Обращаюсь с настоящим отзывом в связи с систематическим нарушением управляющей компанией «Ижкомцентр» обязательств по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения. Согласно п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ управляющая компания обязана обеспечить надлежащее качество коммунальных услуг, включая горячее водоснабжение, в соответствии с требованиями законодательства и нормативными актами (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «Правила предоставления коммунальных услуг»). Несмотря на неоднократные обращения и заявки, поданные мной в адрес управляющей компании, горячая вода отсутствует — из крана течёт холодная вода, а полотенцесушитель остаётся холодным. Данные факты свидетельствуют о нарушении обязательств, что противоречит п. 3 ст. 29 Закона РФ № 416-ФЗ «О теплоснабжении», который предусматривает обеспечение надежного и непрерывного теплоснабжения потребителей. Ответчик не устраняет причину неисправности, ограничиваясь временным «маскированием» проблемы, что противоречит ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязывающей стороны надлежащим образом исполнять свои обязательства, а также ст. 4 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», гарантирующей право потребителя на качественную и безопасную услугу. Платежи за коммунальные услуги в полном объеме вносятся мной своевременно, что подтверждается квитанциями. При этом качество услуги систематически неудовлетворительно, что нарушает п. 1 ст. 153 ЖК РФ, предусматривающий право потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества. Управляющая компания тем самым нарушает мои права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», ЖК РФ и другими нормативными актами, что создает дискомфорт и ухудшает качество жизни. На основании вышеизложенного прошу принять меры по устранению выявленных нарушений и обеспечить надлежащее качество услуги горячего водоснабжения, а также информировать меня о результатах проведенных мероприятий.

Артемий Атаманов

Level 2 Local Expert

Хорошая Управляющая компания. Своевременно реагирует на заявления. Благодарю за чистоту и порядок.

Алексей коротких

Level 6 Local Expert

Вызвали поменять счетчики воды ,сломался счетчик горячей воды ,заменили сразу оба ,сантехник оставил старые гайки ,новые звбрвл себе ,один счетчик был рабочий ,с обоих снял корпуса,после его посещения из под гайки побежала вода что за отношение ,этот ижкомцентр уже как кость в глотке