Joint-Stock Company Commercial Bank Solidarnost
28 reviews
November 5
Просто кошмар. Ожидание более 1,5ч чтобы просто аккаунт разблокировать от онлайн банкинга
1
September 24
Качественное и быстрое обслуживание. Нет очередей.
2
June 21
Ужасное отношение, попросил открыть дебетовую карту а открыли моментум, и то не работает карта👎👎. Не посоветовал бы знакомым этот банк
1
January 12, 2023
Мне понадобилась карта юнионпей для путешествий, выбрала это отделение и осталась очень довольна! По утрам людей мало, очередей нет, меня культурно обслужили и всё всё разъяснили, я взяла именную, обслуживание заняло 20 мин, через неделю приеду еще раз забирать карту, и даже с удовольствием!
2
1
September 29, 2022
Работают всего два сотрудника, очень приятные девушки, но система работы банка выстроена так, что очередь не движется. Передо мной было 4 человека в очереди, время ожидания составило 1,5 часа. Охранник просто сидит в телефоне и даже подсказать ничего не может. Очень не понятный терминал для регистрации талона
Отсутсвует кулер с водой
3
3
May 16, 2022
Отвратительный банк, такого халатного отношения от сотрудников кол.центра я наблюдаю впервые, ещё и трубку сбрасывают не желая выслушивать мою жалобу выставляя плохим человеком меня, на мое недовольство что я уже неделю не могу попасть в отделение банка из за их живой очереди что бы получить уже готовый пластик, это переходит все границы. Вопрос к банку и сотрудникам как к вам попасть? На самолёте с самим президентом влететь что ли нужно что бы вы нормально работать начали и обслуживать ваших же клиентов? Люди у отделения кучей стоят толпятся не зная попадут они вообще сегодня к вам или нет! Попасть в банк это что то сверхъестественное… на мое обращение меня ещё и лгуньей выставили что не может такого быть что люди ждут на улице своей очереди весь день, и порой вообще попасть не могут, и что банк по положенному должен закрываться и сотрудники прекращать обслуживание клиентов в 16 часа, а в итоге в 15 часов уже на кого не принимают, хотя я лично туда пришла и все это увидела! Одним словом это дно самое настоящее дно! Проще до Китая в родной город мужа доехать и получить карту там, чем попасть к ним! Хотя на минуточку я гражданка России, но проблемы с этим банком как и у всех представителей других наций! Шок!!!
12
6
June 17, 2022
Супер банк! Сам директор сидит в кол-центре и отвечает на звонки, потому что денег на сотрудников нет. В связи с этим приходится ждать уже 40 минут на телефоне, но мне приятный женский голос (видимо жена директора) говорит, что я 7-й в очереди, так что все хорошо!
Живые очереди в банк - это тоже хорошо, когда мы с вами сможем 3ч подышать свежим воздухом 🤗
Так что все супер! Это намного лучше других банков, где вам отвечают через 30 секунд и принимают без очереди - для РФ это слишком просто, мы должны стремиться в Китай или Европу, там все для людей, там можно общаться 3ч в очереди с людьми или слушать 40 минут приятный голос автоответчика)
Как вы думаете, какой я в очереди, пока писал этот отзыв? Правильно, также седьмой)
4
1
January 16, 2023
Удивился комментариям ниже, пришел, зал был пустой, без очереди приняли, все рассказали и показали приятные девушки! 20 минут и карта Юнион пей у меня, рекомендую :)
1
October 29
Надёжный сотрудник!
September 12, 2023
Отстойный банк и услуги отстойные, советую не связываться, и платежи не стоит совершать через их банкоматы.
1
March 16, 2023
Раз за разом работает один операционист, ожидание и обслуживание по 30 мин -1 час, даже если ты второй в очереди. Нужен второй операционист!
1
July 26, 2022
Ужасный банк, отвратительное отношение к клиенту, на целый банк один сотрудник , который обслуживает физ.лиц и два охранника, сидеть и ждать ооочень долго, пока тебя пригласят, самое ужасное впечатление, какое только может быть! Если есть возможность сюда не ходить, не ходите!
3
1
June 22, 2022
Скотское отношение к людям в отделении в БЦ Гринвуд! Люди часами стоят на холоде и под дождём на улице, ведут непонятный список на листе А4. Во всех банках самостоятельно берёшь талон, проходишь в зону ожидания. В Солидарность об этом не слышали. Надеюсь, руководство банка прочтёт отзывы и примет соответствующие меры.
4
1
August 25, 2022
перепутали конверты и выдали не от моей карты. В итоге, за границей не смог снять деньги с карты, так как пинкод не тот. Сервис супер!) Мне очень понравилось, но больше обращаться не буду никогда.
1
1
September 27, 2022
Давно не встречал такого ужасного сервиса, начиная от очередей и отсутствия бумаги в автомате с талонами и заканчивая стилем общения клиентских менеджеров (у меня на рынке в разы вежливее и приятнее)
May 31, 2022
Работают 3 операциониста, ещё одна девушка помогает. Все оформляют Юнион Пэй. Китайцев тоже полно в очереди, но очередь движется. Успел оформить карту ЮП за 1,5 часа. Девушки стараются. Талончики выдаёт сотрудник СБ.
2
2
June 17, 2022
Почему именно в этом банке не сотрудники банка обслуживают людей на улица толпа людей список составляет и они пропускают с утра пришёл как пришёл так и ухожу сотрудники банка вопше не отвечают на вопросы
1
1
June 16, 2023
Я хотел поменять парол на карту Ани говорит нет мин не меняем заблокироваем деньги видём
1
September 6, 2022
Очень быстро. Пришла, получила талон, через 15 минут оформления карта юнионпэй в юанях была у меня на руках. Очень приятная милая девушка в окошке, очередей нет, все цивильно и прилично
1
March 16, 2023
Спасибо сотруднице, которая помогла открыть необходимую карту! Она объяснила специфику разных карт. И мы выбрали нужную для себя.
May 17, 2022
Ходил несколько дней не мог записаться. Потом понял там китайская мафия. Каждый день и ночь сидят одни и теже китайцы и ведут какие-то списки . Короче они торгуют очередью. Москвичам и гражданам России не пробиться.пПытался дозвониться бесполезно. Уважаемое руководство банкв примите меры .
3
2
October 17, 2022
Самое медленное обслуживание, которое может быть. Одного человека оформляют по часу.
1
January 26, 2023
Приехал за 12 минут до закрытия банка, девушки не выгнали, а оформили карту, вышел ровно во время закрытия отделения! Очень благодарен!
November 23, 2023
Очень неприятный банк.
April 29, 2022
Пипец очередь работает очень медленно и одна окошка из четырёх
3
4
June 10, 2022
Наверно хуже банк в РФ не найти .
Не дозвониться не как .
3
1
May 4, 2022
это Кашмор медленно лучше не ходи!
3
3
May 6, 2022
Процесс идет очень медленно! Очень плохо!
1
2