Jo Malone London
Has this location opened again?
Yes
No
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
18 reviews
March 12
Флагманский магазин знаменитой марки. Очень все миленько упаковывают, приятно и атмосферно.
1
January 11, 2023
Отвратительный магазин с консультантами с совковым мышлением.
Мало того что перед Новым годом, покупая духи жене, минут 10 ко мне не соизволил подойти ни один консультант, хотя магазин сам по себе крошечный, и не заметить клиента невозможно. И только после того как я открыл крышку духов, как оказалось не с тестера, ко мне подбежала девушка консультант, и сделала замечание. На мой вопрос где она раньше была, грубо ответила что вообще то была занята. К слову сказать, возле стола крутилось около 5ти консультантов просто болтая друг с другом, видимо болтовней и была занята. В итоге купил духи и арома свечку для жены, но с ароматом духов не угадал. И после нового года попробовали попросить поменять, конечно понимая что в целом духи по закону не подлежат замене, но на сайте JoMelone указано что они меняют. Подошли уже числа 7 января, на что уже другой консультант посмотрела на нас надменным взглядом и сказала что вообще-то мы не относимся к JoMelone, хотя и продаем их продукцию, а по закону не обязаны менять ничего.
К слову сказать я был готов к тому что не поменяют духи и готов был купить еще одни, которые нравятся жене, но после такого хамского обращения и общения с клиентами, я это сделаю, но уже не в ЦУМе.
P.s. Уважаемые владельцы магазина, научите свой персонал общаться с клиентами, может на курсы какие отправить, все-таки вы не на рынке продажи ведете.
32
3
August 15, 2023
Купила новую линейку своей любимой косметики тут. Консультанты очень вежливые.