Izmaylovo-avto
872 reviews
August 5
Давно любимый сервис. Всегда были отличные мастера и весь персонал. Всем советовала обращаться в этот сервис НО заметила странную тенденцию на завышение стоимости работ ( и у всех "Ваша машина сложная, ее долго разбирать , до детали не добраться ") . Кто-то чертыхаясь оплачивает, кто-то добивается правильной цены. Хотя есть определенеые нормативы на виды работ. Очень надеюсь, что это не установка Руководства сервиса, а просто оплошность работников, ну или их не опытность.
Хочется ставит все звезды, и верю, что все исправится, и будет опять все на ОТЛИЧНО!!!!
28.07.2024г.- И вот я опять у вас. И все как и раньше стало на ОТЛИЧНО. Спасибо всем мастеру, который быстро все организовал, Алексею за заказ детали и конечно сама установка выше всех похвал. Все быстро, четко и супер профессионально. Счастью нет предела, когда рядом есть профессионалы!!!!!!
1
2
September 26
Сотрудники нравятся хорошим отношением и стопроцентным знанием своего дела. Они всегда отлично и по-человечески обращаются со мной! Не первый раз был в центре, а недавно приходил, чтобы отрегулировать фары, с чем специалисты справились максимально быстро, насколько это только возможно. В итоге мне выдали заказ-наряд, да и лично я присутствовал во время работ.
2
June 24
Раньше было лучше
Запчасти в 2 раза дороже чем в среднем по рынку
Последний раз менял термостат, сказали ставь не оригинал разницы нет
Проблема с машиной не решилась, сказали ну теперь методом тыка надо все по очереди менять, давай начнём с помпы
Не поверил поехал в другой сервис снова поменял термостат на оригинал, все заработало
По ценам: термостат реплика плюс замена тут 3000+7200
В другом месте оригинал плюс замена 8000+3000
Сумма одна но термостат оригинал
Если бы начал по их схеме все подряд менять дальше боюсь представить ценник
Далее ТО за него и ставлю 2 звезды, делают более-менее приемлемо, но не знаю из каких побуждений за 14-15 то последних поменяли сливной болт для масла пару раз только, в остальное время сажают его обратно на силикон
Вроде 500 рублей сэкономили на болт, а на долив масла потом 1500-2000 уходит
В итоге на крайнем то у них сорвали резьбу и перелив масла был, выдавило излишки
3
1
July 2
Хороший сервис с квалифицированными специалистами Обращаюсь сюда не первый раз. И сейчас оперативно помогли в решении моей проблемы– провели диагностику , заказали запчасти , вызвали на ремонт и на следущий день все было готово! Все чётко, быстро Спасибо за выполненную работу.
2
1
June 5
Отличный сервис, обслуживаюсь много лет уже с третьим авто. Хорошие мастера, нормальные цены и не разводят на лишний ремонт. Механики работают квалифицированные, и аккуратные, и что характерно, текучки нет, все те же лица, привыкаешь, и уже приезжаешь как к своим. Буду продолжать там обслуживаться. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию из 1-й смены! Ребята, продолжайте в том же духе и всем удачи и терпения в общении с попадающимися неадекватными автовладельцами 😁
2
4
October 26
Работают Русские мужики! Оперативно находят причины поломки и быстро и качественно ремонтирую. Большой спектр работ. Один из самых нормальных сервисов в Измайлово!
October 9
Поломался на дороге, искал сервис, где можно починиться, нашёл только этих ребят. Сдох аккумулятор и генератор. Сказали, что аккумулятор поменяют на аналогичный. Ну я им доверился, в итоге впихнули мне непонятный самый простой даже не EFB аккумулятор, ещё и меньшего размера чем был (уже не аналогичный, хотя у меня agm стоял, большой, но ладно, не суть) и всего на 75 ампер.. надеюсь, что зимой с ним смогу машину открыть хотя бы... Но блин, за 15 тысяч, которые он стоил, я мог охрененный купить и привезти, а не эту шляпу... Ладно, сделали оперативно, генератор отремонтировали поменяли, всё за один день. Забирал, забыли мне кожух на двигатель вернуть и крюк.. пришлось к ним лишний раз кататься... Обидно такое отношение, из Химок мне 2 часа в одну сторону мотаться, вообще не радует. До сих пор надеюсь, что они мне больше ничего не забыли поставить.. когда загремела стойка стабилизатора, я сперва подумал, что они мне там забыли что-то закрутить.. В общем, надеюсь, что больше меня судьба с этим сервисом не сведёт)
1
June 25
Приехала сюда за третьим мнением и для проведения диагностики системы охлаждения и двигателя. Все сделали достаточно быстро, попросила поприсутствовать на диагностике, мастер все показал, рассказал что к чему, какие показатели должны быть. Вопросов задавала много, чтобы у самой было понимание, спокойно и развернуто отвечал. Не навязывали ненужных услуг.
2
2
August 7
Обслуживание качественное, надёжный сервис. Очень любезный и грамотный персонал. Сейчас из-за большого потока клиентов время ожидания увеличилось, но качество сервиса от этого не страдает. А количество клиентов, постоянно увеличивающееся, говорит только о высоком классе.
November 16, 2023
Отличные ребята ,пользуюсь этим сервисом с 1997 года.Смегил 5 автомобилей, все иномарки,что ТО, что кузовной ремонт.Кпчество))) Отдельный респект Алексею ( подбирает быстро,качественно,по разумным ценам расходники и запчасти для авто,а так же мастеру Роману. И ,конечно, руководителю, Алексею Николаевичу. И всему коллективу здоровья,и большое спасибо,что вы есть
9
3
October 13
Хочу отметить профессионализм сотрудников. Особая благодарность мастеру приемщику Василию и мастеру сход развала Павлу. Обратился с проблемой своего автомобиля, в другом сервисе мне нас Италии ремонт 150 тыс руб. В автосервисе Измайлова авто починили мою машину гараж до дешевле, проблема исчезла. Лично я очень доволен и рекомендую. Спасибо
July 13
Отличный автосервис. Обслуживанию машину в данном сервисе больше друг лет, все нравится. Никогда не переживал, что сделают плохо, хорошие специалисты работают. На диалог идут, на все вопросы отвечают. Лишние работы аля что-то нужно поменять, у вас тут проблема, такого нет. Рекомендую автосервис, ребята спецы.
2
June 25
Спасибо мастерам! Менеджер Олег решил вопросы по ремонту машины в срок, качественно. Редко встречаешь сейчас такое отношение к клиентам в автосервисе. Приятно была удивлена. Спасибо!
1
2
December 3
Отличный сервис.приемщик принял заказ,мастер сделал диагностику.Всё произошло быстро. В этот же день починили,мне очень повезло!!!навязывание услуг не было.приветливый коллектив. Спасибо, автосервису за мою машинку,))))
May 6
Очень хорошо, отлично!
Квалифицированный персонал, ответственный, с многолетним опытом, взрослые знающие и понимающие Люди. Не дёшево, а по другому не бывает. Или дёшево или качественно.
1
2
November 10
Спасибо работникам Измайлово -Авто. Мою машину отремонтировали после аварии очень хорошо. Были проведены работы по замене деталей кузова, грунтовке, окраски в очень приемленные сроки и с хорошим качеством. Отдельная благодарность мастеру приемки Роману.
March 19
Хорошее место, рекомендую.
Делал подвеску и систему охлаждения, перечень работ знал заранее, мастер-приемщик Александр сразу обозначил цену за все, которая была существенно ниже других автосервисов. В процессе работы оперативно помогли найти недостающую запчасть. Сумма работ по итогу не поменялась.
После ремонта остались хорошие впечатления.
Во избежание недоразумений, с мастером-приемщиком заранее обговаривайте перечень и стоимость работ/запчастей, чтобы это не было неожиданностью.
5
3
November 22
Раньше было лучше. Не выполняют заявленных работ. Не исправляют свои косяки. Наплевательское отношение к ремонту.
Меняла фары у машины. Работа была заказана полностью(от покупки до регулировки). В итоге забрала машину, заметила, что фары не отрегулированы. Переоформила машину на себя(сменился номер). Приехала в сервис с просьбой отрегулировать. Менеджер позвонил и сказал, что можно только поменять фары на новые. Я спросила в чем проблема, мне ответили что фары не регулируются. Тогда я сказала что у них мне эти фары и ставили. Менеджер смутился, проверил по предыдущему номеру машины, сказал, что значит я такие фары привезла... Говорю что они их и покупали. На это мне сказали, что надо было брать оригинальные! Я говорю мне на выбор вообще ничего не предлагали... Предложил приехать когда будет работать мастер, который производил ремонт. Мне какая разница какой мастер их ставил? Я в сервис обращалась! А не к конкретному мастеру. Итог сервисом были куплены бракованные фары, которые или не пытались отрегулировать(иначе бы заметили это) или поняли что фигню купили и решили на это забить! Причем цену за регулировку исправно включили в счёт. Категорически не рекомендую сервисы с таким подходом!
2
August 26
С 2003 года пользуюсь услугами этого авто сервиса. Диагностика, ремонт всё отлично. Жаль что убрали мойку. Работники приветливые и внимательные. Советую посетить.
July 17
Совершенно не клиентоориентированные люди, девушка на телефоне совершенно не знает зачем она там работает. (хамит)
Мастер тоже не знает как общаться с клиентами ему задаешь серьезные вопросы по делу он изза того что не хочет работать начинает отшучиваться.
При каких-то более профессиональных вопросах мастер начинает возмущаться и поднимать тон.
Цены абсолютно такие же как и у всех а возможно даже чуть больше, только у конкурентов вы получите общение более клиентоориентированное.
Надеюсь их начальство увидит этот отзыв и примит меры.
4
1
September 17
Раньше не возникало проблем с этим местом. Сейчас, после очередного обращения и «ремонта» уже полтора месяца не могу исправить плавающие обороты в машине. Отдал 40к за замену маслоотделителя и чистку дросселя, после этого появилась проблема. Конкретно после того, как товарищи из этого сервиса залезли в двигатель. Далее - диагностика, которая вдруг показала неисправность (рабочей) муфты и клапана фаз грм (тоже, к слову, рабочего), указав на стоимость порядка 60к. Забрал машину, больше к данным деятелям ездить не планирую.
2
November 26
Мне оперативно отбалансировали колеса в автомобиле. Мастер отчитался о выполненной работе, предоставил документы, чеки, заказ-наряд. Общался персонал отлично, могу отметить его профессионализм и оперативность. Посетили техцентр первый раз, приедем еще.
July 26
Каждый раз, когда оставляла тут машину, забирала её с поломками... В последний раз разрядили аккумулятор, сказали что нужна замена - заводили машину при мне пуско-зарядным устройством. В итоге всё оказалось ложью, в другом автосервисе перепроверили аккумулятор дважды - всё в прекрасном рабочем состоянии.
Также год назад была история с сорванными болтами на крышке двигателя, по гарантии переделывали, но переделки хватило лишь на полгода... Пришлось менять крышку в другом сервисе... Очень не доверяю мастерам в этом сервисе
3
1
March 13
Все очень хорошо, в центре давно обслуживаемся. Понравилось внимание мастеров при приемке, рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Получил советы по замене запчастей и одного узла, агрегата, сотрудники обратили внимание на другие недостатки машины, которые нужно устранить. Мастер Евгений профессионально заменил на автомобиле ремень ГРМ.
1
3
September 22
Появилась проблема по тормозам, время от времени стала проваливаться педаль. Приехали в этот сервис, мастер поднял машину на подьёмник, 2 минуты светил фонариком, потом так же 2 минуты прокатился на машине и решил что всё норм. Под капотом не смотрели вообще ничего!! Естественно провалы педали после того осмотра никуда не делись! Не рекоммендую данный автосервис.
1
May 7
Приехали отремонтировать задний бампер. Вышел специалист и начал рассказывать, как у нашего авто все плохо. Его не остановило даже то, что из старенькой машины вышли два старика, у которых машина явно последняя в жизни, и попросили просто внешне привести все в порядок, так как на вождение ничего не сказывается. Наговорил с три короба. На просьбу дать хоть какую-то оценку, назвал цифры от 20 до 200 тыс., что выглядело просто издевательством. Не хочешь работать, не надо. Скажи честно. Но зачем устраивать такое? Обидно. Тем более, что машина прекрасно ездит и без починки. Просто хотели немного улучшить внешнее состояние после аварии.
8
1
November 22
Никому не рекомендую. Сделали "ремонт" на 80 тысяч, по итогу:
- проблема не решена;
-через месяц выяснилось, что даже!!! антифриз залили тот, который заливать было нельзя. Придётся ехать в другой сервис и все переделывать. Сливать, чистить, заливать, что тоже не дёшево.
Больше ни ногой и никому не рекомендую, просто развод на деньги. Все понимаю, всем нужно зарабатывать, но это уже перебор.
1
April 10
Потрясающая клиентоориентированность) приехала заправить кондиционер. Припарковалась до шлагбаума, дошла до приемки, узнала, возьмут ли в работу. Да, возьмут. Машину сюда подгонять, спрашиваю? Да, сюда. Отлично, сажусь в машину, доезжаю до приемки (паркуюсь вдоль стены напротив двери в приёмку), беру документы и ключи, иду внутрь. Мне сходу приёмщик - а вы где припарковалась? Я говорю - там, где вы и сказали. Нет, говорит, сюда у нас парковаться нельзя, уберите машину. Я спрашиваю - а у вас там где-то висит информация, куда машину можно, куда нельзя, и вы мне сказали, сюда подогнать. Нет, говорит, уберите машину. Ну ок, я убрала. В другой автосервис. В этот, видимо, автовладельцы должны приезжать с каким-то тайным знанием, куда у них можно заезжать, а куда нельзя. Не знаю, информации о схеме движения автотранспорта по территории у них не висит, а приёмщик, видимо, считает, то имеет полное право гонять клиентов, как ему нравится. В общем, все для вас, как говорится. А я лучше в другом месте обслуживать автомобиль буду.
12
5
September 23
Если нет знакомого мастера, то это одно из немногих мест в ВАО куда можно обратиться. Но обговаривайте и прописывайте всё тщательно до того, как передадите в ремонт
1
March 18
Чудом нашел на районе этот сервис. Внутри жилого массива. Думал, что опять притираться, но нет - большая собственная парковка. Приемка - два мастера. Все быстро. Без разводки на доп услуги. Все как сказали по телефону. Запчасти привез свои. Менял тормозные колодки и диски, тормозную жидкость. Очень быстро и качественно. Клиентов много. На жестянку большая очередь. Мне слава Богу не надо было)
На ТО надо записаться будем. Приемщику Дмитрию особая благодарность
1
1
July 20
Был в этом автосервисе, на отечественном автомобиле, попросил проверит подвеску, ну мало ли что-то надо поменять, в ответ получил отказ, сказали мы такими авто не занимаемся, вот вопрос, я что просил ремонтировать, в общем и целом, зажрались, больше туда не поеду и всем не советую, обходите этот сервис за километр!
5
1
January 9
Долгое время не решался написать отзыв, потому что тяжело доверять автосервисам, но уже три года обслуживаю свою гранту здесь и все прекрасно.
Я доверяю им, оставляю машину, когда нужно что-то починить. Я знаю, что все сделают качественно, не обманут. Всегда звонят после диагностики и говорят, что неисправно, сколько будет стоить ремонт, что нужно поменять, какие детали докупить и привезти. Если детали есть у них на складе, то предлагают не терять время и сразу поменять. Цены не кусаются, для меня это важно. Довольно честные ребята, не лебезят, не навязывают дополнительные услуги, все по-простому, по-человечески.
Хотелось бы иметь какую-то скидку для постоянного клиента, но это уже придирки, потому что цены и так невысокие.
Берутся практически за любой ремонт, хоть иногда и говорят, что могут возникнуть сложности.
Советую!
1
2
July 22
Обратилась в этот сервис впервые. Очень понравилось. Быстро, качественно и цены приятные
1
April 11
Очень рад, что обратился сюда. Сделали ТО быстро и качественно. Всё, от закупки расходников и деталей и до выполнения работ, заняло по времени три дня (в понедельник сдал авто, а в среду к вечеру уже была готова). Надеюсь на длительное сотрудничество)
3
1
May 22
Второй раз обращаюсь с проблемой. Решение быстрое и качественное. Раньше посещала другое место, там стало хуже обслуживание особенно скорость, а здесь все отлично👍
1
September 24
Впервые обратился в этот сервис. Впечатления положительные. Внимательно выслушали, всё исправили, довольно быстро.
2
1
July 28
Испортился сервис. Сдал на ремонт автомобиль по электрике-сделали не полностью - сломали разъём вентилятора, не прикрутили направляющую жгутов , сломали "мухобойку", бампер прикрутили криво. Уровень гаражного сервиса, с ценой как у оф.дилера
4
1
October 17, 2023
Самый лучший слесарь это Сергей!!! Спасибо ему огромное, машина после него летит!!!! Просто супер, в других сервисах насчитают починить машину так, как лучше новую купить, половина работ напишут таких, какие и делать, то не будут, сталкивалась с таким не раз за свои 20 лет вождения. Сергей Емельянов машину чинит на совесть и цены не завышены и профессионал большой, все по делу без лишних работ, а значит и без лишних затрат! Спасибо Вам Сергей огромное!!! Всем рекомендую этого мастера!!! Сама к нему езжу с другого конца города и не поменяю сервис, пока Сергей работает в нем!!! СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ!!!
4
1
July 14
Вообще сервис ни чего так, приехал, почти сразу без ожидания, все оформил и сразу к механику, потом так же быстро сделали диагностику, цены приемлемые, короче все норм
November 19
Мастера в сервисе отличные ребята! Но вот попасть к ним невозможно ,очередь бесконечная,запись по времени не осуществляется! При попытке позвонить,чтобы узнать о наличии свободных мест, происходит срыв звонка....
1
April 1
Отличный сервис
7 лет обслуживаю здесь свои авто
Приветливый персонал
Качественные запчасти
Качественная работа мастеров (дают гарантию)
Приемлемые цены
2
2
May 12
Очень понравилось. Народу конечно много, но очередь ждать не так долго. Из больших плюсов все по чекам, цену назвали сразу за всё и после накруток не было. Ездила заправить кондиционер и провести диагностику, так как была утечка фриона. Мастер тоже вызвал положительные эмоции, рассказал и показал всё. Ну и цена тут нормальная, что тоже плюс
1
August 11
Классный сервис. Машину починили быстро и качественно. Рекомендую. Цены доступные
November 24
Очень приятный коллектив, общительные мастера, быстрая доставка запчастей
December 3
На машине была замена свечей накала, мастера быстро работают, я не первый раз обращаюсь. Приехал на следующий день, автомобиль забрал, на нем все работает.
January 10, 2023
Очень хорошо, что в нашем районе есть такой автосервис, как "Измайлово - Авто", где работают настоящие профессионалы и ответственные люди! Персонал вежливый. Всегда предупредят о сроках и очертят правильный фронт работ, чтобы сделать нужный вывод относительно ремонта твоего автомобиля. Ждать нужно столько, сколько требуется на ремонт конкретного агрегата. Приезжайте ремонтировать свой автомобиль в данный автосервис!
3
8
November 25, 2023
Обслуживался у них несколко раз по поводу обычного ТО, проверял сход-развал, мыл дросельную заслонку. Все делалось в моём присутствии и было ОК. Но тут обратился по поводу плановой замены масла в АКПП и в связи с очедью предложили оставить автомобиль. На просьбу предупредить меня когда машину возьмут в работу ответили отказом. В итоге когда забирал машину, сказали, что слили масла меньше чем должно быть и масло очень в плохом состоянии (гудрон, как сказал приёмщик) им непонятно как на нём ездили и лучше, через 1 тыс км к ним приехать и ещё раз проделать эту операцию. Мастер сказал, что масло просто сгорело, приёмщик сказал, что скорее всего недолили при замене и неизвестно сколько коробка ещё проходит. Все бы ничего, но авто был куплен мною новым, поедыдущую и единственную замену масла делал на 60 тыс. км 50 тыс км назад у диллера сам присутствовал при этом видел качество масла и видел что уровень был необходимый. Сейчас пробег 116000. Это далеко не первый мой автомобиль и для меня эта история кажется очень странной, напоминает развод в 90-е. К ним больше обращаться не буду.
11
1
January 10
хорошоий сервис, качественное обслуживание, сергею отдельное спасибо за работу, все приятно выглядит, буду возвращаться и уезжать отсюда только с удовольствием
1
2
May 17
Когда я обратилась, меня сразу и без проблем приняли, машину взяли в этот же день без записи, отремонтировали, также по деньгам меня все устроило! Обратилась, так как был стук в подвеске. Мастера позвонили, предложили несколько вариантов запчастей, то есть и по сумме можно было выбрать: подешевле или подороже.
1
3
January 8
баражирующая четверка -баклажан по району измайлово с рекламой сервиса ,еще не говорит о качественной работе самого сервиса,обращался два раза,две разные машины, первый раз -подумал ,что не тот лунный день,второй раз-зарекся! 1- конский ценник,2- высокомерие персонала,3 -сомнение и не доверие за проведенные работы, здесь на вашем коне стальном потренируються заменят -все,что,надо и не надо и вы все это оплатите, например- с датчиком расхода воздуха на дэу нексия от которого отвалился контакт,вам заменят свечи и провода ,так же промоют форсунки и топливную Это мой чисто субьективный отзыв,никого не хочу разубеждать,тем более спорить,
10
3