Выбор конечно большой. Консультанты при покупки очень вежливые, но не совсем профессиональные. Нам посчитали неверное количество, не посчитали откосы. Когда я спросила про запас плитки, ответили если мастер хороший, то запас не нужен. В мастере мы не сомневались, но когда он начал клеть плитку он был в ужасе от качества, то сколы, то в середине плитки пузыри. Наша вина была, что каждую плитку не проверили вручную, только по совету магазина по краям. Естественно эти косяки увидили только по истечению трех дней. Обратились в магазин на замену, вроде и прямым текстом не послали, но и торопились менять, ссылаясь на то что фото нехорошего качества, просили новые фото. Нам повезло, что у родственник оказалась такая же лишняя плитка в наличии. Поэтому мой совет если существенная разница в цене с другими магазинами, еще раз проверяйте почему так. А лучше покупать плитку с вашим мастером.
1
Ангелина Султанаева
Level 10 Local Expert
September 1
Нужна плитка? Берите везде, только не в этом магазине. Привозят плитку с разных партий. Мы заказали белую плитку под мрамор софт тач , в итоге нам пришла одна сияющая белая, другая с голубым под тоном, третья с серым под тоном. Проверяли под одним освещением ( поэтому тут не надо грешить на свет) плюс еще надо очень хорошо проверять на трещины и сколы, прям каждую плитку. Очень разочарована этим магазином, продавец и директор на контакт с клиентом идти не умеют. Магазин не рекомендую!
2
Яна Кочергина
Level 8 Local Expert
May 15
Если у вас есть выбор, где еще купить плитку-лучше покупайте в другом месте. В данном магазине- вам неправильно посчитают количество плитки( мне насчитали 3!!! Лишние коробки,возврат за лишние коробки делать магазин отказался, они не принимают во внимание, что ошибка в расчетах-вина консультанта, ссылаются на то, что клиент дал неверный расчет или мастера слишком уж сэкономили и сделали не по проекту,повторюсь, 3 коробки одинаковой плитки, есть способные мастера столько сэкономить?😂), и попытаются перенести дату доставки сославшись на то, что в грузовой машине не хватило места. И действительно,доставка только по субботам, если вдруг дозаказ- успевайте до вторника.
Show business's response
Марина Юрьева
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Добрый вечер.Хотелось бы поделится своей историей о походе с последующей покупкой в этом магазине.
Мы с семьёй решили поменять керамогранит и плитку в доме.Пересморели тысячу сайтов и объездили миллион магазинов в поисках того,что мы задумали.Встретив случайно человека в очереди,он нам посоветовал обратиться в Кафель-Холл,и наши ожидания были оправданны.Во первых у них есть 3D дизайн,который нам ещё больше помог определиться с выбором.Прекрасные и квалифицированные продавцы помогли нам с точными расчетами плитки.Выбором я довольна,наша кухня и ванная теперь не оставляет никого равнодушными.Спасибо огромное продавцам за уделённое внимание и помощь.Теперь советую вас моим знакомым.
1
1
Show business's response
Геннадий Коростин
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Прошелся по отзывам в магазин. Все они почему-то хорошие. Но я хочу написать отрицательный отзыв. Купили плитки в ванную комнату. Неправильно посчитали площадь пола. В итоге не хватает 10 штук плиток (1 пачка). Пака укладываем настенные плиты, сколько не будет хватать время покажет. Размер плиток разный, плиточник пока мучается, как их подогнать (плитки "Тянь-Шань", производитель Каргизия). Грузчиков из-за своей жадности нанимают на несколько часов и только в субботу, если ты пришел в другой день, то плитки грузишь сам. Также купили затирку, но для стен нужен другой оттенок. Попросили поменять, но директор магазина категорический отказалась это делать, сославшись, что затирки обмену и замене не подлежат. Но есть: 1) закон о защите прав потребителей 2) Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" 3) http://furtour.ru/chto-otnositsja-k-bytovoj-himii-perechen. Я больше в этот магазин не приду сам, а также не придут мои друзья и знакомые.
3
Show business's response
Ivan Maksimov
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
недавно решил обновить плитку в ванной комнате, и выбор пал на этот магазин. Впечатления только положительные, могу отметить пару плюсов в виде большого ассортимента плитки в наличии и их качества
1
Show business's response
Frizz Tivigo
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Купили не давно мебель в Кафель-холл,
И что думаете с ним все хорошо, комфортный, удобный, вообще приятный, вот мы собираемся купить еще что-то
Магазин хороший советую
1
1
Show business's response
Марина Фролова
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Мне очень понравилась Кафель Холл в том что качественные мебели и так же есть доставка и не дорого спасибо большое в дальнейшем так же буду заказывать у Вас.Спасибо большое)
1
1
Show business's response
Дмитрий Терещенко
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Добрый день, очень хороший магазин долго не мог найти, что нужно, но благодаря этому прекрасномк заведению нашел все что мне требовалось
1
Show business's response
Егор Б.
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Очень хороший магазин. Недавно купил там плитку в ванную, плитка идеально подошла по размеру.