JapanCars Service Sao
360 reviews
April 7
Шаговая доступност, вежливый и компетентный персонал, профессиональный состав мастеров, добросовестно выполняющих поставленные задачи, качественно и в обговорённые сроки, в ассортименте качественные( оригинальные) запчасти и расходные материалы и технические жидкости! Обслуживаю авто в данном сервис центре и рекомендую Всем, нуждающимся в получении качественно выполненных услуг!)🙏🏽☝️👍✊
2
1
May 29
Хороший сервис, чисто, опрятно, очень толковый мастер-приемщик. Есть зона ожидания, туалет, кофемашина. Сделали сход-развал на хонде без проблем, быстро по отличной цене. Буду приезжать еще, рекомендую.
1
November 19
Пользуюсь услугами сервиса Japan Cars уже более 15 лет. Обращался по вопросам ремонта тормозов, замены свечей зажигания, передних и задних амортизаторов, неисправностей в электрике, замены масла и фильтров, диагностики ходовой, рулевой и тормозной системы моей праворульной японской автомашины Toyota HiLux Surf 2002 года выпуска.
Ни разу мастера сервиса меня не подвели, все работы были выполнены качественно за умеренную плату.
Руководитель мастеров Рустам всегда излагал возможные пути устранения неполадок в авто, цены на необходимые запчасти у разных производителей, вместе с клиентом подбирал подходящий по цене и срокам ремонта вариант, лично проверял итоги выполненной работы.
Качеством ремонта и технического обслуживания моей машины в Japan Cars я доволен, буду и дальше пользоваться услугами данного сервиса.
Единственный минус - в сервисе нет терминала для оплаты услуг банковской картой, для расчёта за выполненную работу приходится запасаться наличными средствами.
June 23
Спасибо автосервису! Наверное, единственное, место в Москве для праворульных и не только. Грамотно все рассказали, объяснили. Качественно выполнили ремонт.
October 25
Давно здесь делаю ремонт и ТО. Ничего лишнего,все по регламенту, хорошие мастера, менеджер на приеме, довольно уютно. И самое главное слесаря, золотые руки.
1
October 8
Ужасный сервис! Пытаюсь каждый раз дать им шанс, но нет! То звоню, мне сразу говорят заказать запчасть из Владивостока, не глядя, не сделав диагностику, то повествую мастеру 5 минут что мне нужно сделать, стоимость работы хочу узнать, он отвечает перезвоните через 20 минут, я сейчас не могу к компьютеру подойти! А оператор вообще не понятно зачем им нужен! Только переключает на мастера, который тоже ничего не может! Короче, все, больше никогда!
4
1
June 15
15 июня приехал на сервис заменить масло в двигателе. Записан был на 09:00. Заехал на подъёмник в 09:30. Час работы. Оплатил, сел, уехал на дачу. Слава богу доехал. Смутное чувство тревоги и настороженности вызывало хамоватое поведение слесаря и появился чек на приборной панели. Полез под капот,обомлел. Горловина для залива масла не закрыта, крышки нет. Она лежала на отделении для дворников. Не потерялась по дороге, дождя не было, повезло. Тот слесарь, что делал то сделал это намерено. Решайте сами обращаться в этот техцентр? Я туда больше ни ногой, ни колесом.
5
1
March 15
Обслуживаю машины тут уже больше 10 лет. Устраивают цены на работу, оперативно заказывают запчасти по доступным ценам, можно выбрать производителя. Приветливый персонал.
На территории растёт яблоня, весной во время цветения очень красиво.
10
July 11
Сервис хороший,советую,запчасти под рукой,если нет,закажут,доставка быстрая,делают ремонт на совесть,цены актуальные,вообщем пять из пяти,(спасибо ребята).
2
1
October 5
Достойный центр. Приехал первый раз, нашли проблему, запчасти через день привезли, все поставили. Пока нареканий нет. Цена запчастей соответствует рыночной (и другим интернет магазинам)
2
September 5
Мне очень интересно .. Как такая организация работают только за наличный расчет? Или перевод ? Сейчас вся страна с картами .. я не хочу делать перевод, так как у меня кэшбэк от банка по этой категории.., тук тук .. где налоговая ?????меняла что то по минимуму .. вроде не стучит .. поэтому ровно 3 звезды.., увы..,
2
October 21
Очень хороший сервис для японских автомобилей! У меня две старые машины и в авторизованном сервисе за их ремонт и ТО просили очень большие деньги, а здесь все делают качественно, быстро и не так дорого!) Всем рекомендую!
2
May 20
Мне всё понравилось!!! Первое- без проблем заказал через них для Дайхатсу Териос запчасти, машина редкая, через экзи...... т не получилось даже, а уних без проблем!!!! Цены на запчасти на отлично! На ремонт тоже цены супер! Советую 👍👍👍
September 20
Бахнули сход развал на мерсе за 40 минут. Цена на мой взгляд задрана, но работают быстро и четко, от звонка с вопросом "можно ли приехать" до сдачи машины на руки прошло 2ч. Так что претензий нет.
1
November 9
Добрый день, выполняли кузовной ремонт, хорошие мастера, сделали быстро как договаривались чуть больше недели!
Советую! Машину после ремонта помыли , запчасти старые вернули)
October 10
Нежданно удивлен. Мастер не взялся т.к. был уверен что на подъемнике машина на пополам сломается. Почему не ломается на пополам когда стоит на земле он видимо не догадывается. То что можно поднять за лонжероны он видимо, Жорик, не в курсе… Ставлю 5 за осторожность.
2
August 19
30.05.2024 заменили подшипник задней ступицы на Nissan Note, через 800км езды по Москве, он загудел. Перед установкой меня уверяли, что подшипник хорошего качества. Вчера, в официальном сервисе, при мне достали разбитый подшипник, на котором не было ни единой маркировки и заменили его, проблема ушла.
3
August 14
Ну вот объективно. Не буду писать всю работу этой организации там прослеживается тупое навешивание. Мы обслуживали корпоративную машину там, постоянные проблемы, с машиной, тупые недоделки. Пришлось сменить сто.
May 29
Cпецифическое ценообразование на заправку кондея. Надо было срочно, поэтому дальше не разбирались, но вот по факту. По заказ-наряду стоимость перезаправки кондея 1190, помножено на 4,033 н/ч , и чтоб добить до целого стоимость расходников 73 копейки. 4800 как с куста. А если официально по бумажкам отразить фактические полчаса, то реально заправить кондей за 500р? Оставили звезды за то, что фактически заправили и справились быстрее, чем за 4 заявленных часа :D
1
June 23
Отказ в обслуживании в рабочее время организации. Запчасть есть в наличии, необходим а была только установка. Причина отказа - отсутствие сотрудника на рабочем месте.
2
1
November 3
Отличный сервис! Ремонтирую тут бмв, делают быстро, качественно. Рекомендую.
1
September 29
8 лет все машины обслуживают в этом сервисе, все всегда по делу, без накрутить, быстро, с хорошим отношением к клиенту
1
May 10
Получил бесплатную консультацию по масляному запотеванию двигателя (что это норма). Съэкономил на ремонте 20-30 тысяч рублей. По всяким ньюансам определенной марки и модели (конкретно здесь-японской) лучше обращаться в такие узкоспециализированные сервисы, где с похожими машинами работают чаще и знают их слабые места.
February 18
Нет вопросов к тому, как работают ребята в сервисе, к мастеру приёмщику. Но ценообразование от балды. При записи на ремонт цены лучше согласовать сразу, а то замена передних тормозных колодок 2800₽ при указанных в прайсе 985₽. Я бы понял эту цену, если приехал менять только колодки и есть какой то минимальный чек. А так, чистое обдиралово.
4
September 7
Хороший сервис, с вменяемыми ценами. По качеству исполнения работ претензий не возникало
1
November 22, 2023
Профессиональные диагносты, быстрый подвоз запчастей, не дорогой ремонт. Обслуживаю не только своего японца Хонда cr v 3, но и служебный форд. Делал у дилера то на фокусе, сказали надо менять амортизаторы и колодки, решил перепроверить, приехал в Japan Car’s , сказали все ок, езжу месяц, все отлично.. вообщем ни какого развода как у дилера!
5
August 12, 2023
Раньше был хороший сервис,а сейчас к кому попадешь, юра второй мастер вообще оборзел в корень,не хочет разбираться в проблеме просто приговаривает к замене все подряд что бы оставить вас без трусов.разговаривает нагло,хотел уже было расшибить его на месте за то как он общается,хорошо он заткнулся и ушел быстро.Куда смотрит руководство сервиса,10 лет у них обслуживал автомобили,когда самому было делать лень и всегда все было хорошо,что произошло за последние пол года не знаю.Больше не поеду если на приемке Юра.Езжу только к Рустаму по ремонту,а если потребуются кузовные работы,там мастер Николай,хороший человек и делают на совесть
10
August 30
Записался на замену масла 3 дня назад ,приезжаю ,говорят вашей записи нет. Постоянные очереди, запись разговоров не ведётся, супер.
3
May 19
Был на замене моторного масла, дополнительно попросил посмотреть ходовую часть. Поскольку был первый визит, диагностику провели безплатно и ничего " не нашли", хотя я был готов ко всякому. Хороший сервис, просторное помещение для ожидания, есть туалет. Я доволен.
3
November 25, 2023
Очень понравился автосервис. Менял масленный поддон, масло и проводил полную диагностику. Детали заказывал через этот автосервис. Пришли на следующий день. Очень вменяемые цены как на запчасти, так и на работы. После диагностики дали обоснованные рекомендации, без попытки впарить лишние услуги.
Все понравилось, так что буду обслуживать машину тут.
3
November 26
Произвели диагностику ходовой части, начитали 190к….
Я конечно не механик, но по-моему цену немного загнули….
November 15
Всё супер хороший сервис и не только для японцев своего корейца отдаю сюда!
November 17, 2023
Профессиональный и доброжелательный персонал, быстрая и качественная работа, можно увидеть ( не мешая) процесс. Цены и запчасти , можно регулировать альтернативном.
3
November 8
Заявленные работы не соответствуют тому, что было произведено из ремонта. По факту масло в кпп не меняли но деньги за замену взяли.
2
April 30, 2023
Обслуживаюсь здесь 10-й год. Сервис работает во все праздничные и выходные дни. Мастера- приемщики всегда компетентны и вежливы, никогда не насчитывают «лишнего», честно рассказывают, что еще походит, а что срочно под замену. Комфортная зона ожидания внутри. Многие запчасти на японцев в наличии.
Удобно что все виды работ в олном месте: слесарка, кузовной ремонт, шиномонтаж, сход-развал, автомойка.
3
June 25, 2023
После покупки праворульной авто встал вопрос, где её обслуживать, на лицо отсутствие в Москве внятной информации по этому вопросу. У многих друзей были такие машины и через одного из них я узнал про два сервиса японских машин, в оба звонил, по ответам выбрал этот сервис, был уже два раза, первый менял масло, второй разбирался почему не дует кондёр, ещё раз убедился в грамотности их специалистов. хочу сказать, что найти хороших мастеров это прям как в лотерею выиграть. Здесь они есть.
3
1
September 13, 2023
Отличное место для обслуживания колесницы. Здесь работают отличные специалисты, добрые, отзывчивые. Которые со временем становятся друзьями. И эта заслуга в полной мере пренадлежит директору Гридневу Олегу.🏆🥇
4
July 13
Хороший сервис, качественный ремонт, вежливый персонал.
March 29
Методом проб и ошибок я пришёл к выводу что это лучшее место для ремонта моих машин. Ребята работают руками и с головой, стараясь подчинить и решить проблему, а не втюхать вам новую деталь, а то и целый узел.
4
May 20, 2023
Обратился для диагностики подвески на Ниссане (Japan car же ж), записался за несколько дней. Приехал - машина зашла в цех только через 45 минут от назначенного времени. Ну да ладно. Искали стук спереди при проезде неровностей. Подняли машину, смотрели глазами, качали рычаги руками (видимо, монтажками тут пользоваться не принято). Опустили на землю. Двое раскачивали машину, один руками дергал тяги при этом. Интересный способ диагностики. Ожидаемо ничего не нашли. А стук есть… Попутно проявился скрип при вращении руля. На это ответ простой: «А хрен его знает, что это!» Хорошо хоть денег не взяли (акция), только время отняли.
В итоге, после визита к дилеру: стук - рулевые наконечники, скрип - уплотнение рулевого вала. Поменяли/смазали - все! Вердикт: сервис крайне не рекомендую в силу неквалифицированности персонала.
9
2
November 8
Приехал поменять сальник КПП, в работах заявили замену масла в КПП, а по факту масло залили старое грязное, при этом взяв деньги за новое
2
October 19, 2023
Сервис мне очень понравился. Мастера не придумывают несуществующие неисправности т/с, как это делают официалы. И стоимость в разы дешевле. Запчасти нашлись быстрр и по разумной цене. Качество работ на достойном уровне. Руководство сервиса не стесняется общаться с клиентами. Кофе - вкусный! Рекомендую!
3
1
November 8
При замене масла берут деньги за полную замену а по факту сливают частично и просто доливают новое оставляя часть нового себе
2
August 4
Мастера приемщика, Александра поменять и все будет хорошо... Очень хамское отношение с его стороны...
1
April 4
Великолепный сервис,квалифицированные механики,наличие зап.частей,демократичный ценник.Рекомендую
June 6, 2023
Пока отзыв положительный. Сделали быстро. Согласовали все работы. Стоимость вполне доступная. Персонал приветливый. Надеюсь, что и работа выполнена качественно.
3
November 7, 2023
Хороший сервис. Приехала на диагностику своей праворукой брички, за час полностью просмотрели, заменили необходимые расходники, лишнего не навязывали, по цене приемлемо. Буду ездить теперь сюда. Рекомендую.
1
January 28
Хотел приехать в сервис, после разговора с администратором, все желание пропало сюда приезжать. Не знаю как сам сервис, но администратор точно не хочет чтобы клиентов становилось больше. Ужас если честно.
12
October 13, 2023
Открыл для себя безупречное качество и профессиональный подход к делу! Редкое явление в последнее время! Искренне благодарю! Так держать!
3
July 19, 2023
Лично мне не понравилось, записался по телефону на определенное время - получилось приехать раньше, времени свободного нет, все понимаю, перезаписался на следующий день. В назначенный день позвонил, чтобы подтвердить запись, а они записать меня забыли.... 2 раза просил соединить с мастером, 5 минут прослушивания музыки в трубке и все равно тишина... Может я так попал, но первое впечатление самое сильное. Больше не поеду
6