C 2006 по март 2022 года сотрудничали с Jaguar Land Rover весьма успешно. Как говориться от Колчанова до Кузякова. Если бы не одно февральское "НО", уверен, что сотрудничество было бы таким же ровным и взаимовыгодным. В ожидании возвращения лучших времен с Jaguar Land Rover ...!

Алексей Иванов

Level 9 Local Expert

У LR спустя 7 лет эксплуатации появилась проблема, которая ранее была причиной отзывной кампании по этой моделе. Обратился в представительство, все было решено буквально за неделю. Производитель подтвердил "гарантийность" случая, вся информация быстро была донесена до сервиса. Особое спасибо Валерии К. из службы по работе с клиентами JLR, которая держала вопрос на контроле, информировала обо всех изменениях и контролировала действия сервиса.

Анна З.

Level 10 Local Expert

Воспользовались телефоном 800 200 8081 проконсультировал приятный молодой человек, сообщил стоимость 2000р «прикури а/м» ягуар xe + километраж от мкад. К нам выехал специалист в 2 часа ночи 31 августа 2022, по приезду сообщает стоимость 3 000 рублей. На что мы объясняем, что согласились на другую сумму и за 3 т принципиально делать не будем. Человек начинает нас «грузить» самым натуральным образом, что мы ДОЛЖНЫ заплатить 1500 т за отказ!!! Ни каких документов не подписывали, ни какой работы человек не сделал, кроме как на ровном месте +1т р. Позвонили в 112 разобраться с ситуацией, должны ли мы отдавать 1500 просто так?!!! В виду того что через час пока он ехал стоимость услуги выросла и нас это не устраивает. Мужчина увидев, что я приехала на втором автомобиле к подруге, и уже вызываю наряд, для решения конфликта, он любезно согласился выполнить 1 минутную работу за 2 т р. ЭТО РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДы! Клиентоориентированность отсутствует! После прикурив@ния а/м нерусский мужчина мастер нам сообщает + 12 км от мкад. Внимание, мы стоим у метро Жулебино! Это прям у мкад, он демонстративно включает навигатор и начинает нам строить маршруты из разных не по направлению к нам точек! И то 12 км не выдал ни один. Потому что там , максимум удаление от мкад по дороге 2 км! Просто ужас. Будьте бдительны.