Я обращаюсь к Дмитрию. Вы за базаром следите, кода вам отказывают. Это не значит надо хамить , и матом разговаривать с клиентом. Если клиент передумал, то навязывать ему не нужно свои правила.
1
Rodion Slavin
Level 13 Local Expert
February 10, 2023
Индивидуальное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вежливый персонал. Негибкий график работы, но за много лет можно привыкнуть.
5
Екатерина Екатерина
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Не то средневековье, не то коммунизм: У нас обед! Нет, даже так: У НАС ОБЕЕЕД!
Электронный документооборот не признают, любят кучи бумаг. При этом курьеров принципиально не держат и к клиентам не отправляют, в единственное отделение этого порождения совка нужно ходить ногами. Расположение неудобное.
2 банкомата на всю Москву, и те, наверное, тоже на обед закрываются.
Банковские платежи - 1 раз в день. Вручную. Не успел оплатить что-то до 15-00 - отдыхай, твой платеж уйдет только завтра ровно в 15-00.
Банк-клиент такой же корявый, кондовый и пещерный, как и сам банк с его сотрудниками.