Очень нравится этот магазин. Заказываю для брата в СИЗО 1 г. Махачкалы. Цены очень доступные, доставка быстрая, бесплатная. Иногда чего-то нет в наличии, но потом появляется. Есть телефон, куда можно позвонить и всегда дозвониться,а главное, отвечают очень любезно и доброжелательно. Качество товара тоже без нареканий. Всегда приходит письмо на почту с составом заказа, стоимостью и общей суммой. Потом приходит письмо, когда доставку вручат получателю и тоже указано, что отдано. Всегда можно сверить, все ли получил. За товар, которого не было в заказе всегда возвращаются денежные средства.
Хочу выразить сотрудникам УИС Калужское благодарность за качественную и оперативную работу! Спасибо, что помогаете родным тех, кто в беде, порой ни за что оказавшиеся там.
6
Show business's response
"РОКС" Е.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Заказ не могу осуществить. Зарегистрировалась, собрала заказ, перешла в оформление, но переход на о плату не прошёл. Попыталась заново, но всё то же самое. Заказ оформлен ожидает оплаты. А как оплатить, если нет перехода на оплату.
1
Show business's response
155456 Саламатина
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Отлично работают. Спасибо Не все могут добраться до близких а здесь все чётко. Вот второй день нет связи с сервером сбой из за хакерской атаки. Уже нервничаешь чтоб быстрее восстановили.
3
1
Show business's response
Анастасия :)
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Очень вас прошу, отправьте пожалуйста поскорее заказ 3122101, его могут перевести в другой город 🙏😭даже завтра может быть уже поздно… на последние деньги оформила заказ 🙏 вы будете самой лучшей организацией в мире если успеете доставить ему 🩷🙏🙏🙏🙏🙏
2
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Работа отлична. Доставляют быстро. Ассортимент надо бы расширить и текстильн ые изделия размер 44-46 добавить. Не все же сидельцы с 58 размером.
1
1
Show business's response
светлана абду
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Здравствуйте, тоже хотела написать отзыв, данным предприятием вынужд ена пользоваться уже давно. Заказы делаю в СИЗО-2 г. Казань, доставка быстрая, цены на основную продукцию высокие, очень превышают цены в магазинах города и очень мало товара, хотелось бы по больше
3
Show business's response
.Надежда Юрьева
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
На сайте ведутся технические работы, но заказы можно осуществлять , так сказали по горячей линии. Оформила заказ , а оплата не проходит. Пишут, что форма оплаты изменилась, она проходит одностадийным способом,т.е, без подтверждения, но как это на самом деле не понятно.Может кто подскажет?
1
1
Show business's response
Светлана Мухина
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Меня устраивает заказов брату вроде всё пока хорошо какого товара не было возрощяли деньги на карту. Всегда вежливые операты дозваниваюсь с первого раза. Пока не разачерованая
Show business's response
Инна И.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Предприятие пользуется тем, что по факту является монополистом и у родственников нет выбора. Заказы, оформленные и оплаченные через интернет-магазин, формируются по остаточному принципу. Объясняют это тем, что интернет-магазин является дополнительной услугой и в первую очередь отоваривают тех осуждённых которые могут сами купить продукта по их лицевому счёту. Так что оформление заказа и его оплата отнюдь не гарантируют, что заказ будет выполнен в полном объёме.
На резонный вопрос почему нельзя организовать поставку товаров под предварительно оформленные заказы ответа нет.
7
Show business's response
Мария Казьмина
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Добрый день, подскажите пожалуйста плчему не работает сайт для заказов уже несколько дней? Раньше все было отлично
4
Show business's response
Яна Б.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Составили и оплатили заказ через данное приложение, причем деньги списали с карты сразу, еще 04.03.23 на СИЗО#5 . Ленинск Волгоградской области, Заказ долгое время в личном кабинете весел как текущий 11.03.23 при разговоре с продавцом тюремного магазина выяснилось что вроде как заказ был выполнен еще 09.03.23, однако после свидания с сыном выяснилось что он его не получал, а статус заказа 11.03.23 изменился на выполненый, неоднократные звонки с операторами данной организации ничего не дали все обещали скинуть скрин накладной с росписью сына в получении и вот сегодня уже 16.03.23 а скрина на почту так и нет и до сих пор не известно получил ли сын наш заказ, спрашивается зачем нужна такая организация, одна нервотрепка, лучше передавать самим, однозначно не рекомендую эту организацию. Заказ 2414122
9
Show business's response
Татьяна Савина
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Отличное приложение! Очень удобно, цены приличные. Отправляю пятый раз, все приходит во время и вс ё что заказывала!Плохо что изменились условия, теперь можно передать раз в месяц, очень жаль. Не всегда есть сумма сразу купить всё что нужно. Но в целом приложение очень хорошее
4
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Заказывала через данное приложение в сизо-5 Чистополь очень все понравилось, сегодня заказал завтра принесли.Сейчас заказала в ИК-2 Казань,это какой то кошмар сегодня 4-ый день заказ висит в текущих, а еще попали на выходные и праздничные, вообщем человек остался без продуктов и сигарет, деньги содрали и отмахиваются какими то сроками, больше не буду там заказывать, ужасный сервис!!!!!
6
1
Show business's response
Маргарита Кузнецова
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Сайт не плохой, с учётом того, что не надо ездить. Лично мне очень далеко, пять пересадок и шесть часов пути в одну сторону. Заказы доставляют очень быстро. Вечером заказал, на следующий день принесли. Единственный минус, это ассортимент!!! Он конечно очень мал.. Пополняется не регулярно. Надо постоянно заходить на сайт, чтобы что то успеть заказать, ла и сам ассортимент всё таки мал очень и странно, что на одном сайте, для одного СИЗО есть нужный нам товар, а для другого нет. Сейчас лето, ни средств гигиены/дезодорант, влажные салфетки/, ни воды нет!!! Ну это не правильно!!! Следите пожалуйста, за ассортиментом и его пополнением.
5
1
Show business's response
леля извекова
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Отвратительная работа, заказы в срок не доставляются,мер по исправлению неудовлетворительной работы магазина не принимается, СИЗО 1Курск
2
1
Show business's response
Елена Любимова
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Здравствуйте !когда начнет работать ваш сайт, интернет магазин??? С 20 фе враля ведуться технические причины...
3
Show business's response
Юлия Валиева
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Сделала заказ все было на сайте, по факту кагда получали многого не оказалось в наличии, почему тогд а на сайте есть, а на самом деле нету. Заказывала 14 июня деньги не вернули ещё.
1
Show business's response
Liuba Kutuzova
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
В интернет магазине фсин калужское поменялся поставщик для ИК-5 . Работает ужасно, в каталоге магазина очень маленький ассортимент продуктов питания, если что-то появляется то моментально расхватывается моментально, нужно успеть заказать хоть что то быстро, кто не успел, тот опоздал. Нет элементарного, даже сахара. Операторы объясняют что товар завозится только для тех осуждённых которые могут сами купить продукта по их лицевому счёту, а для нас не обязательно, т.е. для нас подкупающих через сайт интернет магазина. Мы же прекрасно знаем , что осуждённый может отовариться в магазине только один раз в месяц. И что же получается, нам теперь фактически нечего заказывать в этом магазине. Я 3 года заказывала продукты на этом сайте, была очень довольна, писала хороший отзыв, теперь всё изменилось как только поменяли поставщика. Стыд и позор такому интернет магазину, к которому не достучаться с просьбой наладить поставку продуктов.
16
Show business's response
Natali
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Добрый день.Муж был а Сизо-6 г.Коломны,неделю не приносили заказ,а когда его этапировали,в личный кабинет на следующий день мне пришло извещение,что полностью отдали 5 заказов.Спустя три дня,он позвонил,и выяснилось что,он ничего не получал.Мне прислали на почту накладные, что он сам лично росписался и ему всё выдали.А подпись то не его!!!!
В ответ на это мне пришло письмо,что ничего не знаем,всё отдали.Сейчас обратилась в прокуратуру, не маленькие деньги,а сколько нас таких обдуривают.Списывают деньги,а заказы ждут по неделям,а то и больше.
6
Show business's response
500079 глыбина
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Добрый вечер.Оформила покупку сыну.Уже идет вторая неделя он так ничего и не получил.В чеке нет даже номера заказа.
1
2
Show business's response
Лана Лобанова
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Интернет-магазин работает очень плохо. Полностью согласна с предыдущим отзывом. В ИК-6 тоже почти нечего заказать: нет фруктов, мясных продуктов. Обьясняют тем, что сначала отовариваотся осужденные, которые могут сами купить товары по лицевым счетам. Вроде как два раза в месяц. Но их выводят в магазин только один раз в месяц. И они все разбирают. Магазин маленький, продукты хранить негде. Это обьяснение операторов. Только появляется товар на сайте, заказываю, а как выдают, оказывается почти ничего нет. Еще почему-то по распоряжению начальника колонии (со слов оператора) интернет выдается только один раз в неделю. Раньше было 2 раза. Улучшаем качество жизни осужденных ( наверное чтобы не растолстели на белках и витаминах.) Заказываю в течение трех лет, и только с сентября 2021 года начался такой бардак. Раньше было все отлично. Постоянно звонила перед новым годом, возмущалась, что при заказе на полторы тысячи рублей выдали килограмм лука репчатого и майонез. Списывали, что предновогодняя суета, все быстро раскупают. Заказала 30 декабря, выдали 10 января все! Обрадовалась, думала все наладилось. Оказывается рано радовалась. В последнем заказе не выдали товар на полторы тысячи. Неужели нельзя наладить поставку интернет магазина по предварительному заказу? Оплачиваем же полностью, и не гонять денежные средства со счета на счет. И эти продукты будут сразу забирать, они не будут портиться, как боятся работники магазина. К кому надо достучаться, чтоб наладить работу интернет-магазина.
14
Show business's response
Елена Бурлаева
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Раньше делала заказ и это не входило ни куда ,сейчас что сделали что это типо передачи!!! Что за бре д один раз в три месяца, мне интересно если все так то зачем этот магазин? Но кто выдаёт это им все, грубить и многие товары не выдаёт, говорит якобы нет их, а захожу смотрю всё есть.
2
1
Show business's response
ольга Лущенко
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Безобразная контора. Рога и копыта по сравнению с ней дети несмышле нные. Заказы не выполняют, рассказывают сказки про замороженные деньги по оплаченным счетам до выполнения заказа, а когда заказ и деньги на счёт не возвращаются, переводят стрелки на банк. Мошенничают неприкрыто. За год не вернули деньги за недоставленную прессу и торт. Не слабо, больше тысячи с одного человека. А сколько таких вежливо посланных тернистыми тропа и в банки? А с прессой- пытались всучить адресату прошлогодний журнал вместо свежего номера, с учётом оплаты журнала именно свежего номера. Даже одной звезды для них много! Отвратительная контора.
11
5
Show business's response
Ирина Годуева
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Меня всё здесь устраивает,но соглашусь со многими отзывами,что хотелось бы побольше ассортимент. Фрукты, овощи, зелень
4
Show business's response
corp-paskalkonsalt13586
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
В принципе всё достаточно быстро. И хорошо, что есть такая возможность сделать передачку.
2
Show business's response
Риелтор
Level 26 Local Expert
December 9, 2021
Спасибо разработчику сайта,очень удобно и очень нужно на самом деле,все необходимое можно передать не посещая место отбывания друзей близких
4
4
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Оформила заказ, деньги сняли, в личном кабинете висит как неоплаченный зак аз ! Дозвониться на горячую линию не возможно , говорят что офисы закрыты, у кого так же ?? Где искать истину
3
3
Show business's response
Гульнара
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
В интернет магазине ИК 2 вообще бывает что нибудь?? Что не закажу редко что дадут, или сделают замену😟 как можно узнать когда в магазине бывают продукты? Овощи вообще не бывает. За несколько лет первый раз был возврат денег.
4
1
Show business's response
Римма
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Добрый день ,оформила покупку ,но вас теперь не найти ,отследить свою покупку,статус доставлено или нет ,как узнать теперь !
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Замечательно, что есть такая возможность сделать передачу, спасибо!!!!!!
1
Show business's response
Елена Ноздрюхина
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
всё доставляют быстро,но хотелось бы ассортимент побольше,фруктов и овощей.
3
Show business's response
486942 сидоренко
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Хороший выбор, доставка быстрая. Знаю, что всё заказанное обязательно в полном объёме дойдёт до адресата.
4
2
Show business's response
Тамара Р.
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
заказ не выполнили полностью,вручили только 1/2 часть заказа но деньги с счета были сняты в полном обьеме и это не первый раз ,приличная сумма в остатке,очень обидно ,что такие не добросовестные люди работают
6
2
Show business's response
Алена А
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Отправляю книги в Сизо-1 регулярно. Ни разу (!) не доставили все, что заказано. Из 5 книг доставят 1-2 и все. Деньги не возвращают. На письма не отвечают!
7
1
Show business's response
Галина Мищенко
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Всё хорошо 👍👍👍 Спасибо 🙏 большое Вам за всё.
2
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
May 24, 2020
Хорошая организация. Доставляют все в точности по списку. Практически полност ью устраивает работа этой службы, жаль только, что ассортимент маловат, и очень быстро все заканчивается.
7
2
Show business's response
Элеонора Мироненко
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
молодцы, работают отлично, бы стро и доставка вовремя
3
4
Show business's response
Александр Финогенов
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Заказал на 2000 продуктов нечего вообще не пришло кидалова полное.