К большому сожалению, услугами магазина остались не довольны. Покупая в подарок букет цветов, я несколько раз спросила, свежие ли цветы. Продавец отвечала, что букет собран с утра. До меня не сразу дошло, что мы с продавцом говорим о разных понятиях. Собранный с утра букет не означает, что он из свежих цветов. На следующее утро лепестки роз стали опадать практически по несколько штук. Другие цветочки после тщательного осмотра оказались гнилые. Впечатление о букет испорчено.
Так за букет ставлю две звезды. Третья звезда за то, что на следующее утро, после моего сообщения по ватсап с фотографиями некто постарше согласилась с тем, что розы были не свежими и готовы были поменять букет.
Но к сожалению, та, кому подарен букет, не захотела ехать менять.
Очень не приятный осадочек от такой работы.
Вы работаете, чтоб доставлять людям праздник и улыбки, а не наоборот.
Диана Козлова
Level 4 Local Expert
March 19
Отличный выбор цветов, и очень вежливые консультанты. Однозначно - рекомендую!
1
Show business's response
Александр И.
Level 6 Local Expert
April 12
Отличный магазин, недорогие цены, большой выбор. Рекомендую
1
Show business's response
Романовская Светлана
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Очень нравится, как работают сотрудники магазина, подсказывают, помогают с выбором, свежие цветы, организовывают доставку 💙
1
Show business's response
Аня
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Аналогичный отзыв хочу оставить .. Композиция еле живая, заказывали мне в подарок с доставкой, дарившему конечно я ничего не сказала, т.к. заказать можно в одном виде на фото, а по итогу придёт сюрприз мёртвый! Но тут я отзыв оставлю! Чтобы другие имели ввиду и не попадались на такие сюрпризы.
3
Show business's response
Арина Николаева РГБО-02-24
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Никому не советую покупать цветы в данном салоне. Половина цветов находится в критическом состоянии. Сотрудник повышает голос на покупателей, пытаясь скрыть некачественные соцветия
1
Show business's response
Владимир Яковлев
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Заказали букет 💐 , на фото было -Супер
А на деле, пришёл увядший букет в обёртке.
"Сюрприз" , удался! Ощущение, что на ☝заказ завернули некондицию (бутоны увядшие, стебли сохшиеся ) . Делайте вывод. 🤔
2
Валерий А.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Зашёл в этот магазин по той причине, что два цветочных, где обычно заказываю и покупаю букеты, были закрыты.
Что не понравилось - собранные букеты на витрине имеют увядающий вид. Продавщица сказала что может собрать букет, но это будет стоить «дороже», цену даже ориентировочную не сообщила, просто обозначила что любой аналогичный букет собранный ею будет стоить дороже раза в два 😜. А собирать она его будет по предоплате, притом следующим образом: нужно полностью оплатить букет и потом прийти за ним часа через два ☺️☺️☺️
Клиентоориентированность, как и сервис на нулевом уровне.
2
Danil K.
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Заказал букет, сделали все в лучшем виде, цветы стояли долго
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Поставил бы 0 если было. Цветы завяли через 4 часа
2
1
Андрей у
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Цветы простояли меньше 12 часов после покупки. На все претензии только отговорки типа "у нас же стоят" или "надо было хризантемы брать" . На фото не прошло и суток. Цена 250 руб. за цветок