Kafe Grilyazh
764 reviews
July 15, 2024
Кафе расположено в самом проходимом тц города, есть большая парковка, уютные залы, детский уголок. Мало вешалок, кафе всегда заполнено. Раньше часто сюда приходили, нравилось все: обслуживание, кухня, атмосфера. Сейчас посещаем данное заведение все реже, каждое посещение сопровождается какими-то негативными моментами: очень долгое ожидание, испортилась кухня, обслуживание уже не высокого уровня. Последний поход оставил сплошной негатив: сначала сказали, что мест нет, в итоге нашли столик самостоятельно, оказался не забронирован, далее, при оформлении заказа оказалось, что почти половина меню в стоп-листе, не оказалось даже льда для коктейля, поэтому коктейли и лимонады так же в стопе. Когда-то любимое кафе превращается в придорожную харчевню! Жаль!
8
2
December 8, 2024
Заказали доставку из 6-ти блюд и были очень приятно удивлены скоростью! Через 30 минут уже пробовали! Очень быстро! Всё великолепно красиво! И конечно же - очень вкусно! Спасибо! Однозначно - рекомендую!!!
January 14
Я гость города и 3й день подряд обедаю в вашем кафе, на первый взгляд все понравилось, за исключением отсутствия хостес, это очень непривычно, это же не фудкорт...
Кухня показалась мне хорошей и качественной, на неприветливых официантов я внимание не обращаю, может они действительно устают, но это не профессионально конечно.
А вот контроль качества у вас явно подкачал(( Вопрос к руководству, в супе попался длинный волос, получается не соблюдение норм на кухне поваров, а так же вопрос к обучению персонала. Суп забрали не сразу как я об этом сообщила и показала официанту, какое то время он ещё стоял у меня на столе с торчащим волосом из тарелки! при том что я была намерена съесть второе блюдо. Это портило мне аппетит и настроение и отношение к еде, к заведению в целом, это просто неуважение к людям! Самое главное: официант ни разу не произнёсла даже слова "извините", просто предложили заменить суп на точно такой же с невозмутимым видом, даже не на другое блюдо! А тот же суп из той же кастрюли. .. и когда я оплачивала заказ, все таки, имея надежду на извинения- этого так же не произошло, честно говоря я в шоке от такого, как вы принимаете людей на работу в сферу обслуживания, которые даже элементарно не обучены вежливости? о клиентоориентированности я вообще молчу. Фамилия официанта у меня на чеке , не хочется афишировать это в массы, а может и стоило бы. Грусть...
5
December 21, 2024
Кафе расположено в отличном месте, рядом есть большая парковка, демократичные цены, очень вежливый и отзывчивый персонал. Внутри приятная атмосфера, можно провести время и покушать
1
January 31
Очень уютно, комфортно, вежливо! Если честно редко там кушаю полноценно, но обеды хорошие! Очень часто провожу встречу с заказчиками (молодожёнами)! Очень приятная атмосфера и обслуживание!
October 14, 2024
Впервые тут. Официант Виктория очень приятная девочка. Брала котлету по киевски. Очень сытно и вкусно. Пюрешка огонь, котлета из филе,с маслом, все как полагается. На удивление черри вкусные. Народа здесь конечно много. Атмосфера приятная.
July 6, 2024
Это кафе - идеально!
Огромный выбор самых разных блюд. Бургер? Стейк? Салат? Суп? Завтрак? Интересное второе? Большой выбор наборов суши? Всё есть.
Очень много вкусных безалкогольных коктейлей, что редкость. Много десертов.
Десерт и коктейль (которые я выбрала) не приторно сладкие.
Порции идеальные, наешься и не объешься.
Официант(ы/ки) очень милые и вежливые. Заказ приносят вовремя и быстро.
Кафе оформлено оригинально, атмосферно и уютно. Окружение в виде книжных полок может задержать на лишние два часа за чтением.
Я осталась в восторге 10/10
1
1
November 18, 2024
«Грильяж» всегда удивляет своей непредсказуемостью! То супер крутое обслуживание, быстрая подача блюд, вкусно! То наоборот…
Очень хотелось бы вежливости со стороны персонала, хотя бы поздороваться, когда гости заходят 🙏🏼
Были в воскресенье. Были свободные места. Всё вкусно, красиво!
1
October 31, 2024
Очень приятное место, уютное, удобно расположенное в торговом центре. Хорошая кухня, средняя цена. Радует обновленное меню. Обслуживание быстрое, вежливый персонал.
May 19, 2024
На мой взгляд самое лучшее кафе в городе Великие луки!!! Кухня просто восхитительная, всё очень вкусно, быстро, и качественно! Обслуживание персонала на высоте, ребята вежливый, тактичный, и доброжелательный к каждому посетителю. Место походит для деловых обедов и семейного отдыха. Есть зона для время провождения детей, игровые планшеты и полки с книгами.
3
1
September 27, 2024
Вкусно, недорого. Персонал приветливый. Быстрое обслуживание. В мой день рождения кусочек тортика был в подарок от заведения. Спасибо, приятно!
January 5
В принципе,кафе не плохое,кормят вкусно,цены приемлемые,но....места мало, персонал совершенно не справляется со своими обязанностями. На вопрос есть ли места,предложили пройтись по залу и поискать. Мы нашли,но тот же официант попросил,чтобы мы освободили данный стол,так как он забронирован. На такие случаи можно предусмотреть специальные таблички на столе и администратора,который будет отслеживать подобные ситуации и знать есть ли места.
1
September 20, 2024
Очень отзывчивый и добрый персонал🥰 особенно администратор Анастасия, очень добрая, вежливая и улыбчивая девушка 😉 а также хочу выделить ещё одного сотрудника Половенского Артёма, очень вежливый доброжелательный молодой человек 👍 уважаемый грильяж берегите таких сотрудников 🤗
1
February 24, 2024
Всё супер по подаче, вкусу! Очень вкусно, сытно, хорошего объема порция, красивая подача! Очень понравилось!! -⭐ объясню ( я вывихнула ногу, на не заметном "выступе", и думаю не я первая там упала... Очень незаметная ступень или её наростить нужно или, что бы она как то светилась, выделялась, а не сливалась с полом. Повернулась к вешалка за одеждой и упала на соседний столик вы вернув стопу😣
А так всё очень мило!
1
July 19, 2024
Отмечали с семьёй день рождения мамы. Многоуровневый зал с необычным оформлением, доброжелательный персонал, вкусные блюда и разнообразие кухонь и напитков. Было опасение, что я там могла потерять любимое серебряное кольцо, а администрация, во время звонка обещала, что если найдётся у них, то сообщат. Кольцо же обнаружилось в другом месте.
3
October 27, 2024
Зашли в кафе в новом для нас городе))
Атмосфера уютная, официант быстро к нам подошел, подача была минут 20, но это вечер воскресения)
Напитки, суп и блюдо из лося очень вкусные, но вот роллы… рис невкусный совсем, портит общий вкус ролла((
2
February 9
Очень хорошее заведение 👍, ходим туда каждое воскресенье. Нам всё очень понравилось. Уютная обстановка, очень вкусная еда, доброжелательные официанты!
November 6, 2023
Классное место! Главное - вкусно! Брали уху на сливках (не помню точного названия блюда) - изумительно вкусно. Куриная грудка была мягкая и таяла во рту. Брокколи и цветная тоже не жёсткие. Приятно были удивлены. Ибо такое блюдо во Вкуссвиле хуже. Занятная подача в интересной посуде. И не дорого. Такую же уху ели на трассе возле Пскова год назад, и она была на 30 % дороже. Чисто. Уютно. Удобные кресла. Народу много, и мы заняли последний свободный столик. Барышни официантки вежливые, приветливые, все рассказали, на все вопросы ответили. Даже посмотрели есть ли свободный столик в части зала, расположенном на возвышении. Проводили, посадили. Обслуживают проворно. На кассе при оплате кассир знает каждый чек. Когда ехали в В. Луки даже не думали, что здесь есть такое уютное атмосферное кафе. Спасибо! Будем там ещё - обязательно посетим. И рекомендую!
4
September 24, 2024
Посуду грязную забирают сразу. Интерьер хороший. Цены приемлемые. На этом все положительные моменты заканчиваются. Несколько раз пыталась заказать фри меню. С маслом перебор, аж становится плохо, из гренок масло можно выжимать! Курица отвратительная. Картошка не соленая. Из всего набора можно есть только кальмар, и то под конец чувствуешь только масло. Раньше было намного вкуснее. Столовые приборы грязные. Блюда вынесли уже еле теплые. Ожидание ужасно долгое, уже все кто пришел после поел, а я сижу жду заказ
1
September 15, 2024
Отличное кафе. Посидеть с друзьями или свидание. Кухня отличная, разнообразная и вкусная. Персонал вежливый. Отличного настроения и до встречи в кафе.
August 22, 2024
Место супер !!! Нам с мужем очень нравится!! Всегда, когда в этом городе, посещаем Грильяж. Меню обалденное. Муж очень любит шашлык с картошечкой по-деревенски. Я люблю WOK, у них он шикарный!!! Цены адекватные, уютно. Любим это место. Рекомендуем к посещению. Останетесь довольны!!!
3
December 26, 2024
Часто бывают там. Для встреч с подругой очень удобное место. Официанты приветливые. Но меню не меняется, по-моему, годами. Может, это мне только кажется. Но впечатление такое почему-то сложилось. Но люблю это место!
1
October 14, 2024
Вкусная еда, добротные порции! Очень вежливый персонал! , но из- за большой загруженности в выходные не всегда успевают! Часто приходиться идти к барной стойке, чтобы оплатить заказ. Обстановка нравится.
October 1, 2024
1.10.24 Вт.
Комплексный обед брали на две персоны,
1 подорожало, ладно, всё нынче дорого, переживём)
Так салата (оливье) кладут настолько малое количество, что у меня ребенок в два года ест больше! Ладно, дальше, суп гороховый, наверное тот кто его готовил ни разу в жизни не ел гороховый суп! В котором должны быть копчёности, в идеале ребра и т.п.
Макароны на гарнир на удивление сегодня были чуть теплыми, многие другие обеды в этом заведении в прошлые разы, гарнир холодный, совсем холодный!!!
Иной раз вместо картошки пюре принесут макароны и опять холодные!
К атмосфере и обслуживанию нареканий нет! Все мы люди )
Но мизерное количество еды это конечно перебор.
3
July 14, 2024
Классное место, приезжаем на лето и стабильно заезжаем! Вкусная кухня, отличное обслуживание. Никаких нареканий. Главное - есть место для большой компании, 8-10 человек точно смогут разместить НО нужно бронировать заранее.
3
October 3, 2024
Живу в Беларуси, приехал по работе в Великие Луки. Заехал в кафе "Грильяж" позавтракать, очень всё понравилось. Время ожидания минут 10-15, но этому очень и рад. Ведь мне готовят завтрак, а не разогревают его. Девченки обслуживающие меня очень приветливые и вежливые, а главное внимательные. Спасибо за хорошее начало дня!
September 22, 2024
Отличное место, атмосфера спокойного уюта, ненавязчивая музыка и отличная готовка. Что тут ещё добавить... Всё прекрасно.)
August 29, 2024
Вкусно, недорого. Но ждать меню приходится долго, особенно на летней веранде. Еда порой появляется на столе быстрее) В целом на 4 с плюсом, расположение удобное. Официанты вежливые.
2
November 11, 2024
Работа большей части официанток отвратительная. Ни какой клиентоориентированности! Несколько раз приходилось стоять возле столика с грязной посудой чтобы занять его, в то время как официантка убирала другие, никому не нужные столики и говорила что нужно подождать. Да и свободные столы всегда нужно искать самим, доходит дело до того что на вопрос «где можно присесть» отвечают «все занято», но потом сам находишь себе столик. Некоторые официанты обслуживают с таким видом что ты их уже достал как только пришёл в кафе. Плохо что администрации заведения наплевать на сервис.
2
December 29, 2024
Если ходите остаться голодным, вам сюда) После более 40 минут ожидания заказанного блюда, сообщают, что на кухне про него просто забыли! Будете еще ждать?? Как так? Спасибо, пообедали! Уже не первый раз огорчает данное заведение. Очень долгое ожидание, как блюд, так и чтобы, кто то из официантов к вам подошёл и хотя-бы дали меню.
January 5, 2024
Уютное заведение но порабы изменить интерьер. Готовят в большенстве случае вкусно и быстро. Но не всегда все так хорошо. Бывало и чуть теплое мясо подадут приходилось возмущатся. Иногда звонишь заказать столик а тебе говарят мол в порядке живой очереди а по факту когда приедешь стоят столики с резервом. В целом на четверочку. Но мясо вкусное. Спасибо за внимание.
3
November 5, 2024
Хорошее место как для бизнес ланча, так и для ужина, вкусная еда и всегда вежливые официанты! Что очень плохо, так это часто отсутствие свободных мест в пятницу и субботу!
December 16, 2024
К нашему большому сожалению официанты в кафе Грильяж ( не все) это просто отвратительно! Счет не приносят, хамят и откровенно не хотят работать. Оставили отзыв в группе этой сети, но и там делают вид, что ничего не происходит. Когда до закрытия еще около двух часов, настоятельно рекомендуют подумать, стоит ли делать заказ, так как они в 22.00 закрываются. Меню просто раскиданы хаотично на столе. Стыдно так работать и относится к клиентам. Может девушки перепутали подиум и работу в кафе? Жаль, что руководство такое отношение сотрудников поощряет, никому не рекомендую это кафе
2
July 3, 2024
Хорошее место с приятной атмосферой. Разнообразие меню на уровне, если говорить о салатах, супах, роллах и фастфуде. Про вторые блюда ничего сказать не могу, не пробовала. Единственное в чем есть минус, если в наличии чего-то нет, официанты об этом не озвучивают. Выбираешь, заказываешь блюдо, а официант говорит, что сегодня нет возможности его подать, так как нет каких-либо ингридиентов. Хотелось бы, чтобы о факте не/наличия сообщали до того, как начинаешь выбор в меню.
August 3, 2024
Кухня 5+
Обслуживание 1.
Не стала выводить среднюю оценку. Потому что еда действительно вкусная.
Но обслуживание….
Была в командировке, заказывала через приложение доставку и просила накрыть в кафе. Доставку при этом они отменяли. Сказали проще заказать по телефону. Заказала. Заказ не сделали.
Официанты неторопливые, даже когда говоришь, что торопишься. Заказ уже готовый стоит на стойке, но нести его не спешат.
Вечером сидели компанией. И после 21 часа к нам вообще перестали подходить. Работают до 22:00. В итоге даже оплачивать пошли сами на кассу, не дождавшись официанта, чтобы попросить счет.
January 14
Вкусно, но долго готовят, хочется уже чтоб обновили меню затертое, и обновили интерьер. А так скоротать вечерок , отличное место.
September 29, 2024
Сегодня ходили в ресторан Грильяж, вкусная еда, приятная отмосфера, но впечатление испортил персонал. Официантка с закатывающимися глазами, вся недавольная чутьли не кинула блюда, не принисла приборы. Не успели мы поесть, не спрашивая можно ли унести понесла тарелки. Посетителей было не так много.
4
June 11, 2024
заведение прочто супер! уютно, комфортно, подача быстрая. особенно спасибо официанту Половенскому Артему за прекрасное обслуживание! обчзательно приду еще, когда буду в великих луках!
1
December 1, 2024
Меню понравилось, очень мило, народу много, кормят вкусно и по приемлемой цене , пообедать можно.
1
October 1, 2024
Уютное кафе! Вежливый персонал! Принимают заказ по телефону, и предоставляют отдельные места для компании!
Моим гостям и мне,очень понравилось!
Кто
November 3, 2024
Мое любимое заведение. Нравится и кухня, и обслуживание. Приходим и знаем чего ожидать. Стабильное достойное качество блюд.
1
March 2, 2024
Вчера случайно зашли на обед. Потрясающий бизнес- ланч, большие порции и всё просто очень вкусно и по-домашнему. Вишенка на торте- отличное обслуживание. Уютно, атмосферно. Рекомендую посетить обязательно!
3
September 14, 2024
Добрый день.
Неоднократно в заведении "Грильяж" заказываю шашлык ,после чего подают его напрочь сгорелом делая хитро его переворачивая сгорелой стороной. После чего подают переделанный ,но уже с холодным напрочь блюдом . После чего обещают что подойдёт повар и его нет ,тобиж в заблуждение вводят.
Так-то заведение хорошие ,но эти минуса и такие чёрствый от заведения для клиента это слишком!
1
1
July 8, 2024
За несколько часов забронировали столик с диваном,пришли вовремя и при почти пустой посадке - разместили нам около входа с видом на кухню, посуду и т. по. Наша компания решила сменить стол и нашла свободный в другом зале. При этом сразу же официантки рекомендовали нам пересесть на другой стол из-за того, что стол был большой (на 6 человек) а нас было трое и ещё один должен был подойти. Почему мы не можем сидеть там, где хотим, когда стол был свободный????!!!! +нам сразу предъявили, что мы должны освободить стол через 1,5 часа потому что, его хочет большая компания через это время.... Почему, присев за свободный!!! СТОЛ (не было таболички резерва!) я должна торопиться его освободить, когда нужно официанткам... Я пришла покушать, отдохнуть с друзьями и тут мне указывают условия за мои же деньги, которые я собиралась там потратить 🤬🤬🤬... В итого: администратор не решила этот вопрос, да и не пыталась. Офиантка кричала: "я их обслуживать не буду!!"... Конфликт происходил на глазах двух семей, которые с детьми пришли покушать... Либо персонал "путает берега" (не понятно на чем основано) и испортили отношение к этому заведению. За такой прайс, как в этом заведение, думаю нужно уважать клиента, который несёт туда деньги!!! Больше туда ни ногой☝️... Хорошо, что есть ещё "Сити" - где приятная обстановка и персонал, а так же вкусно готовят... А это заведения пусть ведет работу со своим персоналом, иначе порядочные клиенты будут носить свои деньги в другие кафе☝️
1
1
December 11, 2024
Не каждый день в данном ресторане является удачным, к сожалению это игра в лотерею… Уже на постоянной основе отсутствует повар азиатской кухни… Да еще и официантка «Александра» ищет постоянный смысл в моих заказах, вместо того что бы помочь с выбором, она задает вопрос «в смысле»… Осадок остается как и мой отзыв…
1
January 4, 2024
Хорошее заведение, вкусная еда и приятная атмосфера, но суши нам не очень понравились, они были маленькие и выглядели достаточно дешево, внутри были обычные крабовые палочки, если сравнивать их с ценой, то лучше попробовать их заказать в другом месте, а так это одно из лучших мест в нашем городе, где можно вкусно и сытно покушать)
3
September 26, 2024
Лучшее место в Великих Луках. Отличная атмосфера, вежливый и обаятельный персонал и еда хорошего качества!
January 19
4* мало, 5* много.
Обслуживание быстрое, ценник 🔥
Мисо, гункан и поке с тунцом прекрасные. Салат с курицей в том-ям не очень - кисло-сладкий соус перебор, запечённые с тунцом - разваренный рис весь вкус перебил.
March 21, 2024
Минусы не всегда есть места ,а плюсы - обслуживание и кухня 5 баллов , уютно , спокойная музыка и атмосфера для встреч и не только , есть детское меню , удобное расположение.
November 6, 2023
Очень качественно, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Приносят все быстро. Продукты свежие. Очень удобно приходить с детьми, карандаш и раскраска, телевизор с мультиками, удобный детский стульчик. Проходите не пожалеете!
3
1