Пришла в данный вейпшоп за xros 3, т.к. это довольно известная сеть в городе. В отзывах покупатели особенно отмечали вежливость персонала. Я попросила продать мне xros 3, но консультант Мария начала задавать вопросы: "почему хотите именно это устройство?", "чем оно вам нравится?", после чего начала активно впаривать мне какой-то flexus blok. Я попросила дать мне xros 3, но Мария, не обратив на это внимание, продолжала нахваливать flexus blok. После 3-х моих просьб вежливось Марии как рукой сняло. С недовольным лицом она достала xros, небрежно положила его на свой стол и наконец-то продала мне то, что я хотела. Я обернулась, чтобы уйти, и на самом выходе услышала за спиной "ш***ха тощая". Вероятно, с продажи flexus blok она бы получила какую-то выгоду, а потому решила выразить свое недовольство. Прошу руководство сети с таким прекрасным имиджем обратить внимание на поведение Марии и принять соответствующие меры.
3
1
Show business's response
Алексей Бородин
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Цены приемлемые, персонал на опыте, всё расскажут, объяснят. Есть бонусная программа. Ассортимент маловат, видимо из-за маленькой площади магазина.
Show business's response
Karina
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Отличный выбор, бонусная программа. Отдельное спасибо консультантам Дарье и Алине, всегда подскажут и посоветуют в вопросах ассортимента. Вы чудо❤️