Отвратительное обслуживание. Официанты путают заказы - потом доказывают, что именно это и заказывали. После этого чуть ли не швыряют тарелку на стол с недовольным видом, без малейших извинений. Менеджер тоже никак не реагирует на ситуацию.
1
Show business's response
K
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Официанты максимально не дружелюбные, ходят не довольные, как будто мы им что-то должны, атмосфера не располагающая... Не советую совсем!
Нам жутко не понравился чай с личи, вернули этот чай сразу официанту и сказали, что его пить не будем и платить за него тоже
В итоге приносят счёт, а там этот чай! Мы сказали, чтобы его убрали из счета, нам официант заявил, что он его попробовал и ему чай понравился... Простите что?!!!! Понравился официанту???!!! А не нам!!!
4
3
Show business's response
Александр П.
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Отличный ресторан. Все как надо для японского ресторана: теплые полотенца для рук, чайник с подогревом, чашки под чай аутентичные, вежливый персонал, вкусная отличная кухня. Цены очень адекватные. Приятно встретить хороший японский ресторан.
3
Show business's response
Ксения
Level 23 Local Expert
October 30, 2023
Все красиво, чисто, обслуживание довольно быстрое и качественное, роллы вкусные очень.
1
Show business's response
Дарья Карандашова
Level 4 Local Expert
May 6
Очень нравится сюда приходить в обед, самое любимое блюдо - Рамен с курицей. Советую 🥰
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
-ожидание долгое. При пустом зале один ролл и два гункана 25 минут.
-заказ был повторен официантом , но все равно принесли меньшее количество чем было заказано
-заказала бокал рислинга, официант переспросила игристое? Я ответила белое сухое. Она все равно принесла шампанское
-еда невкусная. Роллы сделаны безобразно. Отличается от картинок в меню
-рядом со мной сидела девушка, у нее был конфликт с официантом, что то не понравилось и требовала вернуть деньги, тоже влияет на атмосферу заведения
Больше никогда не приду.
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Пришли в данное заведение во второй раз и были разочарованы...
Нэмы не нэмы, а зачем-то пожаренные во фритюре, безобразные рулетики, наполненые капустой.
Заказла на десерт медовик, но почти сразу передумала и заказала чезкейк. В итоге принесли все равно медовик....когда получила желанный чезкейк была огорчена его видом,конечно...вкус тоже такой себе если мы говорим о вкусе чизкейка, запеканка с бисквитом, а сверху такое ощущение, что перепутали и насыпали крахмал, а не пудру!!!
Роллы неплохие, но не стоят своих денег.
Оставили чаевые просто из вежливости. В первый раз было куда лучше.
Show business's response
Диана Колдаева
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Хороший ресторан, все вкусно, персонал отзывчивый и дружелюбный
Show business's response
Илья Лахов
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
В общем, что вам нужно знать про этот ресторан:
-Каждое блюдо - произведение искусства
-Отличная музыка
-Великолепный интерьер - вся мебель удобная, красивая, комар носа не подточит - идеально!
-Вежливый и внимательный персонал
-Быстрое обслуживание
Ходим с друзьями сюда - регулярно. Нет ни единой причины, чтобы не зайти сюда и не попробовать столь великолепный сервис.
Крайне и крайне настойчиво рекомендую!
1
6
Show business's response
Алевтина
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Ужасное заведение, персоналу в зале вообще все равно на гостей. Официантов даже для заказа приходится звать по несколько раз. С максимально недовольным лицом работают. Вообщем работа зала просто ужас! Что касается кухни, то все также печально. Еда абсолютно невкусная. Роллы рассыпаются, том ям всего лишь с тремя креветками и всё. Отдавали блюда долго, хотя посадки даже половины не было. Попросили счёт, также ждали очень долго, ждали ждали и пошли разбираться. В итоге они даже слушать не хотели, что не так, выдали счёт уже на выходе. Не советую для посещения!
1
Show business's response
Лео Данилов
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Очень не очень. Кабуки примерно на уровне Суши Вока по вкусу. не советую, если не хотите попасть на индивидуальный стенд ап концерт от очень остроумного администратора Лёшки-серёжки. 🫡
Заказали в данном ресторане роллы.Из плюсов,роллы приготовили быстро,на этом все.Когда принесли роллы,они были маленькие,разваливались все…..
Сервис не очень 😵💫
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
May 6
Еда вкусная. Обслуживание на уровне.
Сергей Иващенко
Level 6 Local Expert
May 2
Часто сюда ходим, отличный суши-бар
Анна Г.
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Из преимуществ - пожалуй только расположение. Кухня ужасная. Не вкусно, рыба на суши заветреная, роллы холодные как из холодильника
Show business's response
Артём Х.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Отвратительный сервис, хамское обслуживание. Официантка неправильно приняла заказ и принесла не то блюдо, на просьбу принести нужное блюдо ответила агрессией и фразой "правило клиент всегда прав давно устарело и вообще сами научитесь правильно делать заказ". И дальше ещё словесная перепалка и попытка доказать, что она права. Неприятно совсем.
1
Show business's response
Алёна
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Поели как на складе. Диваны , столы таскают в рабочее время, шум гам, долбежка . Уровень - 0 . По еде - не плохо ( но и не хорошо). Оцениваю по своему настроению после посещения данного места на 1 звезду
1
Show business's response
Катя
Level 15 Local Expert
July 1, 2023
Очень хороший ресторан, креветки в соусе васаби просто топ, их прям советую, бульон у рамена огонь, понравился салат с крабом, для жары очень даже) жареному в рисовой бумаге с курицей а-ля спринг-роллу немного не хватило яркости вкуса начинки. классный интерьер, очень много столов с диванчиками, за которыми комфортно есть.
Единственное замечание, нам подавали блюда 3 человека, а чаевые «именные», хотелось бы с такими процессами оставлять чай всей команде)
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
такого низкого уровня обслуживания не встречала нигде. да, была полная посадка, но так равнодушно относиться к своим гостям - это неприемлемо.
меню подавали минут 15, девушка (хостес или менеджер, была без фартука) на просьбу дать меню куда то испарилась, на ту же просьбу официант нахамил, но меню все таки дал. та же девушка без фартука на просьбу принять заказ (ради этого пришлось отвлечь ее от разговора с коллегой) кивнула, договорила с коллегой и ушла в неизвестном направлении. ситуацию исправила девушка-официантка (имени не знаю, но у нее была длинная русая коса) - ей большое спасибо, несмотря на наш первоначальный гнев обслуживала с доброжелательной улыбкой, от нее остались хоть какие то положительные впечатления.
из всех предложенных в меню паст и воков были доступны лишь два, остальных в наличии не было))
том ям невкусный, из 8 роллов - 2 практически без начинки, просто рис (ролл кранч). тунец был вкусный. лимонады хорошие.
оплата только наличными или переводом - тоже ситуация странная))
в тц бываем часто, но в это заведение никогда больше не вернемся и никому не посоветуем. едой по большей части недовольны, да и даже с большой загруженностью, можно уделить хотя бы каплю внимания гостям и быть вежливее :)
4
Show business's response
MikFrost
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Роллы и суши очень вкусные😋, морепродукты не пробовал, Том ям невкусный (ценитель тайской кухни), рыбу не пробовал, чай тоже, бизнес ланч просто отвратительный как для ресторана запихнули туда все самое дешёвое и невкусное 🤢
Вид из окон очень красивый, мясо и десерты не пробовал.
Show business's response
Татьяна Т.
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Ну очень невкусно. Интерьер уютный,но еда..даже суп рамен умудрились испортить,подав с мутным бульоном с сомнительным вкусом. Ланч вообще молчу. Роллы с угрем,которые входили в бизнес ланч-это худшие роллы,которые я ела.
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Проблемы с внешним видом еды, принесли котлеты с пюре, визуально не презентабельного вида, пюре было темного цвета (видимо перемешали с соусом), очень сомнительной консистенцией, не очень на вкус, одна котлета была надломлена, в связи с чем даже не стал ее пробовать (возможно что-то с ней произошло по пути от кухни до стола). Другие две, на вкус были нормальные. Вообщем основная претензия, блюдо визуально не соответствовало заявленному в меню.
1
Show business's response
Кристина Левенец
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
С супами не повезло , все отсутствовали, что мы узнали после 2х попыток заказа разных супов. Официант не в курсе, как что называется и не запоминает(не записывает) ничего. Ожидание около получаса. В общем, не ведитесь
1
1
Show business's response
Vladimir
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Хочу поделится опытом посещения данного заведения
Пришли (зал был пустой) сидел один столик и мы , сделали заказ прождав его 50 минут нам принесли разваливающиеся роллы с виду рыба тоже выглядела не свежо, ну я подумал ничего поем так в итоге отравление.
Если вам дорого ваше здоровье не заходите сюда
Show business's response
Виктория
Level 26 Local Expert
April 20
Рамэн неплох, хотелось бы погорячее
2
Show business's response
Jaguar Smith
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Не рекомендую. Цены ломовые еда по качеству фудкорта. Принесли суши лосось серый, тунец серый такое ощущение, что либо лежало долго либо перемороженное все в хлам. риса в суши на четверть от обычной сушины и он невкусный. Короче ацтой!😒
2
Show business's response
Elena Y.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Отвратительное место, не советую к посещению! Еда не вкусная, отличается от заявленной картинки в меню, долгое обслуживание, максимально не приветливый персонал.
1
Show business's response
Мария
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Приятная атмосфера. Действительно, лаунж. Спокойно, неспешно. Отлично для размеренного ужина или свидания. Панорамные окна с видом на Ленинградское шоссе. Еда вкусная, никаких нареканий. Может показаться, что дороговато, но оно того стоит. Персонал вежливый.
3
4
Show business's response
Малика Тимофеева
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Прямо на входе официант одарил меня взглядом снизу вверх, не придала значение так как я пришла не ради персонала. Но когда мне сказали, что оплата только наличными или переводом это уж слишком. Я это воспринимаю как деньги мимо кассы. И в таком участвовать не буду. Тем более что в Метрополисе есть и другие рестораны.. А раньше я сюда частенько заходила одна и с подругой.
2
Show business's response
ДГ
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Испорченная рыба в роллах, суп том ям просто на воде, сок яблочный супер теплый было не приятно пить, лапша пад так это что-то с чем-то ребят 😅 ужас полный
2
1
Show business's response
Дмитрий Фонякин
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Хорошее обслуживание, приятный персонал, почти всегда есть свободные места, удобные диваны и столы. Меню достаточно разнообразное. Не первый раз приходим сюда, рекомендую после утомительно шопинга :)
3
1
Show business's response
Никита Панжайло
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Ужасная кухня, морепродукты низкого качества, рыба в сашими заветренная и сухая, цены вообще не сходятся с качеством. Я больше удовольствия получил бы от суши в СПАРЕ или Перекрёстке. Кроме нас в заведении вечером воскресенья больше никого не было, с таким качеством кухни это неудивительно.
К персоналу меньше вопросов, их задача просто вынести тарелку, в целом, с этим справились. При этом до начала обслуживания официанты чуть ли не при нас на камень-ножницы-бумага скидывались кто к нам пойдёт, забавно :)
Ещё один интересный факт, сказали, что якобы у них не работает терминал и попросили оплатить переводом, будто только что вот сломался, но в счете принесли аккуратно распечатанную подготовленную бумажку с QR-кодом. Почитал тут уже, что и три месяца назад была та же история. Необходимо налоговой обратить внимание на эту забегаловку и закрыть ее, дабы на этом месте открылось более приличное и достойное кафе японской кухни.
Подводя итог, не советую ходить сюда, японская кухня по уровню и качеству тут не отличается от самых дешёвых суши у метро/ на вокзале.
4
Show business's response
Елена С
Level 10 Local Expert
March 3, 2024
Еда вкусная, у ребят не хватает персонала явно, все с задержкой, некоторая посуда грязная, отношение так себе
Show business's response
Margohska123
Level 2 Local Expert
May 3
Прекрасное место ❤️
Юлия А
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Была один раз- больше желания нет возвращаться. Плюсы: все были вежливые, в целом красиво. Минусы: некоторые столы неудобны, ноги некуда деть из-за «решёток». И главное- еда не понравилась: я поклонница салата Цезарь- в этом заведении он плох, помидоры Черри начинали загнивать, реально были чёрные места (у плодоношки), которые не помешало бы вырезать. Соуса Цезарь почти не было, было помазано не пойми чем. Курица была прожарена сильно и все было в этом жире. Ещё заказывала «бутерброд с рыбой», сверху наложили гору зелени и залили соусом (очень приторным), как было есть непонятно, пришлось все раскидывать. Подумала, что надо было любимые роллы заказать, но почитав отзывы, понимаю, что и с этим кому как повезёт. Заказ несли долго. Администрации нужно улучшать все. Были в Метрополисе.
2
1
Show business's response
Максим Назин
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Все очень вкусно. Атмосфера приятная. Всем советую.
Show business's response
Морозова Светлана
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Нам с дочерью не удалось попробовать блюда. Как пришли, к нам сразу подошла администратор и предупредила, что оплата или наличными или переводом. И всё, официанта ждали 20 минут, зал был почти пустой и официантов не было и в зале. Так что мы ушли в другой ресторан. Осадок остался не приятный.
1
Show business's response
Евгений
Level 30 Local Expert
May 15, 2021
Недавно был первый раз в данном заведении в Мега-Химки.
особо много не пробовали, просто зашли покушать роллы. Выбор средней, ценник на роллы наверное выше чем в том же "Тануки".
Заказывали 4 вида разных роллов.
Одни были в панировке и ощущался дикий вкус жженого масла, наверное потому что был уже поздний вечер. Но думаю это сути не меняет, роллы за 600р., а вкус...
Остальные роллы нормальные были.
Так же вино брали, но оно тоже было какое-то странное. отдавался привкус алкоголя.
_____________________________
А так Приятный интерьер в заведении и вежливый персонал.
1
Show business's response
Макс
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Ресторан хороший, красивый, приятный. Когда пришёл только они меню меняли поэтому где то 10% меню не было, но везде есть изменения, я это понимаю, а так все отлично
1
1
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Меню на сайте ресторана не совпадает с реальным меню в ресторане ( цена тоже )
1
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
March 23
Очень вкусно
Show business's response
Анастасия Трошина
Level 18 Local Expert
January 24, 2023
Роллы как всегда на высоте: нежнейшие, не забитые рисом, каждый ингредиент на своём месте.
А вот с персоналом в этом месте проблема: мало людей, приходится долго ждать обслуживания
Show business's response
Алина Зуева
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Это худшее место, в котором мы побывали. И так, начнем:
1. Встретили норм, даже улыбались, посадили , вроде тут вопросов не было. Читаю меню - Детский суп абвгдэйка. Ждали 40 минут… принесли лапшу с половиной большого Яйца и двумя плавающими котлетами 😂 извините но это Детский суп!!!! Как его есть малышам??? Детские приборы - видимо о таком вообще не слышали. Пришлось кормить самой. Когда сообщила официанту что это совсем не для детей, он изменил выражения лица и больше улыбки или хотя бы приветливого отношения мы не увидели.
2. Место оказалось у запасного выхода, в результате меня 3 раза пихнули в спину тележкой когда заносили товар.
3. Когда принесли мне суп, его разлили на стол немного. Официант просто взял салфетку с нашего стола и вытер ???? Культура - не не слышали.
4. Стол шатается и все разливается (суп поэтому и пролили ) но при этом никто не предложил ни пересесть ни исправить ситуацию.
5. И тут самое интересное - оплата счета . Я говорю оплата картой и тут мне дают листочек с номером телефона - мол, переводите сюда… Налоговая, прочитайте это обязательно!!! Какой перевод? Я что шаурму пришла поесть , хотя и там уже давным давно терминалы стоят. Я прошу менеджера так как меня не устраивает данный способ оплаты. И спрашиваю почему не предупредили, что не работает или нет терминала . На что ответ ой забыла. Тут у меня начинает капризничать ребёнок (просто плакать от усталости и от моего волнения видимо) а мне предлагают подождать. Я отказываюсь и говорю что переведу когда смогу. И это ад, телефон не смолкает от назойливости персонала!!!!! Звонят по 7 раз. Деньги перевела на следующий день, хотя лучше бы не делала этого.
Ни за что и никогда не ходите в это место!!! Рестораном это точно назвать сложно. Руководство обратите внимание на отзыв! Персонал просто нулевой!!!! Забыли предупредить .смешно.
7
Show business's response
Aleks R.
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Главная проблема этого заведения, официанты. По началу ходили с коллегами на ланч. Заведение в целом просторное, можно хорошо провести время. Но вечно невольная официантка которая даже не удосуживается поздороваться, с отношением к клиентам будто ей все должны, добила отношение к этому месту окончательно. Последней каплей стала ситуация когда между работой пришёл быстро пообедать. В итоге она мне на стол швырнула меню и пошла дальше. В итоге я больше 15 минут наблюдал как официанты перекладывали салфетки в салфетницы и заказ у меня так никто не принял. Или в данном заведении нужно орать на весь зал чтобы вас заметили? Вообщем это была последняя капля от свинского отношения к посетителям.
И конечно же скорость приготовления ланча. Были у нас случаи когда после первого ждали 25 минут когда принесут рис с креветками. Это печально…
Уважаемая администрация, вы теряете клиентов, благодаря такому сервису. Не отписывайтесь дежурными фразами что всё исправите, начинайте действовать.
3
1
Show business's response
345033 Князева
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Пришла к открытию к 11 утра, хотела позавтракать, но сказали повара еще не пришли, аргументировали тем, что они только открылись, я хотела суши, предупредили, что оплата только наличными, что очень странно в наше время, повара пришли к 11:20, но сушист и не пришел и трубку не брал, как мне сказали, в 11:30 ушла злая и голодная...
6
Show business's response
Татьяна Белякова
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Самый лучший ресторан во Владимире! Очень вкусные роллы, прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Обязательно советую посетить это прекрасное место во Владимире!
1
Show business's response
Felix Juve
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Отвратительное место. Если вы решили забежать сюда вкусно покушать, или же провести хорошо время- крайне не советую данное заведение. Начиная с кухни, стоит сказать что блюда совершенно отвратительные. Роллы неплохие, но не за данную стоимость. Т.к точно такие же роллв можно заказать в сети магазинов «сушишоп» и вы получите тоже самое, но за меньшую стоимость. Салат средний. Ни хорошо, ни плохо. Что касается супов: фо бо принесли холодным, лапша была приготовлена неправильно. За почти 500 рублей вы получаете жалкую порцию рамена в котором лапша это спагетти, яйца сделаны неправильно а говядина не сверена и близко к тому, какой она должна быть. Персонал просто существует. Крайне не советую данное заведение.
P.S так же прикрепляю фото того, как выглядит рамен
3
3
Show business's response
Алина Купина
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Раньше часто ходили с коллегами на обед или вечером в Кабуки в Атриум. В целом всегда все было нормально.
Сегодня впервые зашла в Метрополисе. Ела роллы, вкусные и свежие - это самое главное! Но, две звёзды сняла за обслуживание. Посадка была около 1/3 зала, официанты не справляются, очень неприветливые, уставшие. Заказ несли долго.
Хостес на входе не было, ее я встретила в середине зала, но смысла особого не было, она просто сказала, садитесь где хотите ))
Show business's response
Полина Р.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
В роллах попался волос, повар не особо хотел готовить новые. после того, как официант принес новую порцию роллов, сказал проверить еще раз, вдруг ещё волос будет или что-то другое.
Администратор нагло забрала грязные салфетки со стола, тянулась с одного конца до другого, через всю еду. Качество самих продуктов нормальное, исполнение не очень.