Joki Joya
240 reviews
January 28
Очень здорово, что в нашем ТЦ открыли Джоки! Дети в восторге от этого центра развлечений. Плюсы- свой, весьма неплохой и разнообразный по меню ресторан, красиво оформленные и чистые туалеты(что очень важно для посетителей), лазилки всяческие для детей-восторг, фейс-арт - пожалуйста, есть, есть места закрытые для проведения мероприятий-тоже круто, брали фото своих детей - снимки шедевральные(спасибо фотографу девочке отдельное!), цены приемлемые. О стоимости входного билета для детей сложно общее мнение высказать, так как у меня многодетная семья и тут есть льготные билеты- это очень большой плюс! Не везде льготы для многодетных семей, так что эта функция очень ценна))) Впечатления о месте только положительные!!! Спасибо всем сотрудникам за их работу!
1
October 9, 2024
Наша семья побывала в удивительном парке развлечений и остались в полном восторге! Это место просто идеально подходит для веселого и насыщенного отдыха с ребятишками.
Начнем с того, что территория парка очень просторная и ухоженная. Здесь есть где разгуляться! Нас особенно впечатлили игровые зоны такие как лазертаг, верёвочный город, батуты и многое другое.
Также в парке есть замечательный скалодром. Инструкторы внимательно следили за безопасностью детей.
Помимо развлечений, в парке есть и вкусное кафе, где можно перекусить всей семьей. Меню порадовало разнообразием и качеством блюд - подавали свежие салаты, аппетитные бургеры, ароматную пиццу и много других вкусностей.
В целом, это идеальное место для детского отдыха! Яркие эмоции, море энергии и незабываемые впечатления гарантированы. Мы обязательно вернемся сюда снова!
1
October 10, 2024
Недавно посетили детский парк развлечений Joki Joya, и остались в полном восторге! Парк предлагает различные аттракционы для детей разного возраста. Все аттракционы были в отличном состоянии и соблюдали все меры безопасности.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готов помочь и подсказать, что особенно приятно, когда окружают дети. Мы также оценили чистоту и порядок в парке — на площадках всегда было убрано, и это создавало приятную атмосферу.
К тому же, кафе не оставило нас голодными. Меню было достаточно разнообразным, и каждому члену нашей семьи удалось выбрать что-то по вкусу.
В общем, наш визит оставил положительные эмоции, и мы обязательно вернемся вновь. Рекомендуем этот парк всем, кто ищет место для активного времяпрепровождения с детьми!
2
January 5
05.01.25 года посетила с детьми 9 и 5 лет детский парк развлечений Joki Joya и остались в полном восторге! Аттракционы отличные, скаладром просто💣. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, как в игровой зоне, так и в кафе, сделали прекрасные фото на память! Рекомендуем этот парк всем, кто ищет новых эмоций и хорошего настроения! Будем в столице, обязательно вернемся❤️
1
October 29, 2024
Превосходно. Огромная игровая зона на все возраста. Я была с двумя детьми, 2 и 5 лет и обоим было, чем заняться. 4 часа пролетели мгновенно. Все чисто, безопасно, персонал дружелюбный и внимательный, как в игровой зоне, так и в кафе, столкнулись только с доброжелательностью и помощью. Люди понимают, что работают с детьми и уставшими родителями, и это приятно)
Отличные чистые удобные туалеты.
Еда в кафе приемлемая, но в такие места идешь не за гурманством.
Процветания месту!
Единственное пожелание - поставьте кулеры с водой. Стоит недорого, а лояльность клиентов вознесется в небеса)
3
November 26, 2024
Гуляли с ребенком по торговому центру, и увидели развлекательным парк Joki Joya. Захотелось посетить это прекрасное место. Мой ребенок остался довольным☺️ очень много игровых зон, а так же нам очень понравился Лазертаг и конечно многое другое 😻 здесь очень вкусно кормят. Очень просторно, а главное комфортно и уютно. Обязательно приходите и посетите это великолепный парк развлечений ☺️
October 16, 2024
Отмечали день рождения ребенка 4 года.
Причем все дети были гораздо старше именинника, однако развлекались все , включая взрослых. Очень понравилось пространство , наличие лазертага и скалодрома большой плюс.
Хорошо отработала менеджер Полина, оперативно составили план мероприятия , стол, оформление, все пожелания были учтены. Торт был вкусный !!! Кухня вкусная!!! Потрясающая девушка официант Кристина ( кажется) , все вовремя и четко приносила. Слаженная работа , много пространства , мы довольны ! Спасибо 🙏
2
November 27, 2024
Были на прошлых выходных в этом парке. Хочется отметить большое количество аттракционов для детей всех возрастов. Сотрудники были внимательны и подыгрывали детям. Скалодром привлек не только наших детей, но и взрослых , повеселились от души. Отзывчивый персонал в игровой зоне и на скалодроме дополнили наше и без того положительное впечатление. Особое внимание хочется уделить ресторанной зоне. Мы были большой компанией и официант предложила нам уютный столик для 12 персон. Еду принесли быстро, довольно вкусно , обслуживание было ненавязчивым, за что спасибо официанту Ангелине!) Мы обязательно вернемся в парк за новыми эмоциями!
Спасибо!
1
November 11, 2024
10.11.2024 Посетили парк Joky Joya в ТЦ Город Лефортово, к акрационам и интерактивам нареканий и вопросов нет - ожидаемо хорошо как и в других парках развлечений данной сети. После того как набегались/напрыгались с детьми, пошли в ресторан расположенный на территории парка. В течении 25 мин к нашему столу не подошел ни один официант, не предоставили меню (пока сидели за столом, самостоятельно подходил на бар и просил принять заказ у нашего стола - реакции не последовало). Когда мы встали и собрались уходить, пришел официант и сообщила что готова принять заказ но придется подождать еще минимум столько же. Как я вижу мой плохой отзыв о ресторане в Joky Joya не первый - администрация парка не делает никаких выводов и не предпринимает никаких корректирующих действий, одни извинения и обещания провести проверку. В ТЦ закрылись рестораны такие как Козловица и ILPatio, а на фудкорте в выходной день очень много людей, не сесть.
1
January 8
Шикарный развлекательный центр.
Наши дети 4 года и 12 лет в полном восторге.
Дети напрыгались наигрались, а мы родители попили вкусный кофе глясе с вкусными тортиками.
Есть детское меню. Обязательно следущий день рождения отметим тут.
Персонал доброжелательный. Всё чисто и аккуратно.
1
December 3, 2024
Отличная игровая для детей: компактная, просторная, чистая, все относительно "свежее", много разнообразных игровых зон. Для взрослых оборудованна зона ожидания, где можно поесть. Еда качественная, овощи свежие, всегда все вкусно. Ходим с большим удовольствием!
3
September 28, 2024
Очень разочарована рестораном, расположенном на территори joky joya. Развлекательная зона отличная, но ресторан испортил все настроение.
1. Были с сыном, 3 года. Ребенок устал после парка ращвлечения, решили перекусить. Мне нужно было место не с креслом, а с диванчиком. Т.к. много мест было зарещервировано, официантка махнула рукой, где можно занять место, вместо того, чтоб препроводить к конкретному месту (а зал, извините, не маленький. Мне ходить с ребенком, искать? В итоге присели на место с креслом) Ребенку, естественно сидеть на нем не удобно. 2. Официанта с меню ждала минут 5, в итоге пошла за меню сама. С заказом такая же ситуация, только эта эпопея длилась дольше. Официантов не видно. Вернее видно, но в далике. Они обслуживают, похоже, только большие группы и на единичных клиентов совсем не ориентированы. 3. Заказ ждали 25-30 минут. Заказала ребенку пельмени и торт на сумму 920р. Впервые встречаю, чтобы первым несли сладкое, но нам принесли именно его. Вы пробовали ребенка удержать от сладкого и просить дождаться основное блюдо? Вот и у меня не вышло. Торт, ладно, принесли, но без приборов. Спустя 10 минут, когда торт был частично сьеден руками, принесли пельмени. Приборов снова не было, о чем сообщила официантке. Несла она их тоже долго, проходя мимо нас 3 раза, со словами: "да-да, я помню". Салфетки тоже пришлось просить принести отдельно у другой официантки, которая принесла, кинув их на стол как скоту. 3. Розочка на торте - это счет. Мне принесли чужой счет на 2 с лишним тысячи, где значились заказанные другим столиком блюда. Ужасный сервис!!! И даже извинений не принесли. И блюда, к слову, не из дешовых, чтоб позволять себе ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
2
3
November 17, 2024
Были в воскресенье, замечательный центр, ребёнок в восторге! Народу, конечно, много, но места в таком парке хватит всем. Вежливый персонал, но отдельное спасибо официанту Елене за индивидуальный подход, смогла подобрать еду даже капризному ребенку-аллергику 🙏. Побольше бы таких работников!
1
November 27, 2024
Парк прекрасный, мне очень было здесь хорошо.
Официанты хорошо справлялись со своей работой. Все быстро четко и супер.
Операторы были активные, здоровались.
Везде чистый. Отдельно хотел бы поблагодарить администратора Илью просто профессионал своего дела ! Будем ходить сюда чаще .
October 8, 2024
Замечательное место,уютное,красивое!
Была с племянниками,им очень понравилось(теперь ходим сюда чуть ли не каждый день)👍🏻Персонал вышка,очень приветливые,вежливые,отзывчивые.
Есть ресторан,где можно очень вкусно поесть(все блюда 10/10)Вообщем советую сюда сходить,не пожалеете!🫰🏻
1
November 27, 2024
Добрый день!
Чудесная сказка в Джоки Джоя! Спасибо большое, очень тонко прочуствовали мои запросы, подготовили прекрасную и чистую комнату, все было на вышем кровне ! Мои дети остались очень довольны, развлеклись с удовольствием! Остались теплые воспоминания о празднике! Ждем с нетерпением следующего праздника! Спаибо за Ваш труд!!!
1
January 14
хорошее место для детского отдыха , пространство большое , много места , много всяких развлекалок , каждый найдет свое , можно взять няню , также можно покушать , пока ребенок играет )из минусов - немного завышенна цена
December 23, 2024
Отпраздновали День рождение дочки(10 лет) в Joki Joya. Дети были в восторге от поаздника. Никак не хотели уходить. Безумно им понравился скалодром. Банкетный менеджер Александр очень помог с организацией праздника. Все быстро, четко, без навязывания доп. услуг, все пожелания были учтены. Обслуживание было прекрасное! Очень добрый, вежливый персонал. Очень терпиливый ко всем детям. И в будни праздновать день рождение было шикарной идеей. Мы были практически одни в парке. Остались очень довольны. Спасибо всем работникам за подаренные эмоции и шикарно проведенный праздник!
4
February 20
Отметили день рождение сыну. Из плюсов: все красиво , качественное исполнение ...и на этом все, в остальном не очень понравилось то,что куча навязанных опций, навязчивый фотограф🤮, фото по итогу не очень , хотя столько дёргали и нас и детей ,отвлекали. Фото навязали , не все фото отправили из выкупленных , обещали сделать это потом ,🤦 ...плохое обслуживание, все долго ждали , долго доносили элементарно воду даже ...не говоря уже об остальном..
Лазертаг выглядит очень красиво,как картинка, но оборудование для игры плохое, те кто были и знают как должно быть остались недовольны...написала как есть !
August 30, 2024
Огромный и красивый парк развлечений для детей, большое и наполненное меню как бара так и кухни, за чистотой парка следят как уборщицы так и сами операторы на аттракционах. Обширная игровая зона с большим выбором аттракционов и исскуственной и чистой травой, а операторы на локации обеспечивают полную безопасность их пользования. Отличные цены и предложения для празднования дея рождения и насыщенные программы. Ухоженные и красивые официанты и просто чудесная подача. Остались только самые хорошие впечатления, точно рекомендую к посещению!
3
November 22, 2024
Дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные помещения, еда ок.
Ещё очень понравился инструктор на скалодроме, как он общался с ребёнком.
Минусы:
Со слов ребёнка, не очень интересный игровой лабиринт по сравнению с Косино. И на одном игровом столе для аэрохоккея испорченное покрытие, плохо скользит шайба.
2
October 6, 2024
1. Детям нравится, можно активно провести время и найти компанию в любую погоду. 2. Удивительный контраст между разными JJ в отношении к многодетным - если на Ленинском мне помогали найти цифровой код многодетных в приложении, то здесь довольно злорадно отказали в оформлении билета, несмотря на наличие всех документов на госуслугах. 3. Оставила детей и свой номер телефона на ресепшн и ушла на два часа. Дочка сломала палец на ноге, как только я ушла. Ей дали лёд и ни разу не поинтересовалась её самочувствием и не позвонили мне
1
February 8
Отличное место для отдыха с детьми.Большой,красивый,чистый парк.
Множество активностей для детей.
Вкусная еда и цены так же вполне приемлемы.
С удовольствием буду посещать его еще:)
August 24, 2024
Хороший джоки, удобно,что рядом с домом, раньше в мозаику ездили. Супер, что есть скалодром, хоть и за доплату. Еда вроде ниче так,аквагрим не супер дорогой, а вот фотографии… 700₽ за одну типа 20*30… она 3д? Или плясать мне будет? Трэш какой-то, поэтому сорри, минус звезда. В Тейка бум за 1200 хотя бы в рамке(и тейка мажорнее раз в 10). А тут я сделала на свой айфон фотки в 10раз лучше и бесплатно, а распечатаю в нетпринте за 20₽. Рублей за 300 может еще б взяла…но не за 700… 😧
5
October 9, 2024
Из всех парков в которых были, этот самый лучший! Персонал вежливый, игровая большая, чистая, дети в полном восторге!!! Блюда вкусные и быстро готовятся, в такие места хочется вернуться еще не раз
1
September 21, 2024
21.09.2024 данная игровая комната была выбрана для проведения Дня рождения ребенка.
Одни из гостей принесли с собой в подарок надувную игрушку. Спустя 20 минут у комнаты, где проводился праздник образовалась администратор данного заведения (как она сама себя представила), некая Миляева О.Ю, после чего в хамской манере стала требовать убрать из комнаты данную игрушку, так как по ее мнению это воздушный шар, а воздушные шары проносить с собой запрещают внутренние правила данной организации. На просьбу не общаться по хамски (так например данная персона на мою просьбу сослаться на основании какого закона она выдвигает такие требования потребителям ответила мне, что на законы ссылаться не будет, а я с ее слов «просто рисуюсь перед девушками»))). В общем манеры общения данной особы оставляют желать лучшего)) про опыт работы с клиентами, умение бесконфликтно решать вопросы и клиентский сервис тут сказать тоже нечего, еще учиться и учиться, уровень пока ниже нуля. По итогу общения ничего внятного не услышал, только ответы в формате: у нас такие внутренние правила, на какой-либо закон ссылаться не хотим, убирайте из комнаты игрушку. Попросил принести доверенность, что данный персонаж имеет право в принципе представлять организацию. Принесли доверенность от ООО «Лефф», выписанную на упомянутую выше Миляеву О.Ю. и правила посещения от ООО «ЛеФОРТ». У меня вопрос, на каком основании Миляева О.Ю. представляя интересы ООО «Лефф» требует соблюдать правила другого юр. лица, а именно ООО «ЛеФОРТ»? Помимо хамской манеры общения и неумения Миляевой О.Ю. работать с клиентами усматриваю в правилах посещения организации, а также в действиях и требованиях Миляевой О.Ю. грубые нарушения законодательства РФ, а именно нарушение и несоблюдение ст. 55, п. 1 и п. 3 Конституции РФ, ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 426 ГК РФ. В связи с чем помимо данного отзыва будут направлены: жалоба в Роспотребнадзор об ущемлении прав потребителей с требованием проведения проверки на законность прописанных правил посещения ООО «ЛеФОРТ», досудебная письменная претензия к ООО «ЛеФОРТ» о том, что сотрудник данной организации своими действиями и требованиями нарушил действующее законодательство и права потребителей, также в претензии будут изложены соответствующие требования от потребителя, в случае неудовлетворения которых последует обращение в судебные органы с приложением нотариально заверенной записи разговора с упомянутой выше сотрудницей и заверенные правила посещения данной организации.
9
3
September 22, 2024
Прочитал отзыв про уху по финский пришли попробовали , действительно очень вкусно, а так по остальному очень удобно детям весело везде за детьми следят аниматоры, можно спокойно сидеть в фут зоне пока ребёнок сам играет , однозначно рекомендую
1
December 16, 2024
Классное место, очень весело было детям всех возрастов, от 4 до 14))) еле увела их домой 😂
Разнообразный отдых, и горки, и батуты, и для занимательных детей, и лазертаг. В общем красота и веселье))))
3
March 20, 2024
Отличный игровой центр чисто, уютно, очень светло, что очень важно для меня. Не удобное расположение гардероба, снимешь одежду одном месте обувь в другом. Туалет чистый и приятно пахнет, но хочется чтобы поставили бахилы или резиновые шлёпки, всё таки там испражняются могут попасть брызги на пол и к тому-же наступаешь и с носками идёшь играть по залу не гигиенично( приходится обуваться , обувать ребёнка бежать. ) дети по старше хотят в насках в туалет, наступаю ( могут и на воду наступить, что не очень приятно)
6
December 17, 2024
Много разных лазелок для детей и других развлечений. За 4 часа время пролетело не заметно. Понравилось, что помещение хорошо освещено, во многих других игровых часто бывает полумрак. Обязательно придём ещё и не раз!!!))) 👍
1
September 23, 2024
Нас пригласили в Джоки Джой на день рождения. Дети в полном восторге, родители детей видели изредка, прибегали попить и чуть перекусить. Обошлись без аниматора, дети и так были заняты разнообразными лазелками. К столу заказали фри, нагетсы, сырные палочки и пиццу. Вода конечно там золотая 190 руб 0,5, а с собой нельзя. А детям вода там прям в ходу.
Фотографии тоже прям жесть 700 руб фото😒. Сделали бы дешевле хотя бы рублей 200 можно было бы купить, но здесь прям фух👎. Вход в выходные 2090, а если автоматы то плати отдельно. Если просто идти то 3000 на ребенка в выходные. Ну а если день рождение то готовьтесь раскошелится от 15к, и это на 4 детей, а если больше то 🥴
1
October 3, 2024
Были семьей в джоки джоя первый раз! Это то место куда хочется вернуться, безупречный интерьер (особенно впечатлила игровая. и удобные кресла в зале), вкусные блюда с интересной подачей, большой выбор. Достойное обслуживание.
1
November 27, 2024
Недавно посетили данное место для проведения дня рождения ребёнка. Хочется выделить количество активностей, позволяющие детям резвиться без остановки. Сотрудники полностью включены в процесс и всячески подключаются к детским активностям, позволяя взрослым расслабиться и не следить за каждым шагом своих детей. Ресторанная зона также не остаётся без внимания! Обширный ассортимент блюд и напитков позволяют устроить настоящий пир. Еду приносят быстро, обслуживание на высоте, за что отдельную благодарность хотелось бы выделить официантке Ангелине. Благодаря её чуткости и оперативности мероприятие прошло на ура!
Обязательно вернёмся сюда ещё раз.
1
October 8, 2024
Классное пространство, в котором хорошо и детям и родителям (для которых есть удобные пуфики). Мы на одно дыхании провели 5 часов, пообедали, сфотографировались с трансформерами, а главное вдоволь набегались и наползались
1
January 29, 2024
Плюсы: сделано современно, все светится, много гирлянд - действительно красиво и радостно. Качественно сделанный скалодром, много следящего персонала.
Минусы: первое на моей памяти место где внутри за часть развелечений нужно платить дополнительно: масса игровых автоматов как для старших так и для малышей, опять же скалодром. Очень. очень много места занимают столовые. Соответственно если мы вычитаем из общей площади столовую + платное то остается очень мало игровой зоны. На второй этаже ведет только лестница. Неудобно с детьми и малышами: опасно. Планировка не удобная: туалет в самом конце зала и обратно надо идти тоже через весь зал, тк проход в игровую только у входа. Не разрешали войти с коляской, объясняя это какими то пожарными требованиями, хотя пожарные регламенты подразумевают сдачу помещений в эксптуатацию с учетом в том числе маломобильных граждан, и если у них нельзя с колясками, значит что то у них не так в нормативаз. Далее. В столовой зоне непросто было найти официанта чтобы получить меню за то когда мама начала кормить грудничка грудью, сразу же прибежал какой то менеджер и попросила этого не делать. В детском игровом клубе который для детей с родителями. Это просто дно обслуживания. И это, при том что там ходят с детьми полуголые аниматоры в виде Харликвин и прочей аморальных персонажей, комнаты разрисованы западными фриками.
31
8
April 2, 2024
Отличное место, ребёнок с удовольствием полазил по горкам, играл с шариками в сухом бассейне, со мной походил по всей территории и покатался с горки. В ресторане очень вкусно кормят, муж доволен)) Я впервые заказала уху по-фински, понравилась, буду заказывать ещё. Бульон хотелось доесть до последней капли;) Готовят все блюда максимум за 20 минут, десерты быстрее. Сотрудники внимательны к маленьким посетителям. При мне мальчик влез по сетке высоко, а родителей рядом не было. Зато поблизости оказался сотрудник в оранжевой майке, который проследил, чтобы он безопасно спустился. Девочка одна играла в настольный хоккей, но потом к ней присоединился парень в жёлтой фирменной куртке и они поиграли вдвоём уже. Оборудование регулярно моется, видела человека с ведром и тряпкой рядом с "Сыром".
4
October 3, 2024
Часто бываю в парках Joki Joya. Всегда нравилась эта сеть, всегда чисто, приятно, красочно и дети довольны. Данный парк не стал исключением всем остались довольны.
1
December 18, 2024
Интересная игровая зона, все новое яркое, чисто. Большой выбор блюд и напитков, вкусно.
Были во многих комплексах данной сети, этот не стал исключением)) Как всегда понравилось!
1
August 3, 2024
Самый крутой парк, в котором мы побывали!!
Выглядит очень масштабно, вызывает восторг.
Все новое и чистое. Персонал приветливый и доброжелательный. Обслуживание быстрое, еда вкусная. Можно воспользоваться услугой персональной няни и спокойно посидеть в ресторане) Обязательно будем отмечать тут день рождения ребенка!
4
February 19
Здорово что что рядом с домом открылся Джоки Джоя,ходим наверное раз в три месяца.Были неделю назад... Раньше работали молодые ребята, которые смотрят, чтобы соблюдали все правила парка, сейчас это просто жесть... Весь персонал из стран СНГ, тапки ставят свои, где хотят ( фиолетовые) ,как дома у себя,пару раз дети чуть с лестницы не улетели из-за них, ходят лялякают на своем.Вода за 190 р. Это прям мощно,по человечески можно было бы кулер поставить, официант в ресторане подошёл пару раз,на уборку стола у него времени не было, хотя занято было пару столов.Вообщем осталось какое-то неприятное " послевкусие".
October 17, 2024
Мы давно знакомы с сетью игровых ДжДж, поэтому даже не было сомнений, куда идти в День Рождения сына. Особенно обрадовались, что открылась ДЖДж в ТЦ Город, потому что мы тут живем через шоссе напротив.
Как и полагали, получили отличный сервис, вкусную еду, красивые локации и очень красивые портретные фотографии от фотографа с невероятным талантом!
Что можно улучшить: все таки в День Рождения можно и отметить Именинника. Пирожное со свечкой, или скидка, или поздравление от персонала.
Но в остальном отличное место для детей: очень большое пространство, все яркое и интересное, очень чисто и красивый дизайн интерьера.
2
September 28, 2024
Доьрый день!
В целом место хорошее. Все чисткнько. Често я бы поставил 5+ но к сожалению это субъективная моя оценка посещения, которая уже быда испорчена при входе. Я являюсь многодетным и мне отказали в скидке так как оригинала многобетных на руках у меня нет, а есть фото которое не является доя сотрудниклв аргументом моей многодетности и льготы. Во многих местах а точнее я в первые столкнулся что мне отказали из за отсутствия оригенада. Хотя есть файл в телефоне с QR кодом, который можно быдо отсканировать. Может это правило такое но ребята мы живем в век цифровых технологий а вы у себя устраиваете буракратию.
Сотрудники все вежливые все внимательные 5+
Везде все чтсто 5+
Игровая супер по наличию атракцилнов 5+
3 звезды это руководству, которое издает такие регламенты.
January 16
К сожалению не получилось посетить этот центр в ТРЦ город на ш. Энтузиастов, так как произошла странная история! Мои жена с ребенком неоднократно посещали детский центр в ТРЦ европейский, им очень понравилось во всех смыслах, жена там уточняла, что когда будет годик, то можно посетить бесплатно, ТК сами понимаете малышы в этом возрасте ну не все там посетит, в итоге приехали на др когда нам был годик и что вы думаете, бесплатно нас не пустили, после чего мы позвонили на горячую линию и нам подтвердили, что в годик бесплатно, в итоге осадок остался и мы уехали и приехали в тц мозайка также в данный детский центр, где все прошло без проблем! Поэтому как сеть рекомендую, но к сожалению сеть одна а отношение разное!
August 17, 2024
Замечательное место для детей! Были много где, но это одно из лучших! Чисто, свежо, красиво, интересно. Внимательный и ответственный персонал. Что касаемо еды: большой выбор для детей и взрослых, готовят хорошо! Работают детские фотографы (но стоимость фотографий уж слишком дорого)
3
October 3, 2024
Отличное место. Были приятно удивлены обслуживанием. Персонал знает свое дело. Лучший ресторан на районе, обязательно вернемся!!! Первый раз оставляем чаевые с таким удовольствием, спасибо вам😘
1
June 12, 2024
Отличная игровая, много современно отоборудования, всегда чисто, детям нравится, бываем достаточно часто с детьми, единственное, что портит впечатление это ужаснейший ресторан, время ожидания заказа достигает часа, на вопросы нормальная ли это ситуация персонал постоянно спихивает ответственность друг на друга и никаких извинений не приносит, а просто увиливают от ответа, так что если будите тут, есть не реккомендовал бы, дети вас изведут со скуки в ожидании своей еды
3
November 20, 2024
Я хочу поставить 1 звезду детскому развлекательному комплексу и единица эта будет за сервис, обслуживание и заинтересованность персонала в клиенте.
В начале ноября мы отмечали ребёнку день рождения в Джоки Джоя Лефортово. Все началось с того, что когда мы оформили заказ нашего мероприятия, соответственно оставили предоплату в размере 50% от суммы заказа, менеджер по организации праздника сказал, что он создаст чат, где мы онлайн сможем обсуждать все возникшие вопросы по организации праздника и вносить туда изменения при необходимости соответственно до начала самого праздника. Чат этот так никто и не создал, пока я пару недель спустя сама не стала звонить, искать и задавать вопросы. Ну да ладно, потратила её на это минут 20 времени, не так критично.
В день нашего праздника было несколько моментов, которые сильно подпортили впечатление.
1. Первым по списку развлекательным мероприятием у детей был час игры в лазертаг. Соответственно обговаривалось до 10 участников. Спустя 30 минут игры к уже набранным 10 детям присоединился ещё один ребёнок, соответственно на оставшиеся 30 минут, нас вежливо попросили доплатить за этого ребёнка. Просьбу включить эти 990 руб. в общий счёт (что, на мой взгляд, было бы логично и удобно), за который мы должны были расплатиться в конце мероприятия, нам отказали. Опять же, ничего критичного, но можно было бы как-то это всё сделать более организованно , а не доплачивать в течение праздника за каждый чих.
2. Второе, это то, что изначально у нас была оговорена пиньята, которую дети должны были разбить вместе с аниматором в течении квеста по станциям Джоки Джоя. Это мероприятие должно было быть проведено аниматором. Но квест по станциям закончился, аниматор вынес торт, мы с ним сфотографировались, он попрощался и ушел. Ну а пиньята наша видимо так и осталась лежать где-то на полке у организаторов. Я подошла к организатору праздника, естественно про неё забыли. На мою просьбу вернуть аниматора, организатор праздника сказал, что вряд ли аниматор захочет отрабатывать сверх уже отработанного времени. Товарищи, но это же не мой косяк, а ваш, будьте добры уметь оперативно устранять ваши недочеты, раз такие имеются. Пока мы все это решали, дети естественно разбежались по игровой зоне я попросила тогда удалить пиньяту из нашего заказа, раз так произошло. На что мне ответили отказом, ссылаясь, что это невозможно, и что организатор сам лично будет держать пиньяту, чтобы дети её всё-таки разбили. Детей по детскому центру мы собирали минут 30, организатор праздника росточком 1,50 пытался держать эту длинную палку, чтобы поднять пиньяту вверх, естественно у него ничего хорошего из этого не вышло и пришлось нашему крепкому папе взять дело в свои руки, чтобы поднять эту несчастную пиньяту вверх для достижения задуманного эффекта.
Создалось впечатление, что в детском центре работают дети-подростки, которые не умеют ни общаться с клиентами, ни грамотно решать возникшие проблемы. На мой взгляд для детского праздника, за которые заплатили больше 100 000 руб.это просто недопустимо и непрофессионально.
При этом за сам детский центр хочется поставить твёрдую пятёрку, всё чисто, красиво, безумно интересно.
6
November 24, 2024
Отличное место, были в будни, детей не много, с мелким отлично, 2.5 года ему, правда не очень понравился сервис по еде, заказали 2 кофе, 2 сендвича, принесли сначала 1 кофе, потом через 20 мин ещё одно кофе и 2 сендвича🤦♂️
1
October 29, 2024
Ходили в начале 2024 года и пришли в конце. Отличия очень большие. В начале года очень понравилось.Пришли в конце октября.
Цена на билет выросла!!!
На батутах толком и не попрыгаешь. То не так прыгаешь, то так так нельзя прыгать. Я понимаю что это ради безопасности ребёнка! Но она не делает каскадёрские прыжки и перевороты. Просто стоя или садится. Естественно уже и не хочется идти. А пришла она ради батутов.
Где шкафчики запах очень навязчивый, резкий.
На втором этаже нельзя подходить к игровым автоматам, если не оплатил. Тем более нельзя сидеть на них. Трёх летний ребенок бегом бежит к сверкающим автоматам. И ему не объяснишь что нельзя, он же хочет. Тогда уберите их или загородите как на первом этаже.
Пришли с отличным настроением, ушли ...
Ходят все унылые.
Душно, хочется быстрей уйти.
Итог.
Думала дети повеселятся, набегаются, напрыгаются и пойдём усталые домой. Но нет(
В следующий раз ещё подумаешь стоит ли сюда приходить(
Или просто мы попали в такой неудачный день.
January 31, 2024
Мы были очень счастливы когда открыли парк, так как живем рядом и посещать очень удобно.
Парк прекрасный: чистый, ухоженный , ну что тут скажешь НОВЫЙ еще. Персонал парка тоже отличный, всегда доброжелательный и вежливый , но добавлю ложку дегтя в этот мёд👆🏻и это кухня, а точнее скорость приготовления блюд.
Парк посещаем два раза в неделю, всегда в будни так как в выходные здесь полный аншлаг, как в самом парке развлечений так и в ресторанне. Персонал ресторана очень нерасторопный, можно ждать и 20 минут когда подойдет официант и принесет меню, чаще мне приходится подходить самой и не важно на первом этаже вы обустроились или на втором. Большая половина официантов не знают меню когда задаешь уточняющие вопросы, ну товарищи это не забегаловка, меню знать надо тем более детское. Что касаетя приготовления блюд тут совсем беда-беда. Вместо того чтобы заранее уведомить, о том сколько уйдет на приготовление блюд, официант всячески будет тянуть рязину «вот-вот принесу». Уважаемые, блюда не надо приносить хаотично, что готово то и несу, особенно если за столом более двух человек. Один ест все остальные ждут😁 ну это же издевательство. При кажом посещении парка я сталкиваюсь с этой проблемой, более того, когда уже мы сьели горячее затем нам принесли холодную пиццу , которую якобы только что приготовили и через 40 минут говорят что будет салат уже и не хочется. 40 минут в ожидании салата😳!!! И это в будни при минимальной «нагрузке» в зале.
В защиту кухни скажу- пробовала почти все блюда, готовят замечательно 👍🏻
7
1