ITM Group - Gsa Turkmenistan Airlines

4.3

33 ratings

Rate this place

Юлия г.

Level 6 Local Expert

Приобретали авиабилеты в ноябре 2024г в кассе представителей по адресу м. Площадь Александра Невского за наличный расчёт. При оплате было выдано 2 авиабилета распечатанных на бумаге А4 и поставлен штамп "оплачено". Никаких кассовых чеков даже не дали. Также отменили рейс без уведомления и объяснения причины. Об отмене мы узнали уже в аэропорту Домодедово 28 января, наш вылет должен был быть в 7 утра. Никакие официальные номера не отвечали. Мы были вынуждены купить экстренно другие билеты и вылететь в этот день. Дозвонилась я до них после 9 утра, мне нахамили и сказали что "сайт читать надо" подавайте заявление на возврат. У меня было ожидание рейса 15ч, на возврат я бумагу написала и отправила в кассы по ватсапп. Ответа нет до сих пор! Возврата нет тоже. Как приеду из своего путшествия подам иск в суд. Никому не советую с ними связываться, особенно если нет возможности купить другой билет в моменте.

Артём Ш.

Level 5 Local Expert

Самая худшая из авиакомпаний что я встречал. Билеты покупали на из сайте, а из новостей узнали что они просто отменили рейсы без объяснения причины и самое главное без официального уведомления как по телефону так и по почте. Колл центр кормил обещаниями что может быть полетят, но в итоге долгих мямляней определились что нет. Пользуются нашими деньгами с 15 августа 2024 на сегодняшнее 4 февраля 2025. После принятия заявления на возврат уже месяц не могут решиться на выплату. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ТУРКМЕНСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ потому что и полететь получится врят ли и денег своих не увидите.

Аким

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное персоналу компании. Все быстро, грамотно и четко по делу. Помогают и объясняют по любым вопросам с билетом и вылетом. Офис с очень крутым видом на город. С удовольствием работал бы в вашей компании!😍

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Не раз пользовались услугами компании! Хорошие менеджеры в московском и питерском офисах. Спасибо!

Show business's response

Герман А

Level 11 Local Expert

Замечательный сервис!

Show business's response

Mur4ik

Level 15 Local Expert

Все хорошо классно

Show business's response

Алексей Гончаров

Level 11 Local Expert

Самые оптимальные цены на туры.

Show business's response

ITM Group - Gsa Turkmenistan Airlines

7 reviews