Italclean
26 reviews
April 22
Светлые вещи сюда лучше не нести.
Отдала пуховик ниже колена, химчистка обошлась в 2040 рублей. Пришла первый раз забирать пуховик и удивилась. Пятна как были, так и остались, особенно в проблемных зонах: рукава, карманы, подбородок, низ пуховика – все грязное. Предложили еще раз почистить, согласилась. После второй попытки стало немного лучше, но все равно пятна видны, кое-где грязь. В третий раз чистить уже не захотела, побоялась, что испортят вещь. Как можно, зная, где грязь, "зачистить руками" и пропустить ее?
Больше всего поразило отношение персонала. Приемщица как будто тебя не замечает, отвечает через раз, с таким лицом, будто я ее от чего-то важного отвлекаю. А технолог (если правильно написала должность) просто разводит руками: "Я и так сама терла!".
Про скидку или возврат денег можно даже не думать. Надеюсь, что если вещь испортят совсем, и то, наверное, придется ругаться и требовать по закону. А уж плохие отзывы их вообще не волнуют. Складывается впечатление, что им на репутацию компании плевать с высокой колокольни.
March 16
Старинное лучшее место по уходу за вашей одеждой, женщины хоть и не будут вам петь дифирамбы, но профессиональный подход сразу ценится, ведь качественная услуга, то что нужно по назначению.
January 2
Никогда не пользуйтесь данной химчисткой! Испортили мне зимнюю не дешевую куртку, вся просто облезла и вернули только 7000 рублей, вынуждена была добавлять приличную сумму, чтобы купить что то стоящее и теплое на зиму. Администратор вела себя как с колхоза, и чуть ли не я была виновата, что запороли вещь
1
November 18, 2023
Долгое время пользовалась услугами Химчистки, НО с каждым годом качество их работы становилось всё хуже и хуже, последняя вещь которую я сдала к ним в химчистку, было белое пальто, вещь из магазина была отвезена сразу к ним, тк на подоле было НЕБОЛЬШОЕ! Пятно, вещь была отдана 18 СЕНТЯБРЯ!!! Приезжала я за ней 4!!! Раза, разговаривала с технологом!! ОБЕЩАЛИ, КЛЯЛИСЬ, что всё исправят, НО по итогу, я забрала пальто 17 НОЯБРЯ!!! В таком виде! Как будто его носили все 2 месяца!!! На ДЕНЬГИ оформили возврат, НО пальто ОКОНЧАТЕЛЬНО ИСПОРЧЕНО!!! НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ БЕЛЫЕ ВЕЩИ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ! Лучше по возможности найдите более достойное предприятие где вам не испортят вещи и настроение. По возможности поставила бы -10 звёзд
3
September 13, 2023
Здравствуйте, надеюсь что хозяин данной сети химчисток читает отзывы и принимает меры.
Всегда сдавали вещи, ковры на Телевизорную, но сегодня заехала на Красраб.... Такого хамского отношения я не ожидала встретить, со стороны женщины админ или приемщик( как её правильно назвать не знаю),я себя чувствовала, как будь то я к ней домой зашла и привезла постирать ковёр.... Ни какой ясности, никакой внятности сказать не может, оборудование у неё не работает и она ничего не принимает....
Дама.... Если вы не умеете общаться с людьми, найдите себе другое место работы, а не разгоняйте клиентов своим негативом. От таких сотрудников страдает собственник...
7
1
September 14, 2024
Убрали блеск для губ с дорогого плаща. Очень благодарна! В других химчистках сказали, что не получится. В italclean получилось.
June 25, 2024
Сдавала несколько раз зимние куртки, все загрязнения убрали, куртки выглядят как новые, обслуживание замечательное
2
1
August 23, 2024
Первый раз воспользовалась услугами этой химчистки, очень довольна! Сдавала дорогой бежевый пуховик с натуральным пухом, очень переживала что может испортиться. Пуховик забрала через три дня, как из магазина как новый. Большое спасибо за отличную работу!
February 15, 2022
Большая химчистка!! Можно увидеть, всю работу цеха, огромные агрегаты)! Мне понравилась, ценник очень лояльный, есть услуга окрашивания меха, единственная в городе. Удобное расположение. Есть технолог, можно получить сразу консультации,, и ремонт там же! Рекомендую 100%
2
3
February 15, 2023
Администратор, который принимает вещи и выдает заказы не компетентен в своей работе, ждать приходится очень долго! Сначала долго принимает, а те клиенты, кто пришел забрать заказ сразу его не могут получить …. Хотя выдача заказов должна быть первоочередной . Ужасное обслуживание!
4
2
January 8
Худшая прачечная
June 24, 2022
Ужасный сервис! Вещи сдаёшь, платишь деньги за услугу, а в результете отдают те же грязные вещи! Люди обходите стороной химчистку " Италкин" А сотрудники, ещё интереснее. Сегодня она технолог, завтра она же специалист по пятнам. То нет технолога, то вдруг пойдут и найдут. Очень странная контора, по другому не назвать. Тот сервис "Италкин" который был 8 лет назад и сейчас не сравнить!
8
1
September 28, 2022
Больше 10 лет пользовались услугой химчистки и никогда не было претензий. Сдала пальто и пуховик и... полное разочарование. Что отдала то и получила, только на вешалке и в пакете. Оставила на переделку и наверное больше не буду обращаться. Цены подняли, а качество упало.
5
December 28, 2021
Очень странные, приняли у кого вещь и записали на моё имя!? Это как??? И звонят мне сообщить что почистили пуховик,а я ничего не сдавала! Разве не по паспорту приём вещей или можно прийти и просто сказать чужое имя!? Как-то не серьёзно вообще!
5
2
November 29, 2022
Раньше получше отчищали. Сейчас не очень, то-ли грязь более стойкая стала, то ли химикаты у них похуже закупают.
3
1
September 7, 2023
Раньше все устраивало, сейчас качество хромает
4
1
November 30, 2021
Много лет пользуюсь исключительно данной химчисткой. Нравится, что получаю ожидаемый результат, если что-то невозможно исправить специалисты говорят сразу при приемке/не приёмки.
1
2
December 22, 2020
Привёз 2 пуховика на чистку, забрал. Было моей ошибкой, я дома только посмотрел. Я и подумать не мог что к ним даже не прикасалась рука. Осталась пролошгодняя грязь, вся! Позвонил, сказал всё что о них думаю, трубки бросают, разговаривать не хотят. Больше не поеду туда, зря потратил деньги. Редко можно встретить такое отношение к клиентам....
4
1
November 19, 2020
Ужасно почистили 2 куртки. Отдавали в химчистку для того ,что бы внешний вид сохранился и плотность наполнителя. По итогу забрали безформленные тряпочки.так могли постирать и сами в машинке. Теперь ходить в таких зимой не возможно. Испортили дорогие куртки. Я расстроена.Не советую.
3
2
June 15, 2024
Всё супер)
1
February 26, 2020
Ежегодно чищу кожаные вещи, и доволен обслуживанием. Спасибо.
2
2
January 11, 2020
Чистили разные вещи в этой химчистке — всегда отличный результат.
3
2
March 23, 2020
Чистят быстро и сравнительно недорого.
2
3
September 23, 2021
Хороший персонал
1
2
April 21, 2020
Пользовалась услугами, все хорошо!
2
3
February 19, 2020
Не плохая, быстро и качественно
4
3