Ужасный сервис. Как по общению, так и по качеству. Сдавал сюда ноутбук по гарантии MSI. Просто протянули время и ничего не сделали. В добавок потеряли зарядку. Остались следы вскрытия, на ноутбуке которому меньше месяца с покупки. Люди которые принимают на ремонт ничего толком не могут сказать, за это мы не отвечаем, это к мастеру, мастера нет. Собственно как и компания msi, которая отправила в этот сервис.
5
3
Андрей
Level 12 Local Expert
March 15, 2021
Нормальное место, такое же как и подобные. Несколько раз ремонтировал ноутбуки - достаточно дорого (возможно из-за доллара) и не очень быстро, но всё в итоге работает, закрывающие документы для организации в порядке.
В идеале хотелось бы чуть больше чёткости в работе и клиентоориентированности.
2
1
Show business's response
Игорь Д.
Level 11 Local Expert
February 2
Очень ответственные
Елена П.
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Ужасная контора!!!! Никогда туда не обращайтесь. Сдадите вещь, останетесь без запчастей. Одни заменят, другие вытащат. Печальный опыт. Жаль что связалась с ними.
3
4
Шам Масумов
Level 10 Local Expert
January 31
Хорошие сотрудники
Павел С.
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Надеялся на авторизованный центр lenovo, однако ремонт оказался кустарным. Вместо замены оригинального разъёма sata "заколхозили" обычные провода, а денег взяли как за покупку оригинала. В итоге провода держатся, как говорится, на соплях.
Не рекомендую обращаться в это заведение.
2
2
Елена Беспалова
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Хорошая мастерская , быстро починили самокат. Я довольна!
3
Anonymous review
September 23, 2020
Вполне нормальный, адекватный СЦ.
Не первый раз сдаю сюда ноутбуки, и всё нормально.
Комплектующие которые заменили отдают.
Долго?
Вполне адекватные сроки поставки оригинальных комплектующих, под заказ.
2
Show business's response
Николай Смородинов
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Сдал ноутбук на гарантийный ремонт. Перед сдачей спросил наличие запчастей. Сказали что всё есть. Через ДВА МЕСЯЦА сказали не можем отремонтировать нет запчастей. Опечатали и послали в магазин за возвратом ДС. Потеряли чек который был сдан вместе с коробкой. Не обращайтесь сюда.
2
Ирина Исмайлова
Level 7 Local Expert
January 19, 2021
Худший сервис! 16 ноября сдала принтер на замену, через месяц 18 декабря позвонили - привезите чек. 23 декабря отправили на электронную почту в сервисный центр чек. Звоню через месяц 20 января - чека нет, уточняю у отправителя, перезваниваю - А, да! Нашли!
Теперь ещё 1,5 недели ждать замены принтера. Ждём.... посмотрю, чем все закончится.
5
2
Show business's response
Fitstylex М.
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Ужасный сервис! Обходите его стороной!
Отдал в ремонт мультиварку. Прошло полтора месяца, от сервисного центра ни звоночка. Менеджеры относятся просто наплевательски.
3
3
Алексей Власенков
Level 16 Local Expert
February 5, 2022
А вот это место мне категорически не понравилось, советую обходить стороной! Даже не приняли ноутбук, хотя он до сих пор на горантии!
4
1
Никита Трунькин
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Отдавал ноутбук Lenovo на гарантийный ремонт. Сделали всё быстро и качественно.
1
Show business's response
kometa
Level 8 Local Expert
October 29, 2020
Плохо,очень плохо. Сдала видеорегистратор на диагностику, которая с их слов занимает пару дней. В моем же случае через 20 дней я узнала, что сама отказалась от ремонта.прям чудеса...видимо во сне звонили..жаль не прочитала раньше что пишут про клинику на отзовике..
5
2
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
May 7, 2022
Ходил сдавать жесткий диск из-за брака. В целом как пункт приема норм место.
Но скандал который был, когда я был в помещении говорит о многом.
Show business's response
Enemy
Level 13 Local Expert
July 25, 2020
Очень дорого делают, просто разводят на деньги. Отношение мастеров просто убивает! Один человек на ресепшене был более менее адекватен, остальные лучше промолчать.
Крайне не рекомендую и не я один, обращаться в данный сервис по какому либо ремонту! Накрутят доп ремонт, возьмут сумасшедшую сумму или не отдадут аппарат.
Отдали 12.000₽ за матрицу, которая стоит 3500₽ + простейшая замена в любом другом сервисе, ну максимум полторы!
Не говорю о ситуации со знакомым......
6
2
Nion Eto
Level 17 Local Expert
October 1, 2021
Сдавал по гарантии ноутбук hp, очень оперативный сервис, починили бесплатно, бракованную матрицу заменили, так ещё и бесплатно доставили из ремонта!
2
Show business's response
М Б.
Level 5 Local Expert
October 2, 2020
Приехал забирать моноблок из ремонта, прождал 20 минут, пока обслужат другого клиента, хотя на ресепшн двое сотрудников. Почему не отдали сразу не понятно.
2
5
Show business's response
Anonymous review
September 6, 2019
Обращался по поводу гарантийной замены HDD Seagate. Начитавшись отзывов побаивался отдавать и совершенно зря. Встретил улыбчивый молодой человек, всё объяснил, проконсультировал по срокам, по подписываемым документам. Всё заняло минут 10-15. Во вторник сдал диск, в пятницу привезли на работу.
Очень доволен.
10
2
Катерина Фёдорова
Level 11 Local Expert
June 3, 2021
Оперативно отремонтировали mci. Я в восторге. Вернусь еще!
3
1
Show business's response
otkrytie k.
Level 2 Local Expert
August 6, 2020
Пытались обмануть на 20000. При этом все процедуры происходят дико медленно. Персонал неповоротлив и невежлив. Настоятельно не рекомендую.
6
2
Show business's response
Сергей Гирин
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Большое спасибо. Проблема решена за 10 минут
1
1
Show business's response
Ивар Н.
Level 3 Local Expert
January 22, 2019
По гарантии отдал в ремонт ноутбук . Взял платную услугу по чистки ноутбука в итоге половина винтов они просто потеряли и толком не извинились и считают это нормой даже пытались на меня вину свалить мол это я виноват а ноутбук новый. Просите строгий фото отчет. Позор брать за такие услуги деньги!
7
4
Владислав М.
Level 5 Local Expert
December 19, 2018
Ремонтировал ноутбук по гарантии. После ремонта ноутбук загружается примерно 5-10 минут, сильно тупит и греется во время работы. Работать с документами не хватает терпения. Перестали загружаться программы, которые были ранее установлены на ноутбуке. Жесть. Ноутбук в пору просто выбросить.
7
2
Anonymous review
March 30, 2019
С ноября месяца находится в ремонте ноутбук, звонил, приезжал,клялись,что позвонят в ближайшее время, но воз и ныне там. Как это понять? Боюсь, что уже не увижу свой игровой MCI. Наверное его уже на запчасти пустили.
10
1
Anonymous review
January 30, 2018
Ремонтировали нотбук DELL четыре месяца. Говорили, что ждут деталь (западали клавиши на клавиатуре). Деталь поменяли на не новую, с потёртостям и не от той модели. Написала претензию, дали копеечную скидку на стоимость работ. Через две недели после так называемого ремонта, клавиши снова западают. Правда, уже другие. Отвратительная контора. Не советую.
7
2
Григорий
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
Спасибо!!!Все вежливо, Все объяснили.
2
Show business's response
Юлия
Level 19 Local Expert
February 26, 2018
Меняли матрицу по гарантии, но сделали так "хорошо", что через неделю сгорел шлейф матрицы и внутри все оплавилось, супер! Более того, советую непосредственно перед сдачей в ремонт (прям там, например) сфотографировать аппарат на предмет отсутствия царапин и внимательно его проверить при приёме: при мне пришёл клиент с жалобами на поцарапанный экран, и ему сказали "Ну это не наши царапицы".
Обратился, увидев в списке авторизованных HP. Чинили видеокарту по негарантийному обслуживанию т.е. за деньги. починили, но в процессе ремонта сломали корпус ноутбука. Неисправность обнаружилась случайно,при осмотре на приемке - то есть рассчитывали на авось, что видимо клиент не обратит внимания. В результате - более 2х месяцев жду сломанной детали корпуса на замену. обходите стороной,не повторяйте моей ошибки.
10
1
Phil Germanenko
Level 11 Local Expert
March 17, 2022
Все супер!!
Show business's response
Иван П.
Level 23 Local Expert
July 19, 2020
Отвратительное место! Я бы назвал мастера Афоней!
4
3
Антон Морозов
Level 9 Local Expert
June 4, 2020
Карты не принимают. (Но кэш без чека возьмут с удовольствием)
2
2
Николай
Level 7 Local Expert
March 14, 2019
Откололи часть корпуса, заметил только дома после того как подписал у них бумаги. разумеется на мои претензии был лишь один ответ - это не мы. Бестолковые!
7
3
Виталий
Level 9 Local Expert
June 10, 2020
Это адское место. Если ваша
3
3
Елена
Level 10 Local Expert
November 22, 2016
НЕ обращайтесь к ним. Свою некомпетентность и непрофессионализм переложат на вас. В проблемах моего ГАРАНТИЙНОГО ноута виновата материнская плата, потом операционная система, потом чёрт лысый, но только не они.
12
1
Anonymous review
October 26, 2016
"Компьютерная клиника" работает как обычная городская поликлиника. "Пока не пнешь, не полетит". Приходилось звонить каждый день и напоминать о себе и о своих проблемах с ноутбуком.
8
1
Лёша Захаров
Level 9 Local Expert
April 5, 2017
Менял экран планшету Lenovo. В общем-то всё чётко. Сделали дня за три, как и обещали. В итоге даже денег меньше взяли. Претензий нет.
3
2
Anonymous review
July 14, 2014
Очень сожалею,что не почитал отзывы про данный СЦ изначально!
Сдал ноутбук в гарантийный ремонт(009354 от 09.04.2014)Возились с ним до 14.07.2014 !!! Дефект устранили-всё работает хорошо.Проблема в том,что аппарат у меня был новый с не значительными,еле заметными, царапинами по корпусу,а теперь весь затёртый и в значительных царапинах.вся крышка ноутбука "убита" в хлам!
Не рекомендую к ним обращаться.
5
2
Алена З.
Level 3 Local Expert
October 7, 2016
Отвратительный сервис!!!Уже месяц не могу получить свой ноутбук обратно!Каждый раз "кормят завтраками" и не возвращают назад!Больше никогда к ним не обращусь!!!
8
1
Anton F.
Level 6 Local Expert
December 9, 2018
Чинил ноутбук. Качественно и быстро.
2
6
Юрий
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Менял диск на SSD, сделали при мне, в течении получаса. Спасибо.
5
2
сергей к.
Level 6 Local Expert
January 25, 2017
Контора убогая. Отдал усилитель от колонок в ремонт. Не отремонтировали, но 1800р взяли. Пытался отдать по гарантии - получил отказ!
2
2
A
Level 3 Local Expert
February 27, 2014
Очень долго (неделя - диагностика, 90 дней ремонт)
Очень дорого (в разы дороже средних цен по Москве)
Совершенно безрезультатно (и на "диагностике" неплохо зарабатывают, после того как озвучат цены на ремонт после дорогостоящей "диагностики" дешевле купить новую технику)
2
3
Виктор -
Level 12 Local Expert
November 30, 2017
Максимум способны поменять детали, устранение ошибок и отладка работоспособности системы - выше их компетенции.
5
2
Дмитрий С.
Level 24 Local Expert
October 26, 2018
Дорого,долго.
3
Д
Level 9 Local Expert
April 16, 2015
Менял материнскую плату, в итоге простоте перепаяли и сказали что поменяли