Сотрудники позволяют себе хамски отвечать пользователям, столкнулась с таким впервые, на критику (а она будет, ведь вы публичный канала в ТГ и я как потребитель могу оставить свое мнение и отклик на книгу и в данной ситуации именно на обложку, которую хотела КУПИТЬ) 1) На мое мнение - меня сначала закидали гифками нелицеприятными и комментариями и закинули в бан, так как я не по правилам канала играю и кого-то «оскорбила». 2) На другие отзывы таких же потребителей и фанатов - была негативные советы и комментарии со стороны именно девушки одной, я так понимаю она сотрудник, если пишет от лица канала. Отзывы были удалены. Так что? То есть здесь противоречие уже какие-то своим же правилам получается - оскорблять можно в одностлроннем порядке, а не угодные комментарии банить. печально, я не буду покупать вообще теперь никакую книгу.

Кристина Fox

Level 2 Local Expert

Очень неприятно, что администрация «Кислорода» не следит за своим соц.сетями, и позволяет своим модераторам и подрядчикам (Wizard Way) оскорблять своих покупателей, которые высказываются по поводу обложек их книг. В частности, стоило бы обратить внимание на Марину (представителя WW, работающую под псевдонимом Amber Valaris). Ваши подрядчики портят вам репутацию, стоило бы задуматься с кем вы работаете. Из за всей этой ситуации, теперь к О2 крайне неприятное отношение.

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Просим обратить внимание на вашу группу в телеграмм. В частности, на модератора Марину. Отправляет фанатов и читателей к психологу, ведёт себя как... Простите, баба на рынке. Банит как душа ляжет. Огромное количество комментариев не содержали в себе оскорблений. Тем не менее, были удалены, авторы забанены. Все скриншоты есть, готова предоставить. Она- ваше лицо на 30 тысяч человек. И люди уже отворачиваются. Примите меры, пожалуйста.