Jam

Rating 4.3
140 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Хочу отметить высокий уровень сервиса. Мастера внимательно выслушали все мои замечания и пожелания и быстро провели диагностику, объяснили, что нужно будет заменить. Цены на запчасти и услуги оказались вполне адекватными и соответствовали ожиданиям. Замена прошла быстро – всего за несколько часов. Мастера оказались профессионалами своего дела. После завершения работ мне предоставили отчет о проделанных работах и рекомендовали несколько моментов для обслуживания в будущем. Рекомендую данный автосервис всем, кто нуждается в качественном ремонте и обслуживании авто!
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Была очень сложная ситуация-сломалась коробка на уазе, новую прислали с браком! Ребята отнеслись с пониманием, во всём разобрались. Сил и времени потратили кучу! Спасибо за работу и за отношение к клиенту! Ставлю пять
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Спасибо. Очень хороший сервис. Всё сделали быстро и хорошо. Классный персонал. Всем огромное спасибо
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Обратились в неисправностью подушки безопасности, ребята проверили систему у определили неисправность, заказали запчасти и с первого раза все устранили! Спасибо!
Level 2 Local Expert
January 6
Очень хороший автосервис,дружелюбный и максимально опытный персонал. Оперативная и отличная работа.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Ждали более 10 мин.,к нам так не кто и не вышел.Уехали обозлённые в надежде, что доедем.Хотели сделать диагностику и поменять фильтр.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Спасибо большое за выполненную с поломкой справились сразу респект
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Отличный сервис , ремонтируюсь не первый год. Выгодно отличается гарантией на работу и запчасти в отличии от гаражного ремонта.
Level 2 Local Expert
January 13
Приятно удивили, всем советую этот сервис.
Level 8 Local Expert
May 20, 2019
Обслуживали мою машину и по записи, и получалось вне очереди, всегда есть мастер который хорошо и качественно сделает. Особое спасибо менеджерам, не навязывают, а перелагают дополнительные услуги по обслуживанию машины, а там решать тебе менять или не менять! Кофе, чай, если уж очень боишься за свой автомобиль можешь и присутствовать, но как по мне стоять над душей мастера не хочется, ему все таки ты должен доверять, а так как сервис один из лучших в городе, я доверяю. Моя оценка 10 из 10, цена небольшая, а качество высокое!!!
1
Level 14 Local Expert
March 15, 2019
Хороший сервис, был пока единожды, проездом сломался, помогли "Мужчины" очень, денег взяли символически, а мучались весь день. Уважение и благодарность!!!! Рекомендую однозначно, за человеческий подход к ситуации и отсутствие жадности. Не было даже намека чтобы срубить на безвыходности. На сколько возможно без запчастей починили, чтобы не ждать заказа, местных автовладельцев по времени сдвинули, домой добрался им благодаря. Делайте добро!
2
Level 4 Local Expert
May 23, 2019
19.05.2019 имен несчастие обратиться в данный сервис: на улице стало жарко, кондиционер в машине как-то стал не справляться со своею задачей. Было воскресенье. В сервисе встретили приветливо, с 12.00 до 12.40 чего-то там шаманили с кондеем, выставили счёт на 2590 рублей, сказали, что теперь с климатом в машине будет всё окей и пожелали счастливого пути. В понедельник была дальняя поездка в течении которой я понял, что в сервисе меня мягко говоря кинули. 21.05.2019 приехал в сервис с претензией, а мне говорят, что они молодцы, а вот я какой-то не такой. Вроде бы они всё сделали правильно, а вот почему из кондея дует горячий воздух - так это немцы виноваты, сделали такую гадскую машину БМВ Х6. Вообще говорят: "Приезжайте через час, сейчас у нас уже 2 машины в очереди на заправку кондея и вообще нам некогда с Вами разбираться. Я человек спокойный, свои нервы берегу. Поэтому уехал я от них подальше и заехал к Деревянному, где в течение 40 минут и 1000 рублей проблема была решена. Кстати с данным сервисом у меня и раньше бывали проблемы, когда они при ремонте раздавили датчик АВС, а мне втирали, что всё нормально - это компьютер должен его считать и через какое-то время всё будет хорошо. Прочитавший данный отзыв сделай сам свой вывод и поступай по обстоятельствам. Лично я постараюсь его объезжать. Не был в нём 2 года и не надо было в него заезжать. В дополнение: 22.05.2019 позвонил менеджер сервиса, принёс свои извинения, обещал разобраться с ситуацией, наказать виновных и предложил вернуть уплаченные деньги. 23.05.2019 деньги были возвращены.
1
Level 2 Local Expert
May 22, 2019
Лучший сервис у нас в городе) Очень понравилось отношение к клиенту, принимал мою машину, если не ошибаюсь Кирилл, оформили документы, загнали машину на подъёмник ( я тем временем попивала вкусный кофе ), не смотря на то что я девушка, меня пригласили к автомобилю, что бы наглядно показать неисправности на моём авто ( поломок было много ). Тут же проценили запчасти, и тут же они приехали, машина была исправна спустя пару часов моего ожидания) Несмотря на немаленький фронт работ, ребята всё очень оперативно сделали! Осталась очень довольна, приеду к вам снова.
2
Level 2 Local Expert
July 15, 2019
Пожалуй лучший сервис в пскове! Обслуживаюсь и ресонтируюсь только у них! Проблем никогда не возникало. Только качественных ремонт да еще и с гарантией. Особенно хочу отметить Кирила Савосько, мастера по приемке. Очень вежливый и прекрасно разбирается в автомобилях! Цены на работы приемлемые, всем советую! 5/5
Level 3 Local Expert
May 23, 2018
Всем привет! Хочу немного поделится со всеми своим опытом обращения в Джем Авто. Являюсь обладателем Mazda 3, так как машина была свежая, ранее проходил ТО только у официального дилера в Санкт-Петербурге. Но вот гарантия закончилась и вместе с ней желание мотаться за 300 км для прохождения ТО. Во Пскове оказалось не так уж много мест куда с уверенностью можно было бы обратиться. Посмотрев несколько вариантов выбор пал на Джем Авто. Нашел их сайт через поиск в Яндексе, оставил на сайте через форму для обратной связи сообщение с перечнем работ которые необходимо сделать и через некоторое время мне перезвонили и сориентировали по стоимости. Первое, что бросается в глаза так это отсутствие какого либо напряжения со стороны работников сервиса в отношении клиента. Я четыре часа находился возле своей машины в то время как механик проводил ее обслуживание. Разговаривал с ним, где-то даже помогал подать-принести) и т.д. Ребята работают хорошо, руки не трясутся... на перекур каждые пять минут не ходят. Поменяли масло в моторе, масло в коробке, все фильтра, свечи зажигания, передние и задние тормозные колодки, заправили кондиционер. Про замену колодок надо сказать отдельно... колодками занимались часа два. Очистили до блеска металлической щеткой, все смазали и обслужили... В общем качественно без спешки и нервов. Стоимость работ примерно средняя по городу, так же предусмотрен кэшбэк 5% через мобильное приложение, коим я воспользовался и сразу прикупил новые щетки стеклоочистителя. Одна получилась бесплатно) Пожалуй все, спасибо за внимание!
1
Level 3 Local Expert
August 18, 2019
Самое главное - я могу присутствовать во время осмотра/ремонта моей машины в ремзоне. Если срочный случай, ребята всегда найдут время, чтобы записать пораньше. Профессиональные мастера, вежливые и приветливые менеджеры. А клиентов так много, что уже пора ставить второй диван в холле;)
1
Level 9 Local Expert
June 22, 2019
Хорошее обслуживание. Зона ожидания с бесплатными кофе и чаем. Бесплатная диагностика. Цены на работу средние, на детали завышенные. Сотрудники доброжелательные, опытные.
Level 4 Local Expert
June 6, 2018
Здравствуйте! Очень долго выбирал компанию, которая произведет замену жидкости в вариаторе моего автомобиля (Renault Koleos). Так как агрегат достаточно дорогой, его обслуживание требует серьезной квалификации. Остановил свой выбор на Джем Авто, так как до этого все что делал в этом салоне - все было сделано отлично, а именно, замена передних стоек стабилизатора, замена передних внутренних пыльников привода, сход - развал. По поводу замены жидкости в вариаторе: сначала следил за каждым движением специалиста сервиса, но через минут 5 понял, что специалист точно знает, что делать и волноваться не о чем. В итоге сделали дешевле, чем везде, где я узнавал в городе и по результатам все отлично: проехал уже 1500 км - после замены жидкости ушли рывки в коробке, она стала работать тише и плавнее. Решил сам купить все расходники - специалисты сервиса согласились и никакого недовольства не выразили, дороже работа от этого не стала. Мне нравится этот сервис: хороший персонал, качество работ на вашем уровне, цены ниже чем в среднем по городу. Спасибо за отличную работу!
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2019
Впечатления от сервиса только положительные. Отремонтировали быстро (нужно было заменить тормозные диски и колодки), проблем после никаких. Персонал отличный, ценник средний по городу и вполне оправдан качеством работы. В целом, рекомендую
Level 3 Local Expert
March 2, 2019
Здравствуйте! Делали диагностику подвески на Ниссан Кашкай. Позвонили в субботу в восемь часов вечера, не надеялись, что нас примут! Но приняли сразу. Диагностику сделали качественно с подробным обяснением что нужно заменить в первую очередь! Соорентировали по ценам как на запчасти, так и на ремонт. Качествоством обслуживания очень довольны! Дальнейшего вам процветания! Всем рекомендуем!
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2019
Была недавно в данном сервисе, приежала со стуком сделали бесплатную диагностику нашли в чем дело всё обьяснили заказали запчасти и в тотже день починили очнь благодарна всем сотрудникам серивиса буду вновь обращаться !!))
1
May 15, 2019
Спасибо ребятам в ремзоне и менедеру Алексею. Приняли машину без записи(была течь ох жидкости). Все починили на 5 +. С Александром знаком еще с официального дилера, только положительные отзывы. Двигаетесь правильно. Спасибо еще раз.
2
Level 4 Local Expert
March 12, 2018
отвратительно после НГ машина не завелась, пригнали в этот "честный и профессиональный сервис" по факту сделанных работ сообщили, что накрылся бензонасос и они поменяли двигатель насоса, почистили бак. забрал машину был запах бензина. бак до полного не заправлял, на днях поехал в деревню, на трассе на АЗС при заправке до полного снизу полился бензин, в салоне сильный запах. в деревне снял диван, открыл лючек и ну очень удивился. шпильки сорваны, насос держится на двух, судя по состоянию болтов к ним не притрагивались. вытащил, ничего в нем не меняли, в баке грязь. вот такие "честные профессионалы"
2
Level 2 Local Expert
March 16, 2019
Рено Колеос. Проходил ТО на 60000 км. ТО провели быстро, аккуратно с использованием запчастей компаний с положительной репутацией. Вышло дешевле чем у диллера в 2 раза. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
October 5, 2018
Хочу согласиться с другими отзывами про недешёвость цен. Вчера муж звонил узнать цену на замену масла в коробке передач (машина лада гранта) - 980 рублей. При этом у официального дилера - 900 рублей. По идее, у официального дилера должно быть дороже, чем у стороннего СТО, а здесь наоборот. Также сказали, что не смогут поменять синхронизатор, так как ремонтом коробок передач они не занимаются.
Level 3 Local Expert
June 5, 2018
Хочу выразить благодарность коллективу Джем авто ,раньше я об это сервисе ничего не знал,и долго в интернете искал где можно пройти техническое обслуживанием своего автомобиля,и решился обратиться к Вам,и не пожалел.Коллекти хороший,отзывчивый,все быстро поставили и заменились.Возникшие вопросы быстро уладили.Теперь буду только у Вас обслуживаться,и буду рекомендовать друзьям!!!
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2018
Всех приветствую! Если вы ищите клиентоориентированный автосервис, в котором при вашем желании всё расскажут, всё покажут, предупредят о возможных "сюрпризах", где вы можете сами наблюдать за ходом ремонта, то вам сюда. Сам начал ездить в этот сервис, когда автомобиль перестал быть новым и пока чувства, что меня дурят не возникало. Пока даже не хочется пробовать что-то другое, искать варианты подешевле и т.д.
1
November 7, 2018
Ужасная консультация! Позвонил уточнить стоимость замены ремня ГРМ и ролика на KIA Picanto (1 поколение, объём 1,1). Не назвали точную стоимость работы, якобы варьируется от 3600 руб. до 5200 руб. ! ! ! УЖАС! Стало очень интересно, от чего же так может варьироваться стоимость данной работы, на что мне ответили: "от сложности замены и затраченного времени, цена будет по факту". Уважаемый директор, данной организации, о куда же Вы придумали данную политику ценообразования? Это самая простая малолитражка, с простым мотором, простой газораспределительный механизм. На данный вид работ уже давно сформировалась точная стоимость, которая изначально закладывает в себя все нюансы. Почему я должен переплачивать, если Вашему мастеру понадобится больше времени или сил? Абсурд! 5 2 0 0 ! ! ! за замену ремня и ролика ГРМ на движке 1.1 ! ! !
1
Level 6 Local Expert
March 28, 2018
В очередной раз хочу сказать спасибо коллективу Джем-авто. Обслуживаю машину на этом сервисе 4 года. Все выполнено быстро (от диагностики и заказа запчастей до устранения выявленых недостатков прошло 2 дня!), и с хорошим качеством! От работы сервиса только положительные впечатления!!! Удачи на дорогах!
1
Level 9 Local Expert
July 3, 2019
Хороший сервис. И цены приемлемые. Правда делают через раз, не знаю счем связано, или мастера такие или менеджеры.
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2019
Отличный сервис! Ребята молодцы! Делают быстро и качественно. И гарантия есть!
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2018
Делал проточку дисков на JEEP GRAND CHEROKEE 2011г. Приехал после неудачной проточки на токарном станке, в Джэм есть спец станок позволяющий проточить диск не снимая его со ступицы, это исключает кривую установку диска при проточке! Я доволен.
1
Level 2 Local Expert
May 22, 2019
Ужасный автосервис,пишут,что гарантия 2 года..по факту говорят столько, сколько им удобно,лишь бы не переделывать свою не качественную работу!!!!
Level 6 Local Expert
November 14, 2018
Хороший автосервис с вежливым обслуживанием и возможностью входа в ремзону для наблюдения за авторемонтом.
1
Level 18 Local Expert
April 3, 2019
Сход-развал делали, это был третий сервис и им удалось поставить Руль прямо, работой доволен, только въезд странноват через мойку.
1
Level 6 Local Expert
January 3, 2019
Парни молодцы! Мучались с моим авто поверх рабочего времени) Все отлично, обязательно вернусь!
2
Level 5 Local Expert
April 25, 2019
Ремонтируюсь здесь регулярно. Грамотные мастера и приемщики. Гуманные цены.
1
Level 9 Local Expert
May 25, 2019
Хороший сервис, без проблем пустят в ремзону, все покажут, расскажут, без ведома ничего лишнего не накрутят.
Level 8 Local Expert
April 19, 2019
Великолепная мастерская!!! Диагностика бесплатно. Помогают с запчастями!!!
1
May 30, 2018
Автосервис очень понравился, никаких претензий к их работе у меня нет, все сделано очень качественно и быстро.
1
Level 12 Local Expert
December 23, 2018
Отличный автосервис. Внимательные сотрудники. Рекомендую друзьям
3
Level 6 Local Expert
November 24, 2018
Нормальное отношение к клиенту,лояльные цены. Можно присутствовать в ремзоне.
3
Level 25 Local Expert
June 12, 2019
Только деньги вытягивают с клиентов, проблема осталась не решена.
3
1
Level 6 Local Expert
April 3, 2019
Ребята работают чётко, быстро и понятно !
Level 10 Local Expert
February 22, 2019
Проверенные ребята, знают своё дело, Рекомендую!
Level 12 Local Expert
July 8, 2019
Обдираловка и абсолютно некомпетентный типа ремонт...
3
Level 8 Local Expert
April 10, 2019
Без комментариев . скорее нормально чем отлично или плохо
Level 9 Local Expert
May 23, 2019
Что-то уж быстро в пылесос 10 руб заканчивается
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2018
Понравился в целом автосервис, много рабочих мест
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2019
В целом неплохо. Цены завышены.