Kamkombank
605 reviews
March 21
Get the best rates possible in this place.
February 27
Недавно посетила Камкомбанк, и хочу поделиться своими впечатлениями. Обслуживание было на высшем уровне! Сразу обратила внимание на скорость работы сотрудников — всё четко, быстро и без лишних задержек. Очередей практически не было, что очень порадовало.
Особенно хочется отметить выгодные условия по вкладам. Мне предложили несколько вариантов с гибкими сроками и процентными ставками, что позволило выбрать наиболее подходящий для моих целей. Сотрудница подробно всё объяснила, ответила на все вопросы, и я осталась довольна условиями.
Также хочется похвалить приятный сервис. Вежливые и внимательные сотрудники создают комфортную атмосферу. Чувствуется, что здесь ценят клиентов.
В общем, осталась очень довольна визитом. Рекомендую этот банк за профессионализм, выгодные условия и приятное обслуживание!
2
January 24
Я посетил отделение Камкомбанка, расположенное на Тверской улице, чтобы обменять валюту.
Меня приятно удивило качество обслуживания. С первых минут общения я почувствовала профессионализм и внимательность оператора Шустовой И. В. Она оперативно и чётко ответила на все мои вопросы, предоставила актуальную информацию о курсах валют и помогла выбрать наиболее выгодный вариант обмена.
Шустова И. В. уделила мне достаточно времени, чтобы подробно объяснить все этапы процесса и предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны в будущем. Такой подход создаёт атмосферу доверия и уверенности в банке.
Я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников, в частности Шустовой И. В. Рекомендую всем, кто ищет надёжное и качественное обслуживание, обращаться в это отделение.
1
10
May 7
Обменивал валюту в Камкомбанке — остался доволен! Курс выгодный, комиссия минимальная. Сотрудники вежливые, работают быстро и профессионально. Отделение чистое, очередь движется оперативно. Документы оформили без задержек, все прозрачно. Удобное расположение банка и график работы. Рекомендую этот обменник за надежность и хороший сервис. Буду обращаться снова
1
May 5
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Камкомбанком. На протяжении длительного времени пользуюсь услугами этого финансового учреждения и всегда остаюсь приятно удивлен высоким уровнем обслуживания.
Особенно хочется отметить профессионализм сотрудников. Каждый специалист, с которым мне довелось общаться, демонстрирует глубокие знания и готовность помочь. Они не просто выполняют свою работу, а действительно заботятся о комфорте клиентов. Приведу пример: когда у меня возникли сложности с интернет-банком, специалист быстро и компетентно помог решить проблему. А в одном из отделений сотрудники даже продолжили работу после закрытия, чтобы обслужить всех пришедших клиентов.
2
February 26
Вчера меня здесь деньги, валюта была в наличии, курс хороший, очередей не было, персонал квалифицированный. Все прошло быстро, четко, оперативно. Расположение тоже отмечу, очень удачное, центр, добраться и на машине и на метро и на автобусе легко. Не первый раз пользуюсь услугами этого банка и всем советую.
1
February 28
Ходил для обмена валюты.
Девушки приветливые, курс валюты на экране. Новые доллары даже во время падения курса - были. Хотя в других банках была проблема.
Курс хороший. Сначала необходимо звонить на горячую линию, чтобы уточнить есть ли доллары в нужном офисе. Потом на сайте в нужном офисе делаете заказ для "брони" валюты. Ждете звонок оператора с подтверждением брони. Едете, покупаете. Возможно это минус, но так контролируется наличие валюты в конкретном офисе банка. Думаю, это правильно.
Общий зал маленький, народ идет потоком.
При бронировании требуется предоставить доступ на Госуслуги (мягко скажем, нервирует). Уже неделя прошла, вроде новых кредитов на меня не оформляли.
В общем решайте сами. Возможно идентификация через Госуслуги это новое требование ЦБ и не стоит переживать. Доллары нового образца были, когда в соседних банках их не было
3
May 13
2 мая, 15:00: Недавно увидел в интернете очень интересное предложение по покупке электроники в зарубежном интернет-магазине, но, к сожалению, расплачиваться нужно было в долларах. Чтобы не терять деньги на двойной конвертации, решил немного обменять рубли. Ближайшим и, как оказалось, весьма выгодным вариантом стал офис Камкомбанка на Тверской ул., 6 строение 2. Курс меня действительно порадовал - 95,20 рубля за доллар. Правда, комиссия в размере 200 рублей присутствовала, но в моем случае это было не критично. Обменивал 48 000 рублей. Очень порадовала оперативность и внимательность кассира. Все документы были оформлены быстро и четко, а все мои вопросы получили исчерпывающие ответы. В целом, остался очень доволен и смело могу рекомендовать этот офис всем, кто планирует валютные операции. К слову, в отделении было чисто и комфортно, что также создает положительное впечатление.
May 18
При выборе банка для обмена валюты я всегда обращаю внимание на три ключевых фактора: выгодный курс, скорость обслуживания и профессионализм сотрудников. В этот раз мой выбор пал на Камкомбанк на Тверской, 6, и я ни разу не пожалел о своем решении.
Курс в 85 рублей за доллар оказался действительно одним из самых привлекательных в центре города, особенно если сравнивать с соседними отделениями других банков. Я обменял 150 000 рублей, получив 1 764,70 долларов. Комиссия в 200 рублей, на мой взгляд, вполне справедливая плата за качественное обслуживание.
Что особенно порадовало - отсутствие очереди в столь удобное утреннее время. Весь процесс занял не более пяти минут: кассир проверил документы, уточнил, какие именно купюры мне нужны (я попросил смешанный номинал для удобства дальнейшего использования), и буквально через пару минут я уже держал в руках свежие, хрустящие банкноты.
Отделение произвело приятное впечатление своей чистотой и продуманной организацией пространства. Персонал вел себя максимально профессионально - никаких лишних вопросов, все четко и по делу.
May 12
Я являюсь клиентом этого банка уже более двух лет и могу с уверенностью сказать, что обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый и всегда готов помочь с любым вопросом. Удобное мобильное приложение позволяет легко управлять своими финансами, оплачивать услуги, переводить средства и контролировать счета. Очень радует быстрое рассмотрение заявок на кредиты и выгодные условия по вкладам. Также хочется отметить высокий уровень безопасности и регулярные уведомления обо всех операциях. Единственный минус — очереди в отделениях в определённые часы. В целом, банк заслуживает доверия, и я рекомендую его своим друзьям и знакомым.
1
May 10
▎Отзыв о Камкомбанке
⭐⭐⭐⭐⭐
Я воспользовался услугами Камкомбанка и остался очень доволен. Оформление дебетовой карты прошло быстро и без лишних хлопот. Сотрудники банка были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы.
Карта имеет удобный мобильный интерфейс, что позволяет легко отслеживать свои расходы и управлять финансами. Особенно понравилась возможность бесконтактной оплаты — это очень удобно в повседневной жизни.
Также радует наличие программы кэшбэка, благодаря которой я получаю небольшие бонусы за покупки. В целом, Камкомбанк предлагает отличные условия и качественный сервис. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк!
1
May 16
5 мая, 09:30: Начинать день с выгодных финансовых операций - это всегда приятно. Именно поэтому утром решил заглянуть в Камкомбанк на Тверской ул., 6 строение 2, чтобы обменять небольшую сумму рублей на доллары. Курс составил 95,60 рубля за доллар, что показалось мне очень удачным. Комиссия 200 рублей, конечно, немного огорчила, но на фоне общей выгоды от хорошего курса, это было не критично. Обменивал 92 000 рублей. Персонал был очень вежливым и внимательным, а обслуживание быстрым и профессиональным. В общем, остался очень доволен и всем рекомендую этот офис Камкомбанка для валютных операций.
May 13
8 апреля, 10:35: Живу недалеко от Тверской улицы, поэтому когда понадобилось купить немного долларов перед весенней поездкой за границу, первым делом решила заглянуть в Камкомбанк на Тверской, 6 стр. 2. Зашла, посмотрела на табло и увидела очень привлекательный курс - 93,78 рубля! Сначала даже немного засомневалась, подумала, что какая-то ошибка, но сотрудница, приятная женщина, кажется, ее звали Елена, успокоила меня, объяснив, что курс действительно актуальный. Конечно, была небольшая комиссия в 200 рублей, но она показалась мне вполне адекватной и оправданной при обмене 55 000 рублей. Елена очень подробно рассказала об условиях обмена, даже предупредила о возможных небольших колебаниях курса в течение дня, чтобы я была в курсе. В общем, я осталась очень довольна обслуживанием и, конечно же, выгодным курсом! Обязательно буду рекомендовать этот банк своим знакомым и, скорее всего, сама еще вернусь.
May 22
Недавно был в этом банке, при входе встретила милая девушка. Пришол делать карту. Обслуживающий персонал очень дружелюбный к своим клиентам, все понятно объяснили как пользоваться приложением так же скачали приложение на айфон что в наше время очень хорошо. расположение банка очень хорошее, график работы то же вообще рекомендую банк всем
March 4
Я посетил отделение (Москва, ул. Тверская, д. 6), чтобы продать около 7000 евро. Сравнив курсы покупки, я выбрал Камкомбанк, почитал отзывы и поехал без предварительного звонка. Это было 1 марта (суббота) в 14:23.
Мне повезло, очереди не было. Я взял талон, и меня сразу пригласили в ближайшее окно. Меня обслуживала Шустова И.В. Сервис был безупречный. Ирина очень приятная и доброжелательная!
Посмотрев купюры, она сразу предупредила, что курс будет на 90 копеек ниже, потому что купюры старого образца. Я согласился. 94.20 рублей за евро на все равно очень хорошо при официальном курсе ЦБ 91.57 руб. за евро в этот день.
Ирина оформила паспортные данные, потом при мне на счётчике купюр дважды пересчитала рубли. Я не стал пересчитывать деньги, поскольку аппарат повернут прямо к клиенту, все очень хорошо видно. Все обслуживание заняло около 5 минут. Ни одной рваной купюры не было. Банкомат в другом банке их все принял без проблем.
В итоге, курс лучший из тех, что я видел, обслуживание очень приятное, быстрое и полностью прозрачное. Я сам удивлен, но у меня впервые не было никакого желания пересчитывать деньги. Такой прозрачности я не встречал. Местоположение офиса очень удобное и безопасное. Это был мой первый опыт с Камкомбанком. Я очень впечатлён.
March 7
Покупал в этом банке Дерхамы, в Москве на Первомайской 5.
Курс хороший, но берут комиссию за операцию. Сотрудник попался не высшей квалификации.
После поездки осталась 1000 дерхам. Пошел тудаже ее сдать.
Опять попался тот же сотрудник.
Купюра целая без повреждений.
Но сотрудник сказал что она скоро порвется и я нес ее в кармане. Ну конечно когда-то она порвётся, это же бумага, но сейчас то она целая. И отказался ее принимать. Хотя сам же мне ее выдал. Вообщем крупную сумму они не хотят принимать.
Пришлось идти в другой банк где не было ни каких проблем и нет комиссии.
Короче курс хороший, но банк так себе ещё и комиссия.
3
1
January 9
Посетила отделение вашего банка. Несмотря на первый рабочий день после праздников сотрудники оказались отзывчивыми, всё подсказали и помогли открыть вклад в вашем банке.
Условия по открытию вклада одни из самых лучших и приятных. Намного выгоднее чем в других банках. Отношение к клиентам на 5 с +.
Обязательно продолжу пользоваться услугами вашего банка! Ещё раз спасибо сотрудникам. Банк является номером 1!
2
May 7
Отличное приложение Камкомбанка! Удобный интерфейс, быстрые переводы и оплата без комиссии. Приятный дизайн и стабильная работа. Радует биометрия для входа и уведомления о операциях.
December 17, 2024
Ребята, недавно побывал в офисе Камком банка в Москве на Тверской улице. Был здесь первый раз, по советам знакомых. Пользовался услугой обмена валют, менял рубли на доллары.
Атмосфера в банке была приятная, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь посетителям. Мне на выбор предложили доллары нового и старого образца. Комиссия составили всего 100 рублей.
Так что всем рекомендую данный банк.
1
April 22
Посмотрел курс продажи евро на агрегаторе, попытался зарезервировать, но для этого надо было коннектиться с Госуслугами, не стал. Еду в банк, звонит сотрудник банка, спрашивает валюта еще нужна, нужна говорю, хорошо, мы для вас ее зарезервировали. Приезжаю в банк, а там говорят, евро есть, но нового образца и цена почти на 1 руб. выше, говорю мне все равно какого образца - мне нужна цена, которая задекларирована на агрегаторе. Они мне в ответ, что там цена за купюры старого образца. Спрашиваю, а где указано, что это цена за купюры старого образца.... С этим банком мне все ясно, вряд ли я буду их клиентом.
2
December 10, 2024
Ранее уже слышал от коллеги про ваш банк, поэтому когда во время командировки оказался в Москве, сразу знал, что пойду менять валюту к вам. Плюс еще и курс выгоднее большинства банков, которые расположены в этом районе. Менял доллары по курсу 109.4 в отделении на Тверской - 06 декабря 2024г. Очень вежливый и знающий свою работу оператор Наиля быстро, но при этом внимательно обслужила меня. Людей практически не было, что стало дополнительным приятным бонусом. Стоять в очереди не хотелось бы. Вообщем теперь как и коллега, буду рекомендовать ваш банк другим, воспользовавшись услугами лично. Спасибо!
April 3
ОБМАН!!!
Не меняйте тут доллары пока не прочитаете этот отзыв!
2 апреля 2025 года решил обменять валюту Рубли на доллары зашел на сайт банки.ру там показывает самый выгодный курс в Москве ; Самый выгодный мне показал в Камкомбанке я приехал в офис на Новоясеневской
Подхожу к оператору говорю мне надо 3000 долларов она мне отвечает вам старого или нового образца я задаю уточняющий вопрос а в чем разница мне отвечают «Ни в чем» кроме цены нового образца будут на 1,9 рубля дороже
Я подумал раз разница только в этом то давайте старого образца отсчитал сумму забрал свои доллары поехал на работу , но что-то меня забеспокоило и заволновало потому как впервые слышу про доллары нового и старого образца полез в интернет а оказывается доллары старого образца в принципе мало кто и где принимает особенно заграницей либо меняют по заниженному курсу и наши банки неофициально не разъясняя клиентам о рисках покупки долларов старого образца продают и наваривают на этом хороший кеш.
Я приехал на следующий день в банк разъяснил ситуацию что я был не осведомлен о рисках связанных с покупкой валюты старого образца и то что она отличается от купюр образца нового , попросил чтобы мне поменяли старые на новые с моей доплатой +1,9 рубля к доллару на что мне ответили что так не пойдет и вы можете сначала нам продать по Текущий курс -1,9 рубля а потом у них же и купить Текущий курс +1,9 рубля
Я подсчитал что выйдет мне данная операция в -20.000 рублей !!!!!
4
1
February 27
Просто ужасно выстроена система очередей, берешь талон, ждешь 30 минут, далее отправляют в кассу, однако каким-то образом до кассы сначала доходят люди с талоном, который получен позже вас?!
Люди с резервом валюты проходят вообще вне очереди! Непонятно, чем они лучше клиентов, которые ждут по часу в очереди!
Пока ожидала вызов в кассу- курс повысился 3 раза!!!
Нет понимания пока ты находишься в очереди есть ли еще в наличии купюры нового образца (доллары). В некоторых банках сотрудники уведомляют клиентов об этом.
В итоге отсидела более 30 минут с момента перевода в кассу. На табло курс 90.19, однако после обмена курс в справке увеличился на 90 копеек и стал 91.09 (как я поняла за купюры нового образца, однако на сайте не обнаружила эту информацию) + 200 руб (комиссия за обмен валюты, об этом кассир уведомил, это ок).
По итогу курс обмена со всеми комиссиями стал не самым выгодным, но так как сейчас тяжело найти купюры нового образца и было потрачено длительное время в ожидании очереди, пришлось смириться с этим неприятным фактом(
3
May 16
1 мая, 17:00: Вечером после работы решил обменять небольшую сумму рублей на доллары, так как впереди были выходные и мог возникнуть непредвиденные расходы. Самым удобным вариантом оказался офис Камкомбанка на Тверской ул., 6 строение 2. Курс в тот день был 92,95 рубля за доллар, что вполне меня устраивало. Комиссия 200 рублей, как и везде. Обменивал 50 000 рублей. Обслужили быстро и качественно, персонал был вежливым и компетентным. Рекомендую этот банк для проведения валютных операций.
February 27
На ресепшене сидит очень не вежливая и не компетентная сотрудница. Посетили банк в 21:45, сказала что через 5 все закроется и «никто вас обслуживать не будет» прямым текстом и очень грубо. Хотя банк работает до 22:00. Если не хотят работать - увольняйте, либо пишите правильное время. В колл центре одно говорят, по приезду другое. Остаемся без долларов. Ужасное обслуживание, никому не советуем. И не первый банк, где показывают отвращение и хамское поведение в сторону клиентов этой сети.
Цитирую «Мы что вас до ночи должны обслуживать» «Талончик не надо брать, никто не обслужит»
Посетили 27.02.2025.
December 11, 2024
Очень крутой банк, с быстрым обслуживанием и приятными ценами на обмен валюты. Хорошо работает колл-центр, мне помогли быстро разобраться со всеми интересующими вопросами.
January 26
Очень крутой банк, с быстрым обслуживанием и приятными ценами на обмен валюты. Хорошо работают, мне помогли быстро разобраться со всеми интересующими вопросами. Советую!
2
December 14, 2024
Через сайт зарезервировал нужную сумму, получил код в смс, вечером приехал в офис на ул. Тверская, д. 6 И обменял рубли на валюту по хорошему курсу. За банкноты нового образца необходима доплата в размере 90 коп. Доллары нового образца не всегда есть а наличии, поэтому уточняйте лучше, по телефону. Курс нестабильный и в течение дня может меняться, но в этом банке он часто выгоднее, чем в других. В целом, работой банка доволен, никаких проблем с обслуживанием со стороны кассира не испытал.
Будьте готовы, что за каждую операцию обмена нужно заплатить 200 рублей.
May 5
Во первых хочу выразить благодарность за то что самый выгодный курс,оченб удобная локация приветливые работники девушка все рассказала,напомнили перед сессией взять паспорт и все условия,все отлично хожу только в этот банк и пользуюсь им
May 14
Очень комфортно внутри, как дома, персонал очень доброжелательный. Услуги выполняют быстро, без проблем и задержки. Мне всё понравилось, буду рекомендовать!
February 17
15.02.2025 я посетил офис Камкомбанка по адресу г. Москва, ул. Тверская, 6. Мне нужно было обменять деньги перед поездкой. Меня обслуживала оператор Анна. Она проделала работу быстро и качественно, всё объяснила по шагам. Курс на валюту здесь оказался значительно выгоднее других банков. Я остался очень доволен обслуживанием и всячески рекомендую этот банк.
1
February 24
Не понимаю как яндекс пропускает такие отзывы, но на всех точках этого банка стоит куча липовых, поддельных отзывов. С виду и не скажешь, что это фейк, но зайдя в профиль одного такого, понимаешь что там одни хвалебные комментарии к камкомбанку. Конечно есть и настоящие комментарии, однако банк плохой. Комиссия 200 рублей, когда в обменном курсе и так заложена комиссия. Отсюда и чуть-чуть более выгодный курс.Наверное выгодно менять, когда сумма большая, но с менее 40к не имеет смысла здесь менять. Странное место, скорее плохое,чем хорошее.
1
February 4
Был в банке совсем недавно( 02.02), приобретал дирхамы АЕД в городе
Москва, в доп офисе на улице тверская.
Время на покупку валюты занляол не очень много, курс когда был в банке составил 27.79 рублей за один дирхам + коммисия 200 рублей. Отмечу что есть услуга резерва валюты, что довольно удобно. Буду пользоваться услугами банка еще!
1
May 12
20 апреля в 15:46 приходил в офис камкомбанка по адресу Тверская ул., 6 строение 2, Москва, 125009
С целью обменять валюту, а точнее купить доллары, курс меня очень порадовал, а точнее 94 рубля за доллар, единственное была небольшая комиссия в размере 200 рублей, но это не оказалось существенной суммой, так как обменивал я 50 тысяч рублей, персонал очень дружелюбный, на все мои вопросы касательно обмена, без проблем ответил, огромное вам спасибо
1
May 14
Очень удобный банк, пользуемся всей семьей. Красивое, чистое здание, приятно было зайти. Удобное приложение, все устраивает и всем рекомендую!
April 23, 2024
Очень приятный офис, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Екатерине за профессионализм и стрессоустойчивость. Все организовала отлично и оперативно.
Ирина так же поддержала в напряженной ситуации - девушки просто супер.
Так же, понравилась служба поддержки - на телефон отвечают быстро и дают исчерпывающие консультации.
1
March 18
Чтобы получить новые доллары - надо сначала зарезервировать их на сайте, а для этого прицепить госуслуги к этому банку. В противном случае вам их просто не выдадут. Ну и комиссия за операцию 200р. Снижаю оценку, потому что про правило с резервом узнала только на месте, хотя о наличии узнавала заранее по телефону. Съездила в холостую. Ну и не понравилось, что выдают деньги прям напротив входа, как-то небезопасно.
7
February 25
Отличный банк, быстро , а главное выгодно совершили обмен валюты, без очередей, без ожиданий. Менеджер быстро рассказала по курсу, провела операцию и отпустила нас. Хочу сказать, в банке работают профессионалы. И что не мало важно, удобное месторасположение, в центре, легко добраться.
December 19, 2024
18.12 вечером был в этом офисе Камкомбанка. Сразу хочу отметить удобный график работы
Вернулся из отпуска, остались лиры, обменял по отличному курсу, спасибо!
Сотрудница сделала все очень быстро, был в банке буквально 10 минут
1
December 16, 2024
Ставлю плюс, самый адекватный банк оказался на 14 декабря. Искал где купить наличные юани. При звонке отвечает оператор, можно забронировать на три часа, комиссия 200р. Сбер послал сразу, предложил объезжать отделения и спрашивать о наличии. В альфа-банк просто не смог дозвониться, тупой исскуственный интеллект создаёт непреодолимое препятствие для общения с оператором - 30 минут потеря времени, информации 0. Спасибо камкомбанку, самый адекватный банк на сегодняшний день.
February 22
Мне поменяли курс на то, что я даже не очень хорошо понял, почти на 1,5%, если я правильно понял, это потому, что купюры были якобы старые (а они были совсем новые, все принимались), меня даже не предупредили, какой будет новый курс, пока я не увидел его в квитанции об оплате. Я рекомендую вам напрямую спросить кассиров, прежде чем подтверждать операции по обмену денег.
2
November 26, 2024
Я хотела бы поделиться своим опытом обращения в Камкомбанк, который произошел 10 ноября 2024 года в отделении на Тверской.
В этот день мне понадобился обмен валюты, и я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания, который я получила от оператора Шустовой И. В. С самого начала нашего общения она проявила профессионализм и внимательность. Шустова И. В. быстро и четко ответила на все мои вопросы, предоставила актуальную информацию о курсах валют и помогла мне выбрать наиболее выгодный вариант обмена.
Кроме того, мне понравилось, что она уделила время, чтобы объяснить все детали процесса и предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны в будущем. Такой подход создает атмосферу доверия и уверенности в банке.
Я осталась очень довольна обслуживанием и качеством услуг, предоставленных Камкомбанком. Оперативность и профессионализм сотрудников, таких как Шустова И. В., действительно заслуживают положительной оценки.
Рекомендую всем обращаться в это отделение, если вам нужен надежный и качественный сервис!
1
3
May 21
Тааак. Не знаю откуда восхищенные отзывы. Не ведитесь на курс.
Оператор мне забронировал доллары старого образца по курсу указанному на сайте. После этого пришло смс подтверждение. В самом отделении долларов старого образца не оказалось. Хотя я их забронировала. После долгих разговоров и требований они мне все равно продали доллары нового образца естественно по другому курсу. После звонка и жалобы оператор ответил мне , что по моему номеру вообще нет и не было никакой брони. Хотя смс о подтверждении до сих пор сохранила. Вообщем всех предостерегаю
January 26
Позвонил по номеру горячей линии. Там мне сказали, что есть валюта и продается в порядке живой очереди. Пришел в банк. Кассир говорит нет валюты. При кассире звоню в горячую линию они там подтверждают, что есть валюта. Кассир нашел валюту у себя, но сказал, что «покупатель пошел менять деньги» (глупая отмазка). При этом на горячей линии говорят, что должны продать т.к. живая очередь. В результате ничего не продали (ведать оставили своим) и в поддержке ничего решить не смогли. Время потрачено зря. Все это происходило в отделении на Пресненской 10 стр2 в г. Москва
4
December 2, 2024
Для обмена валюты обращалась к услугам Камкомбанка 28.11.24 (по курсу доллара 106,8) в 16:30.
По адресу Тверская 6 (офис недалеко от тверской, около 5 минут пешком). В офисе комфортная обстановка, есть зона ожидания и электронное табло для комфортного ожидания своей очереди.
При обслуживании помогала Смирнова Н.В. Все заняло минут 20 от получения талона, до самой операции.
Радует слаженная работа и отзывчивость сотрудников.
Выбираю данный банк для обмены валюты, так как он лидирует по номеналу обмена валют.
1
3
May 5
За день до вылета мы поняли, что нам необходимо срочно поменять валюту. нашли самый ближайший банк и думали потратить много времени, как в том же Сбербанк.... И на наше удивление он был пустой. Нас сразу же обслужили, очень быстро. Девушка отвечала на все наши "глупые" вопросы, очень дружелюбно и приветливо. все прошло оперативно быстро.
February 18
Зарезервировал сумму (понимаю, что курс не фиксирован), прибыл в отделение. На экране вижу курс 1 доллара , подхожу к кассе и специалист заявляет, что стоимость выросла на 1 рубль... На экране изменений относительно данной информации не было, также и некоторое время после. Такое ощущение, что просто произвольно изменила для себя курс, ТК даже на сайте Банки.ру в данный момент стоимость была прежней (а время актуализации обновилось). Очень странная работа банка.
1
May 13
10 апреля, 11:15: Заскочил в Камкомбанк на Тверской, 6 стр. 2, чтобы прикупить валюты перед отпуском. Курс доллара приятно удивил – 95.15 руб.! Комиссия в 200 рублей показалась совсем незначительной при обмене 60 000 рублей. Персонал очень вежливый и грамотный, ответили на все мои вопросы касательно условий обмена и возможных колебаний курса. Обязательно вернусь сюда еще
December 11, 2024
Ужасный банк! не совпадение курсов валют на сайте и в отделении, за новые доллары хотят + 0,90 коп. сверху а за старые -0,90, также в отделении не было новых долларов хотя в колл-центре заверили что можно спокойно ехать и без резервирования покупать. При попытке зарезервировать валюту просит полный доступ к госуслугам со всевозможным доступом к изменению данных. Шарашкина контора одним словом.
4
April 17
Заходил в будний день вечером - народу не было, потому обслуживание вышло максимально быстрым. Обменяли валюту по весьма выгодному курсу за пару минут, на все мои вопросы ответили, что в сумме оставило крайне положительное впечатление от данного банка.