K2tour
233 reviews
February 10
Арендуя сноуборд в К2ТУР, я был приятно удивлён качеством оборудования. Сноуборд отлично справлялся с различными трассами и дарил незабываемые ощущения от катания! Менеджер Василий оказался настоящим профессионалом, который помог с выбором и прокат был организован на очень высоком уровне. Сотрудники всегда на связи и с удовольствием отвечали на все вопросы. Очень рекомендую!
March 1
Пункт проката в целом удобный, ребята на месте все пок ажут и объяснят, подберут снаряжение. Понравилась работа менеджера Василия: удаленно быстро оформил мне бронирование с подробными скриншотами, в том числе о наличии и списании моих бонусов (беру второй раз за сезон здесь снаряжение). Единственный минус это сайт бронирования: ценообразование не всегда понятно, но менеджеры идут на контакт и объясняют что и как. Пожелание сделать сайт более понятным, добавив пояснения, например, о возможности списания бонусов, а то пока это можно сделать только догадавшись написать менеджеру.
February 16
Отличные ребята работают в прокате К2!
Менеджер Ва силий грамотно помог подобрать нужный пункт , сделал весомую скидку и очень быстро забронировал нужный инвентарь.
Менеджеры в пункте проката тоже сделали все по красоте: быстро, с улыбкой и профессиональным мнением. Обязательно вернемся к вам еще! Лучшее соотношение цена-качество!
February 12
Спасибо за подбор 3 комплектов лыж❤️Берём второй раз, все отлично ! Заказывали в последний момент, ребята постарались (работала с Алиной, но также другие помогали), было сложно найти 1 комплект первого класса, искали по всем офисам и нашли! Плюс предоставили бесплатную доп услугу трансфера. Вовремя встретили, довезли до проката. Всем спасибо! Воспользуемся еще в следующий раз!🔥
January 16
В данном прокате брал в аренду сноуборд на 4 дня. Бронировал доску заранее. Уже на месте получил возможность выбрать подходящий по жёсткости вариант. Получил доску в парафине и с идеальными кантами!Остался доволен качеством работы команды проката, их отзывчивостью, готовностью пойти навстречу в случае каких-либо проблем с инвентарём. Хочу отметить, что все четыре дня сноуборд вёл себя отлично! Получил огромное удовольствие от катания! Особенно хотел бы поблагодарить менеджера-консультанта по оборудованию Хомича Василия Анатольевича, который при бронировании сноуборда любезно ответил на все интересующие меня вопросы касательно инвентаря ,цен, оперативно оформил договор, благодаря чему я сэкономил время в самом пункте проката.
February 10
Лыжи оказались отличного качества,как и гарантировал менеджер Василий из WhatsApp К2ТУР, хорошо управляемые и комфортные. Прокат был организован удобно, с возможностью выбора времени и продолжительности аренды. Сотрудники проката всегда были на связи и оперативно решали возникающие вопросы.
March 2
О чень позитивный опыт работы с ребятами. Работал с менеджером Василием, классно и неравнодушно помог с выбором экипировки и локации, быстро и профессионально решил вопрос.
В общем неожиданно оч позитивное впечатление.
February 10
Брали снаряжение на Воскресенской 8.
Приятное обслуживание. Менеджер Х омич Василий ватсап , сориентировал по ценам, оформил бронирование со скидкой.
Администратор Иван на Воскресенской 8, очень компетентный сотрудник, рассказал про катание. Мы новички нам нужно больше информации подробности. Благодаря сотрудникам этой компании мы получили опыт , незабываемые эмоции-прекрасный отдых.
Обязательно вернёмся, всем советую прокат К2ТУР.
February 10
Хочу поделиться своим положительным опыт ом посещения пункта проката лыж. Сотрудники проката были очень дружелюбны и приветливы, они помогли мне подобрать подходящие лыжи и ботинки. Они также рассказали мне о технике катания и правила безопасности. Менеджер из WhatsApp Василий, бронировал мне снаряжение, предоставил скидку. Спасибо, что цените своих клиентов.
February 19
Классный прокат,ребята все вежливые и на пози тиве.Быстро подобрали комплект по моим запросам,снаряга на выбор от эконом до бизнес класса)Я остался доволен,так же удобно что можно взять в адлере,а вернуть на поляне,часто так удобнее,но услуга доп.
January 23
Отличный сервис горнолыжного инвентаря, делают стрепы, быстро, бережно, качественно и за адекватную цену. Выдают чек, есть документ о проделанной работе.
В прокате много оборудования в хорошем состоянии, одежда новая, всё чистое. Рекомендую как прокат и горнолыжный сервис
February 11
Аренда сноуборда прошла замечательно! Менеджер Василий из WhatsApp оказался очень профессиональным и помог выбрать и забронировать отличный сноуборд. Качество снаряжения выше всяких похвал, управление было легким и комфортным. Прокат организован удобно. Рекомендую!
December 21, 2024
Были в марте и в декабре 2024. Все понравилось! Персонал вежливый, обслуживание на высоком профессиональном уровне. Есть разые варианты скидок, что очень приятно. Дополнительно начисляют бонусы, это тоже был приятный сюрприз. Отдельная благодарность мастеру, который отремонтировал нам горнолыжеые ботинки.
January 24
В прокате брали лыжи с ботинками по раннему бронированию. Остались о чень довольны. Работники сделали хорошую скидку. Качество лыж и ботинок супер. Все подобрали быстро. Отдельная благодарность Светлане.
February 2
Были по адресу воскресенская 8. Всё очень понравилось. Цены отличные, взяли в прокат лыжи и сноуборд, в практике показали себя отлично, более того, красиво выглядят, было приятно кататься. Нам всё подобрали, по телефону подсказали и цены, и как дойти.
April 4
В конце марта я воспользовался услугами вашего проката, взяв на Роза Хутор сноуборд, ботинки и шлем. В первый день проблем не возникло: снаряжение, хоть и с естественным износом (доски потёртые, без должного ухода за скользящей поверхностью), подходило для базового катания. Как не новичок в горном спорте, я не ожидал профессионального инвентаря — этого было достаточно.
На второй день ситуация изменилась. После оплаты через СБП (по просьбе администратора) я отправился на склоны, но обнаружил, что:
Выше 1600 метров все трассы были закрыты из-за лавинной опасности;
Ниже 1600 метров снег практически растаял (работала лишь 1 трасса в зоне «Газпром» и «Красная Поляна»);
На Роза Хутор трассы были недоступны из-за проведения фестиваля «Нью Стар» в зоне 1600.
Через 1-2 часа я вернул снаряжение, так как кататься было невозможно. Однако из-за технического сбоя в кассовой системе оплата через СБП не прошла, и администратор устно пообещал вернуть деньги после поступления средств на счёт компании.
Несмотря на договорённость, мне отказали в возврате через мессенджеры, сославшись на то, что «некоторые трассы работали». Ответ сотрудников был некорректным, а ситуация с оплатой до сих пор не решена.
Прошу разобраться в вопросе и вернуть средства за неоказанную услугу 2-го дня проката. Готов предоставить дополнительные детали при необходимости.
February 13
Собираемся поехать в Кировск на каникулах весенних, понимая то, что это время является высоким сезоном, решили заблаговременно позаботиться о прокате снаряжения. В Кировск едем впервые, поэтому не знали куда обращаться, благодаря Авито, быстро нашли ребят, которые занимаются прокатом.Ответили достаточно быстро и соединили с Василием. С ним мы созванивались и переписывались в дальнейшем через Вотсап. Василий оперативно нам выписал 3и комплекта, т.к. в сезон цены в разы увеличиваются он нам сделал отличную скидку +: от себя, от компании, от помощницы... за красивые глаза и т.п. 😂 В общем скидкой мы очень довольны и благодарны ему за это🩵 Предоставил два варианта предоплаты : 1000 ₽ или 50%, я выбрала второй вариант уже не вдаваясь в подробности "как лучше". Василий отправил по Эл. почте договор и ссылку для оплаты.
+ В дальнейшем Василий гарантировал, что будет с нами на связи в течение нашего катания.
+Мы можем забрать сняряжение заранее, чтобы в день катания не тратить время и вернуть в день нашего отъезда, доп.оплату с нас не возьмут.
В общем "в копилочке" очень много плюсов, и минусов не выявлено. Теперь очень ждём нашей поездки в Кировск.
В поездке добавлю отзыв и фотки.
February 10
Я осталась в полном восторге от сервиса! Лыжи были в отличном состоянии, а благодаря советам менеджера Василия, я смогла выбрать идеальную модель для своих навыков. Аренда прошла быстро, без каких-либо задержек. Я чувствовала, что сюда всегда можно обратиться за помощью. Спасибо К2ТУР за прекрасные впечатления!
February 10
Никогда не катались на горных лыжах. По звонилив эту компанию узнать цены на снаряжение, что брать, как спасибо, что попался такой менеджер Василий, который объяснил все, даже на своём жизненном примере рассказал, что лучше взять лыжи или сноуборд. Объяснил, что если забронировать заранее, то будут скидки и не придётся стоять в очереди в прокат. Всё так и получилось. ещё раз, спасибо, отличная компания, прекрасно провели день.
January 7
Очень маленький ассортимент оборудования(пришлось брать ботинки и каску неподходящего размера), а также его некачественная настройка (на склоне постоянно слетали лыжи при прыжках). Прокат не оправдал наши ожидания, вряд ли вернемся сюда снова: при достаточно высокой стоимости вы получаете не очень качественное, изношенное оборудование. В районе Красной Поляны существует достаточно точек, предлагающих более качественную экипировку, сервис и клиентоориентированность. Также стоит упомянуть, что персонал вряд ли захочет рассказать вам о существующих скидках проката, а также откажется их применять, хотя и противореча своей политике лояльности.
Если же вы все-таки и решили взять лыжи напрокат, то сделайте это в другом месте - сохраните нервы и деньги
February 2
Очень разочарована сервисом аренды. Цена завышена, а качество снаряжения не оправдало ожиданий. Мне подобрали старые ботинки, будто лет за 10 в прокате: клипсы переклёпанные, с меняными винтами (они разные), хотя на сайте заявлено, что это премиум-снаряжение (1-2 сезона в прокате). Лыжи были абсолютно не подходящие мне по скилу — для продвинутого уровня, хотя я новичок и заранее сказала об этом консультанту. Из-за этого катание стало сложным, и я получила травму. Я не смогла насладиться катанием и ушла с склона раньше, потратив деньги на скипас впустую.
Кроме того, по телефону нам сообщили, что есть в наличии именно тот ассортимент, который нас интересовал, но на месте оказалось, что этого нет. Нас просто ввели в заблуждение. У меня был опыт аренды в других прокатах, и, несмотря на завышенную цену в этом месте, мы решили обратиться сюда, так как они работают круглосуточно. Однако, когда платишь больше, ожидаешь гораздо большего. За такую цену я рассчитывала на более внимательный подход к подбору снаряжения. Видимо все отзывы накрученные. Не рекомендую
February 11
Хочу поблагодарить сотрудника Василия. Был на связи, учел все мои просьбы и пожелания. Помог подобрать нужную экипировку, составил договор. Все четко и по делу. Рад, что попался такой ответственный человек, как он. Выражаю ему большую благодарность.
February 10
Хорошая цена на снаряжение, очень оперативно отвечают на сообщения в Вотсапе по поводу аренды. Огромное спасибо менеджеру Василию, помог подобрать нужный комплект и скинул адрес проката, ссылку на оформление карты лояльности. Отличный прокат!
February 13
Рекомендую прокат. Мы с ними катаемся не первый год.
По телефону оператор помог подобрать снаряжение по размеру, учитывал все наши пожелания, по приезду все комплекты были готовы. Самое главное для нашей компании ребята каждый раз предоставляют трансфер и делают хорошие скидки. Процветания К2 тур
February 23
Позвонили, новая снаряга есть? - Приезжайте все есть в наличии. Ваши д исконтные карты работают? - Да. На месте выносят трех-четырех летний хлам и начинают рассказывать, "что вы тут перебирате, ведь сезон, что есть то и берите ..." В базе вас почему-то нет и ваш дисконт не работает при наличии их же карт ( несколько лет подряд брали снарягу у них), но мы это исправим )). Короче зажрались ребята и были посланы! Цены на 20-30% выше чем у коллег, еще и "впаривают" откровенные дрова (
February 15
Добрый день. Пользуемся прокатом не первый раз. В этот раз очень понравилась работа менеджера Василия, все очень быстро оформил по вотсапп. Получила необходимые для меня услуги за 5 мин. Оборудование качественное, ребята всегда идут на встречу клиенту
January 17
Респект мастеру за обслуживание сноуборда!
Несколько раз приносил на парафин и был отличный скользяк, которого хватало более чем на 50 км катки. Сам прокат работает круглосуточно, что тоже очень удобно.
February 10
Брали всей семьей горнолыжное оборудование в фирме K2Tour . Остали сь довольны ценой и подборкой инвентаря. Особая благодарность менеджеру Василию . Рекомендую.
February 22
Уже несколько лет беру в прокат горнолыжное сна ряжение. Сотрудники работают оперативно, профессинонально на высоком уровне. Особо хочу отпетить работу менеджера Василия за оперативную обработку заявки на прокат🙏
February 16
Отличный прокат. Хорошее оборудование. Профессиональный, отзывчивый пер сонал. Возможность заблаговременного бронирования. Отличная работа менеджера колл-центра Василия.
February 10
Менеджер Василий мне по телефону всё любезно рассказал и быстро оформил мн е заявку на оборудование, удобно что прокат находится рядом с отелем в котором я остановился
December 18, 2024
Снаряжение топчик!!! Воск на скользяке лыж и бордов, держится до лета) Консультанты грамотные ребята, всё чётко подобрали, подняли, обняли 👍🏻🤙🏻🤝
December 24, 2024
Пользовался несколько раз, все было ок, брал каждый раз один и тот же борд. В последний раз настроили на борде крепления по другому не спрашивая меня, в свич (а у меня правая нога ведущая). Я чуть не убился на склоне и вылетел с него, час ехал одну горку на заднем канте. Если бы повезло чуть меньше то поломался бы и пришел судиться. Будьте внимательны забирая оборудование
2
February 7
Все отлично, снаряга подготовленная. Особо хочу отметить работу менеджера при бронировании, отработал четко, всю инфо скинул, все объяснил. Будем продолжать пользоваться данным прокатом
February 10
Отличный прокат!!! Менеджер услышал все пожелания! Сделали хорошую скидку, рекомендую. Удобно что находятся в отеле, вышел взял лыжи и поехал
March 5
Мастер Федор лучший! 🔥 Воскресил моего старичка: починил крепления на сноуборде, объяснив в чем проблема! Без навязывания ненужных услуг, по делу и с улыбкой на лице! Заточил канты и запарафинил скользят, доска после его рук просто летала!
Федор спас мой отпуск и позволил насладится сноубордом по полной💯
February 3, 2024
В прокате довольно чисто, оборудование и снаряжение расставлено аккуратно. Ботинки сухие, лыжи не то чтобы острые, но и не тупые. Вежливый и грамотный персонал, мне очень профессионально подобрали и подогнали снаряжение. Лыжи качественные, в хорошем состоянии. Если бронировать через сайт, то получаешь скидку в 30%. Прошелся по другим прокатам
и сравнил. Этот оказался лучшим среди близлежащих. Достойный сетевой прокат, удобно располежен у отеля "Атлант-скай". Рекомендую!
March 19, 2024
Хороший прокат. Брали здесь горные лыжи. Сотрудники быстро подобрали компл екты, проконсультровали по всем вопросам. Еще и ски-пассы купили тут сразу. Лыжи брали не новые, 2-3 сезона, но на катание это никак не повлияло. При регистрации и бронировании заранее, еще скидку предоставили, получилось заметно выгодней, чем в других прокатах, где я узнавал. Остались довольны, буду обращаться ещё
January 12
Дезинформируют гостей о работе курортов , навязывают услуги своих ноунэйм инструткоров, чтобы получить с этого свой %. Обзывают официально аккредитованных инструторов мошенниками, лишь бы продвинуть своих непонятных беспонтовых. Это низость и опущенность людей до дна в этом прокате , что уж рассуждать об их снаряге , раз они обманом добиваются выгоды.
February 10
Отличное обслуживание менеджера Василия, очень вежливый и быстро все оформил через WhatsApp. Обращаемся к вам в 3-й раз и обязательно вернемся!
February 11
Отличный прокат ,менеджер Василий помог все подобрать ,рассказал о всех моментах ,предоставил скидку ,приятно было вести диалог ,удачи в дальнейшей работе
February 16
Отличный прокат, менеджер Василий быстро подобрал подходящее обм ундирование.
Всем советую данный прокат, ребята профессионалы.
February 10
Благодарим менеджера Василия за индивидуальный подход, всегда на связи , все на высшем уровне)) привлекательные цены, ставим вам 5 баллов))
February 20, 2024
Уже на протяжении 3-4 лет берем оборудование для катания в этом прокате и этой сети.
Хочу отметить очень приятный персонал. Не высокие цены и индивидуальные скидки, а также квалификацию персонала в плане подбора горнолыжки именно под Вас.
Оборудование есть разного уровня и соответствует цене.
Всем довольны и будем продолжать пользоваться услугами этого проката.
January 6, 2024
Были тут в начале января 2024. Без проблем на каршеринге из Адлера приехали сюда налегке (из экипировки были только горнолыжные штаны, остальное в чемодан не влезло). Рядом небольшое бесплатное место для парковки, а через дорогу большая платная парковка.
Поначалу не поняли, куда заходить: большие надписи "Прокат" и "Сервис", но внутри столовая, а сбоку отель) Оказалось нужно возле угла здания спуститься вниз, на цокольный этаж.
Персонал офигенный! Подошли сразу, выслушали наши пожелания и описали свой инвентарь. Очень дружелюбные, никакого навязывания дополнительных услуг или товаров, при этом исчерпывающая информация по самому оборудованию, наличию и понятные рекомендации относительно самих курортов.
Оборудование на ваш вкус. Мы совсем новички и брали все попроще. Тем не менее никаких вопросов по качеству или состоянию. Подобрали не только сами комплекты оборудования, но и экипировку: горнолыжные курки, шлемы, очки. Можно было и перчатки прихватить, но у нас свои были. Тут же организовали скипасс-ы на Роза Хутор, чтоб не стоять в очереди (ценник тот же, без наценки). Также работает бесплатная развозка, правда всего одна машина, возможно придется подождать. В целом там можно спокойно вызвать такси с креплениями для перевозки оборудования - рублей на 50 дороже выйдет. Так что не беспокойтесь, что прокат далеко от подъемников - вообще не проблема!
В общем ребята молодцы, очень рекомендую их.
February 10
Отличный прокат! Всё удобно и понятно. Понравилось, как работает менеджер в ватсап, ( Хомич Василий) быстро- чётко, дружелюбно, рассказал все моменты помог оформить бронирование. 👍👍👍 Везде бы таких сотрудников!
February 24
Организовали все под ключ! Менеджеру Светлане отдельное спасибо и низкий поклон! Обязательно вернемся и воспользуемся услугами еще раз!
February 28
Шустрый мальчик Вася
В любое время на связи и готов предложить выгодные условия или полезные "плюшки"
Уже дважды хотели уйти к конкурентам и дважды возвращались😁
February 27
Хороший сервис,спасибо сотруднику по подбору Артуру,все подобрали быстро и👍👍👍 5 звезд
March 1
Ребята красавцы, все четко быстро и по делу! Цены плюс минус как у вс ех!
Рекомендую