Отличный новый отель. Близко к центру. Обстановка новая. Современный дизайн как в общественных пространствах, так и в номерах. Достаточно уютно. Номера оснащены хорошо. Есть чайник, но с реквизитами на одного, вода в бутылках, много розеток, в том числе и у стола. Есть кондиционер, который умеет греть, но он разгоняется долго. Хорошие шторы. Звуков с улицы не слышно. Слышны звуки соседей и из коридора, но они везде слышны. Завтрак по ассортименту хороший, не более. Дизайн ресторана очень хороший. В сентябре 2022 идёт ремонт с лесами в фасадной части.
Минус две звезды за прокуренный номер с запахом средства для удаления запаха курения. Сообща два запаха сбивают с ног, для меня это критично. Если бы не запах курения, то рекомендовал бы однозначно и остановился бы здесь ещё раз. А так буду смотреть варианты.
1
Show business's response
Егор Егоров
Level 9 Local Expert
June 6
Все отлично. Номера чистые, персонал приветливый, еда вкусная, кровати удобные. Рекомендую
Show business's response
Maria Rodina
Level 6 Local Expert
November 27
Все, что обещали в описании при бронировании, от чистоты до комфорта.
Ресторан, правда, работает всего лишь до 22, а мы - птицы ночные.
Отдельный позитивчик - печеньки с предсказаниями на ресепшен, одно уже сбылось, второе на подлете )))
Mikhail Kasatkin
Level 16 Local Expert
August 28
При всех плюсах дизайна и не плохого завтрака есть ОГРОМНЫЙ МИНУС!!
ЭТО ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ входных дверей у номеров. НЕВОЗМОЖНО ВЫСПАТЬСЯ, когда с 7 утра горничные по рации решают какой номер убрать, а до 7 утра всю ночь открываются двери лифта.
Show business's response
Инга Багавиева
Level 2 Local Expert
October 29
В целом все очень хорошо, чистый и уютный номер, вежливый персонал, хорошие завтраки. Было очень холодно в номере
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
July 25
Лучший отель в городе. Даже 5 звезд не сравнить. Все на высшем уровне, номера и обслуживание. После ремонта вообще стало отлично!
Show business's response
Алексей Егоров
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Приятный , чистый отель . Не самый дешевый но в хорошем соотношение цена -качество! Хорошие завтраки - нормальный шведский стол , даже на избалованного гостя . Номера чистые , тихие - отель небольшой . Интернет пашет на всей территории стабильно .Понравилось качество уборки каждый день! В цокольном этаже спортзальчик, любительский - 6-7 тренажеров и гантели и спа … спа в стоимость проживания не входит - какой там сервис не прокомментирую ! В целом отель уютный и спокойный.
3
Show business's response
Galina Miroshnichenko
Level 6 Local Expert
June 5
Чистые номера, приятные завтраки и приветливый и отзывчивый персонал - то, что нужно для бизнес-командировок
Show business's response
Ксения Клюева
Level 9 Local Expert
May 4
Уютная, комфортная гостиница. Приветливый персонал. Номера чистые, обслуживание номеров хорошее. В номере есть все необходимое. Есть собственная парковка
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
July 8
Супер отель, много повидал, но этот порадовал - чисто, приветливый персонал, обалденные завтраки, заказ в номер тоже очень вкусный. Был с собакой (корги), даже слово не сказали. Парковка с видеонаблюдением.
Show business's response
Елена К
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Отличный отель, уютные чистые номеоа, очень классный ресторанчик с интереснвм дизайном и вкусная еда. В коридорах на каждом этаже можно бесплатно почитать книги, есть массажёры платный и бесплатный для ног. Персонал очень вежливый👏👏👏
1
Наташа Кусовникова
Level 11 Local Expert
July 5
Этот отель и до страшного инцидента был топ и в тот момент проявил себя шикарно, так что пожар без жертв и с расселением постояльцев и после стал еще даже лучше.
Обстановка - топ, постель- отличная для комфортного сна, спа - супер для расслабления после тяжелого дня, а ресторан бохо -❤️❤️❤️
Всем рекомендую
Show business's response
Ильнур Мухтасимов
Level 6 Local Expert
November 16
Очень приятное место, бываю там переодически, завтраки вкусные и разнообразные, номера чистые.
Show business's response
Stonecold
Level 9 Local Expert
August 21
Чистая гостиница, хорошая парковка, доброжелательный персонал, хороший завтрак. Но, стандартный номер очень маленький. Плохая шумоизоляция номеров. У нашего коллеги в номере не работал кондиционер, и шёл запах из канализации в ванной комнате. Не было телефона в номере. На просьбу предоставить другой номер сказали, что свободеых номеров нет, во что верилось с трудом, судя по малому количеству народа на завтраках и вообще в холле гостинице. Ресторан не понравился. Часть блюд из меню отсутствовало, а что заказали было не очень... Ну точно не уровня 4* отеля. Рядом есть отличные рестораны, лучше есть там.
Андрей У
Level 9 Local Expert
June 9
Отель на высшем уровне обслуживания. Стандартный номер по приемлимой цене. Но в номере всё есть. Интернет, пожалуйста, услуги отеля с телефона, для этого сканируем QR-код и заказываем уже с телефона. Что-то заказать в номер, к вашим услугам внутренний телефон, так же с него можно позвонить и в город. Мини-бар пожалуйста. Чистота в номере и санузеле, что очень не маловажный критерий при выборе где остановиться. Отель рекомендую. Кстати забыл, в стоимость номера включён завтрак(Шведский стол) никто тебя не ограничивает как говорят "кушайте на здоровье".
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 22 Local Expert
October 17, 2023
Отличный отель. Стандартный номер со всем необходимым. Заселение прошло быстро. Завтрак разнообразный и вкусный. Был комплимент от отеля - "чак-чак". На этаже было бесплатное кресло-массажер. Единственный и значимый минус - это слышимость. Соседи ходили в туалет - было слышно, как в номере.
Pavel Edis
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Отличный сервис, номера супер комфортные. Все чисто аккуратно. Меняют гигиенические пренадлежности каждый день. Классная опция что есть завтрак. Ресторан шикарный, все очень вкусно. Каждая звезда отеля оправдана!
Елена Комаровская
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Прекрасный отель! Очень чисто, современно, классная сантехника в номерах, а уж при ресторане - просто бомба! Лучшие завтраки за весь мой многолетний опыт отелей.
Вопросы решают мгновенно, причем достаточно написать в Вотсапе (нам были нужны доп. подушки). Прекрасный персонал. Соотношение цена/качество - великолепно
Дина Додонова
Level 4 Local Expert
July 8
Прекрасный современный отель! Современные номера, Порадовал интерьер холла, ресторан на высшем уровне
Show business's response
Дмитрий Новосёлов
Level 7 Local Expert
May 24
Шикарный отель. Очень вежливый персонал и всегда готовый прийти на помощь. У меня аллергия на пух. Без проблем заменили подушку на фолафайбер. Теперь останавливаюсь в командировке только там. Номера уютные. И есть приятный бонус, в виде Чак Чак когда уезжаете.
Show business's response
Роман Малышев
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Крутой отель, один из лучших в Казани. Приятно пахнущий номер, чистота. Уборка каждый день.
В отеле есть небольшой но комфортный спортзал.
Завтраки требуют особого внимания, есть все что только можно пожелать, ассортимент зашкаливает и все очень очень вкусно. Спасибо
И да ещё есть парковка.
3
Show business's response
Ирина Рафикова
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Шикарный отель, в котором продумано всё до мелочей, в котором отдыхаешь и душой и телом, советую всем в нём отдохнуть, завтраки просто обалденные, время пролетело незаметно. В ресторане имеется свой туалет, queen👑 на самом деле для королев. В номере была станция Алиса, а так же детская косметика (шампунь, гель для душа) всё очень вкусно пахнет, как после SPA, сотрудники отеля все приветливые. Это то место, в которое хочется вернуться вновь.
1
Show business's response
Дмитрий Полторыхин
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Хороший отель из плюсов: разнообразные завтраки, чистый, в номерах есть все нужное для отеля 4 звезд, в том числе халаты, с хорошим ремонтом и отзывчивым персоналом. Из минусов: нет штор, только тюль, соответственно отдохнуть очень тяжело; полное отсутствие шумоизоляции; при мне девушка жаловалась на сильный шум от общей вентиляции, но возможно мой номер был дальше и я с такой проблемой не столкнулся; в номерах зимой очень жарко, никакой регулировки температуры, кроме обычной крутилки на радиаторе; кнопки вызова лифта реагируют на прикосновения пальцев, в перчатках не нажимаются, а когда ты с кучей вещей в руках, так себе инновация.
1
Show business's response
Катерина Чикляева
Level 6 Local Expert
April 27
Отличное место,вкусные завтраки по типу шведский стол,чистые номера,только слышимость очень хорошая.соседи,как будто не соседи,в соседнем номере,а с Вами рядом.
Посетили СПА,тоже очень понравилось.
Show business's response
Сосланбек Дудиев
Level 6 Local Expert
March 27
Вполне достойная гостиница. Персонал приветливый. Всë чистенько и аккуратно. За 10 дней никаких сложностей не было. Мне не хватало тренажëрки, но думаю скоро всë восстановят. Советую
3
Show business's response
Алексей Фил
Level 14 Local Expert
November 25
Перепутал даты бронирования и к сожалению, номеров свободных не оказалась((( Но приветливый персонал ресепшен все сгладил ))) спасибо им огромное! Надеюсь в следующий раз заселюсь) А так ,на редкость симпатичный отель.
Гузель В.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Один из лучших отелей в Челнах. Мы остановились здесь на один день. В целом все прекрасно. Персонал вежливый. Чисто в номерах, мы даже удивились на сколько здесь красиво. В номерах есть все необходимое.Цены на отель тоже приемлемы. Только стоит доработать над кухней. Они холодные, одним словом так себе и выбор. Пришлось завтракать в другом месте)
Кристина Ф.
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Замечательный отель. Современный, все идеально чисто, красиво. Номер был большой, удобный, завтрак шведский стол-все достойно, вкусно. Есть офис рум-кому нало что оо распечатать без проблем. Рекомендую 😉
Пы.сы: туалет просто как в сериале Великолепный век))))
NaseNa1110100
Level 11 Local Expert
August 8
Не удачное место, хотя не плохие завтраки. После пожара собственник попытался прикрыть все «новым» ремонтом.
Душ между ванной и комнатой протекает.
На ресепшен сообщила, даже не предложили переехать в другой номер. Так и спала в вони и воде.
1
юлия юлия
Level 11 Local Expert
May 19
Просторный номер, чисто, тихо. Персонал вежливый, компетентный. Отличный спа с профессиональными мастерами и качественным сервисом.
Show business's response
Роберт Минигалеев
Level 7 Local Expert
October 18
Очень рад что как Феникс возродилась гостиница. Большое спасибо за гостеримство. Удачи и успехов вам дорогие друзья.
Show business's response
Алексей Туршатов
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Жил в этом отеле 4 ночи и могу поставить ему твердую 5 за сервис, завтраки, дизайн, функционал и цену.
Сервис: уборка номеров каждый день. В отеле есть максимальный набор для личной гигиены от мыла до ушных палочек. Также есть халаты, тапочки. Воду меняют каждый день, на одного человека полагается по бутылочке газированной и не газированной воды. Для особо ненасытных есть мини-бар)
Завтраки: есть все, что хочется. Яичница, омлет, каши, различные вторые блюда, овощи и прочий стандартный набор. Особо хотелось бы выделить смузи, граноллу, чизкейк, различные виды кофе и прочих сладостей к чаю. Также в отеле есть свой ресторан, не дешевый, но тоже плюс.
Дизайн: ремонт достаточно современный и свежий, в номерах все чисто и симпатично.
Функционал: отель заточен под бизнес-мероприятия. В нем есть переговорки, различные бизнес-пространства и прочее. Также можно посидеть и поиграть в шахматы, шашки, комфортно расположиться и смотреть телевизор в холле…
Цена: за ночь в стандартном номере с завтраком просят чуть меньше 3700 руб.
Расположение: рядом вы можете перекусить в Додо Пицце или зайти в магазин, которых рядом порядка 4-5 штук.
Однозначно рекомендую этот отель и наверняка еще вернусь!
P.S. При выезде из отеля угощают чак-чаком, что тоже очень приятно)
3
Инкогнито 7087
Level 6 Local Expert
September 1
Современный отель, с новым мебельным фондом. В коридорах стоят массажные кресла Ямагучи. Завтраки шведский стол. Вежливый персонал. Хороший напор горячий воды, большой выбор мыльных принадлежностей. На спа процедуры нужно записываться заранее, не в день заселения особенно на массаж .
Show business's response
Александр Чигинцев
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Жил здесь неделю. В номере чисто, каждый день проводится уборка. В номере есть кондиционер. Персонал очень корретный. Завтраки не попробовал, т.к. уезжал всегда рано по работе и приезжал поздно. Расположение в городе тоже удобное, хотя в первый раз проехал нужный поворот и пришлось немного покружить. Есть парковка для авто гостей, то тоже неплохо.
DA
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Высший уровень комфорта, расположения отеля, рядом точки питания, KFC, Точка, Чайхана. Персонал приветливый, завтраки супер, есть комната офис для работы. В номере тихо, не слышно соседей, правда бывает наоборот, в коридоре кто то может шуметь, поздно возвращается, но есть охрана, можно пожаловаться. Главное, что все понимают, что нужно соблюдать тишину. Недавно здесь останавливалось много иностранцев, но сейчас к сожалению времена изменились. Теперь встречаются туристы, футбольные команды, надеемся, что отель всегда будет востребован!!! Успехов вам и процветания!!!
3
Show business's response
Артур Габдрахманов
Level 8 Local Expert
June 8
Отличный отель, которому по ошибке поставили 4 звезды... Я с удовольствием ставлю 5 звезд, и, если будет возможность, заскочу туда еще разок, уже с семьей.
Это место того стоит!
Show business's response
Ник П.
Level 5 Local Expert
May 26
Они хвалятся 4 звездами, но на самом деле я бы и три им не дал. Плохо, ребята, плохо. Жил в номере за 8к, так в нем горячая вода пропадала периодически и гели для душа/шампуни/т.бумага все были уже использованы до меня. Кабельного телевидения нет, о наличии wi-fi в номере/гостинице ни одного объявления нет, даже не пытался искать сеть. Душевая кабина, видно, лет 10 не менялась. В общем, слабовато. Деньги на ветер.
Show business's response
Алёна И.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Редко пишу отзывы, но здесь не удержалась.
Прекрасный отель. Здесь не надо просить халат, шампунь, тапочки…, потому что, в номере есть всё. Всё чистое и новое. При отеле, на первом этаже, находится ресторан. Интересно и со вкумом оформлен. Общее меню давольно недешёвое. Но для тех, кто заехал вечером, есть такая услуга, как «комбинированный ужин». За 1.500₽ можно заказать салат, суп, горячее и десерт. Завтрак проходит в этом же ресторане. Разнообразный и вкусный.
Персонал улыбчивый и приветливый.
Спасибо за отличный сервис!
3
Валерий Медведик
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Замечательный отель, доброжелательный персонал везде, приятно утром получить положительный эмоции от встречи с сотрудником отеля, который всегда улыбнется и пожелает хорошего дня! Вкусная кухня и высокое качество блюд, своевременная подача и великолепные завтраки. Лифт конечно слабый), кнопки такие, что можно пальцы сломать))
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
August 30
Достойный отель, адекватная цена, все работает, только вода плохо уходит в раковине номера 404 ;) а так все отлично!
Show business's response
Артем Казарян
Level 11 Local Expert
August 16
Топовая гостиница, все на высшем уровне, своих денег однозначно стоит, если будете в Челнах проездом, эта гостиница вас не огорчит точно!
Show business's response
Анна Турубанова
Level 7 Local Expert
May 13
Отличный номер, приятная программа спа для двоих.
Ужин в номере - все было вкусно и хорошо организовано.
Спасибо за отдых 🌿
Show business's response
Виталий Зуйкевич
Level 19 Local Expert
April 29, 2023
Профессиональный и приветливый и хороший персонал. Чисто, красиво, оригинально. Всё в номере работает. Пребывание в гостинице оставило только положительные эмоции. Очень много перемещаюсь по стране, есть с чем сравнивать. Это очень хорошая гостиница.
Show business's response
Дмитрий Винтаев
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Хороший отель , чистый , уютный и комфортный , все круто . Но матрасы жесткие довольно и простыни и пододеяльники можно качеством лучше , как в отелях такого качества . В целом рекомендуется для проживания .
3
Lyudmila F.
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Небольшие номера, чистые, оснащены всем необходимым. Основным достоинством этого отеля считаю ресторан, ужинали, завтракали - хорошая кухня, внимательные официанты, много разнообразных блюд на завтраке, качество сервиса соответствует заявленной стоимости.
2
Алексей Филимоненков
Level 2 Local Expert
August 28
Отличная гостиница! Лучшая в Набережных Челнах! Всем советую. Процветания им и новых клиентов!
1
Show business's response
Алексей $
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Всё отлично! Был по работе, разместили в этом весьма не плохом отеле. Номер стандартный был, но со всем необходимым включая халат. Большой телевизор к которому без труда подключил свой телефон и посмотрел фильм. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Вечером на ужине очень долго ждали заказ, видели как нервничают люди из-за этого. Кухня видать вечером не справляется.
Екатерина
Level 15 Local Expert
April 12
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Очень хорошие номера. Есть всё необходимое. Можно с домашними животными. За одно это можно поставить 5 звезд.
Show business's response
Ladynsax
Level 5 Local Expert
March 4
Рекомендую отель. Качество,сервис,ресторан всё на высшем уровне. В номерах комфортно,свободно,чисто. Есть всё для комфортного отдыха. Умнички.
3
Show business's response
Владимир Акимов
Level 5 Local Expert
August 4
Приветливая атмосфера, хорошее обслуживание, доброжелательность. Все понравилось.