К моему юбилею 65-летия, дочь сделала мне подарок виде полной оплаты на изготовление и установку пластиковых окон в лучшей компании Москвы.
Я выбрала «Калева» договор № ВКО -;42-12 от 11.05.2012г.
После мытарств по установке,свалилась на меня другая беда-окна по всему периметру установки стали сильно промерзать зимой ,наледь доходила до 50 см .
На балконе сделано утепление и температура зимой как и в квартире 20 градусов тепла.
Штукатурка на месте заделки швов отвалилась,а стена к которой крепились окна замокла.
Обратившись в «Калева» мне любезно прислали представителя который все осмотрел и сфотографировал,сказав что это действительно брак установщиков в чем я и расписалась в его акте. Представитель сказал ждите к Вам приедут и исправят.Не дождавшись ответа я позвонила в отдел установки на что мне ответили что я сама так просила установить чтобы была наледь и ничего они переделывать не собираются.
Получается они просто меня пенсионерку ветерана труда бессовестно обманули говорили одно а делали другое.
Прошу помочь и обязать все исправить устранить течь,образование наледи ,а так же устранить шум грохочущих железных отливов.