Kailas Park & SPA by Stellar Hotels, Sochi

4.6

1027 ratings

Rate this place

542 reviews

By default

Евгений Чепрунов

Level 15 Local Expert

Номера хорошие, кровати мягкие. Персонал вежливый. Один недостаток в номере на 1м этаже окна выходят во двор, там огромные вентиляторы и всю ночь шумят и гудят, но равномерно. Можно привыкнуть и уснуть

Ольга Толстяковa

Level 8 Local Expert

4 поставила только из-за вежливости админстраторов и удобного расположения. Полулюкс на 3 этаже: что хочется сказать- город весь- сплошные ступеньки и вдобавок по ступенькам идёшь в отеле, лифта нет. Если несёшь что-то тяжелое- вообще жесть,хотя нести чемоданы помогают парни-администраторы. Номер маленький и было ОЧЕНЬ душно на верхнем этаже его. В СПА мы попали один раз- то администратора нет на месте и никто не знает как включить сауну, то она занята. Соляная пещера не работала ( не пойму, что в ней может испортиться). Зато забодал остеопат предлагать свои недёшевые услуги, говоря какая у меня холка на шее. Вот он всегда был на месте!Но сауну не включал. Короче, бесплатный сыр ищите в мышеловке. На 1 этаже аже неплохое, но дороговатое японское кафе, где завтраки можно заказать по 400 рублей. В завтрак обязательно входят яйца. В общем, было неплохо и ,главное, хорошие администраторы. Но вряд ли бы я там ещё остановилась- все номера с какими-то проблемами

Show business's response

258753 Александр

Level 4 Local Expert

Чисто и уютно. Очень удобное расположение. Жаль, что нет бассейна. Близко до морского порта, до набережной т до центральных улиц Сочи. Возле отеля небольшой сад . Отель как- бы маленьким оазисои выделяется на фоне высоких зданий и гостиниц.

sid.ryaldes

Level 9 Local Expert

1) Кондиционеры не работают, во всех номерах. Духота. Окно одно единственное открывается слегка, а сторона южная солнечная. Предлагали некое спа в подвале, но реально оно в номере. 2) Оплатили номер с завтраком, а кафе давно не работает, нет такого тарифа, вернули стоимость завтрака но не всю. Шарашкина контора и развод

Александр Иваницкий

Level 8 Local Expert

Добрый день, ну что скажу у меня номер полу люкс, забронировал последний , нужно было на одну ночь! И я очень доволен все , все чисто , удобная постель, огромная ванная , вежливый персонал! Мне все понравилось , рекомендую))

Александр Васильев

Level 2 Local Expert

Отдыхали в двадцатых числах мая 2024. Отель очень понравился: в японском стиле. Очень чисто. Мебель новая. Отель не уставший, хорошиее постельное белье. Убирались ежедневно, оставляли бутилированную питьевую воду и чай, очень мило. В отеле есть потрясающее кафе, где мы вкусно и красиво завтракали на трассе с видом на пруд и парк. Идя на завтрак хотелось выглядеть на высоте, подобающе ресторану!!! Бесконечно вежливый, предупредительный персонал - гостеприимство на высшем уровне!!! В номере новый чайник, чай, телевизор,огромная кровать. Несмотря на то что отель в самом центре города, отель окружён ухоженным парком в японском стиле с небольшим прудиком. И как то уединенно! Всё очень аутентично. С погодой очень повезло, поэтому в отеле не сидели и не было времени воспользоваться spa, но по отзывам супер! Отель в центре города поэтому все в пешей оступности. Море рядом. Столовые и рестораны на берегу. Местные жители приветливы и добры. Приедем ещё обязательно!!! Прошло уже прилично времени а я до сих пор в восторге от отеля! Лучшее место в Сочи! Да и большой Сочи очень похорошел!!! Отель и Сочи супер - Турция курит в сторонке))) Фото не выкладываю, потому что не передадут всё очарование места, надо побывать! Огромный привет Хозяину отеля!

Андрей M Clis Рыжков

Level 7 Local Expert

Прекрасная гостиница! Проблема многих отзывов — устаревшая информация о проблемах, которые решили после смены управляющей компании. Теперь это часть большой сети гостиниц, и тут правда многие проблемы решены. Уютно, классный сад во дворе, есть спа с самыми разнообразными процедурами (соляную пещеру и хамам дадут посещать при проживании раз в день), а еще есть классный домашний семейный японский бар на первом этаже со вкусными роллами. Кусочек азиатского колорита в очень удачном месте (близко до набережной, но далеко от шумихи).

Татьяна Л

Level 9 Local Expert

Отличное месторасположение, все рядом, море, столовая, морской порт в шаговой доступности

Вадим Поскотинов

Level 7 Local Expert

Отличный отель, расположение ,порядок ,чистота, обслуживание. Единственное замечание- это запах канализации в туалете из умывальника. Либо нет гидрозатвора, либо разъём в трубах. Прочистить надо.

Милена Беркут

Level 8 Local Expert

Были в конце Апреля. Нам все понравилось, чисто, тепло и уютно. У нас был двухкомнатный номер с окошками везде и даже окошком на крышу! Очень красиво вокруг все. Вкусная еда в ресторане и очень клиентоореинтированный персонал

Людмила Михайловна

Level 17 Local Expert

Невероятно красивый маленький японский садик, особенно хорош в апреле во время цветения сакуры. Если будете весной в Сочи, обязательно сходите

Лукоянова Дарья

Level 3 Local Expert

Отличное место, где можно отдохнуть. Красивый вид, азиатская тематика. Все супер. Персонал вежливый Чистота в номерах, панорамные окна И находится недалеко от моря

Show business's response

коля коля

Level 3 Local Expert

Ходили вдвоём с девушкой, за день пришли узнать цены и услуги. Нам все подробно описали и рассказали на входе, сервис отличный, редко такой в сочи. В день посещения также приветливо встретили, проводили, все объяснили и показали. Брали на час хамам и джакузи, нам хватило этого времени. С собой ничего даже брать не нужно, все предоставляют: полотенце, тапочки, халат, одноразовые белье. Вода с лимоном и чай с мёдом в подарок) Также брали массажи по 30 минут, на лицо и общий восточный микс. Мастера очень внимательные, профессиональные) обязательно возьмём это место в обязательное посещение!)

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Советую брать делюкс с видом на сад! Просто красота! Номер хороший, кровать удобная, минус только за плохо проветриваемый санузел, вентиляция не справляется.

Александра Кудрицкая

Level 2 Local Expert

Отличное место, все понравилось, массаж действительно очень хороший, редко такое в спа встретишь, очень приветливый приятный персонал, администраторы, все детально объясняют, грамотно подобранные программы,уютно, ароматно и очень вкусный чай)

Даша П.

Level 7 Local Expert

Все выглядит устаревшим, очень странное спа места, где нет отдельного места где переодеться, высушить волосы, пол весь в песке, в своей же обуви ты ходишь по территории где проходит спа-процедура,

Евгения М.

Level 4 Local Expert

Воспользовались услугами спа в этом отеле в апреле 2024г. Взяли услугу за 17000. За 17к вы будете стоять на ресепшене спа около 20 минут в ожидании хоть одной живой души, вас нехотя проведут в комнату для переодевания, где будут висеть для вас халаты с чужими трусиками в кармане) чтобы включить джакузи мы разве что только с бубном не танцевали, но в итоге справились. Массаж пеной и скрабом понравился, хаммам тоже хорош. Парный расслабляющий массаж тоже кайф.

Мария

Level 4 Local Expert

Этот отель стал моим самым большим разочарованием в этой поездке. 7 тыс за сутки - я ожидала большего от этой стоимости. Начнем с того, что номер оказался без окна. Оно имелось только в туалете за унитазом, и было задернуто шторой, которую невозможно отодвинуть, то есть солнечный свет в номер не проникал абсолютно. Когда я попросила поменять номер, мне предложили переселиться в люкс с видом на сад за доплату 10 тыс. Я отказалась. Помимо отсутствия дневного света, смущал постоянный запах канализации из туалета, да что там смущал - он просто не давал мне нормально высыпаться. Завтрак был включен, предлагался выбор из трех каш, яиц, приготовленных по-разному, тоста с маслом и кофе. Кашу то приносили холодной, то путали заказ, а в последний день персонал долго не появлялся и, наконец, вышел парень и сказал, что он здесь никто, бармен не вышел на работу по неизвестной причине, но завтрак, так уж и быть, он мне приготовит ) Когда при выборе блюд очередь дошла до кофе, он сказал, что не сможет его приготовить, так как он не бармен, и на вопрос, что он может предложить из напитков, ответил - холодную воду, она так бодрит с утра )) я отказалась и поехала на завтрак в великолепный ресторан Барселонета )))

Show business's response

анна ч.

Level 5 Local Expert

Спа отель просто супер! Дочь подарила сертификат на тайский массаж. Отличное место, вежливый персонал, получила массу удовольствия! Приятная музыка, располагающая атмосфера! Мастер Марина супер специалист, волшебные руки, размяла каждую мысшцу. От души благодарю! 👍😇 Я как будто заново родилась! После массажа провели в солевую комнату, это отдельный релакс! Приятная музыка, вкусный травяной чай! 😍 Получила массу удовольствий! Однозначно рекомендую! 💯💯💯💯💯

Show business's response

D Mel

Level 3 Local Expert

Отель классный, расположение шикарное, территория вокруг прикольная и даже 🐸 квакающие) Из минусов только не работали кондеи, и кровати не совсем двуспальные) Персонал -отличные ребята!!! Жаль меняется концепция и руководство....надеемся в лучшую сторону)

Илья Садыков

Level 27 Local Expert

Всю ночь ква-ква из пруда, завтрак за 400-500 рублей (яйцо и салатик с чаем), душевая в спальне никак не провертивается, ну и на последок фотку прилага. UPD. Фотка не прошла модерацию, как я понял. Там таракан был.

Ольга Н.

Level 5 Local Expert

Кайлас отель в центре города Сочи ) Была в номере комфорт улучшенный. Хороший номер, интересное решение с расположением отдельно стоящей ванны. Персонал приветливый и вежливый, особенно администратор Сергей ) В холле есть кулер и зерновая кофе машина. Завтраки в номере за дополнительную плату. Пляж Дельмар ближайший, но необходимо оплачивать отдельно шезлонги 1500-2000день. Плюс входит туалет, душевая и раздевалка на кодовых замках. Но это того стоит) На первом этаже немного шумно от кондиционеров, вероятно, я просто не привыкла к шуму. Спать в номере комфортно, всегда прохладно)

Show business's response

Арти

Level 4 Local Expert

Отличный отель, номер оказался лучше чем предполагалось. В стоимость входит спа процедура на выбор, массаж от тайского мастера отличный. У отеля красивый сад камней и пруд с черепахами и очень громкими лягушками. Из небольших минусов :очень плохая шумоизоляция. В целом ещё раз туда точно вернусь

!!!

Level 6 Local Expert

Более убогий или печальный отель нужно поискать. Номера абсолютно не соответствуют тому, что предлагается изначально на фотографиях при бронировании. На справедливые вопросы девушка на ресепшне заученными фразами говорит, что других номеров нет и она не несёт ответственность за сайт бронирования. Номер "люкс" - это пародия на то, что можно назвать реальным люксом. Мансардные окна, выходящие на дорогу с круглосуточным движением, открыть невозможно из-за шума. В ванной даже нет защёлки для закрытия. Ни одного потлотенца в номере не было. Пришлось спускаться. Та же работница ресепшна не поверила и пошла проверять, действительно ли их нет. Короче ужас и мрак. Сервис на твердую двойку с минусом. Хотя мы и приехали всего на одну ночь. Даже меньше. Но не советую это место даже на такое короткое время. P.S. Прибавил одну звезду за завтрак. Он был хорошим. На контрасте с номером даже отличным.

Show business's response

Алексей Королев

Level 4 Local Expert

Хороший отель за вменяемые деньги, по крайней мере в ноябре. Уборка в номерах посредственная, что оставляешь чаевые, что нет. Завтраки отличные! Персонал приветливый. Расположение отличное, самый центр.

Яна Зимина

Level 8 Local Expert

Заселились на час раньше,приветливый персонал! Хорошее месторасположение, интересный парк!единственное кровать не очень удобная,состоит из двух матрасов,постоянно скатываешься в середину!номер комфорт

Yaannkiz

Level 9 Local Expert

Мастер массажа Суканья - просто супер! Но обслуживание как в советской гостинице. Совсем не клиентоориентировано. Везде написано, что работа спа- центра 24 часа, по факту в 10 утра дверь закрыта, администратор спит. Зачем вводить людей в заблуждение? Даже запись за несколько дней не помогает разбудить админа. Записаться на следующую процедуру за неделю невозможно с формулировкой: так долго...

Show business's response

Татьяна Яковенко

Level 3 Local Expert

Номер хороший, вежливый персонал, расположение супер. Однозначно рекомендую!

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Задумка отеля хорошая, но номера к тематике не имеют ни какого отношения, можно было бы оформить в таком де стиле. Завтрак тоже оставляет желать лучшего

РоЛ.

Level 7 Local Expert

Внутри не была, но территория очень красиво оформлена. В пруду рыбки, черепахи, лягушки. Детям интересно понаблюдать за ними. Вообще посидеть в кругу зелени, передохнуть от суеты здорово.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 9 Local Expert

Жили в начале декабря в люкс люкс это полное недоразумение- в спальне батареи чуть теплые, в остальных комнатах не работали. На улице плюс 12 днем но холодно. Ванная без полотенцесушителя, одна полка на скотче оторвалась, ванная без шторкики и хитрой формы, мокро везде. Ставлю 4 только потому что, меняли полотенца, завтрак не плохой историка была

Александра Медянникова

Level 5 Local Expert

Отель классный, очень светлый, уютный и находится прям возле сада. Номер нам достался просторный 2х этажный, мы семьей отлично разместились, никто никому не мешал. Часто ходили на море, гуляли в саду и ели обалденные круассаны в кафе. Кстати, кушали тоже в отеле, там кафе-пекарня, где можно и первое и второе и компот отведать.

Show business's response

Олег Симаков

Level 13 Local Expert

Удобное месторасположение, всё рядом в шаговой доступности,чистота в номерах,ежедневная уборка и смена полотенец,один минус,в номере отсутствие окна,при бронирование это не было указано. Запах канализации в ванной. На 3-4 дня можно остановиться,но не на длительное время

Давид Белоусов

Level 8 Local Expert

Уютный отель в японском стиле, с небольшим парком при территории с красноухими черепашками и собственным спа. Номеров не так много - 16, но разного стиля и формата

Николай Венецкий

Level 8 Local Expert

Не плохой отель, все уютненько и чисто. Довольно приветливый персонал.

Матвей Пичугин

Level 5 Local Expert

Плюсы : Снаружи и на стойке информации очень красиво, персонал вежливый. Минусы : номера ужасные, нету окон, туалет полупрозрачный.

Мария Батькова

Level 7 Local Expert

Выбирала по отзывам на карте, но либо нам так не повезло, либо отзывы не те) Спустя 15 минут после заселения в номер увидели в ванной огромного таракана. На ресепшене никто даже не извинился, когда передали эту информацию. Пришел молодой человек с метлой, который пытался поймать таракана (спойлер - не удалось). Дали раптер, заменили полотенце, по которому бегал таракан, и просто сказали: «Ну, поймать не получилось». Никаких предложений по смене номера предложено не было, на нашу просьбу сказали, что свободных номеров нет, хотя некоторые были свободны для брони. Больше всего поразило практически нейтральное отношение персонала к ситуации. Из дополнительных мелких минусов: нет пульта от телевизора, посреди комнаты дырка, туалет отделен полупрозрачным стеклом без замка и с щелями (готовьтесь к тому, что звук и ароматы свободно попадают в комнату. Из хорошего: мягкие халаты и полотенца, в номере были наборы для чистки зубов, губка для обуви, чай и кофе в пакетиках, бутилированная вода. Учтите, что номера-комфорт с окнами 50*50 см, которые выходят на стену.

Станислав Б

Level 25 Local Expert

Расположение-5! Номера-5 ( с учетом, что это 3 звезды) Завтраки-каша, яичница, чай Особенность- пение лягушек и жаб за окно с23.00-05.00.

Семен Федотов

Level 4 Local Expert

Отель расположен очень удачно. 5-7 минут до моря, по пути парк с фонтаном. Рядом концертный зал, красивая набережная с кафе и ресторанами. У отеля сад с прудом, в котором плавают черепашки. Очень приятный персонал. Отдельное спасибо администратору Сергею за гостеприимство, доброжелательность и высокий профессионализм.

Show business's response

ЛИДИЯ СТАРОДУБОВА

Level 8 Local Expert

ночевали одну ночь, день и ночь были дождливыми, в номере было прохладно, не смоли включить кондиционер на тепло. А так все оччень хорошо, приятный персонал, все есть в номере

Show business's response

инеска Р.

Level 10 Local Expert

Красивенькое все.. Персонал доброжелательный, проблем никаких не возникло.. Хотелось бы чтоб уборка была как то лучше хотя бы влажную уборку сделали.. Но это ладно.. Кафе новое ,которое открылось в этом же здании, тож оч вкусное, пицца пиццуня.. Кофеечек) spa на цоколе очень хорошее.. Посещали на 2 программу, хамам, скрабирование и массаж.. Бомбезно, отдельное спасибо светленькой тёте .. Просто обновила меня) вообщем рекомендую, до пляжа через парк не далеко.. А ну пруд с черепахами и рыбками тож надо бы почистить в красивом саду..

Marina P.

Level 4 Local Expert

Очень уютный и красивый отель. Находится в пяти минутах от моря. Номер чистый и оочень светлый! Особое спасибо хочется сказать администратору Сергею - за отзывчивость и внимание в решении любых вопросов! На территории имеется великолепный Спа, массажист Светлана заслуживает отдельной благодарности!!!! Отдых очень понравился! Обязательно вернемся!

Сергей Дурнев

Level 15 Local Expert

Очень неплохой отель. Ресторан внутри, есть СПА. Из минусов нет окон на первом этаже в номерах. Точнее они есть, но упираются в стену соседнего здания. Перед отелем японский сад с прудами и черепахами. Красиво. К морю идти недалеко и удобно. Рядом полно магазинов и ресторанов с адекватными ценами.

Show business's response

Наталья Н.

Level 11 Local Expert

Отель находится в центре Сочи. Вход, выход - сразу в японский сад. Красиво, уютно, удобно. В шаговой доступности органный зал, прогулочная зона, Зимний театр.

Вовамерс Вовамерс

Level 9 Local Expert

доброва времени суток ну скорей всего оценивать в данном случае нужно не кайлас а парк японо российской дружбы вряд ли это япония какая-то она по тертая да и нет ни какого стиля ни в цветах не в дизайне сплошная без вкусица не гармонии цвета не камня посетить можно один раз чтобы больше не ходить не тратить время идите на море хотя и там не все так однозначно извините если что не так

Show business's response

Оксана Курило

Level 6 Local Expert

Добрый день! Отель Кайлас , находится в центре Сочи, выполнен в японском стиле,для начала плюсы: Расположение, т.к. это центр Сочи мы пешком семьей доходили до набережной, посетили морской порт, парки , художественный музей и т.д. Рядом с отелем множество кафе и ресторанов, всё в пешей доступности. Уборка, у нас было 2 номера на первом и втором этаже , убирали каждый день, пополняли шампунь, мыло,гель для душа, т/б. Мы приехали на 4 дня, постельное белье чистое, но просили поменять через 2 дня. Т.к. ребёнок испачкал, поменяли без проблем, полотенце меняли по потребности. В номерах есть тапочки, халаты, фен, чайник, кружки, ложки, чай, сахар, шампунь, гель для душа, мыло. Встречает вас на подходе к отелю парк, посвящённый русско- японской дружбе, который выполнен в японском стиле, растения, цветы, дорожки, пруд ( в котором живут семьи черепах и лягушек), парк систематически поливают , ухаживают, обрезают веточки и т.д ( наблюдали эту картину) молодцы, парк очень порадовал. Теперь минусы: Есть при отеле кафе, но мы в нем не ели, т.к. при заселение от администратора информации не услышали никакой, когда спросили сказали надо договариваться. Спа салон не посетили, со слов администратора полагается бесплатный гостевой визит ,но в том случае если не оплачена спа программа. Вытяжка в номерах отсутствует, все запахи в номере. Резюмирую: идея отличная, японский стиль в интерьере, парк рядом, гармонично смотрится и настроение поднимает, на этом всё положительные эмоции закончились, администраторы ни чего не доносят , сами все узнаете, и не хватило кухни японской и спа салона для полной картинки. Отель состоит из трёх зон, но не работает как единый организм , поэтому 3 звезды. Просто переночевать, отдохнуть, помыться и идти гулять по Сочи .

Andrey Sergienko

Level 9 Local Expert

Уютный не большой отель с отличным персоналом! Вкусные завтраки. Хорошая атмосфера домика в восточном стиле.

Show business's response

Лилия Я.

Level 5 Local Expert

Поездку в Сочи запланировали чтоб отпраздновать мой день рождения. Выбрали этот отель, т.к. очень понравился на фото и забронировали номер с панорамными окнами. Заселялись около 12 ночи, предвкушая, что скоро уже сможем отдохнуть с дороги. Но, до 2х ночи мы пытались раздобыть тепло в нашем номере. Номер был холодный, стационарная батарея не работала, от окон тянуло холодом. Пульт от кондиционера находился у администратора, почему не в номере - не понятно. Минут 40 мы ждали что с кондиционера наконец то пойдёт тёплый воздух, но нет. Поняв, что до утра мы промёрзнем, муж пошёл к администратору. Вернулся с ещё одним одеялом и обогревателем. Я смогла уснуть только, когда в номере стало теплее. Почему нам не предложили другой номер или, хотя бы, администратор поднялась в номер и посмотрела так ли мы выставили обогрев на кондиционере, тоже не понятно. Хотя номер должен был быть нагрет до нашего заезда. В итоге, мой день рождения начался с того, что мы не выспались и перенесли свою экскурсию на несколько часов позже. Вода в душе была просто тёплой и выходить потом в еле нагретый номер, такое себе удовольствие. После поездки, наконец то в номере было тепло и кондиционер работал. Вечером мы решили воспользоваться бесплатной услугой SPA салона. Доступной оказалась только сауна, в которой отсутствовали полотенца, чай после сауны не предложили (в программке услуг он значился). Ну, да ладно. Меня даже просто на словах не поздравили с днём рождения. Как пример, на др мужа ему в одном отеле подарили вино, в другом - не большой тортик. Как-то так... Отель рекомендовать не буду и сами сюда мы, второй раз, не вернёмся.

Алла А. Изгагина

Level 18 Local Expert

Обалденный отель в китайском стиле, утопает в зелени, рядом свой парк с черепахами и рыбами, очень красивый, много людей с детьми приходят в парк, расположиться можно прямо на траве, очень чисто. Жалко иной раз мамы залипшие в телефоне не следят за детьми, на моих глазах (находилась в отеле на втором этаже, окно глухое, поэтому ни могла ни чего сделать) палкой колошматил черепаху, пока не убил! Очень жалко, большая такая.. Работники отеля позже выловили и унесли. В отеле находиться спа салон, заказывала полный комплекс на двоих, мастера своего дела, вышла на 5 кг. худее👍. Завтраки английские на выбор, каша молочная или рисовая или овсяная, омлет или с беконом или с сосисками, чай или кофе, нормально. Убираются и меняют полотенца каждый день. Особенно хочется отблагодарить Илью с рецепшн, организовал экскурсию в Абхазию, очень вежливый парень!! Рекомендую для спокойного отдыха в Сочи!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Обслуживание, персонал, расположение +5 С номерами беда. Брала номер с видом на сад, даже при закрытом окне слышны звуки проезжающих машин и жуткое квакание лягушек в пруду. Шумоизоляция нулевая, спишь будто на остановке. С горячей водой беда, её либо совсем нет, либо струя в палец. Фен не работает. Чай и вода не пополнялись. 4 дня просила чёрный чай на завтрак, приносили по умолчанию зелёный.... И ещё, друзья, обеспечьте в номерах возможность сушилки. Летом даже купальник повесить некуда....