Хорошая гостиница. Чисто, тихо, есть своя небольшая парковка. Останавливалась на 1 ночь, меня все устроило. В комнате холодильник, чайник, фен. Завтрак не очень разнообразный (нет омлета или яичницы и выпечки), но еда добротная. В ресторане можно поужинать по меню. Вкусно, но цены высоковаты. Из минусов- интернет. Он медленный и бесплатный всего на 1 час. Не поработаешь ( Рядом в шаговой доступности нет кафе, но зато заезжать в город и крутиться на машине не надо. Удобный съезд на трассу.
Show business's response
Наталья М
Level 6 Local Expert
January 12
Отличный отель,все новое,очень чистый номер,хорошее обслуживание!номер большой,в номере был чай,чайник,кружки,холодильник,тапочки,охраняемая стоянка. Но есть несколько минусов:завтраки бедноваты,в ресторане в принципе не вкусно!!!В номере был неисправен душ(вода лилась отовсюду),вода в принципе была холодновата.Вот наверное и все!В целом очень неплохой отель,я бы советовала его!
Show business's response
Дмитрий Жаворонков
Level 14 Local Expert
April 22
Это был не самый приятный визит.
А начиналось все хорошо. Ранний заезд, вкусный завтрак (хотя кофе был кисловат на мой вкус). Неплохой номер, свеженький. Чистый сан узел. Большой, качественный телевизор. Впрочем, из напитков только один пакетик чая. Обычно в номерах подобной категории выбор есть: чай, кофе и не по одному пакетику.
Вечером, оказалось, что на окнах нет москитной сетки. На улице +25. В номер налетели комары.
Пытался уснуть. Под одеялом жарко, без одеяла кусают. Вынул одеяло. Все равно жарковато под пододеяльником. Подошел на ресепшн попросить фумигатор. А их нет!
Кое-как заснул мученическим сном с мыслью, что утром под горячим душем мочалочкой по местам укусов пройдусь. Утром, когда мыл руки перед завтраком, пропала горячая вода. Снова на ресепшн. В гостинице авария... Бывает, конечно, но в таких случаях хорошим тоном является извиниться за причиненные неудобства. Но нет.
В общем, горячая вода появилась лишь тогда, когда мне нужно было уже покидать гостиницу.
1
Татьяна Степанова
Level 3 Local Expert
May 9
Номер чистый, большой, в номере чайник, бутилированная вода каждый день, чай, туалетные принадлежности, расположение отеля несколько удаленное от центра, но кухня отличная. Завтраки по системе "все включено" суперские, овощи, фрукты, салаты, замечательный творог, сметана, разнообразные каши, много мясных блюд: крылышки, мясной хлеб, сосиски и лёгкие закуски: колбасы несколько сортов и сыры, отличный кофе из кофемашины. Были на Пасху, утром кухня приготовила каждому проживающему куличик и крашеные яички. Впечатления от отеля очень приятные, есть банный комплекс, но мы не пользовались, так как весь день был занят экскурсиями и посещением музея Космонавтики
Show business's response
Melix
Level 4 Local Expert
May 11
Хороший отель за свои деньги. Из минусов - расположение - на окраине. До центра пешком дойдут далеко не все... ) На машине - Ок. Само место не шумное.
Номера просторные, шумоизоляция хорошая. Отель был заполнен, но я никого не слышал.
Горничные адекватные, отзывчивые, приносили по первой просьбе дополнительные одеяла и т.д.
Накомарники видел не в каждом окне, но, наверное, решаемо.
Разочаровал ресторан Смородина... Завтраки шведский стол - вполне, хотя если поздно придёте, может чего-то не хватить. Решили раз поужинать, чтобы в город не ехать, шашлык готовили больше часа, где-то 1:20. Официант не предупредил о долгом ожидании. Итог - из свиной шеи - много жира, из курицы - с неприятным запахом, явно не шашлычным, даже не стали пробовать. Водку подали сразу, поэтому через 20 мин она была тёплой, то есть официант(ка) не совсем понимает, как этот напиток пьют и когда его нужно подавать... печально.
В целом поставил бы 4.5, только из-за ресторана.
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Плюс: большой семейный номер, дизайн номера.
Минусы: не очень приветливый персонал; довольно скудный завтрак для этого сегмента гостиниц; нет лифта на 2й этаж; окраина города, где вокруг ничего нет. Главное - обман с банным комплексом. Сюрпризом было что пользование им не включено в стоимость. Ну ладно. При въезде сказали, что скидка 50 процентов на услуги бани. Открываем папку в номере - написано, что заказ от 2 часов. Собрались на 2 часа заказать с обещанной скидкой 50 процентов. Оказалось, что надо заказывать минимум на 3 часа. Препирались с менеджером бани, но бесполезно. В итоге бани стояли темные вечером (нам их из номера было видно). Просто людям леням работать. Зря брали купальники и банные шапочки. Банальный провинциальный обман, жлобство, разочарование.
2
2
Ан Лу
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Была на концерте восточных танцев. Организовали в зале этой гостиницы. Так что могу оценить только его. Там чбыло чисто, тепло, туалетная комната приятно чистая без запахов, бумага пена доя рук были. Одежду было где повесить, плечи ковид хватило всем и много осталось пустых (рассчитано на большое количество людей). Всё понравилось. Сам зал красивый свежий и опрятный
Show business's response
Сергей Якушев
Level 4 Local Expert
May 2
Номера отличные, очень просторные. Давно уже таких не видел. Даже гость из Москвы сказал, что никогда в таком шикарном номере не жил (Гранд Ле Люкс). Цены очень приемлемые. Персонал вежливый, отзывчивый. Бронировали для коллегии 28 номеров - всё отлично. Администратору Анне отдельное спасибо - за внимательность, терпение, быстрое реагирование. Завтраки и ужины хорошие. Завтрак - шведский стол. Один только минус - располагается не в центре, но такси выйдет не более 150 рублей. Гостиницу для проживания однозначно рекомендую.
Show business's response
Karlo K.
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Останавливались на пару дней. Если честно- очень приятно удивил. Отличные чистые номера, хорошее постельное белье, удобная кровать, все принадлежности, халаты. Попросили второе одеяло- принесли без вопросов. Единственный недостаток- шумоизоляция в номерах весьма посредственная. Рекомендую администрации повесить на стены зеркал и картин, будет значительно лучше)
Удобно, что есть свой паркинг, хотя вокруг тоже достаточно места для парковки.
Шикарные завтраки, очень вкусно. Отдельно провели в ресторане вечер- обязательно попробуйте борщ, просто роскошь) остальные блюда тоже выше всяких похвал. И цены весьма гуманные при этом.
В общем, обязательно посетим при случае ещё. Всем рекомендую!)
3
Show business's response
Петр Б.
Level 13 Local Expert
May 12
Отель полностью соответствует заявленным четырем звёздам, так что оценка - твердая пятерка. Завтраки очень вкусные, расположение в целом не плохое, хотя и не идеальное. Есть своя парковка за шлагбаумом. Всего 2 минуса немного подпортили общее впечатление. 1 - посреди дня в номер попытался вломиться в хлам пьяный постоялец, но жена на адреналине вытолкнула его из номера(жаль, что меня не было). Но это не к отелю, а к постояльцу вопрос...2 - ребенок пожаловался на твердость детской кровати. Сказала, что спала как на деревяшке и к утру спина сильно болела, что с ней не случается. Пожалуй только это вспоминается. В любом случае очень советую этот отель, а так как в Калуге бываю раз в год - с удовольствием остановлюсь тут снова
Show business's response
ольга доли5а
Level 4 Local Expert
February 23
Плюсы: просторный номер, кондиционер, чистое постельное белье+ все принадлежности(тапочки, мыло, кондиционер, шампунь, зубная паста) в наличии, завтрак стандартный(шведский стол).Минусы: огромный мину, который снивелировал все плюсы- ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в номере зимой, администратор объяснял это аварией, но, почитав другие отзывы, понятно, что это давняя и системная проблема, в номере убитый, весь в пятнах старый ковролин, пахнущее пылью старое покрывало, но это мелочи по сравнению с отсутствием горячей воды.
Константин Александр
Level 9 Local Expert
April 15
Номер и санузел большие и чистые. Кровать удобная. Завтрак вполне хороший.
Но, дьявол, в мелочах!
Дело было в среду 10.04. Подъезжая к городу получили СМС "готовим номер, ждём". Пустячок, а приятно. Решили заехать в отель, оставить две сумки и направиться в город. Заселяться часов в 15 - 16. Приехали и попросили оставить сумки. Нам ничего лучшего не предложили, как положить их на пол за стойкой администратора. Запахло лицемерием, на фоне СМС " ждём....". А если это ведомственное правило, то почему на пол, а не на сталаж или столик? Когда я задал вопрос почему на пол, старший администратор (по возрасту), мне ответила: "А куда ещё класть?". Гостиница была заселена на треть.
Общие недостатки:
- гостиница расположена в промышленно - складской зоне.
- ночью, из за проезжающего трудового транспорта довольно шумно.
- поблизости продовольственных магазинов нет.
- и вишенка! В гостинице (4 звёзды!) два пакетика чая, два пакетика сахара и две пол-литровые бутылки воды. Попросил горничную дать воды (любим чай), получил отказ., т.к. вода по этой норме выдаётся на сутки!
Запахло жлобством!
Так, что никогда более, при следующих посещениях города, не поселюсь я в этой гостинице.
P.s. изменяю свой отзыв спустя 3 дня после его опубликования и получения ответа от администрации гостиницы.
Изменяю своё мнение "запахло жлобством". Не запахло. Ярко выраженное жлобство администрации по отношению к клиентам и их мнениям. Почитал отзывы предыдущих постояльцев.
- опроблемах с чаем, сахаром, водой вам говорят уже многие месяцы.
- на абсолютно все отзывы в которых есть критика отеля даётся стандартный ответ - клише:"Спасибо за обратную связь. Мы прислушиваемся к Вашим словам и стараемся держать наш сервис на уровне. Будем работать для наших гостей и дальше повышать качество нашей работы!
Ждем Вас снова!".
Ложь! Мнение посетителей абсолютно не интересует вас!
Елизавета
Level 21 Local Expert
August 3, 2024
Нормальная гостиница. Вполне соответствует соотношению цена/качество. Номера просторные, сантехника стерильна, бельё белоснежное. Милый и отзывчивый персонал. К ним удобно приехать на машине. Это почти окраина города, можно быстро добраться и быстро уехать -- выезды на загородные направления рядом, АЗС за углом, СТО, шиномонтаж и вместительная парковка. Из минусов -- плохо организован завтрак. Скудный выбор, за количеством не следят (овсянки ни разу не досталось, стоит пустая кастрюля с прозаической жидкостью на дне), размазня из каких-то салатов, старый хлеб, чистых тарелок нужно ждать, официантка бегает, пытаясь поддерживать комфорт, но она одна, а нас много, её можно только пожалеть. Хорошо, что кофемашина исправна. Ну, а в целом о них осталось очень хорошее впечатление.
7
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Неплохое место, останавливались там с семьей во время посещения Калуги. К плюсам могу отнести хорошее качество завтраков включенных в стоимость проживания, да и в целом хорошее качество блюд ресторана Смородина. Из минусов это долгое время ожидания горячих блюд, более 45 минут, так же было неудобным отсутствие шкафа в котором можно повесить свою одежду непосредственно в спальной зоне номера, шкаф был только в прихожей, так же к недостатком отношу нестабильную работу телевизора. Но в целом все хорошо, отзывчивый персонал всегда шел на встречу, когда мы к ним обращались с разными вопросами.
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
January 5
Отличный отель!!! Есть все для комфортного проживания: вода, тапочки, зубная щетка, паста, гель для душа, мыло. Удобные кровати, чистое постельное белье и куча полотенец!! Есть парковка. Уютный ресторан, отличные завтраки на любой вкус! Очень вкусный кофе из кофемашины. Можно сходить в банный комплекс. Однозначно рекомендую!!
Show business's response
EZ
Level 10 Local Expert
May 5
Отличный отель! Хороший уровень сервиса, чистота везде, вкусные завтраки, приветливый персонал. Остались очень довольны посещением данной гостиницы. Персонал выполнил все наши пожелания по размещению👌🏼 Приедем ещё и обязательно остановимся у вас)
Show business's response
Диана Х.
Level 21 Local Expert
January 7
Дороговато для такой удаленности от центра, до центра только на машине. В городе есть альтернативы подешевле в центре. Номера просторные, аккуратные, чистые. В номерах есть всё необходимое. Вкусные завтраки. Собственная парковка.
Show business's response
Леся Степанкова
Level 13 Local Expert
January 14
Очень уютная гостиница!
Всё чисто, спокойно!
Приятный персонал, всё быстро решается, все запросы устраняют!
Завтрак шведский стол. Вкусно, разнообразно!
Рекомендую эту гостиницу однозначно!
Show business's response
николай соколов
Level 8 Local Expert
January 16
Отель находится вдвлеке от центра Калуги. В номере есть кондиционер, ТВ, холодильник, чайник с чайными принадлежностями (чашки, блюдца, чай, сахар), гигиенические принадлежности, тапочки, халат (по запросу).
TV старый (на экране полосы), каналов мало. Таких атрибутов, как губка для чистки обуви, одёжная щётка,швейный набор, шариковая ручка (карандаш) для записей обнаружено в номере не было, кнопки вызова экстренной помощи также нет. Завтрак не богатый и однообразный (за исключением десертов), что очень удивило, так это отсутствие соусов (кетчупа, горчицы, растительного масла, майонеза) про более экзотические (соевый соус, уксус) даже не упоминаю. СПА на территории присутствует, но за отдельную плату, интернет часто тормозит и периодически отваливается. Вывод: гостиница с 4* близко не стояла, обычная трёшка.
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 3 Local Expert
April 27
Отличный отель
Хорошие комнаты, мебель, сантехника - все новое
Приветливый персонал. Отличные завтраки ( шведский стол.).Вопросы решаются со стороны персонала очень быстро. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Дмитрий Кл
Level 15 Local Expert
April 25
Не плохой отель, мебель в номере хорошая, кровать удобная, большая, 4 подушки. В номере были тапочки, чайник, чашки, пакетик чая. В ванной комнате полотенца, для всех нужд, зубной набор, мыло, гель, шампунь. Завтраки ОЧЕНЬ приличные. Можно заказать ужин. Мне не очень понравился, а вот цены достаточно высокие.
Для меня минусом было расположение отеля, прилично далеко до центра. Может для кого то это и плюс.
Show business's response
Александр Сколота
Level 10 Local Expert
May 20
Все не плохо, завтрак хороший, персонал достаточно приветлив, горничные оперативные. Однако ресепшн не всегда может решить вопрос без менеджмента, которого по выходным не бывает, или так говорят, что даже нельзя позвонить, переодическое отсутвие горячей воды по утрам тоже утомляет, не говорю уже про напор воды в целом. Ну и отсутствие элементарных пандусов для колясок это огромнейший минус. Ну и распределение по номерам тоже странно, поселить молодую пару с маленькими детьми на третий этаж, когда в отеле нет лифта - супер неклиентоориентировано!
Красотка Красоткина
Level 27 Local Expert
April 4
ДзенОстанавливались в данном отеле на 2 ночи.Есть и + и -.
Ехали на машине из другого города.Приехать в Калугу должны были часа на 2-2,5 раньше заселения ( кстати заселение у них позднее ,в15ч) .Так мне за эти 2 часа зарядили 50% от целых суток)) круто. Кстати много путешествуем и обычно на 1-2 часа раньше заселяют и никаких доплат не берут.Ну ладно,мы приехали в город и отправились сразу гулять и кушать.
Огромный плюс -данный отель Дог френли и доплату за 🐶 не бурут.Это прям молодцы!Мы путешествуем с маленьким йорком,были во многих отелях,но впервые в данном отеле было полотенце для собачек🤩.это очень мило.
Многие пишут про отсутствие горячей воды.Так вот у нас ,номер 213 вода была всегда и при чем очень даже горячяя, я бы сказала кипяток.С этим проблем не было вообще.
Слышимость хорошая в отеле ..музыку и песни мы не слышали..но разговоры слышны были до поздна от куда то.
В целом отель средненький..номер чистый ,большой, постель и полотенца чистые,кровать большая ,диван раскладной для ребёнка большой.Но хочется сказать ,что подушки ужасные..все скомканные ,маленькие и пустые.Руководству пора бы давно обратить на это внимание и заменить их.Спать не удобно ,при том что на 3х человек было 4 этих пустых и скомканных подушки Полотенец много .Есть мыло,кондиционер ,зубные щётки, памта,тапочки,халаты,водичка 0.5( пополнили все это по просьбе без проблем)
Отель не в оч.живописном районе..но мы на машине закладывает 10 мин.доежали в любую точку города. Калуга достаточно компактный и маленький город...поэтому это не оч.нас напрягало.Парковка кстати есть закрытая и места всегда были для нас .
Завтраки удобно,что до 10.30 ,доя тех кто любит поспать).По разнообразию не самое шикарное,что может быть..но что то выбрать можно( яйца,творог,каша,бульон, творог,йогурт, овощи, мясная нарезка ,сыры,салатики 3 вида,сосиски,крылышки картофель отварной,пироженки,компот,морс,чай,кофе,блинчики,фрукты).Два раза завтрак полностью повторялся у нас ..не знаю как в др.дни было.Но все свежее ,достаточно вкусное,всегда пополнилось все .
Персонал не навязчивый ...а при выселение девушка что то делала на витрине и особо к нам даже не повернулась и не проявила уважение пожелав счастливого пути и что бы мы приезжали еще ( как обычно это делают в отелях) ..повернутая в др сторону от нас сказала положить карточку на стол и все.
За 2 дня мы познакомились с Калугой и областью..побывали в интересных местах .Город и отель в общем оставили приятное впечатление и мы интересно провели семьей наши выходные
3
Show business's response
Юля Сусарина
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Замечательно, очень понравилось.Приехали на день, остались на два.Чисто, уютно,красиво, гостеприимно..Хороший ресторан с вкусной едой, поварам выдать медаль!Что особенно понравилось, что завтрак и ужин можно включить в стоимость,выходит значительно дешевле.Парковка охраняемая, бесплатно .И , внимание, с собачкой бесплатно - редкость большая.Желаю условия и процветания коллективу и руководству Калуга Плаза.Спасибо.
.
1
2
Show business's response
Ольга Куренкова
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Хорошая, чистая, уютная гостиница. Прекрасная, удобная кровать. В номере есть: тапочки, халаты, полотенца, зубная щётка и паста, мыло, шампунь, гель для душа. Чайный набор, вода. По моей просьбе принесли утюг и гладильную доску. Вкусный завтрак в уютном ресторане. Бронировали заранее, многие гостиницы были уже заняты на нашу дату. Гостиница на окраине, но Калуга город не большой, поэтому все достаточно близко.
Show business's response
Мелентьева Ольга
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Отель выше всяческих похвал. Останавливались там в конце апреля. На наш взгляд - очень современный. Двухкомнатный номер чистый, все новое и достаточно стильный интерьер, джакузи в ванной и вся сантехника в отличном состоянии. Уборка проводилась каждый день. Гостиница удобно расположена. Наши родственники из Калуги сказали нам, что отель находится в промзоне, но мы ее как-то для себя не заметили. Около отеля можно погулять с детьми на детских площадках в очень приятных, зеленых дворах. Маршрутка до центра останавливается в двух шагах. Особенно запомнился ресторан гостиницы: завтраки отменные, очень разнообразные и вкусные. Есть все: от салатов до куриных крылышек и десертов. Ужины по меню тоже очень вкусные. Отдельно хочется отметить десерты и выпечку: отелю нужно крепко держаться за кондитера, его Наполеон - это шедевр (поверьте, я знаю толк в этом торте), бисквитные торты также были наивкуснешими. Очень бы хотелось вернуться в Калуга Плаза еще раз.
1
Show business's response
Владислав Бугунов
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
В целом гостиница оставила приятное впечатление – хороший ремонт, современные чистые номера, вежливый персонал. Гостиница находится далековато от центра, удобно будет тем, кто на машине или готов ездить на такси. Гостиница: Оазис Спокойствия и Комфорта
При въезде в гостиницу меня встретил просторный лобби, оформленый в элегантном и современном стиле. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, быстро оформив меня и предоставив ключ от номера.
Номер, в котором я остановился, был просторным и современно обставленным. Кровать была удобной, и мне понравилось наличие большого телевизора с плоским экраном и бесплатным Wi-Fi. Ванная комната была просторной и хорошо оборудованной, с душевой кабиной и ванной.
Ра расположение гостиницы было несколько далековато от центра города, но это не стало проблемой, так как персонал отеля был более чем счастлив вызвать такси, когда мне это понадобилось. Кроме того, в самой гостинице есть множество удобств, в том числе ресторан, бар и фитнес-центр, что компенсирует это небольшое неудобство.
В целом, я остался доволен своим пребыванием в гостинице. Номера были чистыми и современными, персонал был вежливым и эффективным, а удобства были превосходными. Несмотря на то, что гостиница находится не в центре города, это не стало серьезной проблемой, так как персонал был любезен в предоставлении такси. Я бы однозначно рекомендовал эту гостиницу тем, кто ищет чистую и современную гостиницу с отличным персоналом и удобствами.
Плюсы:
* Чи́стые и современные номера
* Вежливый и эффективный персонал
* Превосходные удобства
* Удобное расположение для тех, кто на машине или готов ездить на такси
Минусов:
* Несколько далековато от центра города
* Некоторые могут найти гостиницу дорогой
4
10
Show business's response
Анастасия Дмитриева
Level 12 Local Expert
January 12
Были там первый раз !На взгляд номер был неплохой , но к нашему приезду был не готов , захотели попить чаю не было чайных ложек , кофе тоже не было был только чай и сахар, в комнате чувствовалось что пыль, дышать было тяжело ,и не удивительно так как при уборки комнат использовался обычный пылесос , ну это мелочи , вечером решила принять ванну 🛀 и тут вместо горячей воды пошла ели тёплая , эту проблему сразу исправили на следующий день. Так как мы отдыхали с 3 по 8 января мы взяли завтрак и ужин , еда вкусная но нету разнообразия особенно завтрак :
1. Каждый день Овсянка каша ( самая дешёвая потому что была с скорлупой от Овсянки)
2. Яйца сваренный в крутую.
3 Крылышки куриные.
4 Сосиски.
5 Отварная картошка.
6 Рис с овощами
7 салаты три вида ( каждый день одно и тоже )
8. Нарезка для бутербродов
9 Блинчики.
10 Пирожки и пирожные.
11 Чай кофе
И это все что предлагают на завтрак 🙈🙈🙈
Выбор ограничен даже с кашей ,это первый такой отель из тех что мы были где варят одну и тужу кашу 😁 А вот с ужином нам чу-чуть повезло 5 блюд из салатов и 5 блюд из горячих и на выбор напиток морс или чай кофе . За ужин ставлю 5 было действительно вкусно 😋 👍 да и в ресторане готовят тоже вкусно приходили на обед делали заказ по меню все очень понравилось 👍 обслуживание тоже было на 5 . Но с завтраком это честно говоря ужасно 😝 пришлось есть то что дали , тут уже было некуда деваться все было оплачено. А теперь перехожу к главному 🙂 Шумо изоляция не какая 🙈 мы жили на первом этаже и было слышно как сверху журчит вода 😂 и как ее сливают, но это еще не все 😅 так как на теретории стоял не только наш отель но еще спа комплекс , а как в номере не было системы вентиляции а дышать там было нечем приходилось открывать окно , и в час ночи выходит толпа и начинает орать кричать смеяться и.т.д конечно тут уже не до сна, и да кровать была слишком мягкая 😅 моя спина на утра чувствовала не очень . А теперь Вишенка на дисер! Проблема была с парковкой,
бронировали за ранее, уточняли по поводу парковки машины нам сказали что с этим проблем нету она находится на теретории отеля и еще бесплатная, ну думаю отлично не нужно за это беспокоиться , но увы на третий день нашего проживания шлагбаум был закрыт и нам сказали мест нет , я пошла на рецепшн что бы узнать в чем дело и почему нас не пускают на территорию отеля на парковку, хотя были места куда можно было поставить! На что девушка ответила ну вы можете поставить на парковку через дорогу. На что я сказала а почему я туда должна ставить машину когда я уточняла по поводу того что у вас имеется парковка где я могу спокойно поставить ее 🤔 на что мне ответили что утром должен приехать трактор что бы убрать территорию от снега , на что я сказала а что днем нельзя убрать теретории когда люди будут в разъездах? ....... Дальше не стала разбираться развернулась и ушла . По этому три звёзды.
Show business's response
Александр Смирнов
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Гостиница красивая, чистая опрятная, персонал вежливый , соотношение цена - качество вполне. Завтраки немного скудные, в самой гостинице делать конечно нечего. Но если есть лишняя копеечка, то банный комплекс конечно спасет ваше пребывание. Нам сделали скидку как постояльцам 50% на бронь сауны от 3-х часов. Деньги были потрачены не зря, не большой бассейн, русская баня, аэрохоккей и бильярд. 3 часа пролетели по щелчку пальцев.
Show business's response
Евгения Ч.
Level 11 Local Expert
May 14, 2024
Много где бываем и есть с чем сравнить. Гостиница хорошая. В хорошем состоянии. Персонал вежливый. Парковка охраняемая. В номере чисто. Санузел без посторонних запахов. Все блестит от чистоты. Белье белоснежное. Брали номер на семью. Доп место в виде дивана не очень. Ощущается металлический каркас. Матрас у кровати тоже не вау. Ещё расположение не очень. Рядом нет магазинов продуктовых, кафе и далековато от центра. Это пожалуй все минусы. Но для нас они не критичны.
3
Show business's response
Шахерезада Степановна
Level 3 Local Expert
May 12
На 4* не тянет, троечка. Про расположение все писали, можно останавливаться, если вы на машине, или готовы тратиться на такси. Несомненный плюс - своя парковка. Несомненный минус - в номерах обычные шторы, про блэкаут никто не слышал, готовьтесь просыпаться с рассветом. Номера достаточно чистые, к постельному белью претензий нет, полотенца уже уставшие. Есть тапочки, зубной набор, гель для душа, мыло и шампунь. Кондиционера для волос, молочка для тела нет. Воды по 0.5 на человека в сутки. Чайные пакетики в номере только при заезде, больше не пополняли. Завтраки не особенно обширные и разнообразные, выбор небольшой, на вкус средне, кухня не справляется, будьте готовы, что придется ждать, когда пополнят блины, мясную нарезку, овощи, морс и тп... Персонал неулыбчивый, что на ресепшн , что в ресторане. Мы были с 9 по 11 мая, отопление шпарит, батареи отключить нельзя. Открывали окна, москитных сеток нет. Комары гостили в номере с нами, фумигаторов нет. Окна выходили на центральный вход и дорогу: шумно! И от дороги, и от громких пьяных ночных разговоров под окнами (гости или местные - не могу сказать). На вторую ночь купили беруши. А вот соседей не слышно. Если приедем ещё, скорее в другой отель.
Show business's response
Дарья Кочурина
Level 13 Local Expert
May 10
Номера большие и удобные, чисто, есть парковка. Не понравились завтраки-однообразно, каждый день одно и то же, да и выбор не особо. Возможно нам не повезло, но за 3 дня в отеле 2 раза не было воды и 1 раз еще и электричества, такое себе удовольствие с утра(( потом сломался фен, который так и не починили.
Show business's response
salnalex салналекс
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Гостиница Плаза-это тихое местечко в Калуге. До центра на такси 5-10 минут ( по ощущениям). В гостинице есть кафе, можно вкусно поужинать. Завтрак тоже вполне вкусный.
P.s. Ехал из гостиницы попадались дома с неухоженными фасадами!
Уважаемое руководство города, посодействуйте, распорядитесь, чтобы ответственные за состояние фасадов домов покрасили и отштукатурили у всех домов, у которых штукатурка отвалилась и потемнела краска.
Show business's response
Сергей Салеев
Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Отель хороший, завтраки превосходные, чисто.
Романтический люкс реально большой, в номере буфет с тарелками и бокалами, большая ванная комната с огромной ванной.
Кондиционер еле холодит, при наружней температуре 15 внутри смог охладить только на 2-3 градуса с 28 до 25 и это конце апреля, кондиционер стоит не в спальне а в зале, не уверен что летом там будет комфортно. В комнатах нет зеркала, телевизор только в спальне. В зале пустовато, дизайн слегка устаревший, но все очень качественное.
Отель слегка на отшибе. На втором этаже было очень тихо. Но на ресепшене висит предупреждение, что эконом номера на первом этаже и снизу круглосуточная баня. В целом до 4ки уровень конечно не дотягивает, но для тройки очень хорош.
Не хватало ложечки для обуви.
В целом чисто, тихо, хорошая цена, почти в центре, отлично кормят. Все понравилось.
1
Show business's response
роман васин
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Отличное место для отдыха. Были с семьей в Калуге. Остановились в гостинице Калуга Плаза. Вежливый персонал. В номерах чисто. Удобные кровати. Очень вкусно готовят повара в ресторане. Огромное спасибо персоналу за хорошее обслуживание. Рекомендую это место. В следующий раз обязательно остановимся именно здесь.
Show business's response
Валентина Колесникова
Level 6 Local Expert
April 11
Останавливались на сутки, отель не в центре, это надо иметь ввиду, сообразуясь с целью пребывания в городе. Прибыли рано, до заселения много времени, попросили оставить вещи. Нам не отказали, сказали бросайте на пол возле ресепшн. Вроде мелочь, но отель уже характеризует. Во время оформления пришел курьер. И девушка, которая нами занималась, ни слова не говоря, переключается на него. А рядом другая сотрудница уткнулась в компьютер. Ни извинений ни объяснений - это стиль отеля или конкретная невоспитанность? А в остальном неплохо - номер большой и чистый, завтрак хороший, но повторять посещение почему-то не хочется.
1
Show business's response
Наталия С
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Хороший отель. Жили в номере на 2 этаже, чисто, уютно. Была небольшая слышимость музыки (отмечали день рождения в ресторане на 1 этаже). Завтрак - шведский стол, разнообразный, кофе из кофемашины вкусный. Компот из сухофруктов (отдельное спасибо), как из детства. А главное, можно с собачками!
1
Show business's response
Людмила Дорофеева
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Отличный отель недалеко от центра города, европейский ландшафт, удобная парковка, демократичная цена. Отличная кухня и спа комплекс на территории. Небольшой минус, что рядом нет продуктового магазина, но быстрая доставка с любых супермаркетов компенсирует это. Интернет в отеле летает, номера и белье прекрасные .
Show business's response
Денис Б.
Level 10 Local Expert
January 6
Очень приятная гостиница, все чистенько, уютненько, рядом банный комплекс, шведский стол на завтрак, номера большие с большими кроватями. Рекомендую 👍
Show business's response
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Номер за 15000 за два дня. Плюсы- чистота, везде в гостиницы очень чисто. Ресторан - ужинали по меню, достойно вкусно. Завтрак включён , оригинальный , не очень большой выбор, нет стандартной яичницы, но есть варёные яйца. Вкусные пирожки, куриный бульон на завтрак) вкусный, каша. Голодными не остались.
Минусы- в номере Уборка - не застилают кровати, просто вынесли мусор, не пополнили гигиенические расходники, что странно. Сам номер- фото приложила. Не должно такого быть в гостинице, которая имеет 4 заезды и в номере повышенной категории.
13
6
Show business's response
Лариса Пильтяева
Level 7 Local Expert
April 28
Чистая,уютная гостиница,номер с хорошим матрасом и подушками,большой санузел,в котором есть все косметические средства,зубная щётка и паста. Завтрак правда на троечку,но это кому что надо
Show business's response
Даша *.
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
В целом гостиница оставила приятное впечатление – хороший ремонт, современные чистые номера, вежливый персонал. Гостиница находится далековато от центра, удобно будет тем, кто на машине или готов ездить на такси. Из минусов – расстроило отсутствие горячей воды. Вода из крана текла чуть тёплая. На фоне 20-ти градусных морозов это было большой проблемой, так как хотелось прогреться в ванной а не дрожать от холода🤷🏻♀️ на ресепшен сказали, что у них свой котёл и вода вот-вот сейчас прогреется, но, в наших номерах горячей воды так и не было… что касается звукоизоляции, то на ресепшен стоит объявление, что в номерах над банным комплексом может быть шумно. Это нужно учитывать при бронировании.
1
3
Show business's response
Маруся Гумилева
Level 3 Local Expert
March 16
Хорошая гостиница, чистая, персонал отзывчивый. Все наши просьбы тут же выполнили. Еда вкусная. Не получилось посетить баню, было все занято, но это были выходные и мы не подумали заранее забронировать.
1
Show business's response
serg gerasim
Level 11 Local Expert
March 31
Большой онлайн выбор сигар различных брендов и стран. Сигары высокого качества, на пересушены и что самое важное оригинальные. Аксессуары также представлены в большом ассортименте.
Николай Шманев
Level 5 Local Expert
February 3
Номер большой, чистый. Тепло. Завтрак нормальный, выбор конечно не большой, но еда нормальная.
Минус просто огромный. В душе вода холодная. Мы были с ребёнком 2 года. Даже мыть не стали. Включил воду, ждал ждал тёплую, а её нет.
1
Жаннета М.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Номер чистый, есть телевизор, кондиционер, чайник с чашками, питьевая вода. В ванной есть всё необходимое. По проживанию всё очень прилично. А вот ресторан огорчил. На ужин за 2000 р на двоих блюда как из помойки. Мне бы такой едой было стыдно дома кормить гостей. В номер вам будут носить по одной тарелке, чтобы за каждую принесенную тарелку или стакан чая взять с вас по 100 р за румсервис. Единственное, завтрак был достойным в форме шведский стол. Всё вкусно. Особенно овсяная каша.
1
Show business's response
Марина Власова
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Очень понравился семейный номер. Нас было 4. Два взрослых и 2 ребёнка. Большой Просторный 2х комнатный номер. Поставили детскую кроватку. В номере все необходимое: чайные принадлежности, холодильник, фен, кондиционер, тапочки, банные принадлежности, зубные щётки. Большая угловая ванная очень понравилась нашим детям!
Особенно понравились живые цветы в номере!
Есть парковка и завтраки.
К посещению рекомендую!
Show business's response
Драгомирова Юлия Валерьевна
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Из явных плюсов- всегда и везде чисто. В ресторане приветливые девушки, вкусный кофе.
Больших минусов я не заметила, недочёты есть. Из номера никуда не дозвониться - пешком ходила на ресепшн, чтобы принесли утюг и доску. Доска самая хлипкая, из утюга текла вода. В последний день не было горячей воды в номере. Телевизор показывает только несколько каналов и то посредственно. Однообразные завтраки, поднадоело к 4 дню. Но это всё просто недочёты, поэтому 4/5, спасибо Калуге за гостеприимство!
2
Show business's response
Павел
Level 5 Internet Expert
May 19
Замечательный отель, приветливый персонал, уютный номер, шильное-мыльное присутствует, сейф в номере, на территории есть ресторан и сауна, рекомендую!
Show business's response
Ольга М
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Замечательный отель!
Небольшой и уютный, своя парковка, вежливые девочки на ресепшн и в ресторане, очень чисто везде, в номерах кипенно белое белье, кормят вкусно!
Очень довольны, если будем в Калуге, в выборе отеля даже не будем сомневаться)