Jaguar Land Rover Hermes, authorized dealer

4.9

307 ratings

Rate this place

Марина Берестова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое коллективу автосалона "Гермес " за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Особенно хочу отметить вашу слаженность в работе и готовность оперативно решать любые вопросы. Отдельно благодарю менеджера Евгения за подробную консультацию. Желаю вашему коллективу процветания, благополучия и дальнейших успехов в работе!

Анна Шинкаренко

Level 3 Local Expert

Сегодня я стала счастливой обладательницей новенькой Changan UNl-V, хотя ехала за другой моделью)Но благодаря подробной консультации менеджера Артура и тест-драйва под его чутким контролем выбор стал очевиден! Очень приветливый и клиентоориентированный персонал, все очень быстро, четко, профессионально! Подобрал выгодные условия по кредиту и трейд-ин, оформил все документы, рассказал про нюансы по машине, а так же предоставил свой номер телефона для связи в случае каких либо вопросов по эксплуатации машины! Спасибо большое Гермес - вы лучшие 🫶🏻

Геннадий Быков

Level 2 Local Expert

Купил б/у автомобиль второй раз в этом салоне. Всё отлично и быстро сделали. Коллектив приветливый, менеджер сразу подошел, выявил потребность и сделал презентацию автомобиля. Предложил сделать осаго сразу в автосалоне. Молодец, спасибо за работу. По автомобилю замечаний нет, честно и прозрачно!

Show business's response

blago87922

Level 3 Local Expert

Приобрели автомобиль Форд Понравилось, обслуживание, встретили как нужно, сразу все объяснили, без лишней воды и хитрости, все открыто. Однозначно порекомендовал бы Гермес. Спасибо Александру Тихенко за помощь с выбором автомобиля

Show business's response

Виталий Андропов

Level 4 Local Expert

Просто заехали мы как то раз присмотреть автомобиль , узнать цену, узнать какие новинки нынче в автосалонах , и в этот же день уехали на новом автомобиле 😌. Максимально быстро и профессионально работает персонал. Если вы едете покупать автомобиль но пока не определились с выбором советую это место. Очень быстро нашли подходящий вариант

Roma .

Level 5 Local Expert

Все на высшем уровне и даже больше ! Отзывчивый персонал ❤️индивидуальный подход к каждому клиенту !уютная атмосфера в салоне CHANGAN! Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Тимур Туаев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, вчера приобрели у вас автомобиль Ssangyong actyon 2013года. 1 владелец, не большой пробег хорошее состояние. Автомобиль отличный! Большое вам спасибо!!! Хочу выразить огромную благодарность консультанту, парень толковый, вежливый, отзывчивый, весёлый!! От души тебе брат!!!

Show business's response

oleg rekunov

Level 10 Local Expert

Хорошее место, отзывчивый персонал. Особенно выражаю благодарность менеджеру Евгению!!!! Спасибо большое за помощь в выборе.

Show business's response

Smail

Level 2 Local Expert

Сделка по покупке автомобиля состоялась, Руководитель отдела продаж Андрей, менеджер Александр и Руслан сработали на отлично!!!! Спасибо за взаимную сделку!!!

Show business's response

Георгий Р.

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон!!! Купил автомобиль своей мечты за один час, за это время менеджер успел ознакомить с диагностикой, историей машины, сделали тест-драйв. Большое спасибо ребята !!!!

Show business's response

Гамзат Салакаев

Level 8 Local Expert

Отличный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Полность рассказали и показали все нюансы по машине и сделали техобслуживание в указанный срок. Минимум ожидание.

Show business's response

Лобышев Артур

Level 4 Local Expert

Сегодня приобрели автомобиль, очень автосалон, грамотные и вежливые менеджеры! Отдельное спасибо Артуру и руководителю Карену!! Они профессиональналы!

Show business's response

Rutnegga

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность руководителю Карену и менеджеру Маскиму, за индивидуальный подход, за честную и грамотную консультацию без подводных камней .Добрые отзывчивые сотрудники, вкусный кофе( не то что в Пятигорске: на донышке).Отдельная благодарность от жены, за цыеты и шампанское!!! Желаем хороших продаж, адекватных покупателей, и высоких зарплат!!P.S за еще одной следующей машиной обязательно к вам !!!🔥🔥🔥

Show business's response

Евгений Евгений

Level 15 Local Expert

Хороший автоцентр, вежливый и обходительный персонал, чистота и приятная атмосфера, вкусный кофе. Всё вроде прекрасно, но....... УЖАСНО долгое обслуживание. Около двух часов пришлось ждать только пока осуществят технологическую мойку автомашины перед прохождением ТО, хотя само ТО заняло меньше часа времени. И это учитывая, что на ТО мы были записаны заранее и были первыми клиентами с утра с момента открытия. Итого: второе ТО по времени заняло в общей сложности 3 с лишним часа((( Только за это оценка три звезды ((

Show business's response

Вадим

Level 5 Local Expert

Недавно стал клиентом данного автосалона и эта была моя большая ошибка. При сдаче своего автомобиля в трейд-ин, в договоре прописали пробег на 50000 меньше реального. На мой вопрос почему, ответили просто ошиблись. На новый автомобиль документы были оформлены не правильно. В РЭО отказали в регистрации. Пришлось опять приезжать, тратить время и деньги. На нулевом ТО ( у другого официального дилера) выяснилось, что автомобиль не проходил вообще предпродажную подготовку. Отсутствовали даже некоторые предохранители, не говоря уже про ходовую и тех. жидкости. Единственно понравилась работа кредитного специалиста ( всё быстро и максимально понятно). Прежде чем делать покупки в данном автосалоне, тысячу раз подумайте.

Show business's response

Белый Роман

Level 14 Local Expert

За продажи ничего не могу сказать не знаю мы у них ничего не покупали. По поводу обслуживание неплохо т о проводят но есть один нюанс если т о дорогое то и место и время есть по мелкому чеку до 20 к постоянно все заняты. Для себя не могу понять есть у них клиентоориентированность или нет. Вроде и хотим вроде и нет. Может такая установка от руководства не знаю.

Show business's response

Елена Можейко

Level 2 Local Expert

Обратились для проведения ТО по замене масла и фильтра в машине «ягуар», по предварительной записи. Приехали в назначенный день и стали свидетелями абсолюной неорганизованности рабочего процесса, а именно: то пограмма не работает — подождите, машину забрали со стоянки, тут же приходят — расходники не можем получить, завхоза нет— подождите. Это крайне возмутительно, такое хамское и непрофессиональное отношение к своим клиентам. По итогу как такого ООО Гермес нет, никакие это не дилеры, даже то лучшее, что было в организации работы с клиентами похерено окончательно и навсегда. Никому не рекомендуем этот салон, к своим клиентам безразличны и абсолютно не заинтересованы.

Show business's response

znorp2

Level 24 Local Expert

К автосалону претензий нет. Работают. Люди приходят, смотрят, покупают. Далековато находятся. Хотелось бы чтобы цены были более земные.

Show business's response

Александр Ткаченко

Level 2 Local Expert

Приобрел сегодня автомобиль чанган, большое спасибо менеджеру Артуру за качество в обслуживании и пониманию клиента

андрей к.

Level 3 Local Expert

Сделал у них первое то автомобиля. Очень вежливый персонал. Осмотр и то сделали быстро. Спасибо 👍

Show business's response

Алла Л.

Level 3 Local Expert

спасибо большое за хорошее обслуживание и вежливость персонала. Покупкой очень довольны. Особенно хочу поблагодарить менеджера Левана и девочку которая оформляла кредит. ВЫ молодцы!!!!!!!!!!!!!!!! И конечно же спасибо за приятные подарки.

Show business's response

Инкогнито 0794

Level 4 Local Expert

Всë на высшем уровне, машину по трэйд ин оценили не особо высоко, но скидку ,при этом, на новый авто дали хорошую, так что то на то и вышло. Особенно хотелось поблагодарить менеджера Алексея, грамотный паренëк.

Show business's response

игорь с.

Level 4 Local Expert

Все как обычно как авто салон ищет способы заработать и этим самым дурит клиентов ничего не обычного

Show business's response

Анатолий Клименко

Level 6 Local Expert

Гермес Джили. Отвратительное отношение к потенциальным покупателям. Попросил машину на тест драйв менеджер сказал что он занят и в конце концов просто ушёл. Так что этого дилера Джили не советую

Show business's response

Атмир Абазов

Level 5 Local Expert

Про качество работы ничего сказать не могу время покажет . Про персонал вежливые все объясняют показывают добропорядочные ну плохового тоже ничего сказать не могу . Время ожидания : ну подождал пару часов , пока ТО не закончится,есть удобное место для ожидания , есть аппарат для там кофе , чай .. и кстати мелочь тоже не надо кидать .в общем можно к ним обращаться

Show business's response

Андрей не важно

Level 2 Local Expert

Покупали новый автомобиль очень классный персонал, всё понятно объясняют без подвохов, всё чисто и прозрачно

Show business's response

Владимир Давыденко

Level 16 Local Expert

Да ничего так, нормально. Только напрягает навязывание дополнительных услуг.

Александр А.

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно но дорого. За нулевое то 13560 Как-то не айс.

Show business's response

ООО Дилинг

Level 10 Local Expert

Любимый салон. Проходила не так давно очередное ТО. Все быстро, четко. Спасибо !

Show business's response

Александр Борисович

Level 4 Local Expert

Ездил на ТО .запись делал в приложении перезвонили и уточнили дату и время . За день до ТО позвонили и уточнили .ТО зделали за час .есть зал ожидания кофе чай. Вот только нет смотрового окна чтоб видеть как происходит ТО. А так всё хорошо.

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Очень хороший автосалон, проходил там ТО нулевое, молодцы, сервис на высоте, механик Евгений и мастер приëмщик Андрей. Всё прозрачно, всё доступно. Показали, рассказали, качественно выполнили работу. Спасибо.

Show business's response

Максим Ш.

Level 17 Local Expert

Привет партнерам! Вы классные Всегда с радостью посещаю это место, когда бываю на Ставрополье

Александр Троц

Level 6 Local Expert

Сделал антикоразийку днища авто, всё отлично, спасибо.

Show business's response

Попов Андрей

Level 3 Local Expert

Приобрёл машину в данном автосалоне, обслуживание достойное, спасибо консультанту Михаилу Черникову.

Show business's response

Людмила

Level 9 Local Expert

Самый лучший автосалон, лучшие сотрудники очень рада что выбрала именно этот салон. Покупкой довольна спасибо большое всем!

Show business's response

Владислав Тотров

Level 5 Local Expert

Внимательный персонал , обслуживание оперативное…

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

отличное обслуживание, грамотный персонал, люди действительно стараются помочь. Отдельная благодарность менеджеру Левану.

Show business's response

А Э

Level 16 Local Expert

Обслуживание хорошее, ребята стараются

Show business's response

Леонид

Level 16 Local Expert

Хороший автосалон. Хорошее обслуживание.

Show business's response

Артур Кишев

Level 2 Local Expert

Купили 8проМакс у Михаила отличный менеджер, спасибо за проделанную работу

Show business's response

залина хатаева

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам лучшее,я очень рада знакомству с персоналом,которые работают от души,с уважением и качественно выполняя свою работу!! Отдельное спасибо Ирине и Евгению!!

Show business's response

dm.dino

Level 22 Local Expert

Хороший автосалон, несколько раз там обслуживал автомобиль, пользовался услугами Сервиса Nissan. Менеджеры обслуживали на высшем уровне. А главное, что стоимость ниже чем в Москве.

Show business's response

Феликс Ватсон

Level 7 Local Expert

Вроде все неплохо. Персонал вежливый. На ТО на чери тиго 7 про цена дешевле на 10 тысяч чем в Пятигорске.

Show business's response

Ренат Хыбыртов

Level 14 Local Expert

Хорошие автомобили когда новые и не ломаются ))) Сервисные цены завышены не обоснованно, так как замена на новую запчасть не всегда гарантия что проблема решена!!!

Show business's response

Валерия Иванова

Level 7 Local Expert

Крутой салон

Show business's response

Денис Загорулько

Level 6 Local Expert

Отличный салон, приветливый и отзывчивый персонал!!!

Show business's response

Артём

Level 9 Local Expert

Приветливый и гостеприимный персонал, вкусный кофе и осень красивая девушка на ресепшене.

Show business's response

Роман Лымарь

Level 9 Local Expert

Приехал на ТО для Ленд Ровера, а они не являются дилером и не могут обслужить гарантийную машину 👎

Show business's response

Заян Урубжуров

Level 15 Local Expert

Всё отлично. Обслуживание класс. Рекомендую

Show business's response

Александр Саламатов

Level 6 Local Expert

Дилер неплохой, но сервис просто отвратительный! Сначала поцарапали новую машину при замене броне плёнки, которую сами же как доп налепили кривыми руками, при следующем обращении залили весь салон силиконом для уплотнителей, взяли ещё за это деньги, хотя по акции услуга должна быть бесплатная. Навязывают ненужные допы на ТО. Сейчас команда должна поменяться, посмотрим что изменится.

Show business's response

Jaguar Land Rover Hermes, authorized dealer

99 reviews