Italon
Directions
Planernaya
3.6 km
Бутаково
460 m
15 reviews
February 5, 2022
Добрый день!
Наш опыт работы с компанией ItalON получился положительным. Решила написать отзыв потому ,что перед покупкой начиталась разного и рискнула) Долго принимали решение и выбирали между двумя производителями , остановились на ItalON. Первую консультацию получили на Нахимовмком, после узнали, что есть салон ближе с домом в ТК Гранд.
Понравился подход менеджера Дианы, все грамотно объяснила, посчитала и дала рекомендации по подготовке проёмов до замера, так как стройка только начиналась .
Оформили первый заказ на входную дверь летом 2021г, ее установка потребовалась раньше. Через 2 месяца заказали и межкомнатные коллекции Imperiale. Большой плюс компании,что входная и межкомнатные можно заказать в одном дизайне, результат просто супер!) Фото обязательно приложу.
Межкомнатные двери привезли с небольшой задержкой (со слов сервиса был переезд производства) ,но компенсировали задержку бесплатными услугами. В итоге выбором очень довольны, результат как говорится на лицо)
1
June 14, 2022
Мой опыт сотрудничества с данной компанией отрицательный. Очень жалею, что не читала отзывы ранее и сейчас столкнулась с проблемами как и у других покупателей. Заказали входную и межкомнатные двери на дачу в августе 2021 года, прошел почти год, а межкомнатные двери до сих пор не все установлены. Должны были сделать заказные позиции в январе 2022 года, по факту привезли в середине апреля. Компенсация предусмотрена договором, но не более 5%, да и ту отказываются выплачивать. По одной из заказных позиций сделали не те размеры, хотя замерщика вызывали дважды, теперь ждать еще 45 рабочих дней, а может и больше. Но и то что было правильных размеров – не установили до конца. Пробыли на объекте 2 дня и просто уехали не доделав. Сказали что пены не хватило и доделают когда сделают с правильными размерами полотна. Звоню в колл-центр каждую неделю, милые девушки отвечают, что о проблеме знают, ставят в копию писем руководителей, но по факту ничего не решается. Логист Ольга перестала отвечать на звонки. Сроки изготовления и монтажа не называют. Не рекомендую данную компанию, потраченные нервы.
1
May 18, 2022
Самая ужасная компания, которую можно найти на рынке!!! Деньги берут быстро и сразу, и всё на этом их работа заканчивается. Межкомнатные двери были доставлены с задержкой на 3 месяца, далее началось самое интересное: дверь одна бракованная оказалась; 1 замок отличался от двух других (при этом заказывали все одинаковые); 2 остальных замка сломанных. Дверь бракованную отказались заменить ругались с ними 4 месяца, они вообще отказывались общаться!!! В итоге деньги выкинуты просто на помойку за такие «итальянские» двери. Качество их продукции и подход к клиентам на самом низком и отвратительном уровне!!!
2