Moscow, Aviakonstruktora Milya Street, 1Первая дверь - слева после входа, ТЦ с вывеской Exist, этаж 1
Jetcat - Flagship Store
Directions
Julebino
470 m
Privolnaya Street, 41
244 m
11 reviews
January 25
Самое плохое отношение к клиентам, с которым я когда-либо встречался! 2 года назад купил своему ребенку велосипед на 16’’ колёсах. Сейчас ребенок подрос и возникла необходимость проапгрейдить велик, т.е. заменить прямой руль на руль с подъемом, и приподнять сиденье. Зашёл на их сайт, где по всем вопросам рекомендовано написать в чат поддержки. В чате консультант с ником Red Bears, предложила мне приобрести комплектующие на OZON, а не на их сайте. При этом на озон есть не полный ассортимент и цена выше, но это не главное. Главное то, что консультант предложила поставить прямой руль, хотя я просил с подъёмом. Сказала что с подъемом на этот велосипед поставить нельзя. Я в ответ прислал ей фотографии (скриншот из you tube) с подтверждением того что на этот велосипед ставят руль с подъемом, при том что этот руль не стороннего производителя, а именно jet kat! На что получил ответ « Можете купить и установить, у нас информация что он не подойдет». Т.е. когда вы покупаете велосипед стоимостью 50 т.р. вы желанный покупатель, а после того, как вы свои деньги им отдали, сразу интерес к вам пропадает.
May 31, 2023
Качество отвратительное: за пол года использования стёрлись все надписи,причём это реклама именно их компании,кроме того,ребёнок подрос, сделали ручку повыше,при каждом изменении положения руля или сидения остаются метки на металле, выглядит теперь убого и дёшево,покупали за 10000,выглядит на 1000. Позвонила в компанию,разговаривали отвратительно,сказали это ваше мнение,ваши проблемы.
October 16, 2022
Фирма небольшая , велики качественные, по акциям вообще супер, теперь минусы, шоу рум это комнатка 3на3 метра, надо заранее звонить договариваться чтобы кто то был, или смотреть через стекло. И выбор каждой модели по 1цвету.(серебристому).
1