Несколько лет обслуживаюсь в “Пробанке”, нареканий за все время работы не было ни разу. Всегда все быстро и профессионально, тарифы адекватные. Есть возможность фиксации курса валюты на сайте Банка, что очень удобно. Кассиры работают быстро и четко. Сотрудники в зале - универсалы, а это сейчас большая редкость: помогут по любому вопросу в «одном окне» спокойно и с улыбкой. Рекомендую «Пробанк» для работы организациям и физическим лицам .
2
Show business's response
COPYCAT
Level 8 Local Expert
November 19
Банк просто🔥🔥🔥🔥🔥🔥! Пользуюсь их услугами уже много лет. Всегда вежливый персонал, выгодные курсы валют, и конечно же сервис. Отдельную благодарность хочу выразить Михайловой. Всегда проводит все чётко и быстро⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡
Из минусов, бывает заносит к ним время от времени шизанутых особей женского и мужского пола, мешают продуктивно работать персоналу.
1
Show business's response
Сергей С.
Level 7 Local Expert
June 7
Очень хороший банк, в помещении всегда чисто, есть помещение для ожидания с удобным диваном. В банке всегда провожу операции по обмене валюты, так как в этом банке самый хороший обменный курс. Работники приветливы и всегда предложат наилучшие условия для проведения операций.
2
Show business's response
Вика Астахова
Level 3 Local Expert
June 20
Хороший банк. Приветливый персонал. Открывала здесь вклад. Предложили самый лучший на тот момент, все объяснили.
Удобно было отслеживать в приложении проценты. При этом на все вопросы по приложению ответили и показали, где и что искать.
Спокойно и без нервов можно решить любой вопрос.
Рекомендую
2
Show business's response
Татьяна Евтух
Level 9 Local Expert
November 13
Сегодня покупала доллары на кассе 2 и кассир Михайлова общалась
максимально в грубо-раздраженной форме( как с собакой) ,на просьбу посмотреть какого года доллары , ответила что они не смотрят, я попросила вежливо все же посмотреть, ведь сейчас во многих странах важен год выпуска, так она демонстративно прижала к стеклу чтобы я смотрела, и все это в таком тоне, я культурный человек, но так и хотелось в ответ послать, прошу провести разъяснительную беседу кассиру Михайловой, как нужно общаться с клиентами(даже если у нее личные или другие проблемы!!!!). Спасибо
Но из-за таких сотрудников, приходить не хочется к вам в банк!
2
Show business's response
Сергей Попов
Level 7 Local Expert
September 9
Курс обычно хороший.
Но персонал это нечто, деньги чуть ли не швыряют как собаке. Думаю, если бы там в кассе стекла не было, то кидали бы прямо в лицо, мол подавшись, буржуй. Манера общения как в худшие годы СССР, типа че пришел, люмпен? Ну видимо корпоративная система данного заведения такое поощряет, раз из года в год сие не меняется 🤷
2
1
Show business's response
Елена Михайлова
Level 3 Local Expert
June 26
Прекрасный банк. Приветливый персонал. Нет очередей. Валюта всегда в наличии. Всё быстро и профессионально.
1
Show business's response
Дарья С.
Level 2 Local Expert
June 7
Отличный банк, всегда выгодный обмен валют без очереди, вежливые сотрудники, удобное расположение
2
Show business's response
максим А.
Level 2 Local Expert
June 19
Обменивал валюту в этом банке. Хороший курс, быстрое обслуживание и доброжелательный персонал. Всё понравилось.
2
Show business's response
Татьяна Николаева
Level 4 Local Expert
March 17
Пишу для того чтобы люди были внимательны при обмене валюты. На дня зашла поменять определëнную сумму, при обмене расчиталась, вытащила валюту из ящика и тут же считаю, не хватает одной сотки, тут де показываю кассирше, она упирается, что всë отдала, автомат показал сумму, тпм временем сотка прилипла к стенке и она еë видит, я нет, и она дальше продолжает настаивать, что всë отдала, и я продолжаю доказывать, что мне не додали, пока рядом сидевшая кассирша встала и вытащила купюру которая смотрела на них обеих. Значить практикуют, как повезëт . Будьте внимательны!!!
4
3
Show business's response
Максим Потеха
Level 4 Local Expert
September 9
Из плюсов можно отметить то что хороший курс, из минусов это перонал которому плевать на вас, в кассе при обене валюты чуть ли не швырнули в лицо деньги, благо окно спасло.
1
2
Show business's response
Igor Osipov
Level 8 Local Expert
July 15
Как говорил товарищ Швондер – это какой-то... Позор!
Преамбула. Решил конвертировать некоторую сумму в USD в рубли. Посмотрел в интернетах – годный курс в банке. Ну, думаю, еду.
Приехал. Девочка в кассе заявила, что будет дополнительная комиссия в 200 рублей (!) с каждой купюры (!). Ну, другими словами, курс будет хуже на 2 рубля. Внезапно. Купюры новые. Без дефектов. Обменял в банке напротив без всяких комиссий по, практически, тому же курсу, что тут был заявлен в интернете.
Что это было? Манипуляция с рейтингами при откровенно отвратительном курсе?
2
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
June 18
Хороший банк, операционный отдел решает вопросы быстро! Курс валюты самый выгодный в городе!
2
Show business's response
Владимир С.
Level 3 Local Expert
June 4
Очень хороший банк и замечательный руководитель
2
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Ужасный банк.!!! Абсолютно не клиентоориентированый персонал! Зашёл обменять валюту успели нахамить 3 раза! Курс на валюту прыгает каждые 2 минуты. Пока стоишь в очереди, курс уже будет другой! Сотрудники банка хамят без зазрения совести, видимо не нужны клиенты абсолютно!
7
5
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Курс на сайте не соответствует действительности! На вопрос почему, сказали вот вам актуальный, что вы хотите!
1
2
Show business's response
Римма Ишмурзина
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Отличный банк всегда хороший курс и очень приятные девочки!
4
1
Show business's response
Анна Светлакова
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Хороший банк. Приветливый персонал. Всегда выгодный курс валюты. Очередей нет.
Потрясающий руководитель. Всегда идёт на встречу клиенту! Человеческое отношение сейчас редко встретишь, особенно в банке. Поэтому рекомендую.
4
1
Show business's response
Larisa Svet
Level 9 Local Expert
June 4
Лучше курсы валют в городе
1
Show business's response
Вадим
Level 16 Local Expert
May 19, 2023
Оч хороший курс валюты. Покупал тут евро
3
Show business's response
Гарик
Level 10 Local Expert
August 4, 2020
Доброжелательный персонал всегда, нет очередей практически никогда.
Помещение маловато, поэтому и поставил четверку.
2
1
Show business's response
Константин
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Приехал он закрыт
1
Show business's response
WTF
Level 9 Local Expert
March 9, 2020
В последнее время поменять валюту выгодно можно здесь, и еще 2 банках в городе.