Izba Tech
13 reviews
July 2
Отличное место для людей, которые ценят комфорт, уют и современные технологии. Отзывчивые сотрудники, которые проконсультируют по поводу ассортимента, помогут подобрать устройства для дома. Приятные цены и большой выбор.
Обязательно вернусь за новыми покупками!
May 14
Начну с того, что с магазином сотрудничаю уже больше года.
При первом звонке потратили примерно час на то, чтобы помочь мне подобрать то, что нужно, объяснили, что нужно для подключения и как, собственно, это все подключить (как минимум моя бригада рабочих ниразу не сталкивалась с подключением выключателем с нулем и дублирующих выключателей, которые сопрягаются не проводами, а через умный дом). Отдельное спасибо магазину, что предложили заранее проложить ко всем выключателям нулевой провод (об этом дальше).
Да, на сообщения в WhatsApp'e отвечают порой больше суток, но вот уже какую работу проделывают с клиентами - это мое уважение. Через два месяца после подключения начала мерцать люстра в одной из комнат, магазином было предложено решить эту проблему до установкой конденсаторов, оно и верно, но я уточнил не появилось ли у них в ассортименте выключателей такой же модели как у меня, но, как раз, с наличием того самого нулевого провода (на момент покупки в ассортименте на сайте их ещё даже не было), сказали, что будет через ~1-2 месяца и согласились заменить ВСЕ выключатели.
Спустя примерно год, электрокарниз перестал управляться с помощью умного дома (с пульта работал отлично), в магазине предложили выслать новый карниз на замену, а сами уже посмотрят , что случилось с моим. Новый же карниз решил вообще не подключаться к умному дому, поэтому я выслал оба назад, а мне уже прислали видео с рабочим карнизом, который подключается к умному дому и выслали его доставкой.
Да, бывает, что некоторые вещи работают не так, как надо, но я редко встречаю магазины, которые спустя год вот так просто заменят товар, ненадлежащего качества, тем более с доставкой в другой город за их счёт.
September 27
Заказывал умный выключатель, по ошибке отправили одноклавишный вместо трехклавишный, оперативно обменяли, доставку сделали за свой счёт. Обращусь ещё раз обязательно!
May 15
Два года назад прибрел один карниз работает хорошо вместе с Алисой. Приобрел еще два для другой комнаты так как возникла необходимость. Описание и работоспособность изделий соответствует описанию. Советую продавца если необходима дома автоматизация
January 15
После формирования заказа через их сайт в ватсап написал их сотрудник (видимо единственный), повторил что я заказал и пропал. На вопросы о сроке когда будет недостающий выключатель - тишина, хотя в сети регулярно появляется.
Вангую что с любыми вопросами и гарантией будет полная засада, если даже на уровне заказа когда им деньги хотят заплатить они игнорят и не проявляют никакого интереса
September 18, 2023
К товару вопросов нет - ассортимент отличный, все красивое, качество соответствует.
Немного страдает сервис - отвечают долго, но уверен этот вопрос руководство решит!
1
January 7, 2023
Если вам нужен умный дом - вам сюда. Ребята помогли мне все спланировать, подсказали электрикам по подключению умных выключателей и розеток. Помогли все настроить. Я очень доволен!
3
August 8, 2022
Крутой шоурум умного дома с Алисой. Есть все что нужно для того, чтобы сделать квартиру или дом умной - выключатели, розетки, разные реле, умные шторы, датчики и тд. Цены очень гуманные. Рекомендую!
2
May 16, 2023
Пытался заказать — отвечают раз в три часа, в итоге просто пропали. Сервис ужасающий.
2
2
June 8, 2023
Классный шоу рум, рекомендую к посещению!
December 21, 2023
Очень много чего купили, всем очень довольны
September 20, 2022
Спасибо ребятам за консультацию и подбор розеток и выключателей. Буду обращаться ещё
1
December 4, 2022
Всё круто. Отличный сервис!
1