Ivanor

Rating 4.6
356 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 5 Local Expert
October 30
5 лет была их постоянным клиентом. Потерялся договор хранения шин, звоню на общую линию, мне говорят ничего страшного, сейчас в базе по номеру телефону посмотрим и запишем вас. В общей базе меня нет, как оказалось. Ладно, сказали переведут звонок на филиал. Дозванивалась я 2 недели подряд в разное время по часу висела на телефоне и слушала музыку. Трубку не берут вообще!!! Видимо они там очень занятые люди, в будний день с 10 до 18 полный зал людей и на телефонный звонок ну никак не ответить. P.s. За 5 лет ни разу не приняли вовремя по записи, ожидание до 30мин стабильно.
Level 26 Local Expert
October 22
Очень удобный сервис для меня . И летнюю резину там покупала и сразу одели и зимнюю вот тоже купила и сразу одели. Быстро чисто понятно,без воды.
Level 8 Local Expert
April 22
Приезжала на шиномонтаж по предварительной записи, сразу авто взяли в работу, хорошее обслуживание, качественная и быстрая работа, доброжелательный персонал. Рекомендую, очень хорошее и приятное место!
Level 5 Local Expert
June 20
Приехал в данный сервис для балансировки колес выполнили работу рекомендовали заменить шины через неделю приехал менять колеса оказалось на колисе нет одной гайки либо не прикрутили или прикрутили плохо мою не нашли продали мне новою Считаю что это косяк данного Сервиса
1
1
Level 14 Local Expert
October 20
Плохое оборудование, переделывал несколько раз балансировку в другом шиномонтаже, сложно дозвониться, редко подходят к телефону, переключают только через колл-центр, неклиентоориентированный персонал, в частности менеджер на приёмке.
Level 3 Local Expert
June 10
Работникам шиномонтажа Павлу и Михаилу огромноя благодарность за их аккуратно произведенные работы!!! Замена масла и правка диска!
1
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Приехал сегодня в этот сервис, так как предыдущие умельцы сорвали декоративные насадки на гайках колесных. Думал, обращусь к специалистам, и они помогут. Но первое, с чем столкнулся, за стойкой сидел персонаж, который сказал, что администратора не, и никто очередью не управляет, а он - продавец кассир. Прождав не долго - 40 минут, когда подошла моя очередь, услышал от мастера, что он, такой ерундой, как у меня, заниматься не будет. Я объяснил, что я не смогу сам снять колесо без его помощи, что я описал свою проблему персонажу на стойке, и прождав 40 минут, не планировал услышать такой ответ. На просьбы подойти с ключом на 18 и хотя бы попробовать зацепить гайки, получил ответ - у нас нет ключа на 18... Этот горе специалист выдал машину, которая была передо мной, где он устранял прокол, со словами - я заклеил, но воздух все равно уходит, вы поездите и посмотрите ... Решайте сами, вы такой сервис получить за те деньги, которые вы там оставите?!
3
1
Level 13 Local Expert
November 12
Абсолютно пофигительское отношение шиномонтажа к клиентам. Не заинтересованы в новых клиентах. Видимо работы и так хватает.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Сломали крышку на оригинальном диске Порше при переобувке к зиме. Извинения и решения данного вопроса не предложили, люди на кассе, которые взяли деньги за услуги, сказали чтоб шел и общался с монтажниками, дескать они сломали, с ними и разбирайся, а те говорят, что защелки на колпачках не такие, вот и все общение. На протяжении 8 лет пользовался услугами только этого шиномонтажа, но в последнее время отношение к клиентам просто скотское. В общем поищу другое место и всем советую сюда не обращаться
6
1
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Я, как постоянный клиент данного шиномонтажа, на протяжении почти десяти лет, все машины переобувал, и всячески советовал друзьям/знакомым этот сервис. Но в этот раз машину приехала переобувать жена. Она попросила проверить зимние колеса на балансировку (был странный гул при движении), в итоге мастер начал рассказывать сначала про кривые диски, а потом, когда все-таки проверил, ссылался на плохую резину (к слову речь идет о Dunlop WM, которые проехали 1 сезон). Далее необходимо было поставить летний комплект (спереди для летних дисков идут проставки по 20мм, машина обслуживается у одних и тех же мастеров vianor уже 4-ый год). Итог- проставки поставили на задние!!!! колеса, передние колеса непонятно как прикрутили, мастер даже не обратил внимание на то, что задние колеса торчат наружу на 2см с каждой стороны (это прекрасно видно, тк правильно установленное колесо идет вровень с колесной аркой), а передние колеса уперлись в стойку подвески. Естественно машина сдвинуться с места не могла, а мастера подшучивали над моей женой фразочками "может вы ручник забыли снять"- более тупой юморок, в отношении жены постоянного клиента придумать сложно... Когда им было указано на то, что они перепутали место установки проставок, пытались опять сделать клиентку виноватой "а вы нам не сказали, где они должны стоять". Теперь уже Не уважаемые сотрудники Vianor- а вам не кажется, что неправильная установка колес, это потенциальный риск создания ДТП, и школьные фразочки "а вы нам не сказали как надо" говорят о вашей некомпетентности? Может быть моя жена должна была еще рассказать вам про последовательность затяжки гаек, или о моменте затяжки??? Прошу обратить внимание руководства на подобное хамство и форменное раздолбайство, привлечь сотрудников к ответственности и впредь не допускать их до устройств сложнее детских карандашей.
31
3
Level 3 Local Expert
April 16
Пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонным хранением шин. Быстро, четко, профессионально!
2
Level 5 Local Expert
November 3
Отношение к своим клиентам плохое, работающий персонал проявляет наплевательский подход!
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Записался, приехал к назначенному времени. Поменяли летнюю резину на зимнюю за 15 минут! Всё четко, без лишних разговоров и перекуров! Обслуживаюсь здесь уже 10 лет. Цена средняя. Рекомендую!
1
1
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
К сожалению подобранные продавцом диски не подошли на машину. И взамен не могли ничего предложить. Но... Отмечаю работу мастеров: летнюю резину на зимнюю покинули быстро, дали рекомендации. За это пять звёзд!
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Переобуваюсь и храню резину в Вианоре уж лет 7-8. Ребята всегда всё делают четко. К работам нареканий нет. Сервис - на уровне. Записался, приехал переобулся, оформил храренение, - всё как по часам. Спасибо коллективу и особенно управляющим. Удачи и процветания!
1
Level 13 Local Expert
July 16, 2023
Большое спасибо. Шиномонтаж хороший, работают быстро и качественно. Здесь же можно и резину купить, и диски. Выбор богатый, цены приемлемые, если у них переобуваешься, то делают скидку.
2
1
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Мастера знают своё дело на 5+, очень удобно: позвонил, записался и всё сделают в срок. Можно сдавать резину на хранение.
4
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Обратился с проблемой кривых шин(брак). Очень понравилось, что объяснили что и зачем делать, как обращаться по гарантии на завод (бывший nokian).
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Регулярно здесь переобуваюсь осенью и весной. Всегда чётко и быстро работают мастера. Запись всегда полная, но если честно ещё ни разу не записывался заранее, а просто приезжал и окошко всегда находилось, правда это было в будни. Работы стоят не дёшево, но мне кажется они того стоят.
3
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Быстро, качественно. Обслуживаюсь уже несколько лет. Всегда отзывчивый персонал.
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Здравствуйте. Много лет меняю резину,оставляю на хранение. Меня всё устраивает. Работают ребята отлично. Знают своё дело. Не было проблем никогда. Ценовая политика меня устраивает. Цены стали расти из-за, сами знаете чего. Пока они работают на Маршала Захарова, я их постоянный клиент. А на счёт плохого отношения, мы же не роботы. Всё человеческое нам не чуждо. Сами знаете, когда на работу приходите. Не все мягкие и пушистые.
3
Level 4 Local Expert
November 12
Удобно, быстро, качественно
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Отличный центр❗️ Меняют шины быстро и без замечаний❗️ Есть запись и живая очередь❗️ Очень удобно ❗️ Расположение тоже удобное❗️ Продавцы помогают подобрать шины и по качеству и по цене👍
3
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Давно пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонного хранения резины. Все четко и качественно. Довольна, рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
January 9
Прекрасный шиномонтаж. Быстро, профессионально, чисто!
Level 7 Local Expert
September 20
Грубое отношение сотрудников особенно монтажник
1
Level 15 Local Expert
October 27, 2022
Отличный шиномонтаж пользуюсь уже 3 года покупал и храню колеса Отличный коллектив все быстро и качественно👍 Спасибо огромное!
Level 6 Local Expert
October 7
Мастера отличные, менеджерский состав особенный, вы им должны с самого входа и всем своим видом и действиями они вам это покажут
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Отличный сервис, хороший мастер. Сделали быстро и качественно
2
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Качественный шиномонтаж. В этом сервисе ниразу не сорвали резьбу на гайках, в отличии от других шиномонтажей. Всегда все гайки протянут динамометрическим ключом. Да, цены выше средних, но с учётом целых гаек и качества работ оно того стоит. Рекомендую!
4
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Все качественно и профессионально. Оборудование современное и персонал на нем работает успешно.
2
1
Level 18 Local Expert
October 23, 2022
Делают быстро, все по уму, один из немногих сервисов кто полностью соблюдает технологию процесса. Мойка, монтаж, накачка, балансировка, после установки затягивают у учётом момента, и проверяют давление согласно указании производителя на авто.
Level 19 Local Expert
December 14, 2021
Очень хороший шинный сервис в Орехово - Борисово ... Отличный персонал и приемлемые цены ... Более 5 лет обслуживается, а также дважды приобретали комплекты шин... Рекомендую !!
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Приехал сюда поменять резину по «расширенной гарантии». Одним словом, меня послали куда подальше)) на колесе порез, естественно, чтобы доехать до этого шиномонтажа, нужно было хотя бы жгут поставить, что я и сделал. Только сказал, что по гарантии приехал колесо менять, сразу кучу вопросов, как прокололи и тд) хотя расхваливали так эту гарантию при покупке резины))) в общем не ведитесь на этот «лохотрон» с расширенной гарантией! Они сделают всё, чтобы вам не менять бесплатно резину! Больше никогда нокианом пользоваться не буду. Если уж обещаете что-то, то делайте, а не обманывайте клиентов!!! Только зря потратил время!
14
3
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Отличный шиномонтаж . По телефону ответили на все вопросы и записали на шиномонтаж. Обслужили быстро . Персонал вежливый и приятный. Всем рекомендую .
3
Level 15 Local Expert
December 2, 2023
Заказал диски через яндекс, не подошли, подобрали замену быстро, больше спасибо
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Постоянно пользуюсь этой шиномонтажкой, всё нравится. В период высокого спроса, когда все переобуваться, запись идёт на неделю вперёд, но можно и без записи попасть
3
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Подъехал с пробитым колесом, попытался отдать в ремонт, со мной даже разговаривать не стали, "у нас очередь по записи на замену колес". Общение с клиентами на нуле.
8
2
Level 14 Local Expert
April 8
Ощущение,что они одолжение делают саоим обслуживанием
1
2
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Как всегда качественно, профессионально и в установленное по записи время. Цена соответствует уровню услуг!
4
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Один из лучших шиномонтажных сервисов которых я посещал, люди знают что делают и делают это очень качественно 👍
4
Level 7 Local Expert
September 19
Мне понравилось!
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Приехала , быстро всё сделали (поменяли золотник) приехала на запаске, установили и поставили колесо обратно
3
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Не успели приехать, вышли, чтоб спросить, что да как, вышел один из персонала нахамил, мы даже спрашивать не стали , развернулись уехали
1
4
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Отличный центр, меняю там шины 8 лет, сейчас переезжаю в другой район, но думаю шины в этом центре менять буду, все быстро качественно и оперативно!
4
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Отличное место, хорошо выполняют свою работу, персонал отзывчивый, цену уточнил по телефону, по приезду цена не изменилась, и это очень хорошо, т.к во многих компаниях бывает по другому! Поэтому очень рекомендую данный шинный центр!
4
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Все диски поцарапали на хранении ((( за это хранение ещё деньги взяли - спросить не с кого, сервис слабый - не рекомендую. При вопросе чего так все плохо - менеджер слился
3
1
Level 13 Local Expert
April 23, 2023
Качество на высоте. Работают быстро. Пользуюсь услугами более 4 лет.
2
Level 12 Local Expert
October 26
Вианор топ
Level 8 Local Expert
May 9, 2021
Менял тут резину на своей машине и на машине жены. На другом шиномонтаже сломали секретку. Решил в этот раз воспользоваться шиномонтажом подороже и с хорошим именем. Так мастера славяне (с лицами людей с высшим образованием) на двух колесах не закрутили по два болта. Жена пожаловалась на усиливающийся стук. Не думал, что сразу на двух колесах найду по два болта, которые можно пальцами открутить. К сожалению, не могу пользоваться шиномонтажом Руси, так как теперь проживаю далеко от них. Но там таджики за десяток лет ни одного косяка на двух моих машинах не допустили.
7
1