Kafe Panorama
Address
Contacts
+7 (4932) 90-18-00
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Проспект Ленина
137 m
7 reviews
February 15, 2018
Раньше очень любили это заведение. Постоянно отмечали разные праздники и приходили просто посидеть вечером. Даже дали карточку постоянного гостя. Была очень вкусная кухня и большие порции. Но в один прекрасный момент сменился повар. Порции сильно урезали, меню очень сократили, блюда стали намного хуже. Даже кальянщик уехал. Ходить в это заведение перестали. Но день Святого Валентина решили отпраздновать в Панораме. Позвонила за неделю, чтоб забронировать наш любимый с мужем столик. Четко объяснила какой именно нужен. Меня еще администратор несколько раз переспросил, чтоб ошибки не было. Поехали 14 февраля в кафе. Опаздывали. Позвонила в Панораму, чтоб предупредить, что задержимся. Спросили какой столик мы бронировали и на какую фамилию. Все сказала, на что мне сказали "На вашу фамилию вообще брони нет, а этот столик забронирован на других людей." Сказали "перезвоните через 10 минут, мы пока разберемся" Через 10 минут звоню, сказали, что во всем разобрались, все нормально, приезжайте. Дальше самое веселое. Приехали в кафе, а за нашим столиком сидят другие люди. Начинается диалог с администратором. Он говорит, что мы бронировали другой столик, и ведет нас к столику на самом проходе. Самый плохой в кафе. Единственный, что был свободен(без таблички забронировано). У меня муж спрашивает администратора " А как Вы сами думаете, нормальный человек позвонит за неделю до праздника, чтоб забронировать самый плохой столик в вашем кафе?" Естественно в ответ молчание. Дальше слова администратора "Столики у окна бронировали по предоплате (Когда звонила бронировала, нам об этом слова не сказали) я ни чем не могу Вам помочь" Занавес!!! Уехали в другое место.
2
January 31, 2018
Пришли 31 января 2018 года на бизнес ланч покушать, в итоге мой муж, который пришел на 5 минут позже чем я и мои коллеги, отказался от заказа! Ему не несли салат, я уж молчу про второе и гарнир. Мы уже успели съесть все, а он сидел голодный, ждал заказ и смотрел на нас, это нормально??? я уточнила, принесут ли вообще салат молодому человеку и спустя 15 минут он отказался от своего заказа вообще! я про свой кофе вообще не говорю, который заказала и еще напомнила официантке что мне его не принесли, на что она вальяжно пошла в кухню и вернулась ни с чем! Я отменила кофе и мы попросили счет. Нам в КОНЦЕ ланча сказали, что оказывается в заведении технические проблемы, так надо сообщать сразу об этом!!! мы бы пошли в другое место и нормально пообедали! Если в заведении не знают, что на бизнес ланч люди приходят, чтобы покушать за 45 минут - 1 час, а не сидеть и ждать непонятно чего, то отмените пожалуйста бизнес ланчи! отвратительное обслуживание! Мой муж остался голодный и по пути обратно на работу купил пиццу в пекарне, так как времени идти куда то уже не было, вот и пообедал! Кстати в филе тилапии по утверждению официантки могут попадаться кости! Так как мои коллеги сказали о том, что в рыбе у вас кости. Безграмотность абсолютная! Лишь одна официантка, которая нас не обслуживала принесла свои извинения, другая с недовольным лицом расхаживала по залу! У-ЖАС-НО!
June 3, 2019
Одно из лучших респектабельных заведений городе, где цена и качество имеют оптимальное выражение.