Обескуражена - это мало сказать.
Изучив сайт, решила заказать выездное обслуживание. 4 вещи - пуховики, куртки.
Звоню.
У меня спрашивают, куда ехать. Химки. Нет, не поедем, далеко.
Хорошо, предлагаю адрес московской квартиры. И снова - смотря где... Не, на запад не поедем.
Собственники бизнеса, если вы это читаете. Вы зачем тратите деньги на рекламу в интернете, сайт сделали? Ваши работники теряют потенциальных клиентов.
Ну пишите тогда, что готовы забрать вещи в пределах километра вокруг комбината, будьте честны: нет у вас услуги выездного обслуживания.
1
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Не рекомендую сдавать ковры на чистку, два раза перечищали результата положительного не было. Жалка денег, такое ощущение что к ковру и не прикасались (хотя бы подмели бы его и то видно было бы), как был грязным так и остался грязным. Разматывали ковер на диване что бы посмотреть, так поле ковра диван был грязный, вообще не чистили. Фото выложу снизу.
1
Show business's response
Алексей И.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Второй раз пользовался услугами данной химчистки, 26.11 сдал пуховик (капюшон с мехом), срок выдачи до 01.12. Пришел забирать 03.12 - и он не готов. Сроки совсем не выдерживают. Сотрудник, который отвечает за выдачу заказов в этом пункте ведет себя тетка с базара, все время перебивает с возражениями не собирается работать - «вещи нет, ждите, не нравится - идите в офис. Ничего делать не буду, узнавать не буду, и вообще я старше вас, не возмущайтесь мне тут». Таким образом никакой информации о моем пальто (заказе) я не получил и в самый разгар сезона остался без необходимой вещи, при этом сотрудник сказала «ну сейчас же не так холодно, ничего страшного», при этом в ближайшие дни ожидаются сильные морозы!
Прошу руководство соблюдать сроки выполнения работ, учитывая что работаете по предоплате!