Давно выбрал вашу сеть для покупок, очень нравится ассортимент, последние пару раз заезжал на Фрунзе и всегда попадался продавец Андрей, очень классный человек, все расскажет и покажет, добрый и приятный мужчина
1
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Был постоянным клиентом до тех пор, пока 2 февраля не попал на абсолютно некомпетентного консультанта, который отказал в продаже по ценнику, аргументировав этом тем, что цены изменились, не успела их заменить и ОТКАЗЫВАЕТСЯ продавать по цене на ценнике, иначе будет недостача в кассе.
Что сделал бы проактивный консультант? Позвонил руководству, признал ошибку и продал как положено, по закону. Но мне отказали)
Позвонил на горячую линию, сообщил о ситуации. Получил ответ: «обязательно разберемся, руководство с вами свяжется». Вечером этого дня со мной связались, извинились за ситуацию, и обещали начислить баллы, чтобы залоялить меня, поблагодарили, что выбираю эту организацию, видимо ценный клиент) Но собсно на этом все, баллов нет, руководство на смс об обещанном начислении не ответило. Такой вот ценный клиент, делайте выводы :)
Стоило наверное в роспотреб написать, тем более, что есть все доказательства ( фото и аудиозапись), чтобы их за нарушение штрафанули на 20-50к. Но пускай дальше с таким подходом теряют клиентов
1
3
Show business's response
Иван Алексеев
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Норм шоп, есть хороший выбор как для начинающих вейперов так и для более продвинутых, жидкости гигантское множество перепробовал и вроде фигни по типу брака и т.д. и т.п. не попадалось.
Персонал приветливый, читаю отзывы и не понимаю про кого имеют ввиду " обслуживание на отвалите от меня ", может что-то в вас не так?
1
1
Show business's response
Рита Иванова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Самый отвратительный консультант Павел, который ничего не знает о продукции, которую продаёт, не понимает что от него хотят. Продал жидкость, которую не возможно курить.
2
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
отличная точка, хороший ассортимент. консультанту Павлу особенное спасибо за помощь с выбором ❤️
Show business's response
Антонина Колесникова
Level 25 Local Expert
May 16, 2022
Отличный магазин. Неплохой выбор товаров. Можно найти почти всё. Иногда только со вкусами проблемы возникают, не всегда разнообразно. Персонал отличный.
Show business's response
Black Bird
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
На второй месяц сломался девайс, на что мне ответили гарантия всегог месяц, так что нам все равно. Это была первая и последняя покупка в этом магазине. Это претензия к самой компании, а не конкретно к магазину.
Show business's response
КК G
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Продавец был очень недовольный, потому что мы сразу не пробили товар в один чек, а сделали разными. После его нытья что ему так неудобно, желание что либо покупать в этом магазине пропало
Show business's response
Николай Лазарев
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Всё отлично моя жидкость ес ть всегда адекватный продавец. Рекомендую
Show business's response
Holiday
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазин! Ассортимент все актуален и давольно своевременно обновляется. Консультанты всегда по-доброму подсказывают по ассортименту! Уверенная 5!
1
Show business's response
Иван П.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Редко жалуюсь на плохое обслуживание, но это вообще не годится, мало того что продавец отвлеченно смотрит и слушает у себя там в наушниках что то, так еще швырнуть купленный товар с чеком...спасибо, за "хорошее" неуважение к покупателю
1
1
Show business's response
MINTAR
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Очень хороший магазин. Больше всего понравились сотрудники, максимально грамотно и профессионально обслуживают клиентов❤️
Show business's response
Ольга С.
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Умница-продавец! Вежливо и понятно всё объяснила, прекрасно ориентируется в ассортименте, ненавязчиво под сказала, что лучше выбрать. Благодарю!
3
Show business's response
Артём Ж.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Покупал кардридж на Vaporesso zero Renova. Оказался не очень хорошего качества. Отверстие для забора воздуха мень ше чем обычно, соответственно, не тянется. Иногда троит и во время тяги может гаснут на микромомент индикатор затяжки.
1
Show business's response
иван иванов
Level 14 Local Expert
August 4, 2021
Всё норм. Вежливый приятный продавец.
В общем:
Джой Шоп поддерживает хороший ассортимент и адекватные цены настолько, что другими сетями не интересуюсь.
1
Show business's response
алена алена
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Не хватает доставки по городу
1
Show business's response
Денис Парфенов
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Хороший магазин
Show business's response
Алексей Ч
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Продавец такой себе
1
Show business's response
RZK_
Level 17 Local Expert
August 13, 2021
Не повезло с продавцом. Раньше была хорошая девушка,а тут мужичок какой то. С недовольным видом и нехотя стал показывать товар. С фразами "я не понятно что-ли показал" и тд. На вопрос о продукции ответил "я что-ли знаю или пробую всё". На этом консультация кончилась. Обслужил в духе - отвали от меня