Обращаюсь с настоящим отзывом в связи с систематическим нарушением управляющей компанией «Ижкомцентр» обязательств по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения.
Согласно п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ управляющая компания обязана обеспечить надлежащее качество коммунальных услуг, включая горячее водоснабжение, в соответствии с требованиями законодательства и нормативными актами (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «Правила предоставления коммунальных услуг»).
Несмотря на неоднократные обращения и заявки, поданные мной в адрес управляющей компании, горячая вода отсутствует — из крана течёт холодная вода, а полотенцесушитель остаётся холодным. Данные факты свидетельствуют о нарушении обязательств, что противоречит п. 3 ст. 29 Закона РФ № 416-ФЗ «О теплоснабжении», который предусматривает обеспечение надежного и непрерывного теплоснабжения потребителей.
Ответчик не устраняет причину неисправности, ограничиваясь временным «маскированием» проблемы, что противоречит ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязывающей стороны надлежащим образом исполнять свои обязательства, а также ст. 4 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», гарантирующей право потребителя на качественную и безопасную услугу.
Платежи за коммунальные услуги в полном объеме вносятся мной своевременно, что подтверждается квитанциями. При этом качество услуги систематически неудовлетворительно, что нарушает п. 1 ст. 153 ЖК РФ, предусматривающий право потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества.
Управляющая компания тем самым нарушает мои права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», ЖК РФ и другими нормативными актами, что создает дискомфорт и ухудшает качество жизни.
На основании вышеизложенного прошу принять меры по устранению выявленных нарушений и обеспечить надлежащее качество услуги горячего водоснабжения, а также информировать меня о результатах проведенных мероприятий.
Артемий Атаманов
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Хорошая Управляющая компания. Своевременно реагирует на заявления.
Благодарю за чистоту и порядок.
Алексей коротких
Level 6 Local Expert
April 25, 2021
Вызвали поменять счетчики воды ,сломался счетчик горячей воды ,заменили сразу оба ,сантехник оставил старые гайки ,новые звбрвл себе ,один счетчик был рабочий ,с обоих снял корпуса,после его посещения из под гайки побежала вода что за отношение ,этот ижкомцентр уже как кость в глотке
1
Наталья чик
Level 4 Local Expert
January 11, 2020
Мне нравится как работает наша коммунальная служба,набирает сотрудников,которые выполняет работу по домам ответственно , зимой с утра очищенны дорожки , летом следят за оформлением подъездов цветочки, обновляется детские площадки ,но плохо то, что многие дворы проездные ,машины гоняют!, из подъезда выйти страшно! С этим вопросом обращались и всё бесполезно наши дома Петрова 16/18 Петрова 14, как сквозняк ,машины летают
3
1
Алексей Т.
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
Обращался в паспортный стол. Доброжелательный сотрудник, готовый решить вопрос.
2
serega kamenshikov
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Все хорошо, реагируют вовремя но делают не все что обещают!
1
Валентина В.
Level 5 Local Expert
September 4, 2019
Высокомерные и хабалистые бабище обитают там,но и дружелюбные имеются
6
3
Правдоруб
Level 20 Local Expert
March 24, 2020
Самая отрицательная УК города после, по возможности отказывайтесь от их услуг в пользу ТСЖ!