Интернет конечно не плохо и обрывов соединения нет. Ну как начались проблемы с интернетом скорость упала с 100мб до 10_19 мб а то и вообще бывает 0.10 мб. Тех.подержке два раза сообщал о проблемах . Специалисты на дом уже едут месяц. Вот позвонил по горячей линии назначили дату на 6 пятница. И так ни кто не позвонил не приехал. Я за что плачу по 700р в месяц за ущербную скорость ?, у меня на сотовом операторе скороть в разы больше.
2
Show business's response
422486 Стариков
Level 2 Local Expert
January 2
Все новогодние праздники Интернета нет. Звоним на горячую линию, говорят приедем через два дня. И так каждый новый год. Ничем не могут помочь
1
Show business's response
Анна Дахова
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Удачное место расположения. Вежливый персонал. Клиентом компании являюсь с 2016 года - на сегодняшний день всё устраивает. При любом техническом сбое, решение оперативно.
1
1
Show business's response
Павел Делидов
Level 16 Local Expert
November 6, 2024
Хороший провайдер интернета. Цены дешевле чем у других. Рекомендую.
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Добрый день! В плане технической поддержки и решения проблем в офисе провайдера нет нареканий, все решается быстро. Радует что есть программа лояльности (скидки, бонусы). Есть один большой минус за который я снимаю одну звезду и это приложение в котором нельзя поменять тариф, приходится идти в офис и на месте менять. Было бы отлично если бы компания проработала данное упущение. Люди не будут ездить и бегать в офис по пустякам.
2
2
Show business's response
Ред Шухов
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Хорошее вежливо обслуживание. Удачное расположение офиса. Я доволен.
Show business's response
Наталия М.
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
К телеком отличный провайдер из представленных в нашем городе. Привлекают акции и специальные предложения, благодаря которым мы стали абонентами к телекома. Радует приятная цена, в отличие от други провайдеров, у которых она не соответствует качеству.
Есть удобный сайт с личным кабинетом, где можно найти ответы на все вопросы.
Хороший и надёжный провайдер, рекомендуем.
1
1
Show business's response
Марина Пискунова
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Самый лучший персонал вежливый работают быстро внимательные на все вопросы отвечают быстро отзывчивый персонал
1
Show business's response
Денис К.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Удобное расположение. Вежливые работники всегда помогут. Технари на высшем уровне,быстро и грамотно всё подключили
Show business's response
Борис
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Да, идеалы, конечно, очень далеко частые проблемы с подключением и. Прерывается интернет. И ну и раз тяжело посмотреть просто фильм какой-то через айпи-сервиса винк. КиноПоиск. И тому подобное тормозит буферизируется, в общем, полная беда. Частые сбои. Ну, когда нет альтернативы? Приходится сидеть на этом провайдере.ставлю 2 звёздочки, хотя нет 1.
3
Show business's response
dfcz м.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
В офисе все хорошо. Сотрудники всегда отзовётся и помогут в любой проблеме. Проблемы решаются быстро. Интернет всегда на и лучшем виде за 2 года. Рекомендую такой провайдер!
1
1
Show business's response
wd sd
Level 3 Local Expert
January 22
постоянные потери связи
2
Show business's response
6 9
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
интернет пропал только что, в самый ответственный момент. появился через несколько минут, но уже поздно.
Такое бывает несколько раз в год, не докопаться.
3
Show business's response
Серегей
Level 12 Local Expert
April 18, 2021
Телевидение периодически подвисает. За час картинка замирает раз 5-10 на 3-4 секунды. Мастер посмотрел и сказал, что наш роутер wi-fi старый. Поверил и купил новый, но ничего не изменилочюсь, картинка как висла, так и виснет. Раздражает😠
9
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Оборудование низкого качества
2
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
December 17, 2019
Перешли на К телеком год назад, за это время , ни каких серьезных проблем выявлено небыло ! Современный провайдер, есть свое удобное приложение , постоянно акции и скидки , программа лояльности для клиентов! Скорость интернета соответствует заявленой а договоре , ip-tv работает практически без сбоев , может от оборудования зависит. Поддержка через приложение всегда оперативная. По Невьянску мне кажется лучшие предложения цены и качества !
6
5
Show business's response
Алексей Половинкин
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Оплатил подключение 2 месяца назад, составили договор, все ещё нетинтернета. Приехал в офис, говорят нет возможности подключения, а как - же моя оплата,. Даже просто извините ни кто не сказал. Плохая компания, без грамотные сотрудники, плохая поддержка клиентов. Плохо, что даже на контакт не идут. Подумайте 100 раз прежде чем платить и заключать с ними договора.
2
2
Show business's response
Алексей Кислицын
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Провайдер норм по сравнению с другими провайдерами Невьянска 👍
1
Show business's response
Егериус
Level 4 Local Expert
December 31, 2019
В целом со скоростью проблем нет, за всё время пользования не было просадок. Но с обслуживанием сплошные проблемы. Часто возникают ошибки и я их решаю самостоятельно, либо они сами решаются. Время ожидания поддержки большое и качество обслуживания сомнительное.
6
1
Show business's response
Anonymous review
November 14, 2019
Очень удачное расположение офиса, в центре города. Всегда приветливый персонал. Все вопросы всегда решаются полностью.
4
5
Show business's response
Viktoria
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Злые, не довольные девушки, обслуживающий персонал.
1
Show business's response
Семен Слепаков
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Отвратительный интернет!!!! Постоянно тупит! Ютюб еле грузит, хотя тариф 100мб.с! За что абонентская плата не понятно!
6
2
Show business's response
Натали Староверова
Level 4 Local Expert
February 29, 2020
Я. Пользователь к телеком, не всегда бывает быстрая загрузка, а так ничего на 4 звезды пока, посмотрим как дальше будет работать интернет.
2
2
Show business's response
Полина Тухтарова
Level 8 Local Expert
August 21, 2020
Любая помощь за деньги, забыли пароль от Wi-Fi, не показывает ТВ, настроить роутер, за все берут деньги
2
2
Show business's response
Da
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Под новый год ЧП было, многие даже телевизор не могли посмотреть, т.к. он с интернетом
1
2
Show business's response
Юрий Крупинин
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Интернет отличный, реально почти без перебоев. Персонал в офисе вежливый. Отличная компания.
5
3
Show business's response
Юрий Ш.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Все норм
1
Show business's response
Ярослав
Level 11 Local Expert
February 7, 2020
Отвратительные менеджеры для клиентов. Полное отсутствие желания что либо делать.
4
2
Show business's response
Романыч
Level 10 Local Expert
February 14, 2020
Приобрел ролтер в офисе. Техник по настройке смог подъехать только на третий день. Но настроил быстро. Дольше ждали.