15 декабря позвонил, сказали ждите в течении недели выездную бригаду, проверить есть ли подключение(бригады никакой нет). Через неделю звоню, сказали данные передают по четвергам, в пятницу перезвоним (не позвонили). Через неделю, числа 28-29 декабря, звоню ещё раз, спросить когда уже будет интернет, но мне сказали что бригада не может добраться до моего адреса (только вот интересно почему, снегопада такого уж не было,так что дороги чистые). Спросил когда все таки ждать бригаду сказали, что не могут ответить на этот вопрос, я спросил хотя бы примерно, 2,3 недели, месяц? Сказали может быть. "Отличное" отношение к клиентам!!!
В итоге 8 января на дворе, почти месяц до меня не может доехать бригада
Show business's response
Ольга Плеханова
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Раньше всё было вежливо, культурно. Всегда дозвонишься. Сейчас дозвонишься только с пятого раза. Столько лет обслуживали, а как перешла на личный кабинет, то оказалось что не правильно сведения об абоненте составлены. Это ваша проблема, говорят. Да моя. Но, а как раньше было?
Вроде бы и работают и вроде бы уже нитак как раньше.
Подумываю об другом интернете. 🤔
Show business's response
Дмитрий Зубарев
Level 7 Local Expert
April 22
Вежливый персонал. Быстро решили проблему, всё об'яснили. Перебоев с интернетом не бывает. Дружелюбность к клиентам.