Jungle City
153 reviews
March 23, 2024
Хочу оставить отзыв о работе кафе в Джунгли Сити г. Орел. Сервис в кафе джунгли сити просто оставляет желать лучшего. Посещали кафе с семьёй 23.03.24, хотели занять столик с диванами, посетителей в конце дня уже мало, но на всех столах с диванами неубрана грязная посуда. При этом официанты просто стоят спокойно наблюдают за всем и общаются. Убрали со стола только после того как сделал замечание, при чем убрали только с того стола который мы выбрали, на остальных столах грязная посуда так и осталась стоять.
Сели ждём когда подойдет официант, проходит 15 минут ни кого, иду на кассу, там три официанта заняты чем то более важным в телефоне, прошу принести меню. Наконец спустя 20 минут официант приходит, принимает заказ. Заказали пиццу, чай, бургер и молочный коктейль. Через 20 минут принесли заказ: сначала пиццу, затем бургер который был холодный (видимо из холодильника ), картофель фри то же холодный и коктейль. Тарелки видимо не принято подавать. Кушайте пиццу в четвером с одной большой тарелки над салфетками. Чай вообще забыли принести, опять сделал замечание официанту, оказывается бармен забыл приготовить. Принесли чай когда уже доели пиццу и бургер, в добавок ещё и не заваренный. Мы часто посещаем джунгли сити с детьми к самому парку развлечений нет вопросов всё отлично, много интересных атракциононов, все чисто и красиво. Но в кафе такое отношение к клиентам постоянно. Я обращаюсь к руководству компании принять меры и наладить сервис в кафе.
5
May 9, 2024
Часто посещаем данное заведение. И сегодня, хочется отметить очень порадовал о кафе. Особенно официантка Валерия. Она была очень доброжелательна и вежлива. Кухня здесь на 4 с минусом, супы часто пересоленые, хотя на столах соль стоит, досолить всегда можно. Пол очень холодный, поэтому сидеть в кафе в носках не комфортно
June 13, 2024
Добрый день. Отмечали 3 июня день рождения сына . Очень всё понравилось! Чудесный мишка , обслуживающий персонал!!! Чудесные фоточки от фотографа Алексея!!! Спасибо, Вам за хорошее настроение и чудесный праздник !!!
May 14, 2024
Мама решила сводить внучку 5 лет в парк и взяла за компанию сына, которому 18 год уже. Каково было моё удивление, когда узнала, что оказывается детками там считаются все до 18 лет. Она оплатила вход и внучке и сыну. Понятное дело, что огромный парень не пользовался детскими аттракционами. Директор меня пытался уверить, что детками считаются там все до 18 лет и могут пользоваться ВСЕМИ аттракционами без ограничений. Представляю реакцию родителей, если в парк ввалится толпа 17 летних парней и начнут гонять на горках. Рассказали бы на сайте, что по студакам скидка-приходите, развлекайтесь. Но нет-это детский парк....
1
1
September 14, 2024
Хорошая игровая площадка, но кухня....
Отвратительная еда и напитки
Облепиховый чай просто вода без вкуса, тесто на пицце безвкусное
Вообщем всë отлично кроме кухни, очень печально(((
February 19
Благодарим за заботу о наших детях, все продумано, можно не только поиграть с детьми, но и отдохнуть в кафе.
February 18
Отличное место для отдыха с детьми. Скидки для льготных категорий семей а также для именинников.
February 16
Ежевыходное место нашей семьи . Все как родные , готовые помочь в каждую мин уту. Советую - однозначно … бежать 😋
March 31
Это то место где дети активно проведут свое время. Также родители могут провести свое время за чашечкой прекрасного кофе.
October 29, 2024
Отдыхали с детьми все прекрасно. Дети довольны. Пицца шикарная и молочные коктейли.
March 24, 2024
Много разных интересных развлекух для детей разных возрастов, все новое и еще не убитое)
Были в субботу. В помещении духота, находиться долго там тяжело, дышать нечем. Лавочек, каких-то кресел для родителей нет. Бедные взрослые сидят на матах на полу по стеночке.
Кухню не пробовали, через час хотелось бежать из этой духоты.
Детям понравилось , хоть они и были все мокрые. С учётом того, что добираться сюда крайне неудобно, я бы поставила заслуженную троечку.
March 9, 2024
Хотелось бы оставить отзыв по поводу посещения данного центра детьми инвалидами, то как их принимают и понимают.
Мы посещаем данный центр с сентября 2023 года, ходим раз в месяц стабильно.
Ходим и платно и по справке МСЭК ( такая льгота предусмотренна в правилах).
До 08.03.2024 года все было нормально, нас все устраивало, мы рекомендовали данный центр знакомым.
На батуте договаривались с администратором, всегда отлично проводили время.
Но 08.03.2024 года нас не поняли, не приняли, испугались.
Хочу обратить внимание - мы оплатили посещение!
Оператор ( имени не знаю) испугался ребёнка, позвал деректора центра, на батуте находились и отец и мать, директор прекрасно все видела,показывала на нас пальцем, директор ( женщина имени не назвала) дала понять что бы мы уходили, обвинила нас что мы не смотрим за ребёнком, на мой вопрос - посмотреть камеры, посмотреть время нахождения на батуте всех участников - сказала что ничего смотреть не будет и заявила что может нас выгнать!
Данный центр мы как посещали так и будем посещать и платно и по льготе, как заведено в правилах и если еще раз нас будут выгонять, то это будет через полицию, составление протокола и все будет зафиксировано документально! Далее я обращусь в прокуратуру и видео будут изъяты официально! Я не позволю обвинять нашу семью в том что мы не смотрим за ребёнком.
Прошу руководство провести просветительскую работу на предмет посещения данного центра детьми инвалидами, какими они могут быть ( имею ввиду разнообразие диагнозов), операторам не впадать в эмоции. Родители не могут бежать по головами людей или летать по воздуху. Мы увидели что наш ребёнок на батуте, встали и пошли к нему. Дайте родителям зайти на батут, некоторые родители стоят около сетки и делают замечания. Дети перемещаются быстрее родителей. Мы не можем прогнозировать куда ребёнок пойдёт, на какой атракцион.
Если ваш центр ставит льготу для инвалидов, то будьте готовы к разным детям.
3
November 2, 2024
Организация крайне странная. Пришли с детьми в первый раз. Ничего не объяснили, продали безлимитный и вперёд!Развлечений не особо много. Еда на твердую троечку.
May 14, 2024
Супер. Были впервые. Остались довольны. Д етям большой разгул. Комфортная температура! НЕ ЖАРКО👍🏽 все налажено. Чисто. Приветливые админы.
Единственный минус-цены на ПОКУШАТЬ!
1
September 15, 2023
Здорово, наконец-то у нас в городе есть место, где интересно и детям, и взрослым. Пока я прыгала, как ребенок на батуте, муж прекрасно провел время за чашечкой кофе. Каждый нашел себе занятие. Кстати, под вечер он же выбрался в комнату с играми на стене и мы с ребенком его не могли утащить домой. Так что не только детей от туда не уговорить уходить
4
January 15
Прекрасное место для отдыха деток любого возраста! В кафе очень вку сное меню.
February 22
Отличный развлекательный центр и в кафе вкусная пицца. Детям очень понр авилось
December 23, 2024
Прекрасное заведение для деток и вкусная еда!!! Рекомендую!! Мы т ут частые гости 🤗
February 17
Хорошее место. Ребёнок очень доволен. Сервис на высшем уровне. Реком ендую.
January 4, 2024
Здесь бываем часто ,но с каждым разом все хуже и хуже ,к сожалению .На входе не всегда работает 2 кассы, хотя очередь более 10 детей ,на кассе никогда нет сдачи. В кафе официанты спят на ходу, не дождешся пока у тебя примут заказ. По меню вопросы: гор. шоколада нет, латте нет, капучино нет, а что есть? Есть американо, чай...... Дайте чайник большой 800 . У нас сегодня только маленький чайник можно.... Много чего из блюд отсутствовало. Заказали пино-каладу -- стакан льда и грамм 50 напитка. Как вам не стыдно!!!!! При этом цены у вас довольно приличные. На атракционе ,где тарзанка вечно отсутствует сопровождающий, а без него кататься нельзя, не положено. . ..
2
October 16, 2023
Очень понравился парк! Были вместе с родственниками на дне рождения племянника. Дети и взрослые остались очень довольны! Дети были в восторге от анимации! Кухня достойная, цены хорошие. Сами с женой и сыном из Москвы и есть с чем сравнить! Будем проездом - обязательно придём ещё!
2
1
February 23
Много развлечений для деток, вкусное кафе, ребёнок в восторге. Придем еще.
October 30, 2024
Очень нравится Джунгли сити. Прекрасная игровая зона и кухня в ресторане 👌🏽
February 15
Детям нравится проводить здесь время!
В кафе готовят очень вкусную пиццу 🍕 😋
February 23
Отличное место для отдыха детей и взрослых. Чисто и свежо.
October 10, 2023
Место порезвиться детям много, много интересных комнат и игр, из плюсов только это, что касается клиентоориентированность и, так ее нет вообще, были в будний день, в зоне кафе было заняты всего три стола, мы просидели минут 20, никто не подошел, не принес меню, пошли сами взяли со стойки, официантам это даже не показалось странным, итог сидим ещё минут 30, никто не подходит, пошли на бар позвать хоть кого-нибудь, итог все кучкуются на баре, что-то смешное обсуждают, не внимательные, заказ не весь приносят, даже с третьего раза, туалеты просто в ужасном состоянии, грязные, не убраны от слова совсем, а туда ходят дети! Просто не приятно даже заходить
3
February 21, 2024
Интересно, кто позволяет фотографировать детей без разрешения родителей? И дело не только в том, что фото очень среднего качества в самой дешёвой рамке втюхивают потом детям по цене шедевра, а а том, что моего ребенка непонятно кто фотографирует, а я при этом никаких разрешений на это не давала. Из принципа не разрешила взять даже магнитик (опять же по цене шедевра). Огромный минус.
3
1
October 19, 2023
Отличный парк! Ходили с дочкой, набегались, напрыгались от души)
Круто, когда в городе открывается что то новое для детей.
Обязательно придем еще раз и племянников возьму)
В кафе тоже кстати вкусно)
1
February 17
Скпер классно, очент рада что есть такое место где детки могут потусить)
September 26, 2023
Отмечали там день рождения дочки. Обрадовалась, что новый большой центр открылся. Сразу решился вопрос где отметить детский праздник. Приехала, заключила договор, внесла предоплату, все хорошо. Но на этом мои радости закончились.
Скажу сразу, детям понравилось. Но меня, как организатора, многое разочаровало. Начну по-порядку.
Заказ был на 6 детей и их родителей, аниматор Пони Искорка с программой «Челендж пати», стол с пиццей и прочими вкусностями. В итоге:
1. Аниматора нам дали другого, а наша Пони Искорка развлекала детей на соседнем ДР. Очень грустно(
2. Программа ну ни как не тянет на 6000 руб за час. Обычные игры с детьми, ничего особенного
3. На территории центра огромные проблемы со связью и интернетом. При этом есть внутренний Wi-Fi, но его посетителям не дают. Провести 5 часов без связи , бегая каждый раз на ресепшен в поисках связи, так себе удовольствие
4. Из приглашенных 6 детей пришли 5. А оплату взяли со всех 6. Мотивируя тем, что забронировано же было на 6 человек.
5. Стол был накрыт в отдельной комнатке, которую я не заказывала и о которой мне никто изначально не говорил. Выяснилось уже позже, что при заказе от 6 гостей и аниматора, комната предоставляется в подарок. Но так себе подарок, когда оплату все же взяли за 6 полных входных билетов, хотя одного ребенка небыло, имениннику должна была быть скидка 50%, а ребенку до 4 лет скидка 30%.
6. Скачала приложение федеральной сети Джунгли сити, но о нем, как оказалось знала только я, ни один сотрудник от приложении даже не слышал. В итоге ни подарка за первое посещение, ни накопления бонусов. А чек составил почти 15000 руб. И бонусов, скорее всего, я бы накопила не мало.
6. Ну и самое приятное было в завершении, когда на следующий день я позвонила задать вопросы по описанным выше претензиям, мне говорят, приезжайте, мы отдадим вам оплаченный билет за отсутствующего ребенка. Но по приезду я получила отказ, опять по причине того, что мы были в домике, а он бронируется только от 6 детей. Который я, напомню, даже не просила.
В общем место не плохое, но уровень квалификации и клиентоориентированности сотрудников на нуле. Информации нет, объяснить ничего не могут, как и принести извинения за все неудобства.
12
1
October 28, 2023
Сегодня решили посетить джунгли-сити. Вроде бы нормально всё. Детям есть и побегать. Ну, скажу честно. Мне не понравился. Туалет. Был грязный. Бахилы одевали, бахилы все рвались на ногах. В туалете неприятный запах. Наверно, можно было бы поставить освежитель воздуха. После детей туда зайти было нереально. Вот честно. На полу была. Как грубо скажу, насато? Потом поэтому топчимся, снимаем бахлы, всё это трогаем. Ну и персонал особо не понравился. Это те ребятки, которые. Помогает нашим детям. Все сидят в наушниках. Просто тупо для вида. По поводу кафе не могу ничего сказать. Пошли во вкусную точку, там покушали. И по поводу. И по поводу уборки в самом здании. В джунгли. Одела туда белые носки. Вот честно приехала домой я чёрная. А вот мы были с Настей в парке. Скажу честно, я одела белые носки и приехала, я также в белых. Настолько идеальная чистота. Есть с чем сравнить просто?
1
February 14
Постоянно ходим в "Джунгли". Большое разнооб разие игровых зон. Детям нравится.
April 10, 2024
Отличный способ для семейного отдыха. Круто, что за один билет ты посещаешь все атракционы без ограничения, ну и конечнго же возможность принести свой торт - это вау
November 10, 2024
Замечательное место! Очень вкусно! Спасибо за теплый прием!
June 13, 2024
Хочу поблагодарить фотографа Алексея за проведенную работу. Снимки я ркие, красивые. Самые лучшие моменты останутся с нами в памяти навсегда. Спасибо вам огромное!
January 29, 2024
Парк неплохой, развлечений много. Но востребован он сейчас потому что открылся не так давно. Цены завышены, почасового посещения нет, только безлимит на весь день.Понятно что не один ребенок и родитель там столько не пробудет.
March 31, 2024
Для нашей семьи посещение Джунгли Сити это уже традиция. Отличное мес то для развлечения детишек, каждую неделю ходим уже на протяжении полу года. Детям все не надоедает
October 28, 2023
Отмечали мы день рождением ребенку, сразу скажу чек вышел на 19800 р. В итоге полное разочарование, праздника не получилось! Деньги не маленькие, а обслуживпния и организации праздника минус ноль. Алминистратор не предупредила о том, что если вы бронируете комнату то время провождения в его 3 часа, смешно даже вы закащываете банкет в ресторане, а через три часа вас просят освободить помещение! Это вообще как? Плюс у нас был аниматор, за 6000 тыс на час, провел три эстафеты, и быстрее саернул удочки, по сути дети этот час играли и не находились в комнате, мы не успели спокойно поесть, нас попросили пересесть в общий зал, я купила контенеры, чтоб перенсти еду, официант бросил их на стол и ушел, и мне самой пришлось всю еду переносить в общий зал! Это по вашему обслуживание банкета, вы берете деньги за обслуживание! Не советую отмечать праздники в этом заведении, и да! Еду нам принесли на пол часа позже, но осаободили мы комнату ровно серез три часа.
2
February 25
Здравствуйте там очень весело моим детя м понравилось но птица острая с колбой
December 13, 2023
Парк замечательное место, но кафе просто ужас. Цены как на Рубл евке, а еда сомнительного качества. Заказали чай и чискейк , который по вкусу был похож на мыло и не резался ножом, спросили про срок изготовления на данный вопрос ответили через пол часа и это детское кафе!, где всё должно быть свежайшие . Прошу руководство обратить внимание на качество подаваемых блюд . Пицца тоже имела странный вкус.
2
January 8, 2024
Сегодня побывали первый раз в этом чудесном ме сте. Ребёнку очень понравилось. Много всяких развлечений
А о чем говорить, я как мама, скажу, что обалденно место. Я даже сама покаталась с горок, лазила везде, где только можно. Придём ещё не один раз. Советую всем, кто ещё не был, обязательно приходите.
April 5, 2024
В целом все отлично. Но при походе в туалет можно было бы поставить полочку с некоторым количеством резиновых тапочек. Как то не очень гигиенично ходить в туалет босиком.
April 8, 2024
Ходили с сыном 6 лет, очень понравилось! Лучшее место в городе! В плане полазить где-то детям, а родителям посидеть поработать за ноутом или в телефоне))
November 25, 2023
Не понравилось, что есть только безлимит на день, который мне был со вершенно не нужен, хватило бы 2-3 часов. И что с собой нельзя проносить ничего, даже воду. Сказали: все можете купить у нас. Но вода там отвратительная на вкус еще и дорогая. Во многих других игровых ее вообще можно попросить бесплатно. Было всего 2 ватрушки на горку, и семья, которая заняла обе и каталась около часа. А так неплохо, милые сотрудники, большая площадь, много развлечений на любой вкус.
October 29, 2024
Нам понравилось! Придем ещё! Вежливый и прият ный персонал🤝❤️
November 28, 2023
Были несколько раз, вообще конечно очень здорово, что в городе появилось новое место для детей, до этого были в подобных парках в нескольких городах, и ждали в Орле ещё один для разнообразия. Очень много разных зон, оборудование и всё, что качается технической стороны и интереса детей - просто супер, все нужные и любимые в других парках зоны нашли здесь, разве что кроме горячо любимой дочкой зоны с деталями деревянных железных дорог, но это на любителя уже, сотрудники зала тоже ненавязчивые и доброжелательные, и даже в кафе всё было вкусно, все принесли быстро и несколько раз подошли поинтересоваться, не нужно ли чего. Из минусов - не хватает кресел-мешков, в других подобных парках их всегда в разы больше, здесь же родителям приходится сидеть на полу, на бортиках бассейнов или стоять, прислонившись к стене. Со связью беда - ни поговорить нормально, ни проверить почту, не говоря уж о почитать, может быть можно было бы хотя бы вайфай свой тогда организовать, раз в здании так. И в последний раз была неприятная ситуация - дочка играла в глубине зала, потом вышли в центр и увидели аниматора с детками, была какая-то эстафета наверное, и дочка к ним подбежала, хотела поиграть видимо тоже, на что аниматор (в зеленом костюме с квадратной головой или что-то такое) как-то очень резко её осекла: "извините, у нас тут День Рождения вообще-то", после чего дочка вся сжалась, отошла в сторонку, и до конца дня настроение уже было испорчено, к сожалению, да и у меня остался какой-то осадок. Я понимаю, что Дни Рождения проводятся в общем зале, и что это нормально, но, во-первых, как отличить ребенку, аниматор это для всех деток в зале (они же тоже бывают в какое-то время), или оплаченный на ДР, и можно было или как-то мягче всё это объяснить, без повышенных тонов, а может пусть бы и пробежала она со всеми эту эстафету один раз, вряд ли кто-то был бы против, а потом бы объяснили мне и мы бы ушли куда-то, в общем вот так, выглядело как будто нас прогнали. Всё это проблемы и минусы скорее персонала, и думаю все это решаемо в процессе. И еще немного удивило, что в этом центре взрослым можно всё, и они этим активно пользуются - тетеньки по 100 кг прыгают на батутах, лезут в мини на горки, в которых рискуют застрять, визжат и катются на ватрушках, в то время как дети стоят и ждут очереди - это проблема уже не центра, а посетителей, но в сласти-парке есть ограничения для взрослых, и там как-то приличнее с этим, а здесь было неожиданно и немного смешно со стороны, ну может тоже накатаются все и оставят детские развлечения детям) В целом рекомендую, будем ходить и сюда, и в сласти-парк, просто везде свои особенности, к которым со временем или привыкаешь, или руководство устраняет недочёты.
October 12, 2023
Идеальное место для семейного отдыха. Отлично провели время. В кафе очень вкусно ! Есть, что выбрать и взрослым, и детям. Отдых разнообразный.
1
February 21
Хорошее место для детей и взрослых. Вкусная кухня
December 28, 2023
Семейное кафе в Джунглях оказалось уютным местом для отдыха после активных развлечений. Обстановка очень приятная, разнообразное меню.
1
February 16
Спасибо прекрасный день самый лучший джунгли парк