Мне в этом офисе понравилось, обслужили качественно и своевременно. Обращался по поводу кредита, специалист ориентировался на мои пожелания, что очень приятно. Большое спасибо за внимательное отношение к своим клиентам!

Иван Лысенков

Level 4 Local Expert

Посещал это отделение для установки приложения банка на iOS и с вопросом, можно ли у них получить карту моментально. Спустя 30-40 минут приложение было установлено и мне выдали пластиковую карту вместе со стикером. Никаких предупреждений о том, что стикер платный не было. Помимо этого, сотрудница банка Маргарита, без моего ведома и согласия, подключила мне платные опции (пакет и подписку). Единственный плюс в сторону банка - быстро помогли отключить стикер и вернули за него деньги (узнал что стикер платный, только когда пришла за него комиссия через день после похода в отделение) Также сотрудник поддержки в онлайн банке перечислил все платные опции, которые мне подключили и с моего согласия быстро их отключил. В остальном, поход в это отделение стоил мне большого количества времени, потраченного на разбирательства и подарил много неприятных эмоций) Очень жаль бабушек и дедушек, которые доверяют альфа банку и у которых не всегда есть понимание, что уходят они из этого отделения с кучей платных опций, подключенных без их ведома.

Show business's response

Ляликов Игорь

Level 3 Local Expert

В банке оформил детскую карту для дочери. Всё удобно рассказали. Обслуживанием доволен, дочь сейчас сама расплачивается как взрослые, и копит кэшбэки.

Joint Stock Company Alfa-bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

252 reviews