Ivs Home&decor
Directions
Музей изобразительных исскуств
170 m
15 reviews
March 9, 2022
Заказал букет с доставкой на 8 марта. Заказывал заранее за 1.5 недели. Согласовали цветовую гамму, все ок. Заказ оплатил сразу полную сумму. Обещали прислать заранее фото букета. В день доставки фото не прислали. Пишу сам, не могут найти заказ. Игнорируют письма. В итоге 8 марта заказ не был доставлен. С горем пополам доставили на следующий день букет однотонных цветов, не соответствующий договорённостям. Ответ на вопрос о причинах происходящего был такой: "была большая запара, вы же понимаете".
Рекомендую этот магазин, если вы желаете сорвать подарок, волноваться и испортить настроение себе и близким за СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
А руководству магазина немного информации. Я плачу вам деньги за конкретный товар и конкретную услугу, и вы обязаны выполнить взятые на себя обязательства. В противном случае вы заблаговременно извещаете клиентов о невозможности выполнить заказ или не берете заказы в принципе.
1
March 8, 2022
Спасибо за испорченный праздник. Ждали букеты до 11 ночи, в течение дня обещали привезти вечером, ссылаясь на большую нагрузку. Заказ, к слову, был сделан на первую половину дня. В 7 часов вечера сказали, что привезут в течение 1,5 часа. Мы снова позвонили сами через 1,5 часа и нам сказали, что буквально 40 минут назад заказ был отдан курьеру. И вот, когда уже очень захотелось спать, решили набрать, уточнить, где же наши букетики, на что последовал ответ - букеты «потерялись» и доставят их завтра. Уже смешно от того, насколько наплевательски отнеслось руководство к организации работы в праздничный день. Не можете справиться с нагрузкой - не принимайте заказы. Спасибо за подарок уже на 9 МАРТА! :)
November 28, 2021
Если хотите испортить праздник себе и своим родным ВАМ СЮДА Отвратительное отношение и обслуживание !
Постоянно доставляют раньше назначенного времени или позже , зачем тогда спрашивать время ! Как будто именинник сидит все время дома. Однажды доставили Цветы на 2 дня раньше положенного срока , хотела дать им шанс верила что что-то изменится. Цветы ужасные , присылают фото ещё свежих , по факту привозят уже не первой свежести!
Безответственность ! За клиентов не держаться , банально извиниться не могут.
Надеюсь вы не повторите моих ошибок, заказав цветы в этом месте.
1