Звоню в тех поддержку. Говорю, ситуация такая, каждый вечер - потеря пакетов 15-18 процентов, ночью - нормально, днем - нормально. Дальше я с трудом поверил своим ушам. Сотрудник тех поддержки сказал, что ну потеря пакетов и потеря пакетов, причем тут мы, мы только гарантируем скорость соединения.
В итоге! Написал на сайте "дикректору", и спустя пару дней поменяли свитч в подъезде, объяснив что у них только один гигабитный порт. Ну, приятно. Пока не знаю, починилось ли, но хотя бы делают :)
1
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Подключил интернет, за подключение взяли 1500 (обосновывая это стоимостью кабеля и работой монтажника), хотя у всех прочих подключение бесплатное, не пользовался интернетом 6 месяцев, разорвали договор в одностороннем порядке, хотел оплатить абонентскую плату и пользоваться интернетом далее, но мне прям сходу заявили: плати 1500 по новой за подключение. С таким подходом работников, не советую пользоваться этим провайдером, т.к. дороже чем у других, отношение к абонентам отвратительное, стабильность интернета не на высоте.