Ivanor
483 reviews
May 11, 2024
Обратились в IVANOR не первый раз. Нравится их деловой профессиональный подход, компетентные, внимательные и чуткие специалисты. Без ожидания, всё четко по записи.
Впечатлили грамотные специалисты, заметившие проблему, напрямую не относящуюся к их задаче. Тогда мы вместе решили, что целесообразно сначала найти и заменить проблемную запчасть, а потом проводить запланированные процедуры. Так ребята вернули все, как было, времени потратили на мою машину довольно много, и не взяли с меня денег. Просто записали на другой день. 👌😁👍
1
3
November 8, 2024
Шины хорошие, цены как и везде, удобное расположение.
Ждал минут 25 пока мои шины найдут на складе и принесут. Можно было конечно работать и пошустрее, понимаю что сейчас сезон и загрузка сервиса и шиномонтажа высокая и конечно много людей покупают шины к зиме.
November 18, 2024
Оставляю там на сезонное хранение шины уже 4ый год, очень радует быстрое и четкое обслуживание
Из минусов - места под парковку там минимум, но всегда места хватало
November 18, 2024
Отличный магазин! Помогли выбрать и перезаказать диски. Всегда можно записаться, доступные цены, отличное обслуживание и быстрый шиномонтаж
2
October 2, 2024
Большой поток, мастера и в цеху, и на приемке позитивные, организована работа хорошо. Но я бы порекомендовал проверять, какое масло заливается , какие з/ч ставятся. В накладной могут писать более дорогую запчасть или жидкость, а использовать подешевле, ибо потом проверить будет сложно.
Заменили лампу в линзованной фаре Вольво в апреле, а в июне она уже перегорела. Лето проездил с одной фарой, решил сам поменять. Оказалась лампа не OSRAM, как в заказ-наряде # 641 от 02.04. 2024, а какая-то NARVA 😳 Теперь понятно, почему перегорела за два месяца
2
November 3, 2024
Очень долго. Был записан на 16:30 на покупку и шиномонтаж, приехал к 16:15. Приемщик за компьютером сказал, что он занят и мне нужно подождать. После этого оформлял других людей. После того как он освободился уже забыл про меня, и пока я сам заново не подошел так меня и не позвал. Пока ждал очереди на заезд для шиномонтажа спросил у администратора откуда такая задержка. На что был ответ: «клиент оставил машину на шиномонтаж и ушел, мы не знаем где он». В итоге после этого машину загнал только в 17:30, хотя запись на 16:30. Кто виноват не знаю. Просто оставлю это здесь
1
March 17
Приехал сюда забирать заказанные заблаговременно шины с расчетом на бесплатный монтаж, о котором написано на сайте. Диски новые привез с собой. В самом начале мне начали читать нотации, тк шины я заказал не по размеру, который рекомендует завод изготовитель. И ладно бы просто предупредили, но начали рассказывать какие-то байки, хотя даже не удосужились узнать нюансы данного принятого мной решения. Потом еще бумагу всунули, что вся ответственность на мне. Это все настрой подпортило, но люди пытаются подстраховаться, тут наверное ничего не поделаешь. Потом произошло то, к чему я был готов - болты на новые диски не подошли, и я попросил просто накинуть шины на новые диски, чтоб я забрал их с собой в уже готовом к установке виде. В ответ на это мне сказали, что нужно заплатить за монтаж вентилей для накачки воздуха(которые я привез с собой). Якобы это не входит в «акцию». Ничего страшного я в этом не увидел, пошел на кассу, где мне радостно провозгласили «с вас 1850рэ». Я заплатил эту сумму без каких-либо комментариев, но это конечно угар какой-то. Колпачки накинули, смазкой смазали и влупили цену как за полноценный шиномонтаж. Надавали карточек акционных, которые я после ухода просто выкинул, тк компания может и хорошая, но это самый близкий пункт выдачи к моему дому, а возвращаться к ним желания нет абсолютно никакого. PS Сами шины отменного качества и прекрасно встали на авто с новыми дисками.
November 10, 2024
Быстро и качественно сделали шиномонтаж 4-х колес, погрузили в машину.
Попутно указали на недостатки, которые мне нужно устранить.
Спасибо ребятам за отличную работу
September 29, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал. Ответили на все вопросы, заранее посмотрели и сказали какая дата изготовления резины. По приезду помогли все проверить и после покупки погрузить в автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, который увидел как другой клиент оплачивал халвой свою покупку, и я это тоже смог сделать.
3
November 5, 2024
Оперативно, качественно, но цена неприлично высока... 3400 за шиномонтаж r15... в других сервисах цены в 2 раза дешевле за аналогичную услугу...
3
March 3
Большой выбор авторезины, хорошо профессиональный менеджер помог подобрать подходящие по всем критериям.
November 27, 2024
Не работало сцепление. Дотащил на эвакуаторе за 8 тыс. Поменяли главный цилиндр сцепления. Задняя передача просто так не включается. Сказали, что нужно тросик отрегулировать (но почему не отрегулировали, не сказали).
Машину забрал в субботу вечером. Отдал 8 тыс. Недели не прошло, снова не включается сцепление. Разбираться в причинах. видимо, не захотел никто. Поменяли что-то, что в глаза бросилось. Сегодня опять попадаю на эвакуатор.
1
1
December 26, 2024
В принципе неплохо, но есть один вопрос: зачем они пытаются каждые полгода мне тормозную жидкость заменить? Первый раз ещё и диски хотели поменять на пробеге в 80 тыс. Сейчас уже не пристают с глупостями.
November 7, 2024
супер быстрый шиномонтаж по записи. По ощущениям трачу на всю процедуру, включая оформление договора сезонного хранения, не более 15 минут.
Пару лет назад стали предлагать ставить резину на герметик - исчезла проблема подкачки колес в течении сезона,
2
October 24, 2023
Был трижды, один раз покупал шины и дважды на шиномонтаже.
У ребят хорошо все организовано: все вовремя(предварительная запись), на мой взгляд качественно(можно наблюдать за процессом по камерам, (биений в колёсах, плохо выставленного давления, небережного отношения к авто при упаковке снятого комплекта шин - ничего из перечисленного не было), а самое главное, все быстро!!!
Ещё огромный плюс - это уважение и вежливость всех сотрудников от механиков до администраторов(без навязчивости!)
Однозначно буду ездить сюда, даже с учётом того, что сервис не рядом!
2
1
December 23, 2023
Все очень понравилось, персонал все грамотно подсказал, помог определиться с выбором
Выбор очень большой ( я брал резину) сделали все очень быстро, и по впринципе по адекватной цене для этого места.
Я остался доволен, рекомендую
2
November 10, 2024
Полное разочарование. Навязывание ненужных услуг. Чтобы оправдать дополнительные работы прибегают к откровенному вранью о состоянии вашего автомобиля (обозначают надуманные поломки и дефекты автомобиля). Так же не гнушаются тем, что делают балансировку 17 радиуса, а в документах на оплату пишут 19 радиус и завышают стоимость работ.
2
1
October 22, 2024
Был на диагностике. Понравился профессиональный подход. Не разводят, что как то приятно выпадает из современного тренда
1
March 13, 2024
Из плюсов -
1. бесплатный шиномонтаж при покупке резины, дисков.
2. Бесплатное хранение.
3. Возможность оплаты после поступления товара и осмотра, а не заранее. Хотя лично для меня это стало минусом ))
Минусы -
1. опция «как будет смотреться диск на вашем автомобиле» ( на сайте) сделан так
себе. Какой диск не ставишь - смотрится все одинаково, фото мелкие, увеличение не спасает. Очень неинформативно.
2. В дату доставки колес истекает резерв по ним. Ты должен заехать и оплатить/ получить в этот же день , иначе резерв снимают. При этом записаться заранее не получится, поскольку не знаешь, во сколько привезут. В итоге проторчал в мытищах 4 часа, пока пришла смс о помтуплении. Приехал - а там очередь на 2 часа. Пришлось перезаписываться на другой день, чтобы просто примерить колеса и оплатить заказ. В итоге потрачено 2 дня на несложный вопрос. Почему нельзя резерв подержать 3 дня например- непонятно.
3. Нельзя оплатить заранее, при выборе с сайта. Не успел воспользоваться кэшбеком от банка, 5 процентов, а неприятно.
4. Диски все таки оказались не того цвета, как на фото с сайта. На фото серебристо серые, цвет алмаз. В реальности темно серые. По фото выбирать сложно, если дизайн, цвет имеет значение .
1
November 11, 2024
Удобное место. Сделали все быстро и качественно.Вежливый и дружелюбный персонал.
1
July 9, 2024
Расскажу как есть историю, выводы делать Вам!
В январе 2024 жена оставила машину для замены прокладок теплообменника и чисти системы охлаждения от масла в Орландо.
Операция не сложная сделали все вроде нормально!
В те выходные машина на даче встала как вкопанная, сел аккумулятор, которому 1 год и генераторы 2 года, как я думал. На эвакуаторе привезли значит машину , проверил аккумулятор и генератор, в итоге зарядки аккума нет, логично генератор.
Ну я значит такой заказал новый генератор все дела и опять полез его менять, как ранее делал 2 года назад, разобрал все снял дроссельную заслонку, вытащил его ииии стоит старый!!!! ржавый + на термоусадке контакты запаяны.!
Я в шоке легком, 2 года ставил новый генератор, а тут такое.
По моему мнению единственное место где могли поменять мой на Б\У генератор это ЭТОТ СЕРВИС.
Логичный вопрос почему именно тут, ответ очень простой я всегда стою у машины и смотрю за мастерами, а в этом случае жена отдала машину, хороший сервис ребята супер, но генератор старый и он сломался.
Вспомнил продолжение, в шеви плюс в марте я сам уже опять меня прокладки теплообменника, и мастер говорит на вашем теплообменнике выработка, я ему, да не может быть он новый, я его пол года назад ставил новый сам!! Ну как есть , сказал мне мастер.
И только сейчас я понимаю и генератор и теплообменник заменили на б\у!!!!! Вот так!!
Рекомендую всем везде стоять у машины, волшебники есть везде.
Все удачи и смотрите за машинами!!!!
3
1
October 30, 2024
Хорошо налажен процесс .
Замена шин в подарок .
Из минусов навязывают ненужный ремонт . Сказали нужно заменить исправные детали . Но клиентов там хватает . Так что каждому свое .
September 9, 2024
Впервые обратился.
Делал очередное ТО, заранее записался, приняли вовремя, расходники заменили, есть место ожидания, все в целом понравилось, внимательный персонал, рекомендации предоставили.
1
October 16, 2023
Основной ➕ близость сервиса от дома. Так же отмечу: быстрота и качество выполняемых работ. Приемлемые цены. Наличие деталей и конкуретных цен на них.
Из минусов - иногда встречаются не очень приветливые сотрудники, не редко есть задержка по времени оказания услуг по записи на время. Иногда не возможно припарковаться.
2
2
October 24, 2023
Минусов нет, не первый год обращаюсь в эту компанию по вопросам покупки и монтажа резины. Как всегда всё четко, прозрачно, быстро. Соотношение цена -качество на рынке, на мой субъективный взгляд, на 5++. Спасибо за отлично организованную работу, парни!
1
May 8, 2024
Поиск и покупка конкретной резины, скорость доставки, организация порядка приема и скорость выполнения работ - все отлично, оценил. Менял передний баллон, заодно попросил и балансировку второго колеса чтоб наверняка, на след день на трассе вибрация на руле от 110кмч жуткая. Весна, ни снега ни грязи на дисках, ругаться не поехал, не докажешь, просто больше к ним не обращусь.
1
January 1
Сотрудник на приемке, хам и врун. Поставил бы одну звезду, но надо отдать должное руководству, которое не боится общаться с клиентами и решать вопросы.
April 15, 2024
Ребята работают быстро и четко. Проезжала мимо в воскресенье в районе 12 часов дня (т.е. самый пик народа), быстро приняли, работает несколько боксов, подождала буквально 15 минут (балансировка колес мне не требовалась). Помыли колеса, забросили в машинку, прислали смс о экспресс осмотре машинки и отправили… огромный плюс скорость работы 👍
3
March 2, 2024
Отличный сервис и шиномонтаж, ремонтирую автомобиль только у них. Хорошая дисконтная программа. Персонал хороший, добрые, знающие мужики всё подскажут если появятся вопросы.
3
April 8, 2024
За последние пару лет контора сильно испортилась. Раньше приезжал на шиномонтаж ко времени записи, закатывался в цех, тотчас приносили заказанные шины, матер выписывал наряд - пока ходил оплачивать, все уже было сделано, на все про все минут 10. Сейчас работников и суеты стало раза в 3 больше, до заезда в цех надо оплатить новые шины, а пока заказ оформляли и доставляли со склада - пришлось "позагорать" на диванчике минут 15, до того как позвали на оплату, и только потом заезжать на пост. Потом еще отдельно оплачивать шиномонтаж пришлось идти. Скидок по клубной карте не было никаких. Новую покрышку всю изляпали герметиком, мелочь, но осадочек остался..
Думаю, надо менять шиномонтажку, раньше народу и лишних движений было меньше, а толку больше. Какой-то адский муравейник стал..
4
2
November 11, 2024
Крайне неприятный персонал , который начинает рекомендовать свой сервис. Все надумано . Ценник завышен , а качество услуг не соответствует.
2
1
October 28, 2024
Являлся постоянным клиентом шиномонтажа в Мытищах. Месяц назад купил 2 комплекта резины на свое ИП, выдали купон на бесплатный шиномонтаж зимней. При посещении с меня потребовали помимо купона, который я предоставил, показать УПД на комплект колес. УПД уже давно в бухгалтерии и быстро не найти. Представитель сервиса отказался запросить УПД у своей бухгалтерии и осуществить бесплатный шиномонтаж.
Считаю, данные требования избыточными и не правомерными. Заранее ни кто ни в разговоре при записи и в смс не извещали об этих требованиях.
А хотел еще свой парк привести на обслуживание!
Чем крупнее сеть тем меньше внимания клиенту!
December 5, 2023
Мастера на приемке авто работают не один год. Приветливые. Дружелюбные. Вежливые. Много дет являюсь постоянным клиентом. Действует программа лояльности. Всё вери гут, на мой взгляд
1
May 7, 2024
Купила и поменяла летнюю резину. При замене были найдены небольшие проблемы в тормозной системе. Записалась на диагностику. Все быстро устранили, проверили.
Персонал вежливый, объяснили что и как.
Рекомендую
1
November 7, 2023
Очень хороший сервис. Персонал вежлив. Все делают качественно и оперативно. Удачно расположен, близко от дома. Сайт удобен и понятен.
1
October 9, 2024
Хороший магазин , нашел резину, заказал, купил , приехал забрал , все ок 👍
1
1
November 23, 2023
Хороший выбор шин и дисков, качественный сервис. При покупке комплекта шин, некоторых марок, шиномонтаж бесплатно. Большой выбор сопутствующих авто товаров.
1
2
November 2, 2023
Шиномонтаж и сезонное хранение в одном месте по адекватной цене. Организация самого процесса на очень хорошем уровне. Люди знают что делают, никакой суеты, которая присуща всяким шарагам мелким.
2
September 1, 2024
Высококлассная работа. Нравится. Все быстро, качественно, без нареканий.
1
2
November 26, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Рекомендую!
1
April 30, 2023
Это лучший сервис !
Цена, качество и отношение к клиентам , в этом месте на самом высоком уровне.
Приехал с боковым порезом, сразу сказали, что надо горячей вулканизацией делать. На следующий день позвонили, сказали, что всё готово. Показали выполненную работу, сняли запаску и помыли её!!!!! Поставили отремонтированное колесо. Всё это заняло меньше 5 минут. Почувствовал себя водителем болида формулы 1 ))))
Всем советую! Лучше заплатить чуть больше и быть спокойным, чем потом разгребать проблемы
3
November 13, 2024
Адекватные цены, хороший персонал
Всем советую
November 7, 2023
Всем привет! В данной компании покупаем шины не первый год. Цены норм (где-то есть дешевле, где-то дороже), шиномонтаж бесплатный, ребята делают быстро и качественно.
1
November 1, 2024
Профессиональность и доброжелательность отличает сотрудников данного сервиса
1
November 27, 2024
Это просто мой любимый и квалифицированный шиномонтаж. С вами уже 5 лет
November 19, 2024
Второй раз после шиномонтажв здесь- спущенно в ноль колесо ... но я там храню колеса
November 14, 2023
Самый оперативный и четкий сервис и шиномонтаж. Адекватные цены, классный персонал. Удобно зимнее хранение.
1
October 2, 2024
Всё как обговаривали по телефону и цена и условия, без накруток и обмана. Доволен.
June 26, 2022
Воспользовался услугами компании "Вианор". Шины и диски подобрали быстро, учли мои пожелания по срокам получения заказа. Удобно было получать заказ в пункте компании на Олимпийском проспекте в г. Мытищи. Всё сделали быстро и качественно, проверили диски на пригодность к марке автомобиля и только после этого осуществили монтаж. Отношение работников внимательное и предупредительное не допускающее ошибок при выборе продукции и услуг компании. Очень хорошо, что оборудуется помещение со всеми удобствами для отдыха клиентов. С удовольствием посетил подразделение компании на Олимпийском проспекте д. 2. Хочется пожелать успехов сотрудникам, спасибо за ответственную работу.
1
September 3, 2024
Все было отлично, кроме ожидания шин в течении 3 х часов от назначеного. Зачем-то написали мне смс что-бы приехал за полчаса до записи на шиномонтаж
1