С момента первой консультации я осталась под впечатлением от уровня профессионализма и внимательности к деталям, которые проявила команда.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Николаю. С первого общения он проявил исключительную заботу и внимательность. Он не только ответил на все мои вопросы, но и предложил оптимальные решения, учитывающие особенности моего помещения. Его терпение и готовность обсудить каждую деталь проекта искренне порадовали.
Кроме того, мне понравилось, что меня всегда держали в курсе хода работ, а по окончании проекта уделил время для объяснения всех нюансов эксплуатации шумоизоляции. Такое отношение к клиенту действительно подкупает и выделяет компанию среди множества других.
В результате, я не только осталась довольна качеством услуг, но и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса)
Еще раз огромное спасибо 🫶🏻
1
Show business's response
Дарья Б.
Level 5 Local Expert
November 10
Сотрудничаю с этой компанией уже не один год. Прекрасный руководитель, который всегда с улыбкой все объяснит, подберет, поможет решить любой вопрос. При выборе подрядчика для меня всегда один из самых важных критериев это порядочность. И тут она на все 100%. Если хотите, чтобы ремонт проходил с положительными эмоциями, гладко и приятно - определённо обращайтесь в эту компанию! 🤝
Show business's response
Сергей Салеев
Level 7 Local Expert
October 14
На мой взгляд лучший магазин по шумоизоляции! Заказывал шумку в 3 ком квартиру все четко и по делу, остались довольны ! Менеджер Николай помог с выбором, ответил на все вопросы не было никаких сомнений какую шумоизоляцию ставить! Ребята монтажники культурные и приятные! Результатом доволен!
1
Show business's response
Борис Третьяков
Level 7 Local Expert
October 10
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ШУМОИЗОЛЯЦИЮ -ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.
А теперь по порядку.
Отдельное спасибо хочу выразить Менеджеру Николаю за отсутствие профессионализма.
О этой компании мы узнали на выставке декора. Взяли визитку, позвонили через некоторое время. Первое, что меня удивило-на осмотр объекта (комната спальня 20 кв. Метров) они приехали, только когда мы их попросили. Это был первый звоночек....
Ладно, приехал Николай сам отбил лазерной рулеткой квадраты. Хорошо.
В итоге нам предложили 2 варианта, разница в 100 тысяч . Внятно объяснить в чем действительное отличие Николай не смог, больше слоев, другие материалы-типа чё вы заморачиваетесь-платите и все. ... Вы знаете, за 100 000 разницы на 20 квадратах, я хотел бы понимать, за что переплачиваю.
Ладно, порешили с женой что бюджетного варианта наверное хватит. Написали Николаю 01.10.2024, что с 07.10.2024 готовы предоставить комнату для работников(ВАЖНО! то есть за неделю уведомили)-Николай тут же это подтвердил и сказал, что выставит счет(скрин переписка прилагаю)-НО!
Прошло 2.10 и началось 3.10 число-а счета нет!
03.10.2024 я уже сам поинтересовался, может что то нужно для выставления счёта?
Оказалось!- нужен паспорт. Это я об этом видимо сам догадаться должен был.
Ну да ладно, счёт с горем по полам выставили, я его в этот же день за материалы оплатил-чек отправил. Все....ждём...
Гнетущая тишина до 06.10. 2024 не давала мне покоя. И я решил поинтересоваться все ли в силе? И тут ... Началось.. оказывается рабочие с 07.10.2024 не могут выйти-о чем Николай посчитал нужным сообщить только 06.10 и то по моему вопросу.
Вроде как должны выйти во вторник...
А уже 07.10.2024 опять же после моего вопроса, я вдруг получаю извещение о том что во вторник их тоже не будет -а будут они в четверг и закончат в Понедельник. И хотя я до этого оповещал Николая, что я уезжаю в субботу и работы мне нужно принять край до пятницы. Видимо ему это без разницы.
Я сказал ему, что отменяю сделку, давайте возвращать деньги, на что получил, обвинение меня, что это оказывается я виноват, что так все затянулось, и они запускают на объект людей только после оплаты материала. На это мне пришлось напомнить Николаю, кто тянул с выставлением счета с 01.10 по 03.10.
На это Николай сказал, ну тогда приезжайте на ул. Дзержинского 46 и пишите заявление деньги вернут. Что я и сделал. Деньги вернули. НО!
Как итог одна потерянная неделя отпуска, и переплата за тур, когда нет раннего бронирования билетов на самолет , а вы заказываете за неделю и платите больше-в общем непрофессионализм Николая обошёлся мне примерно ещё в 50 000 рублей на ровном месте.
Вместо того ,чтобы отдыхать 12 ночей я в итоге поеду на 6 ночей и примерно в эти же деньги. А переиграл я тур для того, чтобы сделать шумоизоляцию . "СПАСИБО" Николай!
Вообще для меня очень странное отношение менеджера, когда ему вообще все равно.. будет работа , не будет. Вся инициатива в итоге исходила от меня. Как будто это я уговаривал их, приехать на замер объекта выставить мне счёт, согласовать в итоге время приезда строителей.
Я понимаю, что мне это надо, но вы поучитесь как работают другие. Те кто ставят окна.. потолки.. да там стоит заикнуться, что ты хочешь что то сделать, у тебя на следующий день уже человек с рулеткой меряет, и рассказывает как лучше сделать..
В общем КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию для шумоизоляции. Благо, в Самаре она не одна.
1
Show business's response
Алексей Попов
Level 5 Local Expert
November 6
При покупке квартиры в новостройке столкнулись с плохой шумоизоляцией. Прослушав подкаст Стиллавина про российских производителе данного товара, вышел на компанию Изосистема. Сразу попал на Павлова Сергея.
По совету Сергея попробовал произвести шумоизоляцию пола одной комнаты, соседи ниже этажом под сверлили отсутствие звуков.
Решили так же провести изоляцию стены с соседями: слышен цокот лап собаки, звуки кипящего чайника и кальяна были такими, как это происходило у нас в комнате. Сергей посоветовал каркасную систему Оптима. Монтаж произвел сам. Соседи удивились исчезновению звуков от нас, мы так же перестали слышать соседей от слова Совсем.
Спасибо Изосистеме.
Show business's response
Андрей Петровский
Level 5 Local Expert
October 14
Отличная компания. Уже очень давно сотрудничаю с ней. Делал объекты не только в Самаре. Сильно помогли мне с ремонтом в Сочи. Работаю с Николаем. Большой респект за профессионализм и компетентность. Быстро считает, все поставляет в срок. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
Show business's response
Юлия Потанцева
Level 10 Local Expert
October 14
После выставки в Мегасити у меня был контакт только директора Николая. Про менеджеров ничего сказать не могу - но все переговоры и консультации велись напрямую с Николаем. У нас возникали споры с супругом и строителной бригадой по нескольким вопросам:
1. Сделать звукоизоляцию в коридоре от шума подъезда - в этом случае решение компании нам сэкономило достаточно крупную сумму денег
2. Звукоизоляция спальни - выбрали изоляцию по всему периметру комнаты - выбрали минимальную каркасную систему.
1
Show business's response
Евгения П.
Level 4 Local Expert
October 14
Лучшая компания ИЗОСИСТЕМА! Берут в работу большие и сложные обьекты, выполняют качественно и быстро. Рекомендую общаться заблаговременно в компанию, к менеджеру Николаю, так как могут дать нужные рекомендации по подготовке к выболнению работ по звукоизоляции.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
October 14
Прекрасная компания! Спасибо Николая, супер профи! Всегда все четко и быстро. Предлагают адекватные решения в соответствии с бюджетом и проектом
1
Show business's response
Яна Александровна
Level 2 Local Expert
October 16
Долго выбирали компанию чтобы сделать шумоизоляцию стен в квартире - беспокоила шумная соседка. Сравнивали материалы, способы креплений, а также оценивали компетентность консультаций и способы взаимодействия) Всё на высшем уровне только в этой компании! 👏 Николай всё объяснил, рассказал и показал наглядно, всегда был на связи 👍🏻 Теперь дома тишина 💯
1
Show business's response
андрей п.
Level 3 Local Expert
October 14
Если нужна шумоизоляция, то только Изосистема!!! Профессиональный подход много вариантов на ваш бюджет, выезд технического специалиста бесплатно. Хочу поблагодарить Николая который провел весь проект от начала и до конца!!!
1
Show business's response
Ok88
Level 4 Local Expert
September 30
Огромная благодарность директору магазина, помогли с выбором шумоизоляции, рассказали как смонтировать всю конструкцию и самое главное - полная тишина после монтажа.
Show business's response
Денис Б.
Level 4 Local Expert
October 14
Большой выбор шумоизоляционных материалов в наличии. Оперативная доставка по звонку. Наличный и безналичный расчëт. Могут оказать консультацию и подобрать решение под задачу.
1
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
October 14
Заказывали звукоизоляцию в этой компании, посмотрели варианты по городу, лучше вариантов не нашли, были небольшие задержки, но в целом остались довольны.
1
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
October 14
Классные ребята. А Николай настоящий специалист своего дела, мало сейчас таких конечно…. Они приехали, все сделали и теперь воообще ничего не слышно. А то до этого прям слышно было как чайник закипает у соседей
1
Show business's response
Ilya_Vit
Level 4 Local Expert
October 14
Специалисты компании подобрали решение проблемы шума от соседей и полностью укомплектовали его необходимыми материалами.
Рекомендую
1
Show business's response
aviøne
Level 3 Local Expert
October 14
Делали звукоизоляцию в квартире. Качественно, быстро. Ценник умеренный. Рекомендую 💪👍
1
Show business's response
Дмитрий Зимин
Level 2 Local Expert
October 14
Супер крутые ребята! Большая редкость профессионалов на стройке в стремить
1
Show business's response
Роман А.
Level 3 Local Expert
October 14
Просто хочу поблагодарить за подбор шумоизоляции в квартире, которая работают как по заявленному. Спасибо, не подвели!
1
Show business's response
Ирина Александрова
Level 3 Local Expert
October 14
Все понравилось, четко, грамотно, буду рекомендовать однозначно!
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 19
Отличные ребята. Настоящие профессионалы своего дела
1
Show business's response
Мария Посашкова
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Хочу выразить благодарность профессиональному сотруднику компании Изосистема, Павлову Сергею. Была проблема с шумом от оборудования, позвонила ему, он приехал, посмотрел, сделал замеры, объяснил простым языком, что надо сделать, прислал смету и за два дня все сделал, оставил после себя чистоту, а главное тишину. Быстро, решил проблему, рекомендую его как профессионала своего дела.
3
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 14
Хорошая компания ) спасибо Николаю Виноградову
1
Show business's response
Александр Агабекян
Level 13 Local Expert
November 17
Другой адрес склада, а так место хорошее рекомендую!
Show business's response
Anastasia
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Делала звукоизоляцию квартиры. Помогал с выбором Сергей Павлов. Всегда был на связи, консультировал по всем смежным вопросам, помогал координировать все работы. Планирую делать вторую часть здесь же. Большое спасибо!
4
Show business's response
oleg egorov
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Грамотные сотрудники, все смогут пояснить и порекомендовать, но некоторые позиции дороговатые
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 16
Отличный товар и поставщик
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
December 10
Да что сказать, мне все понравилось)
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
September 16
Все ок, рекомендую
1
Show business's response
Маргарита А.
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Спасибо! Консультант помог с принятие решения! Привезли быстро. Все удобно!!
2
Show business's response
Елена Догудовская
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Спасибо Павлову Сергею. За помощь в подборе звукоизоляции. Он знаток своего дела. Теперь, если обращаться ,то только к нему. Молодец.
4
Show business's response
Гуля Юлаева
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
Приобрела здесь шумоизоляционные плиты для стен. Понравилось качественное обслуживание ребят и адекватные цены. Мне помогли выбрать толщину плит, здесь широкий ассортимент изоляционных материалов, самой разобраться непросто. Доставили для дверей
5
Show business's response
Добро
Level 15 Local Expert
March 2, 2023
Очень хороший выбор тепло и звукоизоляции. Вот цены бы еще пониже..
2
Show business's response
Александр Рудаков
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Большой ассортимент теплоизоляционных материалов.
1
Show business's response
Игорь Ч.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Работают неплохо, но невозможно припарковаться
1
Show business's response
Valery Elcheninov
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Специалист компании выслушав меня очень быстро и разборчиво ( я не специалист) рассказал о материалах которые мне нужны. Я очень рад, что обратился в зтот магазин.
4
Show business's response
Виктор
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Отношение к клиенту желает лучшего
2
Show business's response
Алексей Гречухин
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Всё понравилось. Всё хорошо. Рекомендую.
4
Show business's response
Anonymous review
August 24, 2020
При строительстве бани, нужно было утеплить стены. На сайте оставил заявку на покупку экстрол малахит. После продуктивной беседы с менеджер оплатил товар. заявку обработали быстро. Доставка была курьрская, при получение утеплитель был точно такой же, какой представлен на сайте.
Хорошая фирма, цены более чем доступные, приветливый персонал!
7
Show business's response
Р.Р.С.
Level 6 Local Expert
April 29, 2019
В Самаре мало магазинов где могут дать такую профессиональную консультацию! Спасибо менеджерам за помощь в выборе и расчете теплоизоляционных материалов для моего строительства!
7
1
Show business's response
Владимир Арисов
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Все на пять с плюсом!
3
Show business's response
Тимофей Ермак
Level 8 Local Expert
March 3, 2021
Хороший магазин.
приветливые менеджеры продавцы
4
1
Show business's response
АРТЁМ Пугачев
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Всё понравилось,
2
Show business's response
Павел Беляков
Level 23 Local Expert
November 24, 2019
ребята очень грамотные, написанные, но цены немного бы поменьше а так в целом вме ок
4
1
Show business's response
Алексей М.
Level 3 Local Expert
August 28, 2019
Отличный магазин! Качественные материалы и грамотный персонал.
5
1
Show business's response
Наталья Абрамова
Level 7 Local Expert
May 14, 2019
Лучше чем где либо обслужили, сэкономили нам 10 тыс рублей, спасибо! Редко пишу отзывы, но сегодня захотелось поблагодарить.