Здравствуйте!Очень подпорченное впечатление: хостел тёмный, мрачный и душный. Как заходишь в холл сразу бросается в глаза бардак из огромного количества обуви, которая просто везде,через неё перешагиваешь. На такое количество гостей недостаточно четыре полки. В душевых давно уже обросло всё грибком и черной плесенью. Всё сыро, вытяжка не справляется. Валяются чужие забытые гели для душа, свой поставить некуда. Туалетная бумага всегда была, но мыльный дозатор пустой. В комнате (мы на двоих сняли трёхместный) было чисто и светло. Но что за издевательство с пилотом вместо нормальных розеток у кровати? Нам не хватало даже на два человека. Я молчу про то, что длина пилота вообще не позволяет пользоваться им человеку с дальней кровати, если заняли другие. Кровати вообще не кровати были в нашем номере. Какие-то части от диванов, на которые ещё сверху положили толстенький матрас. А третье спальное место вообще раскладушка. Хотите ли вы за 2500 спать на раскладушке-решать вам. Фото приложу. Сам хостел на цокольном этаже. Когда мимо идёшь по улице, то видно всё. А у нас в номере был прозрачный бежевый тюль! Никаких жалюзи, ничего! У меня подруга покрытая мусульманка - почему находясь в Татарстане(!) она сталкивается с таким неудобством, что в номере сложно перееодеться, так как могут увидеть? Замок номера сильно заедает. Ни разу мы не открыли дверь с первого раза. На кухне неприятный запах и крошки, ей мы не стали пользоваться. Уголок потребителя вообще в смешном состоянии. Ни одного важного документа, которому положено там быть. Девочки администраторы очень приветливы и общаются дружелюбно, когда обращаешься к ним. Но в целом мы наблюдали очень нетипичное для сервиса поведение персонала: общение между собой о личном при гостях, с обильным разбавлением матом. Постоянная тусовка допоздна с гостями мужского пола. Когда заходишь в холл, сразу ощущение, что ты помешал, как будто находишься в чужой квартире, а не в хостеле,который ты оплатил. С утра выходя на прогулку, обнаружили, что администратор спит в холле на диване, по сути в гостевой зоне. На нас так никто и не среагировал. А при самом заселении в самом начале, нам ещё и озвучили сумму больше оговоренной. Да, девочки объяснили, что сбой системы, но вот из таких отрицательных пустяков и складывается общее впечатление.
Всё это выглядит очень дёшево и неприлично. К сожалению, мы больше сюда не приедем. Судя по другим отзывам, тут всё плохо уже давно и никто не хочет ничего менять, что и так пока что работает.
2
Амаль Муракаев
Level 5 Local Expert
August 20
Приятный хостел, чистые душевые и туалеты, заселился ночью, без проблем. Кухня просторная, места всем хватало, несмотря на то что хостел почти весь был заселен. Персонал вежливый и позитивный. Хорошо что не пускают ночевать всяких бродяг и людей в нетрезвом виде. Остались только приятные впечатления
Оксана
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Цены нормальные, относительно чисто, персонал вежливый, соседи не мешают друг другу, кухня чистая, есть стиральная машина. Были в семейном номере с санузлом. Большая проблема - это очень плохая вентиляция помещений, из-за этого в комнате постоянно немного влажно. В санузле комнаты немного пахнет - из-за неправильного устройства отвода к канализации у раковины. Держатель у душа сломан и видно, что давно, штора душа так и просится в стирку, а в дверном проеме давнишняя паутина…