Знакомство с компанией Ками произошло весной 2023 года. Познакомился с Сергеем, представитель компании из города Пермь. Расписывать все как было-целая история. Хочу отметить людей, которые были причастны к покупке уже 2 станков. Живу на Дальнем Востоке и какое отношение было-замечательное. Сергей-самый настоящий специалист своего дела и мужик с большой буквы. Благодаря ему, его отношению, принял решение о покупке сначала фрезерного Филато оптима 2030 с авто сменой инструмента летом 23 года и теперь присадочного ЧПУ бивер. У меня слова благодарности этому человеку-не могу расписывать все это, только можно внутри прочувствовать его отношение. На связи всегда, консультации , решение всех вопросов, которые возникали на протяжении всего периода. И даже сейчас, после покупки, Сергей всегда на связи, отвечает на вопросы, советует как улучшить какие-то моменты в работе. Также хочу отметить Романа, который два раза прилетал и настраивал станки, а также Артема, который принимал участие в решении некоторых вопросов по настройке станка удаленно. Приятно иметь дело с такими ребятами🤝. Фрезер работает полтора года-вопросов нет. Присадочник запускаем в работу, станок полностью настроен. Спасибо ребятам за такое отношение. На душе приятные эмоции от всего процесса. Для кого как, для меня деньги не малые и всегда хочется, чтобы оборудование приносило пользу, а не стояло как металлолом. Если Сергей сказал-значит, так будет. Я был спокоен как при покупке первого станка, а также вообще не было сомнения, где покупать второй. По первому станку-за полтора года работы вопросов нет, по второму пока сказать ничего не могу, тк только запускаем. PS: ребята, это настоящий отзыв, никаких выдуманных историй и всего такого. Написал так, как все было и чувствую внутри себя по тому отношению, которое описал. Не знаю кому и как, ко мне ,лично, было отношение очень достойное. Не могу ответить почему, видимо, энергии сошлись, или звезды). Обращаюсь к руководству компании оценить Сергея, Романа, Артема за их отношение. Молодцы ребята!

Show business's response

Алексей Копытов

Level 3 Local Expert

ЧПТУП "ФлэтМебель" Беларусь, город Гомель. Приобретали пильный центр EXCITECH EP 330, во время шеф монтажных работ станок не был выставлен по уровню в процессе эксплуатации (6 мес.)было выявлено много недочетов по его работе по всем рекламациям поставщик отказывается от гарантийного ремонта.Платный ремонт готов предоставлять, но он проходит в перерывах между пуско-наладками, тем самым производство вынуждено простаивать. По сути гарантия после подписания акта заканчивается...После нескольких выездов 6-7,так и не удалось добиться нормального качества распила лдсп.Так же постояннно нужно подстраивать настройку размера пиления... В общем, отношение к клиенту после получения денег за станок никакое.... Очень жалеем, что приобрели оборудование у данной компании

Show business's response

Илья Ларин

Level 2 Local Expert

Город Ульяновск , благодарен компании " Ками " за их ответственность и компетентность сотрудников, отдельную благодарность хочу выразить мастеру , Сергею Панову , это Специалист своего дела с большой буквы !! Была проблема с винтовым компрессором и никто , абсолютно никто не смог мне помочь . С мастером Сергеем были целый день на телефоне , в итоге , дистанционно прошили компрессор и все настроили, как итог , все отлично работает ! Хотя другие мастера даже не смогли найти проблему ! Надеюсь данный сотрудник на особом счету у руководства , таких специалистов сейчас найти - на вес золота !

Show business's response