться и выбрать модель, рекомендую
1
Надежда Луц
Level 3 Local Expert
February 1
Лучшие цены, хорошее обслуживание, приятный квалифицированный персонал, все сделали быстро. Рекомендую
1
Show business's response
Sasha Tokk
Level 4 Local Expert
February 26
Пишут несуществующие цены , при оформлении покупки навязывают до 5 ненужных дополнительных товаров . Что противоречит законодательству Российской Федерации п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1.
Хочется написать жалобу в роспотребнадзор на них, после таких эмоциональных качелей
Не знаю получится ли у меня купить телефон в этом магазине
Отзывы накручены положительные, потому что такая агрессивная незаконная продажа не нормальна
3
Show business's response
Никита С.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Отличный выбор, если хотите приобрести технику apple. Брал у ребят часы и телефон - остался невероятно доволен и качеством, и ценой. Никаких нареканий. Расположен удобно, персонал крайне дружелюбный, а сам магазин выглядит приятно, что немаловажно)
9
Show business's response
Alibakhsh Khudobahshov
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Самая низкие цены и очень классное обслуживание🔥
Ребятам большое спасибо за грамотную консультацию)
1
Show business's response
allapatlasova94
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Зашли с мужем посмотреть айфоны, в итоге ушли с новым. Менеджерам лайк за работу, за прекрасное обслуживание, за самые низкие цены и лучшую гарантию
1
Show business's response
Витте Мария
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Отличный магазин. Спасибо менеджеру Евгению за помощь с переносом, за установку всех приложений и в целом за прекрасное обслуживание. Всем рекомендую покупать технику именно здесь ♥️
2
Show business's response
Dennis Overfuzz
Level 3 Local Expert
January 19
Заходил пару раз, желание наведываться туда снова отпало. С порога тебе не дают выдохнуть и сразу начинают лечить инфой об их магазе. Причем это просто монотонное скучное бубнение консультанта, от которого мне, как потенциальному покупателю, толку никакого. Короче, опыт посещения так себе.
2
Show business's response
Софья З.
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
istudio - это лучший магазин в перми, в котором я была. грамотное вежливое обслуживание, очень низкие цены на все, а также действует официальная гарантия на всю технику. Обязательно вернусь сюда за наушниками и макбуком
6
Show business's response
YAN ZHUKOV
Level 14 Local Expert
March 21
Цена на сайте - указана не верно !
Приходишь в магазин, чтобы приобрести за эту цену нужно купить аксессуары за очень завышенную цену, оформить кредит итд. В противном случае цена почти в 2 раза выше… Давно такого не встречал, жаль потраченного времени на посещение данного места
2
Show business's response
Виктория Истомина
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Потрясающее обслуживание, грамотные менеджеры, которые всегда помогут подскажут и сориентируют
1
Show business's response
Людмила Фуфаева
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Все понравилось , менеджеры очень приятные молодые люди , все доступно и понятно , спасибо !!!
1
Султан Салахов
Level 3 Local Expert
January 11
отличный магазин, что и можно сказать про персонал, цены приемлимые и хороший ассортимент
1
Аня М.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
отличный магазин. помогли мне и заменили товар на новый за 5м. огромное спасибо вам за лояльность и сервис
1
Show business's response
Андрюша Гергерт
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Отличный магазин, самые низкие цены. Единственный магазин на рынке у кого есть гарантия. Очень приятные ребята работают, всем респект. Всем советую!
2
Show business's response
Игорь Молотов
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Приобретали продукцию Apple, консультанты помогли с выбором продукции, рассказали, показали, в подарок дали чехол и защитное стекло
1
Светлана Егорова
Level 3 Local Expert
March 24
Приобрела тут айфон , по низкой цене с гарантией на замену, помогли все перенести и установить банки , подобрали аксессуары
1
Ми Ми
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Отличный магазин, остался доволен посещением, ознакомился с ценами - ниже чем у конкурентов, а также ребята говорят, что дают официальную гарантию на замену. За новым айфоном приду именно сюда
1
2
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Приобретали здесь наушники,обслужили качественно, все рассказали и обо всем проконсультировали
1
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Зашла к ребятам установить приложения банков - все сделали в лучшем виде. Также ознакомилась с ценами, была приятно удивлена, что они намного ниже, чем у конкурентов. А также ребята говорят, что дают год гарантии на замену техники. Обязательно приобрету айфон именно здесь
4
Show business's response
Зоя Бухалова
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Обратилась в данный магазин, приятная атмосфера, менеджеры заботятся о свои клиентах, объясняют все доступным языком. Компетентные менеджеры, профессионалы своего дела) Большой ассортимент техники, буду обращаться еще!) также техника по большим скидкам)
8
Show business's response
Ольга З.
Level 2 Local Expert
April 13
Отличный магазин, лучше цены, быстро обслуживание, очень выгодно взяли свой айфончик
Капибарочка
Level 2 Local Expert
January 23
Большой выбор аксессуаров и ребята очень отзывчивые)
Помогли с выбором, я рекомендую
1
Денис Старцев
Level 3 Local Expert
January 20
Спасибо Евгению, помог уложиться в нужную сумму данные вообще бесплатно закинул. Сервис на высоте, а цены ещё лучше 😁
1
Дарья Кулакова
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Приветливые менеджеры, приятная атмосфера, низкие цены и прекрасное обслуживание
1
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
спасибо обоим Евгениям за очень качественное обслуживание, действительно профессионалы своего дела. все рассказали, объяснили, со всем помогли🔥
1
Show business's response
Соня
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Великолепное место, гарантия на всю продукцию. Приятные консультанты, которые могут и подскажут каждый ваш шаг. Советую покупать именно тут. Все по ценам ниже, чем в остальных магазинах.
7
Show business's response
Влада Малышева
Level 2 Local Expert
March 18
отличный магазин. лучший сервис в городе. спасибо за новый айфон по хорошей цене ☺️
1
Дарья Бартова
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Сотрудники молодцы!!!
Помогли с выбором и рассказали про преимущества товара.
Качественное обслуживание и подарки после покупки.
Спасибо большое!!!
1
1
Show business's response
Серега Домрачев
Level 4 Local Expert
February 23
Цена в розницу не соответствует цене с сайта, условия по приобретению в рассрочку "акции" в магазине так же не соответствует тому, что сообщают по телефону при заказе.
Отзывы накручены, к слову.
1
Show business's response
Алина Р.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Очень МУТНАЯ контора, мне навесили лапши на уши на каждом этапе продажи и обманули со сроками и договором.
* 16 сентября оформляю здесь предзаказ на айфон 16 про макс. Цена на сайте от 173 тыс. В корзине с допами выходит 177. По факту приходишь оформлять - 183к. Т.к + активация айфона за 2к+ китайские чехлы и зарядки втридорога.
* СРОКИ. На сайте в оферте предзаказа, написано «максимальный срок поставки 14(ТРИДЦАТЬ) дней». По телефону и личном общении говорят: «3 недели с даты оплаты или 2 недели с даты старта продаж. Но обычно быстрее».
* Устраивает, оплатила, спрашиваю где договор? Сказали «придет на почту в течение дня». Ухожу. В течение дня ничего не приходит.
* Звоню - говорят у нас ошибка в системе приезжайте снова, мы вам дадим распечатанный договор.
* Приезжаю, дают договор. В нем написано «60 дней с момента старта продаж»‼️ спрашиваю - почему 60, если вы говорили 2-3 недели? Мне ответили - это на всякий случай!! Не переживайте, все приедет вовремя это чисто для страховки 😂😂
* Наступает 7 октября (предполагаемый срок поставки). Но телефона так и нет. Спрашиваю когда конкретно будет? Мне говорят - «ВОТ СКОЛЬКО В ДОГОВОРЕ НАПИСАНО, в этот срок ТОЧНО БУДЕТ! И вообще скажите спасибо, что успели оплатить по такой шикарной цене!!! Сейчас они дороже !! Или можете доплатить 20 тыс - мы вам его сегодня отдадим 😀 Какие 20 тыщ, я и так месяц ждала 😡
* кто так нагло обманывает клиентов ?? 2-3 недели и 2+ мес - это вообще разные вещи!!!
Итог - срок прошел, а мне похоже ждать еще 1,5 мес!!!! Отменить заказ я не могу потому что предоплата в 183 тыс по их договору не возвращается )) а по оферте 10% минус - это -18к. Это просто беспредел, на сайте одно - по факту другое ! Отменить без диких издержек нельзя!
Прикрепляю оферту с сайта и договор, который вам дают ПОСЛЕ получения денег 💵 ))))
6
Show business's response
Сергей Русских
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Качественно и хорошое обслуживание. Продавцы индивидуально заинтересованы в покупателе. Низкие цены и хорошие акции. Большой ассортимент. Советую
1
1
Show business's response
Alina T.
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо огромное ребятам за помощь. Все перенесли, установили банки, а также посмотрели у них цены - самые низкие. Спасибо еще раз